Düzeltme: Samsung A11 ve M11 Parmak İzi Sensörü Çalışmıyor

Samsung Galaxy cihazları, özellikler ve geliştirmeler söz konusu olduğunda oldukça popülerdir. Uzun yıllardır Galaxy akıllı telefonlar, verileriniz ve akıllı telefonunuz için gizlilik ve güvenliğe açılan ilk kapı görevi gören parmak izi sensörleriyle birlikte geliyor. Artık bu özellik bir endüstri standardı haline geldi ve neredeyse tüm Samsung Galaxy telefonlarıyla birlikte geliyor. Ancak parmak izi sensörleriyle ilgili, parmak izinin algılanmaması veya sensörün hiç çalışmaması gibi sorunlar çok yaygındır. İşte Samsung A11 ve M11 parmak izi sensörünün çalışmama sorununu düzeltmenin bazı sorun giderme yolları.

Parmak izi sensörlerinin çalışmadığını görmek çok nadir olsa da, tamamen önlenebilir değil. Son zamanlarda birçok Samsung A11 ve M11 kullanıcısı, parmak izi sensörünün çalışmama sorununu bildiriyor. Bu sorunda ya sensör kullanıcının parmağını düzgün algılayamıyor ya da hiç çalışmıyor.

Düzeltme: Samsung A11 ve M11 Parmak İzi Sensörü Çalışmıyor

Yakın zamanda satın aldığım Samsung Galaxy A11 ve M11 akıllı telefonlarımdaki sorunu araştırdıktan sonra, benim için işe yarayan bir çözüm listesi oluşturdum. Bu tür sorunların arkasındaki en yaygın neden, yazılım hataları veya parmak izi hareketleridir. İşte bunları düzeltebileceğiniz bazı sorun giderme yolları.

Yöntem 1: Aygıt Yeniden Başlatma

Genellikle parmak izi sensörü sorunları, cihazın yeniden başlatılmasıyla düzeltilebilecek küçük yazılım aksaklıklarıdır. Önce önemli çalışmanızı (kaydedilmemişse) kaydedin ve ardından yeniden başlatma menüsünü görene kadar güç düğmesine basın. Yeniden başlat düğmesine tıklayın ve sensörün şimdi çalışıp çalışmadığını görün.

Yöntem 2: Sensörü temizleyin

Samsung A11 ve M11 akıllı telefonların arkasındaki parmak izi sensörü çok hassastır ve toz veya kalıntılar doğruluğunu engelleyebilir. Bu yüzden temiz bir bez ve biraz temizleme solüsyonu alın ve sensörü iyice temizleyin. Ayrıca, sensörü herhangi bir şekilde kapatabilecek istilacı telefon kılıfları kullanmadığınızdan emin olun.

Yöntem 3: Donanım hatasını kontrol edin

Donanım düzeyinde hata olasılığı çok yüksektir, ancak kontrol etmekte fayda var. Cihazınızın parmak izi sensöründe donanım düzeyinde bir arıza varsa, en yakın servis merkezine bağlanarak değiştirilmesini sağlamalısınız. Donanım hatasını kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin.

Cihazınızda çevirici uygulamasını açın ve *#0*, ardından arama düğmesine dokunun.

Burada test amaçlı gizli bir menü göreceksiniz.

Sensöre tıklayın ve ekrandaki talimatları izleyin. Parmağınızı parmak izi sensörünün üzerine koyun ve parmağı algılayıp algılamadığına bakın. Olmazsa, donanımın zarar görme olasılığı yüksektir ve cihazınızı bir profesyonel tarafından kontrol ettirmeniz gerekir.

Yöntem 4: Parmak İzi Hareketlerini Devre Dışı Bırak

Parmak izi hareketleri 2019'da tüm Galaxy cihazlarına tanıtıldı ve o zamandan beri birçok kullanıcı onlardan şikayet ediyor. Parmak izi hareketleri, sensör üzerinde kaydırarak kamera uygulamasını, takvim uygulamasını veya diğer şeyleri açmak için belirli hareketleri atamanıza yardımcı olur. Ancak bu, sensör için kafa karışıklığı yaratabilir, bu nedenle bu özelliği tamamen devre dışı bırakmanız önerilir.

