Arama yapamıyorum veya herhangi bir arama alamıyorum: Bunu Galaxy S20, S20 + veya Ultra'da nasıl düzeltebilirim?
Sorun Giderme Kılavuzu / / August 05, 2021
Bu makalede, basit adımlarla Galaxy S20, S20 + veya Ultra'da arama yapamadığınızda veya arama alamadığınızda düzeltmek için yapabileceğiniz seçenekleri göstereceğiz.
Günümüzde ağ sorunları yaygındır, yalnızca bir bütçe veya orta sınıf cihazlar bu tür sorunlarla karşı karşıya değil, aynı zamanda Galaxy S20 serisi gibi amiral gemisi akıllı telefonlar da bunlarla karşı karşıya. Birkaç çalışma ile geldik, problemden kurtulmak için onları takip edin.
İçindekiler
-
1 Galaxy S20, S20 + veya Ultra'da arama yapamıyor veya herhangi bir arama alamıyorum
- 1.1 Sinyal gücünü doğrulayın
- 1.2 Basit Yeniden Başlatma veya Zorla yeniden başlatma
- 1.3 Telefon Uygulamasından Çıkmaya Zorla
- 1.4 Önbelleği Kurtarma Modundan Temizle
- 1.5 Uygulamaları güncelleyin
- 1.6 En Son Yazılım Güncellemesi
- 1.7 Güvenli Modda uygulamalarda sorun giderme
- 1.8 Ağ Ayarları Sıfırlama
- 1.9 Fabrika ayarları
- 1.10 Operatörünüzle iletişime geçin
- 1.11 Servis Merkezini ziyaret edin
Galaxy S20, S20 + veya Ultra'da arama yapamıyor veya herhangi bir arama alamıyorum
Sinyal gücünü doğrulayın
Pek çok ağ sorununda, zayıf veya zayıf sinyal suçludur. Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra son zamanlarda sürekli Servis Yok mesajı gösteriyorsa, cihazınızda sinyal çubuklarının nasıl göründüğünü kontrol ettiğinizden emin olun. 3 çubuktan daha düşük herhangi bir değer iyi değildir ve bir ağ sorununu gösterebilir.
Bir binanın içindeyseniz, dışarı çıkıp Servis Yokluğunun kaybolup kaybolmadığını kontrol edin. Araba ile seyahat ediyorsanız, ölü bir noktadan geçiyor olabilirsiniz. Yapmak istediğiniz, iyi kaplı olduğu bilinen bir alanı taşımaktır. Hiç servis kalmazsa Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra'nızla ilgili bir sorun olabilir. Aşağıdaki adımları izleyerek sorun gidermeye devam edin.
Basit Yeniden Başlatma veya Zorla yeniden başlatma
Sanırım telefonunu nasıl yeniden başlatacağını zaten biliyorsun. Bu yüzden cihazı yeniden başlatın ve sorunu çözüp çözmediğini görün. Bir cihazı yeniden başlatmak, herhangi bir sorun için her zaman nihai bir çözümdür. Sadece Pixel değil, bu her elektronik cihaz için geçerlidir. Anneme akıllı telefonuyla ilgili herhangi bir sorunla karşılaşırsa cihazını yeniden başlatmasını söylerdim.
Yine de nasıl yeniden başlatacağınızı bilmeniz gerekiyorsa, işte burada: Telefonunuzun güç düğmesine basın. Ekranda Yeniden Başlat'a dokunun.
Yeniden başlatmanın diğer yolu aşağıdaki gibidir:
- Sesi Kısma düğmesini basılı tutun.
- Düğmeyi basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun.
- Düğmeyi 10 saniye basılı tutun, otomatik olarak yeniden başlayacaktır.
Bu işe yaramazsa, sonraki yönteme geçin.
Cihazınızı en az haftada bir kez düzenli olarak yeniden başlatmak faydalı olabilir. Bir şeyleri unutma eğilimindeyseniz, telefonunuzu kendi kendine yeniden başlayacak şekilde yapılandırmanızı öneririz. Aşağıdaki adımları uygulayarak bu görevi yapması için zamanlayabilirsiniz:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Cihaz Bakımı'na dokunun.
- Üstteki 3 noktaya dokunun.
- Otomatik yeniden başlat'ı seçin.
Telefon Uygulamasından Çıkmaya Zorla
Bu genellikle küçük uygulama hatalarını düzeltmek için önerilir. Bunu yapmanın iki yolu var.
Yöntem 1: Son Uygulamalar anahtarını kullanarak bir uygulamayı kapatın
- Ekranınızda, Son Uygulamalar yazılım tuşuna (Ana Ekran düğmesinin solunda üç dikey çizgi olan) dokunun.
