Düzeltme Surface Pro 4 klavye Çalışmıyor
Bilgisayar Sorun Giderme / / August 05, 2021
Surface Pro 4 klavye, Microsoft'tan çıkarılabilir bir klavyedir. Bu olağanüstü cihaz, tabletinizi bir dizüstü bilgisayara ve dizüstü bilgisayara bir tablete dönüştürebilir. Surface Pro 4, kullanıcılar arasında muazzam dayanıklılığı ve kullanışlılığı nedeniyle birkaç yıldır talep görüyor.
Ancak, Surface Pro 4 son zamanlarda tamamen farklı nedenlerden dolayı raporlarda yer alıyor. Birçok kullanıcının Surface Pro 4 anahtar kelimesinin aniden yanıt vermediğini söylediği bildirildi. Ya klavye ya da kapak türü düzgün çalışmıyor ya da tamamen pasif hale geldi, bu da ekranda hiçbir tepki vermiyor. Sorun çok can sıkıcı hale geliyor; ancak bunu çözmek için yeterli sayıda düzeltme mevcuttur. Bugün, bu makalede, "Surface Pro 4 klavye çalışmıyor" sorunundan kurtulmanıza yardımcı olacak bu tür düzeltmeleri tartışacağız.
İçindekiler
- 1 Nedenler - Surface Pro 4 klavye Çalışmıyor
-
2 "Surface Pro 4 klavyesi çalışmadığında" nasıl düzeltilir?
- 2.1 DÜZELTME 1: Tüm klavye sürücülerini güncelleyin:
- 2.2 DÜZELTME 2: Windows Dosya Hatasını Kontrol Edin:
- 2.3 DÜZELTME 3: İki Düğmeli Kapatma Gerçekleştirin:
- 2.4 DÜZELTME 4: Klavyenizin Ürün Yazılımını Güncelleyin:
- 2.5 DÜZELTME 5: UEFI'de Tip Kapağının etkinleştirildiğinden emin olun:
- 2.6 DÜZELTME 6: Tip Kapağının BIOS'ta çalışıp çalışmadığını kontrol edin:
Nedenler - Surface Pro 4 klavye Çalışmıyor
Aşağıda bahsedilen senaryolar "Surface Pro 4 klavye Çalışmıyor" sorununa yol açabilir.
- Klavye bozuksa.
- Klavye sürücüleri bozuk veya eski olduğunda.
- Yüzey bir hata durumuna girerse.
- UEFI'de Tip Kapak devre dışı bırakılmışsa.
- Güncel olmayan klavye Firmware nedeniyle.
- Eski Windows.
"Surface Pro 4 klavyesi çalışmadığında" nasıl düzeltilir?
DÜZELTME 1: Tüm klavye sürücülerini güncelleyin:
Surface Pro 4, bazı belirli sürücülerle birlikte gelen özel bir klavyedir. Ve diğer çeşitli hatalar gibi, bu eski veya bozuk sürücüler, klavyenin çalışmama sorununun ana nedenlerinden biri olabilir. Bu durumda, güncellenmiş sürücülerin yüklenmesi yardımcı olabilir. Bunu yapmak için
- Windows arama çubuğuna gidin ve açın Kontrol paneli.
- Kontrol paneli penceresinde şu adrese gidin: Donanım ve ses ve seçeneği seçin Aygıtları ve yazıcıları görüntüleyin.
- Listeden bulun ve sağ tıklayın Yüzey Tipi Kapak ve seçin Özellikleri.
- Şuraya git Donanım sekmesi.
- Şimdi ilişkili cihazlara gidin (her biri), açmak için sağ tıklayın Özellikleri, ve sonra tıklayın Kaldır. (Mümkünse, Sürücüleri sil seçeneğini işaretleyin.)
- Kaldırma işlemini tamamladığınızda pencereyi kapatın.
- Tekrar arama çubuğuna gidin ve açın Aygıt Yöneticisi.
- Bir sonraki pencerede tıklayın Aksiyon ve seçin Donanım değişikliklerini tara listeden.
- Şimdi Firmware'deki tüm sürücüleri güncelleyin. Bunun için genişletin Firmware ve Klavyeler ve seçeneği seçin Güncellenmiş sürücü yazılımını otomatik olarak arayın.
