İnternet Neden Galaxy S20, S20 + ve S20 Ultra'ya Bağlanmıyor? Nasıl düzeltilir?
Sorun Giderme Kılavuzu / / August 05, 2021
Çoğu zaman sorunlar hata mesajının kendisiyle çözülebilir. Bu günlerde istisnalar çok düzgün bir şekilde ele alınmaktadır. Kesin mesele, çoğu zaman yalnızca orada belirtilmiştir. Eğer yoksa ya da bunu anlamakta sorun yaşıyorsanız. Endişelenmenize gerek yok, aşağıdaki makaleyi takip edin, Galaxy S20, S20 + ve S20 Ultra'da İnternet'in Bağlanmaması sorununu çözmek için tüm yöntemleri ayrıntılı olarak tartıştık.
Samsung Galaxy S20 serisi, Samsung'un en yeni premium ve amiral gemisi akıllı telefonu. Samsung Galaxy S20 serisini, yani Galaxy S20, S20 Plus ve S20 Ultra'yı, San Francisco, California'daki Galaxy Unpacked 2020 etkinliğinde en son amiral gemisi ailesi olarak tanıttı. Galaxy S20 serisi, Qualcomm’un daha güçlü bir görüntüye sahip en yeni Snapdragon 865 yonga setiyle birlikte gelir işleme, yeni bir beşinci nesil AI Motoru, daha iyi güç verimliliği, temelde bir mobil cihazda isteyebileceğiniz her şey işlemci.
İçindekiler
-
1 Düzeltme, İnternet Galaxy S20, S20 + ve S20 Ultra'da Bağlanmıyor
- 1.1 Sinyal gücünü doğrulayın
- 1.2 Hatayı alın
- 1.3 Sesli aramanın çalışıp çalışmadığını kontrol edin
- 1.4 Dolaşımı Doğrula
- 1.5 Ağ modunu değiştir
- 1.6 Ağ bağlantısını manuel olarak kesin
- 1.7 Yönlendiriciyle ilgili sorunları giderin (wifi kullanılıyorsa)
- 1.8 Ağ Ayarları Sıfırlama
- 1.9 Basit Yeniden Başlatma veya Zorla yeniden başlatma
- 1.10 En Son Yazılım Güncellemesi
- 1.11 Güvenli Modda uygulamalarda sorun giderme
- 1.12 Önbelleği Kurtarma Modundan Temizle
- 1.13 Fabrika ayarları
- 1.14 Operatörünüzle iletişime geçin
- 1.15 Servis Merkezini ziyaret edin
Düzeltme, İnternet Galaxy S20, S20 + ve S20 Ultra'da Bağlanmıyor
Sinyal gücünü doğrulayın
Pek çok ağ sorununda, zayıf veya zayıf sinyal suçludur. Galaxy Note10'unuz son zamanlarda her zaman Servis Yok gösteriyorsa, cihazınızda sinyal çubuklarının nasıl göründüğünü kontrol ettiğinizden emin olun. 3 çubuktan daha düşük herhangi bir değer iyi değildir ve bir ağ sorununu gösterebilir.
Bir binanın içindeyseniz, dışarı çıkıp Servis Yokluğunun gidip gitmediğini görün. Araba ile seyahat ediyorsanız, ölü bir noktadan geçiyor olabilirsiniz. Yapmak istediğiniz, iyi kaplı olduğu bilinen bir alanı taşımaktır. Hiç servis kalmazsa Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra'nızla ilgili bir sorun olabilir. Aşağıdaki adımları izleyerek sorun gidermeye devam edin.
Hatayı alın
Galaxy Note10'unuz mobil veri kullanarak bağlanırken bir hata mesajı gösteriyorsa, bunu not almanız gerekir. Ardından, söz konusu hata için herhangi bir geçici çözüm veya düzeltme olup olmadığını görmek için hızlı bir Google araması yapmayı deneyin.
Sorun yalnızca bir web tarayıcısı veya herhangi bir uygulama gibi tek bir uygulama kullanılırken meydana geliyorsa, önce o uygulamada sorun gidermeyi düşünün.
Uygulamadan Çıkmaya Zorla
Bu genellikle küçük uygulama hatalarını düzeltmek için önerilir. Bunu yapmanın iki yolu var.
Yöntem 1: Son Uygulamalar anahtarını kullanarak bir uygulamayı kapatın
- Ekranınızda, Son Uygulamalar yazılım tuşuna (Ana Ekran düğmesinin solunda üç dikey çizgi olan) dokunun.
- En Son Uygulamalar ekranı gösterildiğinde, uygulamayı aramak için sola veya sağa kaydırın. Daha önce çalıştırmayı başardıysanız burada olmalı.
