Mobil Veri bağlantısı kesilmeye devam ediyor: Samsung Galaxy S20 / S20 + ve S20 Ultra'yı onarın

Bu yazıda, Samsung Galaxy S20 / S20 + ve S20 Ultra'da mobil veri bağlantısının düzenli olarak kesildiği sorunun nasıl çözüleceğini tartışacağız.

Samsung Galaxy S20 serisi, Samsung'un en yeni premium ve amiral gemisi akıllı telefonu. Samsung Galaxy S20 serisini, yani Galaxy S20, S20 Plus ve S20 Ultra'yı, San Francisco, California'daki Galaxy Unpacked 2020 etkinliğinde en son amiral gemisi ailesi olarak tanıttı. Galaxy S20 serisi, Qualcomm’un daha güçlü görüntü sağlayan en yeni Snapdragon 865 yonga setiyle birlikte gelir işleme, yeni bir beşinci nesil AI Motoru, daha iyi güç verimliliği, temelde bir mobil cihazda isteyebileceğiniz her şey işlemci.

Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra'da Mobil Verilerin Bağlantısının Kesilmeye Devam Edilmesi Durumunda Düzeltme

Sinyal gücünü doğrulayın

Pek çok ağ sorununda, zayıf veya zayıf sinyal suçludur. Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra'nız son zamanlarda sürekli Servis Yok mesajı gösteriyorsa, cihazınızda sinyal çubuklarının nasıl göründüğünü kontrol ettiğinizden emin olun. 3 çubuktan daha düşük herhangi bir değer iyi değildir ve bir ağ sorununu gösterebilir.

Bir binanın içindeyseniz, dışarı çıkıp Servis Yokluğunun kaybolup gitmediğine bakın. Araba ile seyahat ediyorsanız, ölü bir noktadan geçiyor olabilirsiniz. Yapmak istediğiniz, iyi kaplı olduğu bilinen bir alanı taşımaktır. Hiçbir servis kalmazsa Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra'nızla ilgili bir sorun olabilir. Aşağıdaki adımları izleyerek sorun gidermeye devam edin.

Bağlantı hızını doğrulayın

Hiç sinyal düşüşü yoksa, sorunun nedeni yavaş bir internet bağlantısı olabilir. İnternet yavaşsa, bazen düzenli olarak bağlantısının kesilmesi şeklinde ortaya çıkabilir. İnternet bağlantı hızı abone olma hızınız için çok düşükse, bu konuda operatörünüzden yardım almayı düşünmelisiniz.

VPN bağlantısını kesin

Bu sadece bir VPN kullandığınızda geçerlidir. VPN bazen hızı yavaşlatır ve bu da hiçbir mobil veri bağlantısına neden olmaz. Bağlantısını kesmeye çalışın ve onsuz mobilin nasıl çalıştığını görün. Hiç bağlantı kesintisi yoksa, kullandığınız VPN hizmetinde bazı sorunlar olabilir.

Basit Yeniden Başlatma veya Zorla yeniden başlatma

Sanırım telefonunu nasıl yeniden başlatacağını zaten biliyorsun. Bu yüzden cihazı yeniden başlatın ve sorunu çözüp çözmediğini görün. Bir cihazı yeniden başlatmak, herhangi bir sorun için her zaman nihai bir çözümdür. Sadece Pixel değil, bu her elektronik cihaz için geçerlidir. Anneme akıllı telefonuyla herhangi bir sorun yaşarsa cihazını yeniden başlatmasını söylerdim.

Yine de nasıl yeniden başlatacağınızı bilmeniz gerekiyorsa, işte burada: Telefonunuzun güç düğmesine basın. Ekranda Yeniden Başlat'a dokunun.

Yeniden başlatmanın diğer yolu aşağıdaki gibidir:

• Sesi Kısma düğmesini basılı tutun.
• Düğmeyi basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun.
• Düğmeyi 10 saniye basılı tutun, otomatik olarak yeniden başlayacaktır.

Bu işe yaramazsa, sonraki yönteme geçin.

Cihazınızı en az haftada bir kez düzenli olarak yeniden başlatmak faydalı olabilir. Bir şeyleri unutma eğilimindeyseniz, telefonunuzu kendi kendine yeniden başlayacak şekilde yapılandırmanızı öneririz. Aşağıdaki adımları uygulayarak bu görevi yapması için zamanlayabilirsiniz:

• Ayarlar uygulamasını açın.
• Cihaz Bakımı'na dokunun.
• Üstteki 3 noktaya dokunun.
• Otomatik yeniden başlat'ı seçin.

