Dexcom Uygulamasında (iOS ve Android) Sunucu Hatası Nasıl Onarılır

Cihaz, Bluetooth kullanarak Dexcom uygulamasıyla iletişim kurarken, eşlik eden uygulamada bazı sorunlar ve hatalarla karşılaşabilirsiniz. Birçok kişi böyle bir sorunu bildirmeye başladı, uygulamayı kullanırken ortaya çıkan Sunucu Hatası. Bu yazımızda hem Android hem de iOS cihazınız için Dexcom uygulamanızdaki sunucu hatasını nasıl düzeltebileceğinizi açıklayacağız.

Dexcom uygulaması, Dexcom G6 CGM cihazı için kullanılabilen bir yardımcı uygulamadır. CGM, sürekli glikoz izleme anlamına gelir ve Dexcom, kan şekeri seviyenizi sürekli olarak takip edebilen bu tür sistemlerin iyi bilinen bir sağlayıcısıdır. Ünite, sensörden okunan verileri uyumlu akıllı cihazınıza aktarmak için bir sensör, bir verici ile birlikte gelir. Uygulama çok karmaşık olduğundan, hem iOS hem de Android sürümleri için Dexcom Uygulamasında sunucu hatalarını görebileceğiniz zamanlar olabilir. Bunları kendi başınıza nasıl düzeltebileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

Dexcom Uygulamasında (iOS ve Android) Sunucu Hatası Nasıl Onarılır

Dexcom, uygulama ile izleme cihazı arasında bir iletişim aracı olarak Bluetooth kullandığından, lütfen bu iki cihazın da gerekli bir aralıkta olduğundan emin olun. Çoğu Bluetooth cihazı en iyi 2 metrelik menzil içinde çalışabilir. Ayrıca cihazınızın Bluetooth'unun çalıştığından ve Dexcom cihazına bağlı olduğundan emin olun. Aşağıda, sorunu gidermek için birkaç yöntem daha bulunmaktadır.

Yöntem 1: Uçak modunu açın ve kapatın

Ağ sorunları yaşıyorsanız, Dexcom Uygulamasında Sunucu Hatası ile de karşılaşabilirsiniz. Bu sorun için en kolay ve oldukça etkili düzeltmelerden biri, Uçak modunu açıp tekrar kapatmaktır. Bunu yaparak ağınız yenilenir ve en yakın baz istasyonuna bağlanırsınız.

Android için seçenekleri Hızlı kutucuk ayarlarında ve iOS için Kontrol merkezinde bulabilirsin. Hızlı ayarlar kutucuğunu aşağı çekin ve Uçak modunu açın. Ardından birkaç saniye bekleyin ve ardından tekrar kapatın. Ağla ilgili herhangi bir sorunla karşı karşıyaysanız, bu numara çalışmalıdır. Bu işe yaramazsa, telefonunuzu yeniden başlatmayı deneyin; bu, herhangi bir rastgele donma sorununuzu çözmelidir.

Yöntem 2: Hızlı bir Wi-fi bağlantısı kullanmayı deneyin

Telefonunuzun mobil verileri kapalıysa, Dexcom uygulamasında can sıkıcı Sunucu hatasıyla karşılaşacaksınız. Dolayısıyla, mobil verinizin çok yavaş olduğunu düşünüyorsanız ve soruna bu neden oluyorsa, hızlı bir wifi ağına bağlanmayı denemek iyi bir fikirdir. Wifi ağını kullanarak herhangi bir sorun yaşamadan sunucuya bağlanabiliyorsanız, mobil verilerinizi düzeltmeniz gerekir. Karşılaştığınız sorunu açıklayan servis sağlayıcı ile iletişime geçebilirsiniz.

Yöntem 3: Dexcom uygulamanızı güncelleyin

Bu sunucu hatası, Dexcom uygulamasının eski bir sürümünü çalıştırdığınızda da ortaya çıkabilir. Bu noktada, Android cihaz kullanıyorsanız play store üzerinden, iOS cihaz kullanıyorsanız app store üzerinden uygulamayı güncellemeniz gerekiyor. Her iki durumda da, Dexcom uygulamanız için herhangi bir güncelleme olup olmadığını kontrol etmeniz gerekir.

Yöntem 4: Dexcom uygulamanızı yeniden yükleyin

Başka hiçbir şey işe yaramazsa, Dexcom uygulamasını kaldırıp yeniden yükleyebilirsiniz. Böyle yaparak,

iOS için, uygulama mağazasını açmanız gerekmesi dışında bu adım aynıdır.

Yöntem 5: Android veya iOS sürümünüzü güncelleyin

Tüm adımları uyguladıysanız ve hala sorunla karşı karşıyaysanız, daha eski veya desteklenmeyen bir android veya iOS sürümü çalıştırıyor olabilirsiniz. Bunun üstesinden gelmek için Android veya iOS cihazınızdan sistem güncellemelerini kontrol etmeniz gerekir.

Android veya iOS sisteminizi güncelledikten sonra, hala sorunla karşılaşıp karşılaşmadığınızı kontrol edin.

Çözüm

Gördüğünüz gibi Android veya iOS cihazınızdaki Dexcom uygulamasındaki sunucu hatasını düzeltmek çok kolay. Yukarıda belirtilen tüm adımları uyguladıktan sonra bile sorunla karşılaşıyorsanız, Dexcom uygulaması için teknik desteğe başvurmayı düşünmelisiniz. İletişim bilgilerini play store/app store'daki Hakkında bölümünden veya asıl ürünle birlikte gelen Dexcom ürün kılavuzundan alabilmeniz gerekir.