Düzeltme: Sonos Subwoofer Ses Yok veya Oynatılmıyor Sorunu

Oynatma çubuğu, alt ve surround ses ile tamamlanmış bir Sonos sistemi satın aldınız. Birbirine bağladıktan sonra, subwoofer'da ses yok. Herhangi bir sesi çalamıyor. Sistemi bir süredir kullanıyor olsanız ve alt sistem kusursuz çalışsa bile aniden çalışmayı durdurabilir.

Sonos Subwoofer Ses Yok Sorunu Nasıl Onarılır

Soru şu ki, sorun ne? Aynı sorunlarla karşılaşan kullanıcılardan gelen yüzlerce gönderiyi ve şikayeti not aldım. Sorunu kendim çözmeye çalıştıktan sonra ve bazı kullanıcıların sorunu nasıl çözebildiğine bağlı olarak hatırladıklarım burada.

Sistemi yeniden başlatmayı deneyin

Sonos subwoofer aniden durduysa, cihazı yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz. Sub'lar da dahil olmak üzere Sonos sistemleri sesi ateşlemeye çalışırken küçük bir aksaklık meydana gelmiş olabilir. Sistemi ve güç kaynağını kapatın, birkaç dakika bekleyin ve tekrar AÇIN. Yardımcı olup olmadığını kontrol edin.

Tüm oyuncuları yeniden bağlayın

Bir subwoofer'ın ses çalmaması, ancak diğer tüm oynatıcıların ses çalması (veya belki de vermemesi) can sıkıcıdır. Belirgin sorunları ortadan kaldırmak için tüm kabloları çıkarın ve cihazı kapatın. Her iki uçtaki HDMI ARC bağlantı noktalarını kullanarak oynatma çubuğunu TV'ye bağlayın, uygulamayı oynatma çubuğu ve TV ile eşleştirmek için Sonos S1/S2 uygulamasını kullanın. Şimdi, her bir oynatıcıyı bağladıktan sonra bir test tonu çalıştırdığınızdan emin olarak her oynatıcıyı aynı WiFi kanalına tek tek bağlayın. Bu, söz konusu oynatıcının (bir subwoofer diyelim) bağlanıp bağlanmadığından emin olmak için bir test tonu çalıştırabileceğiniz için bağlantının yanlış olma olasılığını azaltır.

Tanılamayı Çalıştır

Sonos oyuncularından herhangi biri çalışmıyorsa, muhtemelen neyin yanlış olduğunu bulmanın en iyi yolu, Sonos uygulamasında Tanılama aracını çalıştırmaktır. Diğer WiFi cihazlarından gelen yüksek parazit gibi tüm hata noktalarını veya sub'ınız oynatma çubuğuna düzgün şekilde bağlanmamışsa vb. Raporu aldıktan sonra, raporda görünen sorunları deneyip düzeltmeyi deneyebilir veya bir düzeltme bulmak için Sonos destek personeline ulaşabilirsiniz.

Çok fazla WiFi paraziti var

Sonos sisteminiz WiFi üzerinde çalışır ve kurulumda diğer oyuncularla zaten iletişim kurduğundan, diğer cihazlardan WiFi paraziti sorun olabilir. Ses sorunu olmadan oynuyorsanız, diğer tüm cihazların WiFi bağlantısını kesmeyi deneyin veya bir süreliğine kapatın ve bunun Abonelerle ilgili sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.

Sonos uygulamasını güncelleyin

Sonos S1 ve S2 uygulamaları, Sonos sistemlerinin birbirine ve TV setine bağlanmasından sorumludur. Tüm oyuncular yazılım kullanır ve yazılımla ilgili olan şey, hatalar ve aksaklıklarla sonuçlanabilmesidir. Oyuncularınızın başına gelen bir şeyse, uygulama suçlanmalıdır. Sonos uygulamasını, Sonos uygulamasının içinden Ayarlar >> Yazılım Güncellemeleri aracılığıyla güncellemeyi deneyebilirsiniz. Bunun işe yarayıp yaramadığını kontrol edin.

Bir Sonos destek ekibine ulaşın

Sesi olmayan veya çalma sorunu olmayan bir Sonos subwoofer ile karşılaştınız ve bunun tam olarak neden olduğunu bilmiyorsunuz. Durum buysa, personel, öfkeli veya kafası karışmış Sonos kullanıcılarına verilen yanıtlarla oldukça ilgili olduğundan, yardım için Sonos desteğine bakın. Sorgunuzu gönderebilir ve bir çözümle yanıtı bekleyebilirsiniz. Bir tanılama raporunun onay numarasını oluşturabilirsiniz, böylece bir raporu hazır tutmak ve prosedürü hızlandırmak için göndereceğiniz sorguyla birlikte etiketlemek kullanışlı olur.

Bir teknisyenden yardım alın

Bir Sonos destek personeliyle iletişime geçtiğinizi ve yine de Sonos subwoofer'ın ses olmaması veya çalmama sorununu çözemediğinizi varsayarsak, bir teknisyenle kontrol edebilirsiniz. Kurulum prosedüründe herhangi bir sorun olmadığından emin olmak için tüm oynatıcıları TV'nize düzgün şekilde bağlayabileceklerdir. Bir teknisyen, ev sinema sistemlerini bu şekilde bağlama deneyimine sahip olduğundan, sorunu hemen çözebileceklerdir.