- Son Uygulamalar ekranı gösterildiğinde, uygulamayı aramak için sola veya sağa kaydırın. Daha önce çalıştırmayı başardıysanız burada olmalı.
- Ardından, kapatmak için uygulamayı yukarı kaydırın. Bu onu kapatmaya zorlamalı. Orada değilse, tüm uygulamaları yeniden başlatmak için Tümünü Kapat uygulamasına dokunmanız yeterlidir.
Yöntem 2: Uygulama Bilgileri menüsünü kullanarak bir uygulamayı kapatın
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Diğer ayarlar simgesine (üç nokta simgesi, sağ üst) dokunun.
- Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
- Uygulamayı bulun ve dokunun.
- Durmaya Zorla'ya dokunun.
Telefon uygulaması önbelleğini temizleyin
- Hızlı Dolaşma menüsünden veya başlatıcıdan Ayarları açın.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Bir sistem veya varsayılan uygulama arıyorsanız, sağ üstteki Diğer ayarlar'a dokunun (üç nokta simgesi).
- Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
- Uygun uygulamayı bulun ve dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- En alttaki Önbelleği Temizle düğmesine dokunun.
Telefon uygulaması verilerini sil
- Hızlı Dolaşma menüsünden veya başlatıcıdan Ayarları açın.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Bir sistem veya varsayılan uygulama arıyorsanız, sağ üstteki Diğer ayarlar'a dokunun (üç nokta simgesi).
- Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
- Uygun uygulamayı bulun ve dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Verileri Temizle düğmesine dokunun.
Önbelleği Kurtarma Modundan Temizle
Kurtarma işleminin ne olduğunu bilmiyorsanız, bootloader'ın çaldığı ilk şey kurtarma işlemidir. Kurtarma Modu, içinde yüklü bir kurtarma uygulaması içeren özel bir önyüklenebilir bölüm anlamına gelir. Ve telefonunuzla ilgili bazı sorunları çözebilirsiniz. Önbelleği kurtarma modundan temizlemek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Telefonunuzu kapatın.
- Bir kez kapatıldığında. Android logosu açılıncaya kadar güç / Bixby ve ses kısma düğmesini aynı anda basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, her iki düğmeyi de bırakın.
- Kurtarma ekranı menüsü şimdi görünecektir
- Önbellek Bölümünü Sil'e gitmek için Ses düğmesini kullanın, ardından seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın.
- Cihazınız sistem bölümündeki tüm önbelleği veya geçici verileri silene kadar bekleyin.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç düğmesine tekrar basın.
Bu, cihazdaki tüm geçici verileri temizler. Ve sonra yeni gibi çalışır.
Uygulamaları güncelleyin
Galaxy cihazınızda Play Store uygulama güncellemelerini kontrol etmek için:
- Play Store uygulamasını açın.
- Sol üstteki Diğer ayarlar simgesine (üç yatay çizgi) dokunun.
- Uygulamalarım ve oyunlarım'a dokunun.
- Güncelle veya Tümünü Güncelle'ye dokunun.
Hücresel Veri bağlantısındaysanız, ek ücretlerden kaçınmak için yalnızca kablosuz bağlantı üzerinden güncelleme yapmanızı öneririz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Play Store uygulamasını açın.
- Sol üstteki Diğer ayarlar simgesine (üç yatay çizgi) dokunun.
- Ayarlar'a dokunun.
- Uygulama indirme tercihine dokunun.
- Yalnızca kablosuz üzerinden'i seçin (kablosuz ağınız yoksa Herhangi bir ağ üzerinden'i seçin).
- Bitti'ye dokunun.
Otomatik güncelleme seçeneğini etkinleştirerek uygulamalarınızı her zaman güncel tuttuğunuzdan da emin olun.
- Uygulamaları otomatik güncelle'ye dokunun.
- Yalnızca kablosuz üzerinden seçeneğine dokunun (kablosuz ağınız yoksa Herhangi bir ağ üzerinden seçeneğini belirleyin).
- Bitti'ye dokunun.
En Son Yazılım Güncellemesi
- Hızlı Dolaşma menüsünden veya başlatıcıdan Ayarları açın.
- Daha fazla sekmesine gidin, ardından Cihaz hakkında'ya dokunun.
- Yazılım güncellemesine dokunun.
- Bir sistem güncellemesi varsa, ekranda bu seçeneği görürsünüz. İndir ve Yükle'ye dokunun.
- Sisteminiz güncelse, sistemin güncel olduğunu belirten bir mesaj göreceksiniz.