Cihazınızda Ayarlar uygulamasını açın ve “Gelişmiş Özellikler” seçeneğine gidin.

Burada parmak izi hareketlerini seçin ve özelliği devre dışı bırakın.

Cihazınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın. Değilse, aşağıdaki yöntemleri izleyin.

Yöntem 5: Uygulama önbelleği verilerini temizle

Tüm uygulamalar gibi, lock.apk ve parmak izi_sensor.apk gibi sistem uygulamaları da önbelleği ve verileri tutar. Bu tür veriler bozulursa, parmak izi sensörü düzgün çalışmayacaktır. Bu nedenle, parmak izi sensörü için uygulamayı temizlemeniz ve verileri önbelleğe almanız önerilir.

Ayarlar uygulamasını açın ve Uygulamalar bölümüne gidin.

Yüklü sistem uygulamalarının bir listesini gösterecektir.

Burada “FingerprintASM” uygulamasını ve ardından “Depolama” seçeneğini bulun.

“Önbelleği temizle” düğmesine ve ardından “Verileri Temizle” düğmesine tıklayın.

Yöntem 6: Parmak izlerini yeniden kaydedin

Zamanla parmaklarınızın boyutu artar ve düzenli çalışma ve aktiviteler nedeniyle parmaklarınızın küçük kesikler aldığı zorlu bir aşamadan geçebilir. Son 2-3 ayda parmak izi kalıplarını güncellemediyseniz, parmak izlerini yeniden kaydetmenizi öneririm.

1. Cihaz ayarlarını açın ve kilit ekranı ayarlarına gidin.
2. Burada parmak izi kilidine gidin ve mevcut kayıtlı parmak izi ayrıntılarını silin.
3. Şimdi “yeni parmak izi ekle”ye tıklayın ve parmak izlerinizi yeniden kaydetmek için ekrandaki talimatları izleyin.

Yöntem 7: Önbellek bölümünü silin

Cihaz önbelleğiniz, cihazınızın sistem dosyalarında depolanan geçici verilerdir. Ancak bazı durumlarda, bu veriler bozulabilir ve akıllı telefonunuzun mevcut uygulamaları ve etkinlikleriyle bütünleşebilir. Bu nedenle, Galaxy A11 ve M11 cihazınızdaki önbellek bölümünü silmek için aşağıdaki adımları izleyin.

Öncelikle güç düğmesine basarak cihazınızı kapatın.

Şimdi cihazınızı kurtarma modunda başlatın. Bunu “Sesi Kısma”, “Bixby” ve “Güç” düğmesine basarak yapabilirsiniz.

Bu bir kurtarma penceresi açacaktır. Burada “Önbellek bölümünü sil” seçeneğine gidin ve seçeneği belirlemek için güç düğmesine basın.

İşlemi tamamladıktan sonra “şimdi yeniden başlat” seçeneğini seçin ve cihazınızı yeniden başlatın.

Yöntem 8: İşletim sistemi güncellemelerini kontrol edin

Samsung android ekibi, Samsung A11 ve M11 de dahil olmak üzere tüm Galaxy cihazları için sürekli olarak yeni güncellemeler yapıyor. Bu yeni güncellemelerle bağlantı, hoparlör, cihaz gecikmesi ve parmak izi sorunları gibi geçici sorunlar kolayca çözülebilir. Bu yüzden parçacık cihazınız için mevcut olan en son güncellemeyi kontrol edin ve güncelleyin.

Cihazınızda Ayarlar uygulamasını açın ve Yazılım güncellemesine gidin.

Burada herhangi bir yeni güncelleme olup olmadığını kontrol edin, varsa güncellemeyi yüklemek için ekrandaki talimatları izleyin.

Çözüm

Yukarıdaki sorun giderme yollarından hiçbiri işinize yaramıyorsa sorun işletim sisteminde olabilir. Öyleyse devam edin ve akıllı telefonunuzda bulunan en son yazılım güncellemesini kontrol edin. Ayrıca parmak izi sensörünüzde toz veya yağ olmadığından emin olun; bu tür kalıntılara sahip olmak sensörde daha fazla engel oluşturabilir.