- Ardından, kapatmak için uygulamayı yukarı kaydırın. Bu onu kapatmaya zorlamalı. Orada değilse, tüm uygulamaları yeniden başlatmak için Tümünü Kapat uygulamasına dokunmanız yeterlidir.
Yöntem 2: Uygulama Bilgileri menüsünü kullanarak bir uygulamayı kapatın
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Diğer ayarlar simgesine (üç nokta simgesi, sağ üst) dokunun.
- Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
- Uygulamayı bulun ve dokunun.
- Durmaya Zorla'ya dokunun.
Uygulama önbelleğini temizleyin
Uygulamaların önbelleğini temizleyerek bunu takip edin. Nasıl yapılır:
- Ana ekrana gidin.
- Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Bir sistem veya varsayılan uygulama arıyorsanız, sağ üstteki Diğer ayarlar'a (üç nokta simgesi) dokunun.
- Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
- Uygun uygulamayı bulun ve dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Önbelleği Temizle düğmesine dokunun.
- Cihazı yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
Uygulama verilerini temizle
Bir uygulamanın verilerini temizlemek onu fabrika durumuna döndürür.
- Ana ekrana gidin.
- Uygulamalar simgesine dokunun.
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Bir sistem veya varsayılan uygulama arıyorsanız, sağ üstteki Diğer ayarlar'a (üç nokta simgesi) dokunun.
- Sistem uygulamalarını göster'i seçin.
- Uygun uygulamayı bulun ve dokunun.
- Depolama'ya dokunun.
- Verileri Temizle düğmesine dokunun.
- Cihazı yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
Sesli aramanın çalışıp çalışmadığını kontrol edin
Bazı operatörlerde, diğer ağ hizmetlerini de etkileyebilecek 4G LTE sorunları olabilir. Mesajlaşma veya sesli aramanın aralıklı olup olmadığını veya rastgele sorunlar yaşayıp yaşamadığını kontrol etmeyi deneyin. Mükemmel sinyal çubukları olsa bile bir sorunları varsa, ağınızda bir sorun olabilir. Yardım için şebeke operatörünüze başvurmalısınız.
Dolaşımı Doğrula
Yakın zamanda yurt dışındaysanız veya ana şebekenizin kapsama alanı dışındaysanız, dolaşım ayarı hala açık olmalıdır. Cihazınızın ağa normal şekilde bağlanması için devre dışı bıraktığınızdan emin olun.
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Bağlantılar'a dokunun.
- Mobil ağlar'a dokunun.
- KAPATMAK için Veri dolaşımı kaydırıcısını sola hareket ettirin.
Ağ modunu değiştir
Bazen, bir cihazın ağ modunu örneğin 4G LTE'den 3G'ye değiştirmek ağ sorunlarını ortadan kaldırabilir. Bu noktadan itibaren bunu yapmayı denemediyseniz, işte izleyeceğiniz adımlar:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Bağlantılar'a dokunun.
- Mobil ağlar'a dokunun.
- Ağ moduna dokunun ve 3G veya 2G'yi seçin.
- Cihazı yeniden başlatın ve 1-3 arası adımları tekrarlayın.
- Orijinal yapılandırmaya dönmek için 4G veya LTE'ye veya otomatik bağlan'a dokunun.
Ağ bağlantısını manuel olarak kesin
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Bağlantılar'a dokunun.
- Mobil ağlar'a dokunun.
- Ağ operatörleri'ne dokunun.
- El ile seç'e dokunun.
- Cihazınızın ağları aramasını bekleyin.
- Aramayı tamamladıktan sonra, bağlanmak için başka bir ağ seçin. Örneğin, T-Mobile kullanıyorsanız, AT&T veya başka bir ağ seçin.
- Telefonunuz, başarılı bir şekilde kaydolamayacağı için bir hata ile geri dönmek zorunda kalacak.
- Daha sonra, kendi ağınızı tekrar seçin ve cihazınızın artık hatayı yeniden kaydedip düzeltemeyeceğine bakın.
Yönlendiriciyle ilgili sorunları giderin (wifi kullanılıyorsa)
Wifi'nin Çalışıp Çalışmadığını Kontrol Edin
Sorunun wifi ağında veya yönlendiricide olup olmadığını kontrol etmek, buradaki ilk adım olmalıdır. Başka bir akıllı telefonunuz, dizüstü bilgisayarınız veya tabletiniz varsa, onu aynı kablosuz ağa bağlamayı deneyin. İkinci cihazda tam olarak aynı hata veya sorun varsa, bu, sorunun nedeninin Galaxy'nizde olmadığı anlamına gelir.
