Ya Galaxy A50'de görüntülü görüşme çalışmıyorsa: Nasıl düzeltilir?

Son birkaç yıldır, görüntülü görüşme akıllı telefonlarda en çok kullanılan özelliklerden biri haline geldi. Hepsi olmasa da, neredeyse her akıllı telefon üreticisi görüntülü aramayı ana çevirici uygulamasına entegre etmiştir, ancak operatör sınırlamaları nedeniyle bu her zaman mümkün değildir. Öyleyse, Samsung Galaxy A50'nizle ilgili sorunla da karşı karşıyaysanız, görüntülü görüşmenin Samsung Galaxy A50'de çalışmadığı sorundan kurtulmak için bu makaleyi takip etmeniz gerekir.

Ekosistemin diğer tarafında yaşayan arkadaşlarımla iletişim kurmak için çoğunlukla kullandığım şey görüntülü görüşmedir. Çoğu zaman oldukça iyi çalışsa da, bazı durumlarda engebeli bir yolculuğa çıkıyor. Bu nedenle, Samsung Galaxy A50'nizde görüntülü görüşmeyi kullanamıyorsanız veya sık sık kullanımdan çıktığını fark ediyorsanız, bu ipuçları sorunu gidermek için uygun olabilir. Bunun nedeni bir bağlantı sorunu, bir uygulama hatası, bir yazılım arızası veya bir ağ sorunu olabilir. Sorununuzun nedenini belirlemek için, izlemeniz gereken bir dizi sorun giderme adımı vardır. Bu sorunu çözmek için ne yapmanız gerektiğini öğrenmek için bu kılavuzu inceleyin.

Düzeltme, Görüntülü Arama Galaxy A50'de çalışmıyor

Sesli aramanın çalışıp çalışmadığını kontrol edin

Bazı operatörlerde, diğer ağ hizmetlerini de etkileyebilecek 4G LTE sorunları olabilir. Mesajlaşma veya sesli aramanın aralıklı olup olmadığını veya rastgele sorunlar yaşayıp yaşamadığını kontrol etmeyi deneyin. Mükemmel sinyal çubukları olsa bile bir sorunları varsa, ağınızda bir sorun olabilir. Yardım için şebeke operatörünüze başvurmalısınız.

Sinyal gücünü doğrulayın

Pek çok ağ sorununda, zayıf veya zayıf sinyal suçludur. Samsung Galaxy A50'niz son zamanlarda her zaman Servis Yok gösteriyorsa, cihazınızda sinyal çubuklarının nasıl göründüğünü kontrol ettiğinizden emin olun. 3 çubuktan daha düşük herhangi bir değer iyi değildir ve bir ağ sorununu gösterebilir.

Bir binanın içindeyseniz, dışarı çıkıp Servis Yokluğunun gidip gitmediğine bakın. Araba ile seyahat ediyorsanız, ölü bir noktadan geçiyor olabilirsiniz. Yapmak istediğiniz, iyi kaplı olduğu bilinen bir alanı taşımaktır. Servis kalmazsa, Samsung Galaxy A50'nizde bir sorun olabilir. Aşağıdaki adımları izleyerek sorun gidermeye devam edin.

Basit Yeniden Başlatma veya Zorla yeniden başlatma

Sanırım telefonunu nasıl yeniden başlatacağını zaten biliyorsun. Bu yüzden cihazı yeniden başlatın ve sorunu çözüp çözmediğini görün. Bir cihazı yeniden başlatmak, herhangi bir sorun için her zaman nihai bir çözümdür. Sadece Galaxy değil, bu her elektronik cihaz için geçerlidir. Anneme akıllı telefonuyla herhangi bir sorun yaşarsa cihazını yeniden başlatmasını söylerdim.

Yine de nasıl yeniden başlatacağınızı bilmeniz gerekiyorsa, işte burada: Telefonunuzun güç düğmesine basın. Ekranda Yeniden Başlat'a dokunun.

Yeniden başlatmanın diğer yolu aşağıdaki gibidir:

• Sesi Kısma düğmesini basılı tutun.
• Düğmeyi basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun.
• Düğmeyi 10 saniye basılı tutun, otomatik olarak yeniden başlayacaktır.

Bu işe yaramazsa, sonraki yönteme geçin.

Cihazınızı en az haftada bir kez düzenli olarak yeniden başlatmak faydalı olabilir. Bir şeyleri unutma eğilimindeyseniz, telefonunuzu kendi kendine yeniden başlayacak şekilde yapılandırmanızı öneririz. Aşağıdaki adımları uygulayarak bu görevi yapması için zamanlayabilirsiniz:

• Ayarlar uygulamasını açın.
• Cihaz Bakımı'na dokunun.
• Üstteki 3 noktaya dokunun.
• Otomatik yeniden başlat'ı seçin.