- Klavyelerin altında birkaç tane görebilirsiniz HID Klavye Cihazları. Yine, seçeneği seçerek tüm klavye sürücülerini güncelleyin. Güncellenmiş sürücü yazılımını otomatik olarak arayın.
- Tamamlandıktan sonra, sisteminizi yeniden başlatın ve Surface Pro 4 klavyesinin çalışmama sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
DÜZELTME 2: Windows Dosya Hatasını Kontrol Edin:
Bozuk Windows dosyaları da "Surface Pro 4 klavye çalışmıyor" hatasına neden olabilir. Bu tür bozuk sistem dosyalarını doğrulamak ve düzeltmek, klavyenin çalışmaması sorunundan da kurtulmanıza yardımcı olabilir. Bunu yapmak için aşağıda verilen adımları izleyin:
- Arama menüsüne gidin, "cmd ” ve bulun Komut istemi.
- Seçiniz Yönetici olarak çalıştır. Anında bir uyarı alırsınız Bu uygulamanın cihazınızda değişiklik yapmasına izin vermek istiyor musunuz?, tıklamak Evet.
- Şimdi yönetici penceresine yazın SFC / Scannow ve bas Giriş. Şimdi cihazınızı taramaya ve bozuk dosyaları (varsa) düzeltmeye başlayacaktır. İşlem biraz zaman alabilir, bu nedenle pencereyi kapatmayın.
- Tamamlandıktan sonra, artık Surface Pro 4 klavye sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edebilirsiniz.
DÜZELTME 3: İki Düğmeli Kapatma Gerçekleştirin:
Sorun cihazın bağlantı modüllerinde ise, iki düğmeyle kapatma işlemi yardımcı olabilir. Önbellek dosyalarını kaldıracak ve tüm geçici yapılandırmayı silecektir. Bilgisayarı yeniden başlattığınızda dosyalar için endişelenmenize gerek yok, dosyalar da varsayılan olarak oluşturulacaktır. İki düğmeli kapatma gerçekleştirmek için:
- Ana güç düğmesini basılı tutun için cihazınızın 30 saniye.
- Şimdi ana güç düğmesini ve ses açma düğmesini basılı tutun (+) tamamen 15 saniye boyunca.
Not: Sistemin çalışmaya başladığını görseniz bile, belirtilen saatten önce düğmeleri bırakmayınız.
- Bundan sonra, cihazınızı yeniden başlatmadan önce bir veya iki dakika bekleyin.
- Başladıktan sonra, klavyeni bağla ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
DÜZELTME 4: Klavyenizin Donanım Yazılımını Güncelleyin:
Klavyenizin Donanım Yazılımını güncellemek, "Surface Pro 4 klavye çalışmıyor" sorunundan kurtulmanıza yardımcı olabilir. Firmware'i güncellemek için, aşağıda verilen adımları izleyin:
Not: Bu adıma geçmeden önce klavyenin Surface cihazınıza takılı ve açık olduğundan emin olun.
- Öncelikle, indirmek için Microsoft'un resmi web sitesine gidin sürücüler ve Firmware.
- Dili İngilizce olarak ayarlayın ve ardından kırmızıya tıklayın İndir buton.
- Şimdi programa sağ tıklayın ve seçeneği seçin Yönetici olarak çalıştır. Güncelleme sürecini başlatacaktır.
- Güncellemeler yüklendikten sonra, sisteminizi yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
DÜZELTME 5: UEFI'de Tip Kapağının etkinleştirildiğinden emin olun:
Surface Pro 4 Type Cover, UEFI'de bir arızaya sahipse, çalışmamasına neden olabilir. Burada UEFI'de Tip Kapağını devre dışı bırakmak ve ardından tekrar etkinleştirmek yardımcı olabilir. Bunu yapmak için
- Surface Pro 4'ünüzü kapatın ve iki düğmeli yeniden başlatma gerçekleştirin (FIX 3'ten 2. adımı izleyin)
- UEFI ekranını gördükten sonra soldaki listeye gidin ve seçeneği seçin Cihazlar.
- Cihazlar listesinden bulun ve devre dışı bırak Tip kapağı, değişiklikleri kaydedin ve pencereden çıkın.
- Şimdi Surface Pro'yu kapat ve yeniden iki düğmeli yeniden başlatma gerçekleştirin.