Ağ Ayarları Sıfırlama

• Açık Ayarlar Hızlı Gezinme menüsünden veya başlatıcıdan.
• Aşağı kaydırın ve üzerine dokunun Genel Müdürlük.
• Sonra dokunun Sıfırla.
• Son olarak, üzerine dokunun. Ağ Ayarları Sıfırlama.
• Sonra dokunun Ayarları Sıfırla.
• Onaylamak istendiğinde kilit ekranı şifrenizle.

Uygulamada sorun giderme

Mobil verilerin bağlantısı yalnızca belirli bir uygulama kullanılırken kesiliyorsa, elinizde bir uygulama sorununuz olabilir. Ne olacağını görmek için uygulamada sorun gidermeyi deneyin.

 Son Uygulamalar anahtarını kullanarak bir uygulamayı kapatın

• Ekranınızda, Son Uygulamalar yazılım tuşuna dokunun (Ana Ekran düğmesinin solunda üç dikey çizgi olan).
• En Son Uygulamalar ekranı gösterildiğinde, uygulamayı aramak için sola veya sağa kaydırın. Daha önce çalıştırmayı başardıysanız burada olmalı.
• Ardından, kapatmak için uygulamayı yukarı kaydırın. Bu onu kapatmaya zorlamalı. Orada değilse, tüm uygulamaları yeniden başlatmak için Tümünü Kapat uygulamasına dokunmanız yeterlidir.

Uygulama Bilgileri menüsünü kullanarak bir uygulamayı kapatın

• Ayarlar uygulamasını açın.
• Uygulamalar'a dokunun.
• Diğer ayarlar simgesine (üç nokta simgesi, sağ üst) dokunun.
• Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
• Uygulamayı bulun ve dokunun.
• Durmaya Zorla'ya dokunun.

Uygulama önbelleğini temizleyin

Yukarıdaki yöntemler yardımcı olmadıysa, uygulamanın önbelleğini temizleyerek bunu takip edin. Nasıl yapılır:

• Ana ekrana gidin.
• Uygulamalar simgesine dokunun.
• Ayarlar uygulamasını açın.
• Uygulamalar'a dokunun.
• Bir sistem veya varsayılan uygulama arıyorsanız, sağ üstteki Diğer ayarlar'a (üç nokta simgesi) dokunun.
• Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
• Uygun uygulamayı bulun ve dokunun.
• Depolama'ya dokunun.
• Önbelleği Temizle düğmesine dokunun.
• Cihazı yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Uygulama verilerini temizle

Bir uygulamanın verilerini temizlemek onu fabrika durumuna döndürür.

• Ana ekrana gidin.
• Uygulamalar simgesine dokunun.
• Ayarlar uygulamasını açın.
• Uygulamalar'a dokunun.
• Bir sistem veya varsayılan uygulama arıyorsanız, sağ üstteki Diğer ayarlar'a (üç nokta simgesi) dokunun.
• Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
• Uygun uygulamayı bulun ve dokunun.
• Depolama'ya dokunun.
• Verileri Temizle düğmesine dokunun.
• Cihazı yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Ağ modunu değiştir

Bazen, bir cihazın ağ modunu örneğin 4G LTE'den 3G'ye değiştirmek ağ sorunlarını ortadan kaldırabilir. Bu noktadan itibaren bunu yapmayı denemediyseniz, işte izleyeceğiniz adımlar:

• Ayarlar uygulamasını açın.
• Bağlantılar'a dokunun.
• Mobil ağlar'a dokunun.
• Ağ moduna dokunun ve 3G veya 2G'yi seçin.
• Cihazı yeniden başlatın ve 1-3 arası adımları tekrarlayın.
• Orijinal yapılandırmaya dönmek için 4G veya LTE'ye veya otomatik bağlan'a dokunun.

Ağ bağlantısını manuel olarak kesin

• Ayarlar uygulamasını açın.
• Bağlantılar'a dokunun.
• Mobil ağlar'a dokunun.
• Ağ operatörleri'ne dokunun.
• El ile seç'e dokunun.
• Cihazınızın ağları aramasını bekleyin.
• Arama bittiğinde, bağlanmak için başka bir ağ seçin. Örneğin, T-Mobile kullanıyorsanız, AT&T veya başka bir ağ seçin.
• Telefonunuz, başarılı bir şekilde kaydolamayacağı için bir hata ile geri dönmek zorunda kalacak.
• Daha sonra, kendi ağınızı tekrar seçin ve cihazınızın artık hatayı yeniden kaydedip düzeltemeyeceğini görün.

