Galaxy S20, S20 + veya Ultra'da Yanıt Vermeyen Dokunmatik Ekran veya Çalışmıyor sorunu: Düzeltme

Bu makalede, Galaxy S20, S20 + veya Ultra'da Yanıt Vermeyen Dokunmatik Ekran veya Çalışmıyor sorununu basit adımlarla düzeltmek için yapabileceğiniz seçenekleri göstereceğiz.

Bunun nadir görülen bir sorun olduğunu düşünüyorsanız ve yalnızca bu sorunla karşı karşıyaysanız, o zaman size şunu bildireceğim birçok akıllı telefonun her zaman karşılaştığı, donmuş veya yanıt vermeyen çok yaygın bir sorundur. dokunmatik ekran. Bundan kurtulmak için aşağıdaki basit öğreticiyi izleyin.

Galaxy S20, S20 + veya Ultra'da Düzeltme, Yanıt Vermeyen Dokunmatik Ekran veya Çalışmıyor sorunu

Donanım hasarını kontrol edin

Galaxy'niz düşürüldükten veya sert bir cisme çarptıktan sonra kendi kendine yeniden başlamaya devam ederse, sorunun en olası nedeni bozuk donanımdır. Bu durumda, yerel Samsung mağazanızı ziyaret edebileceğiniz en iyi şey veya Servis Merkezi böylece kalifiye bir Samsung teknisyeni cihazı inceleyebilir. Gerekirse onarım veya değiştirme için gönderebilirler.

Ekran koruyucuyu çıkarın

Yapabileceğiniz bir sonraki şey, bir ekran koruyucunun sayısallaştırıcının hassasiyetini etkileyip etkilemediğini görmektir. Ekranı temiz, yumuşak bir bezle temizlemeyi deneyin. Bu sorunu çözmezse, ekran koruyucuyu tamamen kaldırmanız yeterlidir (eğer kullanıyorsanız, tabii ki). Umarım, bu, cihazı çalışma standardı düzenine getirir ve her şey yoluna girer.

Basit Yeniden Başlatma veya Zorla yeniden başlatma

Sanırım telefonunu nasıl yeniden başlatacağını zaten biliyorsun. Bu yüzden cihazı yeniden başlatın ve sorunu çözüp çözmediğini görün. Bir cihazı yeniden başlatmak her zaman herhangi bir sorun için nihai çözümdür. Yalnızca Pixel değil, bu her elektronik cihaz için geçerlidir. Anneme akıllı telefonuyla herhangi bir sorun yaşarsa cihazını yeniden başlatmasını söylerdim.

Yine de nasıl yeniden başlatacağınızı bilmeniz gerekiyorsa, işte burada: Telefonunuzun güç düğmesine basın. Ekranda Yeniden Başlat'a dokunun.

Yeniden başlatmanın diğer yolu aşağıdaki gibidir:

• Sesi Kısma düğmesini basılı tutun.
• Düğmeyi basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun.
• Düğmeyi 10 saniye basılı tutun; otomatik olarak yeniden başlatılacaktır.

Bu işe yaramazsa, sonraki yönteme geçin.

Cihazınızı en az haftada bir kez düzenli olarak yeniden başlatmak faydalı olabilir. Bir şeyleri unutma eğilimindeyseniz, telefonunuzu kendi kendine yeniden başlayacak şekilde yapılandırmanızı öneririz. Aşağıdaki adımları uygulayarak bu görevi yapması için zamanlayabilirsiniz:

• Ayarlar uygulamasını açın.
• Cihaz Bakımı'na dokunun.
• Üstteki 3 noktaya dokunun.
• Otomatik yeniden başlat'ı seçin.

Siyah Ekran sorununu kontrol edin

Adından da anlaşılacağı gibi, Siyah Ekran sorununun birincil göstergesi, ne yaparsa yapsın ekranın siyah kalmasıdır. Bu durumda, ekran dışında telefonun geri kalan işlevleri çalışıyor.

Bu durumda, yerel Samsung mağazanızı ziyaret edebileceğiniz en iyi şey veya Servis Merkezi böylece kalifiye bir Samsung teknisyeni donanımı inceleyebilir. Gerekirse onarım veya değiştirme için gönderebilirler.

Uygulamaları güncelleyin

Galaxy cihazınızda Play Store uygulama güncellemelerini kontrol etmek için:

• Play Store uygulamasını açın.
• Sol üstteki Diğer ayarlar simgesine (üç yatay çizgi) dokunun.
• Uygulamalarım ve oyunlarım'a dokunun.
• Güncelle veya Tümünü Güncelle'ye dokunun.

