Rapora göre 800.000 adede kadar güvenli olmayan Whirlpool çamaşır kurutma makinesi hala kullanımda

Beyaz eşya markası Whirlpool İngiltere hükümeti tarafından ateş altına alındı 800.000'e kadar arızalı Hotpoint çamaşır kurutma makinesinin hala halk tarafından kullanımda olabileceği ortaya çıktıktan sonra. Söz konusu makineler, tiftik ve tüylerin ısıtma elemanına düşmesine ve alev almasına neden olan bir tasarım hatası nedeniyle ciddi bir tehlike olarak etiketlendi.

2015 yılında Whirlpool, Hotpoint, Proline, Indesit, Creda'dan milyonlarca çamaşır kurutma makinesini ortaya çıkardı. ve Swan hatları - 11 yıl boyunca satılan ürünler - bu arızadan etkilenme riski altındaydı. Başlangıçta firma etkilenen ürünleri onarmaya karar verdi: Bu durum, BBC Watchdog'un sözde sabitlenmiş çamaşır kurutma makinelerinin çoğunun hala alev aldığını bildirmesinin ardından yeni endişelere yol açtı.

Sektör düzenleyicileri bu yılın Temmuz ayında harekete geçti ve Whirlpool tam bir ürün geri çağırmaya başladı. O zamanlar, 800.000 kadar potansiyel olarak hatalı çamaşır kurutma makinesinin hala İngiltere'deki müşteriler tarafından kullanıldığı tahmin ediliyordu.

Daha da kötüsü, geri çağırma sürecini başlatmaktan sorumlu Commons iş komitesi şunu bildirdi: Whirlpool, 24 farklı durumda çamaşır kurutma makinesinin arızalı olduğunu bildiren müşterilerden ifşa etmeme durumunu imzalamalarını istedi. anlaşmalar.

Komite başkanı Rachel Reeves, "Whirlpool’un çamaşır kurutucularındaki güvenlik kusurlarını gidermeye tepkisi" PR yönetimine, makinelerini daha güvenli hale getirmek için pratik adımlar atmaktan çok daha fazlasını borçluydu. müşteriler ”.

Yukarıda listelenen markalardan herhangi birine ait bir Whirlpool çamaşır kurutma makineniz varsa ve hatalı olabileceğinden endişeleniyorsanız, 0800151 0905 numaralı telefonu arayın veya https://dryerrecall.whirlpool.co.uk makinenizin etkilenip etkilenmediğini kontrol etmek için.

Ürününüz listede varsa hemen fişini çekin. Geri ödeme formunda dört seçeneğiniz vardır:

• Hatalı ürününüz için ücretsiz değiştirme;
• Ücretsiz onarım;
• Daha yeni bir Whirlpool çamaşır kurutma makinesine indirimli yükseltme;
• 150 sterline kadar kısmi geri ödeme.

Whirlpool, şu ana kadar yaklaşık 1,7 milyon müşteri için sorunu çözdüğünü bildirdi; ortalama olarak, işlem görünüşe göre on güne kadar sürüyor.