Güvenli Modda uygulamalarda sorun giderme

Güvenli modun ne olduğunu bilmiyorsanız, güvenli modda, sistem cihazınıza yüklediğiniz tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakır. Bunu yaparak hangi uygulamanın problemi ortaya çıkardığını bulabiliriz. Güvenli Modu açmak için aşağıdaki adımı izleyin:

• Cihazı KAPATIN.
• Model adı ekranına kadar cihazınızın Güç düğmesini basılı tutun.
• SAMSUNG logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
• Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Sorunu oluşturan uygulamaları bulduktan sonra, kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyin (gerekirse):

• Başlatıcı'dan Ayarlar'ı açın.
• Uygulamalar'a dokunun.
• Tüm Uygulamaları Gör'e dokunun.
• Kaldırmak istediğiniz bir uygulamaya dokunun
• Kaldır'a dokunun.
• Onaylamak için Tamam'a dokunun.

Önbelleği Kurtarma Modundan Temizle

Kurtarma işleminin ne olduğunu bilmiyorsanız, bootloader'ın çaldığı ilk şey kurtarma işlemidir. Kurtarma Modu, içinde yüklü bir kurtarma uygulaması içeren özel bir önyüklenebilir bölüm anlamına gelir. Ve telefonunuzla ilgili bazı sorunları çözebilirsiniz. Önbelleği kurtarma modundan temizlemek için aşağıdaki adımları izleyin:

• Telefonunuzu kapatın.
• Bir kez kapatıldığında. Android logosu açılıncaya kadar güç / Bixby ve ses kısma düğmesini aynı anda basılı tutun.
• Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, her iki düğmeyi de bırakın.
• Kurtarma ekranı menüsü şimdi görünecektir
• Önbellek Bölümünü Sil'e gitmek için Ses düğmesini kullanın, ardından seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın.
• Cihazınız sistem bölümündeki tüm önbelleği veya geçici verileri silene kadar bekleyin.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç düğmesine tekrar basın.

Bu, cihazdaki tüm geçici verileri temizler. Ve sonra yeni gibi çalışır.

Fabrika ayarları

Ayarlar menüsünden:

• Başlatıcıdan Ayarları açın.
• Genel yönetim'e gidin ve dokunun.
• Sıfırla'ya dokunun.
• Fabrika verilerine sıfırla'yı seçin.
• Devam etmek için Sıfırla'ya dokunun.
• İşlemi onaylamak için Tümünü Sil'e dokunun.

Kurtarma İşleminden:

• Telefonunuzu kapatın.
• Bir kez kapatıldığında. Android logosu açılıncaya kadar güç / Bixby ve ses kısma düğmesini aynı anda basılı tutun.
• Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, her iki düğmeyi de bırakın.
• Kurtarma ekranı menüsü şimdi görünecektir
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğinin üzerine gelene kadar Sesi Kıs düğmesini kullanın.
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı seçmek için Güç düğmesine basın.
• Evet'i vurgulamak için Sesi Kısma'yı kullanın.
• Telefon verilerinizi temizleme eylemini onaylamak için Güç düğmesine basın.

Operatörünüzle iletişime geçin

Hiçbir Servis hatası, şebeke operatörünüzün neden olduğu bir sorundan kaynaklanamaz, bu nedenle sizin tarafınızdan hiçbir şekilde düzeltemezsiniz. Operatörünüzle konuşun ve fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra hiçbir şey çözülmezse sorunu kontrol etmelerine izin verin.

bunlara ek olarak, her zaman teknik desteğe başvurabilir veya yerel Samsung mağazanızı veya Servis Merkezi böylece kalifiye bir Samsung teknisyeni sorunu inceleyebilir.

Bir Galaxy Cihazınız veya herhangi bir Android cihazınız var mı ve bu tür basit eğitimlere mi ihtiyacınız var? O zaman bizi izlemeye devam edin GetDroidTips’in Android İpuçları ve Püf Noktaları sütun çünkü Galaxy için birçok basit öğretici yakında geliyor.

Bununla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, yorum bölümü her zaman sizin için kullanılabilir.

Merhaba, ben Shekhar Vaidya, blog yazarı, bilgisayar bilimleri ve programlama hakkında bilgi edinen bir öğrenciyim.