Düzeltme: HBO Max, Roku / Fire Stick TV'de kilitleniyor

Son haftalarda, HBO max, Roku veya Fire Stick TV gibi akış hizmetlerinin çoğunda çöküyor gibi görünüyor. Bu tür çökmelerin arkasındaki sorun genellikle bir sunucu veya ağ sorunu olsa da. Ancak HBO Max uygulaması kullanıcılarından gelen sürekli şikayetlerle, sorunlar beklediğimizden çok daha ciddi görünüyor. Medya akışı söz konusu olduğunda, hepimizin Discovery Plus, Netflix veya Amazon Prime gibi bazı kullanıcıların tercih ettiği bir uygulama seçeneğimiz var. HBO Max söz konusu olduğunda, izlenebilecek çok çeşitli TV şovları ve filmler sunuyor.

Roku ve Fire Stick TV'de HBO Max çökme sorunu, uygulamanın başlangıç ​​logosunda kilitlendiği ve hiçbir şey başlatmadığı durumlarda çok yaygındır. Bu küçük bir sorundu ve HBO geliştiricileri, sorunu cihazların %90'ında düzelten birçok küçük güncelleme yayınlamıştı. Ancak HBO Max'in kilitlendiği veya akış cihazlarınızda düzgün çalışmadığı benzer sorunlarla karşılaşmanız durumunda, sorunu çözmek için bazı sorun giderme adımlarını burada bulabilirsiniz.

Düzeltme: HBO Max, Roku / Fire Stick TV'de kilitleniyor

Uygulamanın çökmesi veya uygulamanın gecikmesiyle ilgili sorunlar söz konusu olduğunda, evrensel bir düzeltme yoktur. Bununla birlikte, bu yöntemlerin sizin için işe yarayıp yaramadığını görmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını deneyebilirsiniz.

Yöntem 1: Akış Aygıtını Yeniden Başlatın

Uygulama çökmesi, genellikle yazılım hatalarından kaynaklanan küçük bir sorundur ve basit bir cihaz yeniden başlatma ile düzeltilebilir. İster Roku ister Fire Stick TV kullanın, devam edin ve akış cihazlarınızı yeniden başlatın ve yardımcı olup olmadığına bakın.

Yöntem 2: Yeniden Giriş Yapın

Bazen HBO Max'in Roku / Fire Stick TV'de çökmesinin veya çalışmamasının nedeni, oturum açma kimlik bilgilerinin yanlış olması veya eşleşmemesidir. Bu yüzden ayarlara gidin ve doğru kimlik bilgilerinizle yeniden giriş yapın. Ayrıca, aynı anda birden fazla cihazda oturum açmadığınızdan emin olun.

Yöntem 3: Uygulama önbelleği verilerini temizle

Tüm uygulamalar, kullanıcılarına en iyi kullanıcı deneyimini sağlamak için önbellek ve veri tutar. Benzer şekilde, HBO Max ayrıca bir uygulama önbelleği tutar. Ancak bazen bu veriler bozulur ve bu da HBO Max uygulamasının çökmesi gibi uygulama açısından sorunlara neden olur.

Roku/Fire Stick TV'nizde Ayarlar uygulamasını açın.

Uygulamalar bölümlerine gidin ve listeden HBO Max'i bulun.

Burada verileri temizle ve önbellek seçeneklerini tıklayın. Uygulamayı ilk kez açarken hizmetlere tekrar giriş yapmanız gerekebilir.

Yöntem 4: Tüm cihazlardan çıkış yapın

HBO Max, favori dizilerinizi ve filmlerinizi izlemenizi sağlayan abonelik tabanlı bir hizmettir. Ancak tüm bu hizmetler sizin hesabınıza bağlı ve bu hesabı birden fazla cihazda kullanıyorsanız sorun yaratacaktır. Bu nedenle, giriş yaptığınız tüm cihazlardan çıkış yapmanız gerekir.

Tarayıcınızı açın ve HBO Max'te oturum açın.

Hesap ayarlarına gidin ve “Cihazları yönet” seçeneğine tıklayın.

Burada Tüm cihazlardan çıkış yap'a tıklayın.

Yöntem 5: Uzaktan kontrolleri kontrol edin

Roku veya Fire Stick TV cihazınızı kontrol etmek için kullandığınız kaldırma işlemi arızalı olabilir. Yani “Tamam” düğmesine bastığınızda, uygulamanın yüklenmesini iptal ediyor ve ana ekrana geri dönüyorsunuz. Bu çok sık oluyorsa, uzaktan kumanda arızalı olabilir, bu nedenle yeni bir uzaktan kumanda satın alın ve yardımcı olup olmadığını kontrol edin.

Yöntem 7: Bellenimi Güncelle

Tüm uygulamalar, çalışmak için en son ürün yazılımına ihtiyaç duyan hizmetlerdir. HBO Max'in en son sürümünü indirdiyseniz ve Roku ve Fire Stick TV'nizde eski bir üretici yazılımı sürümünü çalıştırıyorsanız, uygulama çalışmayacak veya uyumluluk sorunları olacaktır. Bu nedenle, Roku ve Fire Stick TV'niz için ürün yazılımını güncellediğinizden emin olun. Ürün yazılımını güncelleme işlemi hem akış cihazlarında benzerdir hem de talimatlar aşağıdaki gibidir.

Roku/Fire Stick TV'de Ayarlar uygulamasını açın ve yazılım güncellemeleri/Sistem güncellemelerine gidin.

Mevcut güncellemeleri kontrol edin ve indirin.

Yöntem 6: Uygulama Güncellemelerini İndirin

HBO geliştiricileri, farklı cihazlarda birden fazla kullanıcıdan gelen şikayetlerle, uygulama hataları ve çökmeleri sorununu çözen birden çok güncellemeyi zorluyor. Uygulamayı en son sürüme güncellemediyseniz, uygulama ayarlarına gitmeli ve uygulamayı güncellemelisiniz.

Çözüm

Şu an itibariyle, HBO Max Uygulamasının aniden çöktüğüne dair bir kamyon dolusu şikayet var. Ancak yukarıdaki sorun giderme yöntemlerinin sorunu çözmenize yardımcı olacağından eminim. Sorun devam ederse ve hiçbir çözüm işinize yaramazsa, aboneliklerini iptal etmenizi ve cihazınızda çalışan Netflix veya Hulu gibi diğer platformlara geçmenizi öneririm.