Telefon uygulamasında sorun giderme

Uygulamadan çıkmaya zorla

Bu genellikle küçük uygulama hatalarını düzeltmek için önerilir. Bunu yapmanın iki yolu var.

Yöntem 1: Son Uygulamalar anahtarını kullanarak bir uygulamayı kapatın

• Ekranınızda, Son Uygulamalar yazılım tuşuna (Ana Ekran düğmesinin solunda üç dikey çizgi olan) dokunun.
• Son Uygulamalar ekranı gösterildiğinde, uygulamayı aramak için sola veya sağa kaydırın. Daha önce çalıştırmayı başardıysanız burada olmalı.
• Ardından, kapatmak için uygulamayı yukarı kaydırın. Bu onu kapatmaya zorlamalı. Orada değilse, tüm uygulamaları yeniden başlatmak için Tümünü Kapat uygulamasına dokunmanız yeterlidir.

Yöntem 2: Uygulama Bilgileri menüsünü kullanarak bir uygulamayı kapatın

• Ayarlar uygulamasını açın.
• Uygulamalar'a dokunun.
• Diğer ayarlar simgesine (üç nokta simgesi, sağ üst) dokunun.
• Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
• Uygulamayı bulun ve dokunun.
• Durmaya Zorla'ya dokunun.

Uygulama önbelleğini temizleyin

Üç SIM uygulamasını yeniden başlatmak yardımcı olmadıysa, uygulamanın önbelleğini temizleyerek sorunu takip edin. Nasıl yapılır:

• Ana ekrana gidin.
• Uygulamalar simgesine dokunun.
• Ayarlar uygulamasını açın.
• Uygulamalar'a dokunun.
• Bir sistem veya varsayılan uygulama arıyorsanız, sağ üstteki Diğer ayarlar'a (üç nokta simgesi) dokunun.
• Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
• Uygun uygulamayı bulun ve dokunun.
• Depolama'ya dokunun.
• Önbelleği Temizle düğmesine dokunun.
• Cihazı yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Uygulama verilerini temizle

Bir uygulamanın verilerini temizlemek onu fabrika durumuna döndürür.

• Ana ekrana gidin.
• Uygulamalar simgesine dokunun.
• Ayarlar uygulamasını açın.
• Uygulamalar'a dokunun.
• Bir sistem veya varsayılan uygulama arıyorsanız, sağ üstteki Diğer ayarlar'a (üç nokta simgesi) dokunun.
• Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
• Uygun uygulamayı bulun ve dokunun.
• Depolama'ya dokunun.
• Verileri Temizle düğmesine dokunun.
• Cihazı yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.

Uçak Modunu açın ve kapatın

Uçak Modu etkinleştirilirse ağ hizmetleri engellenir. Bu özelliğin yanlışlıkla etkinleştirilip etkinleştirilmediğini kontrol etmeyi deneyin. Bunu yapmak için:

• Herhangi bir ekranda, iki parmağınızı kullanarak Bildirim Çubuğunu aşağı çekin.
• Uçak Modu'nu bulun ve ona dokunun.
• Uçak Modunu açın ve kapatın.

Dolaşımı Doğrula

Yakın zamanda yurt dışındaysanız veya ana şebekenizin kapsama alanı dışındaysanız, dolaşım ayarı hala açık olmalıdır. Cihazınızın ağa normal şekilde bağlanması için devre dışı bıraktığınızdan emin olun.

• Ayarlar uygulamasını açın.
• Bağlantılar'a dokunun.
• Mobil ağlar'a dokunun.
• KAPATMAK için Veri dolaşımı kaydırıcısını sola hareket ettirin.

Ağ modunu değiştir

Bazen, bir cihazın ağ modunu örneğin 4G LTE'den 3G'ye değiştirmek ağ sorunlarını ortadan kaldırabilir. Bu noktadan itibaren bunu yapmayı denemediyseniz, işte izleyeceğiniz adımlar:

• Ayarlar uygulamasını açın.
• Bağlantılar'a dokunun.
• Mobil ağlar'a dokunun.
• Ağ moduna dokunun ve 3G veya 2G'yi seçin.
• Cihazı yeniden başlatın ve 1-3 arası adımları tekrarlayın.
• Orijinal yapılandırmaya dönmek için 4G veya LTE'ye veya otomatik bağlan'a dokunun.

Ağ Ayarları Sıfırlama

• Hızlı Dolaşma menüsünden veya başlatıcıdan Ayarları açın.
• Aşağı kaydırın ve Genel yönetim üzerine dokunun.
• Ardından Sıfırla'ya dokunun.
• Son olarak, Ağ ayarlarını sıfırla üzerine dokunun.
• Ardından Ayarları sıfırla üzerine dokunun.
• İstendiğinde kilit ekranı şifrenizle onaylayın.