Modem / Yönlendiriciyi Yeniden Başlatın
Bu ilk ve en önemli adımdır. Modeminizin veya yönlendiricinizin bir sorunu varsa, diğer yöntemleri denemenin hiçbir faydası yoktur. Modemi veya yönlendiriciyi doğru şekilde yeniden başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin.
- Işık sönene kadar güç düğmesini basılı tutun.
- Yönlendiriciyi güç kaynağından çıkarın.
- 1-2 dakika boyunca fişten çekin.
- Güç kaynağına geri takın.
- Tekrar açmak için Güç düğmesine basın.
- Tüm ışıkların sabitlenmesini bekleyin.
- Telefonunuzu yeniden başlatın ve ardından İnternete bağlanmayı deneyin.
Cihazınız bağlanana kadar bekleyin, ardından artık internete erişip erişemeyeceğinizi görmek için mobil uygulama tarayıcınızı kullanarak bir web sitesine gitmeyi deneyin.
Yönlendiricinin herhangi bir olağandışı davranışıyla karşı karşıyaysanız veya gözlemliyorsanız, internet servis sağlayıcınıza da başvurmanız gerekir.
Ağ Ayarları Sıfırlama
- Hızlı Dolaşma menüsünden veya başlatıcıdan Ayarları açın.
- Aşağı kaydırın ve Genel yönetim üzerine dokunun.
- Ardından Sıfırla'ya dokunun.
- Son olarak, Ağ ayarlarını sıfırla üzerine dokunun.
- Ardından Ayarları sıfırla üzerine dokunun.
- İstendiğinde kilit ekranı şifrenizle onaylayın.
Basit Yeniden Başlatma veya Zorla yeniden başlatma
Sanırım telefonunu nasıl yeniden başlatacağını zaten biliyorsun. Bu yüzden cihazı yeniden başlatın ve sorunu çözüp çözmediğini görün. Bir cihazı yeniden başlatmak, herhangi bir sorun için her zaman nihai bir çözümdür. Sadece Pixel değil, bu her elektronik cihaz için geçerlidir. Anneme akıllı telefonuyla herhangi bir sorun yaşarsa cihazını yeniden başlatmasını söylerdim.
Yine de nasıl yeniden başlatacağınızı bilmeniz gerekiyorsa, işte burada: Telefonunuzun güç düğmesine basın. Ekranda Yeniden Başlat'a dokunun.
Yeniden başlatmanın diğer yolu aşağıdaki gibidir:
- Sesi Kısma düğmesini basılı tutun.
- Düğmeyi basılı tutarken Güç tuşunu basılı tutun.
- Düğmeyi 10 saniye basılı tutun, otomatik olarak yeniden başlayacaktır.
Bu işe yaramazsa, sonraki yönteme geçin.
Cihazınızı en az haftada bir kez düzenli olarak yeniden başlatmak faydalı olabilir. Bir şeyleri unutma eğilimindeyseniz, telefonunuzu kendi kendine yeniden başlayacak şekilde yapılandırmanızı öneririz. Aşağıdaki adımları uygulayarak bu görevi yapması için zamanlayabilirsiniz:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Cihaz Bakımı'na dokunun.
- Üstteki 3 noktaya dokunun.
- Otomatik yeniden başlat'ı seçin.
En Son Yazılım Güncellemesi
- Hızlı Dolaşma menüsünden veya başlatıcıdan Ayarları açın.
- Daha fazla sekmesine gidin, ardından Cihaz hakkında'ya dokunun.
- Yazılım güncellemesine dokunun.
- Bir sistem güncellemesi varsa, ekranda bu seçeneği görürsünüz. İndir ve Yükle'ye dokunun.
- Sisteminiz güncelse, sistemin güncel olduğunu belirten bir mesaj göreceksiniz.
Hepsi bu. Samsung Galaxy S20 (Plus) ve S20 Ultra cihazlarınızda bir sistem güncellemesini başarıyla kontrol ettiniz.
Samsung Galaxy S20 (Plus) ve S20 Ultra ya da herhangi bir cihazı güncellerken dikkat etmeniz gereken birkaç şey şunlardır:
- Cihazınız internete bağlı olmalıdır.
- Güncellemeyi indirmek için cihazınızda yeterli alan olmalıdır.
- Güncellemeyi yüklemek için cihazınızın% 50'den fazla şarjı olmalıdır.
Güvenli Modda uygulamalarda sorun giderme
Güvenli modun ne olduğunu bilmiyorsanız, güvenli modda, sistem cihazınıza yüklediğiniz tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakır. Bunu yaparak hangi uygulamanın problemi ortaya çıkardığını bulabiliriz. Güvenli Modu açmak için aşağıdaki adımı izleyin:
- Cihazı KAPATIN.
