Düzeltme: Amazon Prime Video, Windows 11'de Çalışmıyor
Miscellanea / / November 29, 2021
Amazon Prime Videosu Amazon.com, Inc. tarafından sunulan, içerik akışı için kullanıcılara bağımsız hizmet sunan, abonelik tabanlı bir isteğe bağlı video OTT akış platformudur. Ancak bazen akış deneyiminizi veya ruh halinizi mahvedebilir çünkü Amazon Prime Video'nun Çalışmıyor olması mümkün olabilir. Windows 11 bazı beklenmedik nedenlerle. Şimdi, aynı sorunla da karşı karşıyaysanız, düzeltmek için bu sorun giderme kılavuzunu takip edebilirsiniz.
Teknik hatalar veya sunucu tarafı sorunları nedeniyle bazı senaryolarda Amazon Prime Video hizmeti kesintiye uğrayabilir. Bazen web tarayıcınızın veya uygulamanızın eski olması da mümkün olabilirken, tarayıcı önbellek verileri bazı sorunlara neden oluyor, internet bağlantısı iyi çalışmıyor, belki bilgisayarınızda sunucuyla gerçekten çakışan bir VPN hizmeti kullanıyorsunuzdur bağlantı vb. Peki çözüm nedir diye sorabilirsiniz.
Sayfa İçeriği
-
Düzeltme: Amazon Prime Video, Windows 11'de Çalışmıyor
- 1. Tarayıcınızı güncelleyin
- 2. İnternet Bağlantısını Kontrol Edin
- 3. Microsoft Silverlight'ı yükleyin
- 4. Tarayıcı Önbelleğini ve Çerezleri Temizle
- 5. VPN ve Proxy'yi devre dışı bırakın
- 6. Mobil Erişim Noktasını kullanmayı deneyin
- 7. Windows Uygulaması için Amazon Prime Videos'u yeniden yükleyin
Düzeltme: Amazon Prime Video, Windows 11'de Çalışmıyor
Sorun, Windows kullanıcıları ve dolayısıyla Windows 11 kullanıcıları için oldukça yaygın. Burada, Prime Video'yu düzeltmesi gereken birkaç olası geçici çözümden bahsettik. çalışmıyor tamamen PC'nizde sorun. O halde daha fazla vakit kaybetmeden hemen konuya geçelim.
1. Tarayıcınızı güncelleyin
Tarayıcı uygulamasıyla ilgili birden fazla hatayı veya kararlılık sorununu düzeltmek için web tarayıcınızı PC'de güncellediğinizden emin olun. Örneğin, Amazon Prime Video'da içerik akışı yapmak için Google Chrome tarayıcısını kullanıyorsanız, tarayıcı güncellemelerini kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin.
- Başlatmak Google Chrome > üzerine tıklayın Menü (üç dikey nokta simgesi) sağ üst köşeden.
- Tıklamak Ayarlar > Seç Chrome hakkında sol bölmeden.
- Chrome sistemi, mevcut güncellemeleri otomatik olarak kontrol edecektir. Mevcut bir güncelleme varsa, güncellemeyi otomatik olarak indirecek ve kuracaktır.
- Tamamlandığında, Chrome tarayıcınızı yeniden başlatmanız yeterlidir.
Not: Başka bir web tarayıcısı kullanıyorsanız, adımlar biraz değişebilir ancak genel süreç Windows için aynı olacaktır.
2. İnternet Bağlantısını Kontrol Edin
Zayıf veya kararsız bir internet bağlantısına sahip olmanın, çevrimiçi akış uygulamaları veya sunucuları ile ilgili çeşitli sorunlara neden olabileceğini söylemeye gerek yok. Arabelleğe alma veya sunucu bağlantısı sorunlarını önlemek için Windows 11 PC'nizde Amazon Prime Video içeriğini yayınlamak için sabit ve daha hızlı bir internet hızına sahip olduğunuzdan emin olun. Wi-Fi kullanıyorsanız, sorunu kontrol etmek için kabloluya (ethernet) veya tam tersine değiştirin. Aksi takdirde, ISS'nizden mevcut planı yükseltmesini isteyin.
3. Microsoft Silverlight'ı yükleyin
Microsoft Silverlight, Windows'un web uygulamalarını çalıştırması için durdurulan bir uygulama çerçevesi olmasına rağmen kullanarak Microsoft Silverlight programını Windows 11'inize yüklemeyi denemenizi öneririz. NS Microsoft bağlantısı sorunu kontrol etmek için.