Güvenli Modda uygulamalarda sorun giderme

Güvenli modun ne olduğunu bilmiyorsanız, güvenli modda, sistem cihazınıza yüklediğiniz tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakır. Bunu yaparak hangi uygulamanın problemi ortaya çıkardığını bulabiliriz. Güvenli Modu açmak için aşağıdaki adımı izleyin:

• Cihazı KAPATIN.
• Model adı ekranına kadar cihazınızın Güç düğmesini basılı tutun.
• SAMSUNG logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
• Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
• Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
• Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.

Sorunu oluşturan uygulamaları bulduktan sonra, kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyin (gerekirse):

• Başlatıcı'dan Ayarlar'ı açın.
• Uygulamalar'a dokunun.
• Tüm Uygulamaları Gör'e dokunun.
• Kaldırmak istediğiniz bir uygulamaya dokunun
• Kaldır'a dokunun.
• Onaylamak için Tamam'a dokunun.

Önbelleği Kurtarma Modundan Temizle

Kurtarma işleminin ne olduğunu bilmiyorsanız, bootloader'ın çaldığı ilk şey kurtarma işlemidir. Kurtarma Modu, içinde yüklü bir kurtarma uygulaması içeren özel bir önyüklenebilir bölüm anlamına gelir. Ve telefonunuzla ilgili bazı sorunları çözebilirsiniz. Önbelleği kurtarma modundan temizlemek için aşağıdaki adımları izleyin:

• Telefonunuzu kapatın.
• Bir kez kapatıldığında. Android logosu açılıncaya kadar güç / Bixby ve ses kısma düğmesini aynı anda basılı tutun.
• Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, her iki düğmeyi de bırakın.
• Kurtarma ekranı menüsü şimdi görünecektir
• Önbellek Bölümünü Sil'e gitmek için Ses düğmesini kullanın, ardından seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın.
• Cihazınız sistem bölümündeki tüm önbelleği veya geçici verileri silinceye kadar bekleyin.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç düğmesine tekrar basın.

Bu, cihazdaki tüm geçici verileri temizler. Ve sonra yeni gibi çalışır.

Fabrika ayarları

Ayarlar menüsünden:

• Başlatıcıdan Ayarları açın.
• Genel yönetim'e gidin ve dokunun.
• Sıfırla'ya dokunun.
• Fabrika verilerine sıfırla'yı seçin.
• Devam etmek için Sıfırla'ya dokunun.
• İşlemi onaylamak için Tümünü Sil'e dokunun.

Kurtarma İşleminden:

• Telefonunuzu kapatın.
• Bir kez kapatıldığında. Android logosu açılıncaya kadar güç / Bixby ve ses kısma düğmesini aynı anda basılı tutun.
• Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, her iki düğmeyi de bırakın.
• Kurtarma ekranı menüsü şimdi görünecektir
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğinin üzerine gelene kadar Sesi Kıs düğmesini kullanın.
• "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı seçmek için Güç düğmesine basın.
• Evet'i vurgulamak için Sesi Kısma'yı kullanın.
• Telefon verilerinizi temizleme eylemini onaylamak için Güç düğmesine basın.

Operatörünüzle İletişime Geçin

Samsung cihazınızda fabrika ayarlarına sıfırlama yaptıktan sonra video görüşmesi hala çalışmıyorsa, bu, sorunun cihazınızın dışında olduğu anlamına gelir. Bu durumda, sorunun ne olduğunu anlamak için şebeke operatörünüzün yardımına ihtiyacınız olacaktır. Tüm ağ sorunları bir cihaz hatası veya hatasından kaynaklanmaz, bu nedenle bu noktada olası hesabı veya ağ faktörlerini de kontrol etmek iyi bir fikirdir. Hiçbir Servis hatası, şebeke operatörünüzün neden olduğu bir sorundan kaynaklanamaz, bu nedenle kendi başınıza bu sorunu çözemezsiniz. Operatörünüzle konuşun ve fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra hiçbir şey çözülmezse sorunu kontrol etmelerine izin verin.

Sonuç

Bunlar, Samsung Galaxy A50'nizle karşılaştığınız sorunu / sorunları gidermenin birkaç yöntemiydi. Henüz çözülmediyse, başka bir sorun olabilir, bu sorunu kontrol edip düzeltin. Samsung Galaxy A50 Sorun Giderme Kılavuzu. Sorunu hala çözemiyorsanız, yalnızca sertifikalı bir teknisyen tarafından çözülebilecek başka bir sorun olabilir.

Bir Galaxy Cihazınız veya herhangi bir Android cihazınız var mı ve bu tür basit eğitimlere mi ihtiyacınız var? O zaman bizi izlemeye devam edin GetDroidTips’in Android İpuçları ve Püf Noktaları sütun çünkü Galaxy için birçok basit öğretici yakında geliyor.

Bununla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, yorum bölümü her zaman sizin için kullanılabilir.

Merhaba, ben bir blog yazarı olan Shekhar Vaidya, CS ve programlama hakkında bilgi edinen bir öğrenciyim.