- Giriş UEFI ve sonra git Cihazlar.
- Burada etkinleştirin Tip kapak.
- Son olarak değişiklikleri kaydedin, sisteminizi yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
DÜZELTME 6: Tip Kapağının BIOS'ta çalışıp çalışmadığını kontrol edin:
"Surface Pro 4 klavye Çalışmıyor" sorunundan kurtulmanıza yardımcı olacak bir başka düzeltme, Surface Pro'da BIOS'a erişmektir. Sorunun donanımınızdan mı yoksa yazılımınızdan mı kaynaklandığını öğrenmek için BIOS'a erişebilirsiniz:
Yöntem 1:
BIOS'a önyükleyin ve Tür kapağının orada çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
VEYA
Yöntem 2:
- Git Ayarlar ve aç Güncelleme ve güvenlik.
- Sol bölmeden seçeneği seçin Kurtarma.
- Şimdi sağ bölmede, şuraya gidin: Gelişmiş başlatma ve tıklayın Şimdi yeniden başlat.
- Şimdi gidin Sorun giderme ve seçin Gelişmiş seçenekler ve sonra UEFI Firmware Ayarları.
- Son olarak, Tekrar başlat buton.
- Artık sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edebilirsiniz.
Yukarıda açıklanan düzeltmelerin yanı sıra, "Surface pro 4 klavye çalışmıyor" sorunundan kurtulmak için bazı temel ve hızlı çözümleri de deneyebilirsiniz.
- Klavyenin kendisinin çalışır durumda olup olmadığını kontrol edin. Hasarlı veya bozuk bir klavye de "Çalışmıyor" soruna neden olabilir. Ayrıca, klavye bozuksa veya bozuksa, düzeltmelerin hiçbiri işinize yaramayacaktır.
- Bir yedekleme noktası oluşturun ve sisteminizi sıfırlayın. Sistemin sıfırlanması, 'Surface pro 4 klavyesinin çalışmamasına' neden olabilecek yakın zamanda yüklenmiş tüm uygulamaları kaldıracaktır. (Not: Kullanıcı profilinizi de silecektir).
- Windows'u oldukça uzun süredir yapmadıysanız, Windows'u güncelleyin (ve yönetici olarak oturum açtığınızdan emin olun). Bunu yaparak, Microsoft’un hata düzeltmeye yönelik en son özellikleri veya güncellemeleri, klavyenin çalışmama sorununu ortadan kaldırmanıza yardımcı olabilir. (Not: Windows güncellemesini gerçekleştirirken klavyenizin takılı olduğundan emin olun).
- Konektörlerdeki kiri ve tozu temizleyin. Kir veya toz parçacıklarının bağlantıyı engellemesi olası olabilir. Bu nedenle pamuklu bir bez alın ve herhangi bir bileşene zarar vermeden konektörleri ve yüzeyi dikkatlice temizleyin.
- Yüzey tipi kapağı çıkarıp yeniden taktığınızda, sorundan kurtulmanıza yardımcı olabilir.
- Yukarıdaki düzeltmelerden hiçbiri sizin için işe yaramazsa, size önerdiğimiz son çare "Microsoft desteğiyle bağlantı kurun". Klavyenizde bir miktar fiziksel hasar varsa ve garanti kapsamındaysa, hızlı bir şekilde değiştirilecektir. Garanti kapsamında değilse, destek ekibi sorunu sizin için yine de çözecektir.
SONUÇ
Surface Pro 4 klavyenin tepkisiz veya pürüzsüz çalışma davranışı önemli bir sorun değildir ve rahatlıkla çözülebilir. Bunlar Surface Pro 4 klavyesinin çalışmaması sorunundan başarıyla kurtulmanıza yardımcı olabilecek tüm olası düzeltmelerdi.
Bu makalenin sonunda, Surface Pro 4 klavye çalışma problemi ile ilgili sorularınızın tüm cevaplarını bulduğunuzu umuyoruz. Yeterli çözümden bahsetmeye çalıştık ve birinin veya diğerinin gerçekten işinize yarayacağını umuyoruz. Herhangi bir sorunuz veya geri bildiriminiz varsa, lütfen aşağıdaki yorum kutusuna yorumu yazın.