Hücresel Veri bağlantısındaysanız, ek ücretlerden kaçınmak için yalnızca kablosuz bağlantı üzerinden güncelleme yapmanızı öneririz. Bunu nasıl yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Play Store uygulamasını açın.
• Sol üstteki Diğer ayarlar simgesine (üç yatay çizgi) dokunun.
• Ayarlar'a dokunun.
• Uygulama indirme tercihine dokunun.
• Yalnızca kablosuz üzerinden'i seçin (kablosuz ağınız yoksa Herhangi bir ağ üzerinden'i seçin).
• Bitti'ye dokunun.

Otomatik güncelleme seçeneğini etkinleştirerek uygulamalarınızı her zaman güncel tuttuğunuzdan da emin olun.

• Uygulamaları otomatik güncelle'ye dokunun.
• Yalnızca kablosuz üzerinden seçeneğine dokunun (kablosuz ağınız yoksa Herhangi bir ağ üzerinden seçeneğini belirleyin).
• Bitti'ye dokunun.

Önbelleği Kurtarma Modundan Temizle

Kurtarma işleminin ne olduğunu bilmiyorsanız, bootloader'ın çaldığı ilk şey kurtarma işlemidir. Kurtarma Modu, içinde yüklü bir kurtarma uygulaması içeren özel bir önyüklenebilir bölüm anlamına gelir. Ve telefonunuzla ilgili bazı sorunları çözebilirsiniz. Önbelleği kurtarma modundan temizlemek için aşağıdaki adımları izleyin:

• Telefonunuzu kapatın.
• Bir kez kapatıldığında. Android logosu açılıncaya kadar güç / Bixby ve ses kısma düğmesini aynı anda basılı tutun.
• Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, her iki düğmeyi de bırakın.
• Kurtarma ekranı menüsü şimdi görünecektir
• Önbellek Bölümünü Sil'e gitmek için Ses düğmesini kullanın, ardından seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın.
• Cihazınız sistem bölümündeki tüm önbelleği veya geçici verileri silinceye kadar bekleyin.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç düğmesine tekrar basın.

Bu, cihazdaki tüm geçici verileri temizler. Ve sonra yeni gibi çalışır.

Güvenli Modda uygulamalarda sorun giderme

Güvenli modun ne olduğunu bilmiyorsanız, güvenli bir şekilde, sistem cihazınıza yüklediğiniz tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakır. Bunu yaparak, hangi uygulamanın soruna neden olduğunu bulabiliriz. Güvenli Modu açmak için aşağıdaki adımı izleyin:

• Cihazı KAPATIN.
• Model adı ekranına kadar cihazınızın Güç düğmesini basılı tutun.
• SAMSUNG logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
• Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Sorunu oluşturan uygulamaları bulduktan sonra, kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyin (gerekirse):

• Başlatıcı'dan Ayarlar'ı açın.
• Uygulamalar'a dokunun.
• Tüm Uygulamaları Gör'e dokunun.
• Kaldırmak istediğiniz bir uygulamaya dokunun
• Kaldır'a dokunun.
• Onaylamak için Tamam'a dokunun.

Fabrika ayarları

Ayarlar menüsünden:

• Başlatıcıdan Ayarları açın.
• Genel yönetim'e gidin ve dokunun.
• Sıfırla'ya dokunun.
• Fabrika verilerine sıfırla'yı seçin.
• Devam etmek için Sıfırla'ya dokunun.
• İşlemi onaylamak için Tümünü Sil'e dokunun.

Kurtarma İşleminden:

• Telefonunuzu kapatın.
• Kapatıldıktan sonra, Android logosu çıkana kadar güç / Bixby ve Sesi kısma düğmesini aynı anda basılı tutun.
• Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, her iki düğmeyi de bırakın.
• Kurtarma ekranı menüsü şimdi görünecektir
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğinin üzerine gelene kadar Sesi Kıs düğmesini kullanın.
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı seçmek için Güç düğmesine basın.
• Evet'i vurgulamak için Sesi Kısma'yı kullanın.
• Telefon verilerinizi temizleme eylemini onaylamak için Güç düğmesine basın.

Servis Merkezini ziyaret edin

Nadir de olsa, Samsung Galaxy cihazlarındaki bazı sorunların kaynağı, kötü donanıma sahip olabilir. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi sorununuzu çözmenize yardımcı olmazsa, yerel Samsung mağazanızı ziyaret edin veya Servis Merkezi böylece kalifiye bir Samsung teknisyeni donanımı inceleyebilir. Gerekirse onarım veya değiştirme için gönderebilirler.

Bir Galaxy Cihazınız veya herhangi bir Android cihazınız var mı ve bu tür basit eğitimlere mi ihtiyacınız var? Ardından GetDroidTips’i izlemeye devam edin Android İpuçları ve Püf Noktaları sütun çünkü Galaxy için birçok basit öğretici yakında geliyor.

Bununla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, yorum bölümü her zaman sizin için kullanılabilir.

Merhaba, ben bir blog yazarı olan Shekhar Vaidya, bilgisayar bilimleri ve programlama hakkında bilgi edinen bir öğrenciyim.