- Model adı ekranına kadar cihazınızın Güç düğmesini basılı tutun.
- SAMSUNG logosu ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
- Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra Sesi kısma tuşunu basılı tutun.
- Cihaz yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
- Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görüntülenecektir.
- Güvenli Modu gördüğünüzde Sesi kısma tuşunu bırakın.
Sorunu oluşturan uygulamaları bulduktan sonra, kaldırmak için aşağıdaki adımları izleyin (gerekirse):
- Başlatıcı'dan Ayarlar'ı açın.
- Uygulamalar'a dokunun.
- Tüm Uygulamaları Gör'e dokunun.
- Kaldırmak istediğiniz bir uygulamaya dokunun
- Kaldır'a dokunun.
- Onaylamak için Tamam'a dokunun.
Önbelleği Kurtarma Modundan Temizle
Kurtarma işleminin ne olduğunu bilmiyorsanız, bootloader'ın çaldığı ilk şey kurtarma işlemidir. Kurtarma Modu, içinde yüklü bir kurtarma uygulaması içeren özel bir önyüklenebilir bölüm anlamına gelir. Ve telefonunuzla ilgili bazı sorunları çözebilirsiniz. Önbelleği kurtarma modundan temizlemek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Telefonunuzu kapatın.
- Bir kez kapatıldığında. Android logosu açılıncaya kadar güç / Bixby ve ses kısma düğmesini aynı anda basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, her iki düğmeyi de bırakın.
- Kurtarma ekranı menüsü şimdi görünecektir
- Önbellek Bölümünü Sil'e gitmek için Ses düğmesini kullanın, ardından seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın.
- Cihazınız sistem bölümündeki tüm önbelleği veya geçici verileri silinceye kadar bekleyin.
- Cihazı yeniden başlatmak için Güç düğmesine tekrar basın.
Bu, cihazdaki tüm geçici verileri temizler. Ve sonra yeni gibi çalışır.
Fabrika ayarları
Feragatname
Fabrika ayarlarına sıfırlama her şeyi silecektir, bu nedenle fotoğraflar, videolar, belgeler, metinler vb. Gibi kişisel verilerinizin bir kopyasını oluşturduğunuzdan emin olmak istersiniz. vaktinden önce.
Ayarlar menüsünden:
- Başlatıcıdan Ayarları açın.
- Genel yönetim'e gidin ve dokunun.
- Sıfırla'ya dokunun.
- Fabrika verilerine sıfırla'yı seçin.
- Devam etmek için Sıfırla'ya dokunun.
- İşlemi onaylamak için Tümünü Sil'e dokunun.
Kurtarma İşleminden:
- Telefonunuzu kapatın.
- Bir kez kapatıldığında. Android logosu açılıncaya kadar güç / Bixby ve ses kısma düğmesini aynı anda basılı tutun.
- Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, her iki düğmeyi de bırakın.
- Kurtarma ekranı menüsü şimdi görünecektir
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" seçeneğinin üzerine gelene kadar Sesi Kıs düğmesini kullanın.
- "Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla" yı seçmek için Güç düğmesine basın.
- Evet'i vurgulamak için Sesi Kısma'yı kullanın.
- Telefon verilerinizi temizleme eylemini onaylamak için Güç düğmesine basın.
Operatörünüzle iletişime geçin
Hiçbir Servis hatası, şebeke operatörünüzün neden olduğu bir sorundan kaynaklanamaz, bu nedenle sizin tarafınızdan hiçbir şekilde düzeltemezsiniz. Operatörünüzle konuşun ve fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra hiçbir şey çözülmezse sorunu kontrol etmelerine izin verin.
Servis Merkezini ziyaret edin
Nadiren de olsa, Samsung Galaxy cihazlarındaki bazı sorunların kaynağı bozuk donanıma sahip olabilir. Fabrika ayarlarına sıfırlama, sorununuzu çözmenize yardımcı olmazsa, yerel Samsung mağazanızı ziyaret edin veya Servis Merkezi böylece kalifiye bir Samsung teknisyeni donanımı inceleyebilir. Gerekirse onarım veya değiştirme için gönderebilirler.
Bir Galaxy Cihazınız veya herhangi bir Android cihazınız var mı ve bu tür basit eğitimlere mi ihtiyacınız var? O zaman bizi izlemeye devam edin GetDroidTips’in Android İpuçları ve Püf Noktaları sütun çünkü Galaxy için birçok basit öğretici yakında geliyor.
Bununla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, yorum bölümü her zaman sizin için kullanılabilir.
Merhaba, ben bir blog yazarı olan Shekhar Vaidya, CS ve programlama hakkında bilgi edinen bir öğrenciyim.