4. Tarayıcı Önbelleğini ve Çerezleri Temizle
Bazen web tarayıcısı önbelleği ve tanımlama bilgileri verileri, web sayfasının yüklenmesiyle ilgili birkaç soruna neden olabilir veya hatayı sunucuya yönlendirebilir. Bu nedenle, tarayıcı önbelleği ve çerez verileri temizlenerek kolayca düzeltilebilir. Örneğin, Chrome tarayıcı kullanıyorsanız aşağıdaki adımları kontrol edebilirsiniz:
Reklamlar
- Açık Krom tarayıcı > üzerine tıklayın Menü (üç dikey nokta simgesi) tarayıcı arayüzünün sağ üst tarafından.
- Şimdi, üzerine gelin Daha fazla araç açılır listeyi genişletmek için alan.
- Tıklamak Tarama verilerini temizle.
- Daha sonra, altında Temel sekmesini seçin Zaman aralığı tercihinize göre.
- Ardından onay kutusuna tıklayın Arama geçmişi, Çerezler ve diğer site verileri, Önbelleğe alınmış resimler ve dosyalar onları seçmek için.
- Son olarak, tıklayın Net veriler.
- Tamamlandığında, Chrome tarayıcınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Not: Başka bir web tarayıcısı kullanıyorsanız, gerçek adımlar değişebilir, ancak çoğu durumda genel süreç aynı olacaktır.
5. VPN ve Proxy'yi devre dışı bırakın
Sunucu bağlantı sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol etmek için Windows 11 PC'nizde VPN ve Proxy sunucusunu devre dışı bırakmayı denemelisiniz. Her şeyden önce, aşağıdaki adımları izleyerek Proxy'yi kapatmanız gerekir:
Reklamlar
- basmak Windows + R açmak için tuşlar Çalıştırmak iletişim kutusu.
- Tip inetcpl.cpl iletişim kutusuna girin ve tıklayın Tamam.
- Tıkla Bağlantılar sekmesi > Seç Asla bir bağlantı çevirme (mümkün ise).
- Tıklamak LAN ayarları > işaretini kaldırLAN'ınız için bir proxy sunucusu kullanın.
- Bu ayar zaten işaretli değilse, açOtomatik olarak ayarları sapta.
- Tıklamak Tamam değişiklikleri uygulamak için.
Şimdi, PC'nizde bir uygulama aracılığıyla herhangi bir VPN hizmeti kullanıyorsanız, sorun çözülene kadar VPN hizmetini kapattığınızdan veya uygulamayı doğrudan kaldırdığınızdan emin olun.
6. Mobil Erişim Noktasını kullanmayı deneyin
Amazon Prime Video'nun çalışmama sorununun giderilip giderilmediğini kontrol etmek için Windows 11'inizdeki mobil erişim noktasını geçici olarak kullanmayı da deneyebilirsiniz. Sorun artık görünmüyorsa, aynı konuda ISS'nize başvurmalı ve teknik destek almalısınız.
7. Windows Uygulaması için Amazon Prime Videos'u yeniden yükleyin
Yöntemlerden hiçbiri sizin için işe yaramadıysa, sorunu tekrar kontrol etmek için Win11 PC'nizde Windows için Amazon Prime Videos uygulamasını kaldırıp yeniden yüklediğinizden emin olun. Masaüstü uygulamasının bazı sorunları olma olasılığı yüksektir. Bu nedenle, uygulamayı silip yeniden yüklemek daha iyidir. Böyle yaparak:
- basın Windows + ben anahtarları Ayarlar.
- Tıklamak uygulamalar > üzerine tıklayın Uygulamalar ve özellikler.
- Aramak Windows için Amazon Prime Videosu yüklü programlar listesinden uygulama.
- Şimdi, tıklayın üç dikey nokta Windows için Amazon Prime Video'nun yanındaki simge.
- Seçme Kaldır ve uygulamayı tamamen silmek için görevi onaylayın.
- Tamamlandığında, değişiklikleri uygulamak için bilgisayarı yeniden başlatın.
- Son olarak, şuraya gidin: Microsoft Mağazası > Ara Windows için Amazon Prime Videoları.
- Masaüstü uygulamasını indirin ve yükleyin > Uygulamayı açın ve devam etmek için hesapta oturum açın.
İşte bu, çocuklar. Bu kılavuzun size yardımcı olduğunu varsayıyoruz. Diğer sorularınız için aşağıya yorum yapabilirsiniz.