Hepsi bu. Samsung Galaxy S20 (Plus) ve S20 Ultra cihazlarınızda bir sistem güncellemesini başarıyla kontrol ettiniz.
Samsung Galaxy S20 (Plus) ve S20 Ultra ya da herhangi bir cihazı güncellerken dikkat etmeniz gereken birkaç şey şunlardır:
- Cihazınız internete bağlı olmalıdır.
- Güncellemeyi indirmek için cihazınızda yeterli alan olmalıdır.
- Güncellemeyi yüklemek için cihazınızın% 50'den fazla şarjı olmalıdır.
Güvenli Modda uygulamalarda sorun giderme
Güvenli modun ne olduğunu bilmiyorsanız, güvenli modda, sistem cihazınıza yüklediğiniz tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakır. Bunu yaparak hangi uygulamanın problemi ortaya çıkardığını bulabiliriz. Güvenli Modu açmak için aşağıdaki adımı izleyin:
- Cihazı KAPATIN.
- Model adı ekranına kadar cihazınızın Güç düğmesini basılı tutun.
- SAMSUNG logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
- Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
- Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
Sorunu oluşturan uygulamaları bulduktan sonra, kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyin (gerekirse):
- Başlatıcı'dan Ayarlar'ı açın.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Tüm Uygulamaları Gör'e dokunun.
- Kaldırmak istediğiniz bir uygulamaya dokunun
- Kaldır'a dokunun.
- Onaylamak için Tamam'a dokunun.
Ağ Ayarları Sıfırlama
- Hızlı Dolaşma menüsünden veya başlatıcıdan Ayarları açın.
- Aşağı kaydırın ve Genel yönetim üzerine dokunun.
- Ardından Sıfırla'ya dokunun.
- Son olarak, Ağ ayarlarını sıfırla üzerine dokunun.
- Ardından Ayarları sıfırla üzerine dokunun.
- İstendiğinde kilit ekranı şifrenizle onaylayın.
Fabrika ayarları
Feragatname
Fabrika ayarlarına sıfırlama her şeyi silecektir, bu nedenle fotoğraflar, videolar, belgeler, metinler vb. Gibi kişisel verilerinizin bir kopyasını oluşturduğunuzdan emin olmak istersiniz. vaktinden önce.
Ayarlar menüsünden:
- Başlatıcıdan Ayarları açın.
- Genel yönetim'e gidin ve dokunun.
- Sıfırla'ya dokunun.
- Fabrika verilerine sıfırla'yı seçin.
- Devam etmek için Sıfırla'ya dokunun.
- İşlemi onaylamak için Tümünü Sil'e dokunun.
Kurtarma İşleminden:
- Telefonunuzu kapatın.
- Bir kez kapatıldığında. Android logosu açılıncaya kadar güç / Bixby ve ses kısma düğmesini aynı anda basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, her iki düğmeyi de bırakın.
- Kurtarma ekranı menüsü şimdi görünecektir
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğinin üzerine gelene kadar Sesi Kıs düğmesini kullanın.
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı seçmek için Güç düğmesine basın.
- Evet'i vurgulamak için Sesi Kısma'yı kullanın.
- Telefon verilerinizi temizleme eylemini onaylamak için Güç düğmesine basın.
Operatörünüzle iletişime geçin
Hiçbir Servis hatası, şebeke operatörünüzün neden olduğu bir sorundan kaynaklanamaz, bu nedenle kendi başınıza bunu düzeltemezsiniz. Operatörünüzle konuşun ve fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra hiçbir şey çözülmezse sorunu kontrol etmelerine izin verin.
Servis Merkezini ziyaret edin
Nadiren de olsa, Samsung Galaxy cihazlarındaki bazı sorunların kaynağı bozuk donanıma sahip olabilir. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi sorununuzu çözmenize yardımcı olmazsa, yerel Samsung mağazanızı ziyaret edin veya Servis Merkezi böylece kalifiye bir Samsung teknisyeni donanımı inceleyebilir. Gerekirse onarım veya değiştirme için gönderebilirler.
Bir Galaxy Cihazınız veya herhangi bir Android cihazınız var mı ve bu tür basit eğitimlere mi ihtiyacınız var? Ardından GetDroidTips’i izlemeye devam edin Android İpuçları ve Püf Noktaları sütun çünkü Galaxy için birçok basit öğretici yakında geliyor.
Bununla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, yorum bölümü her zaman sizin için kullanılabilir.
Merhaba, ben bir blog yazarı olan Shekhar Vaidya, CS ve programlama hakkında bilgi edinen bir öğrenciyim.