Düzeltme: Disney + Roku'da Çöküyor

Disney+, akış için büyük bir içerik kataloğuna sahip harika bir hizmettir. Neredeyse tüm sistemlerde bulunan Disney+ (veya Disney Plus) uygulaması, tek duraklı eğlence merkezidir ve Roku'da sorunsuz bir şekilde çalışır. Bununla birlikte, Disney + 'ın Roku'da çökmesi hakkında raporlar geldiğinden, tüm kullanıcıların kullanıcı deneyimi hoş olmadı.

Bunun tüm kullanıcıların başına aynı anda gelmediğini, ancak uygulamanın arızalanmasına ve çökmesine neden olan bazı aksaklıklar veya başka nedenler olduğunu unutmayın. DIsney + 'nın ücretli bir hizmet olduğu ve Roku cihazlarında çökmenin sinir bozucu olduğu gerçeği göz önüne alındığında bu oldukça can sıkıcı bir durum. Soru şu ki, Disney + Roku'da çökmesini nasıl düzeltebilirim. tamir edilebilir mi? Soruna neden olan nedir? Tüm sorularınızı hemen burada ve şimdi cevaplayacağım, bu yüzden okumaya devam edin.

Roku cihazımda Disney+ uygulaması neden çöktü?

Gerçeği söylemek gerekirse, bu tür yankılara yol açabilecek birkaç konu var. Disney+ bir uygulamadır ve yazılım güncel değilse, kararlı bellenimin bulunmaması veya bozuk/güncel olmayan önceki bellenim nedeniyle sonunda çökecek veya donacaktır. Bunun dışında hem Disney+ hem de Roku'nun ayrı sunucuları vardır ve bulunduğunuz yerdeki kesintiler Disney+ veya Roku'ya erişmenizi engelleyebilir.

Görünüşe göre, eski Roku cihazını kullanıyor olabilirsiniz, bu da onu Disney+ dahil olmak üzere uygulamaların yeni sürümlerini çalıştırmak için yetersiz veya uyumsuz hale getirir. Daha sonra bunun hakkında. Disney+'ın Roku sorunlarında çökmesini düzeltmek için uygulayabileceğiniz tüm sorun giderme yöntemlerini listeledim.

Roku'da Disney+ Crashing Nasıl Onarılır?

Bu can sıkıcı sorunu gidermek için GetDroidTips'te bulunan tüm sorun giderme yöntemlerine göz atın.

İnternet bağlantısını kontrol edin

Bir dahaki sefere Disney+ uygulamasının veya herhangi bir uygulamanın Roku'da herhangi bir nedenle kilitlendiğini fark ettiğinizde, çalışan bir internet bağlantınız olup olmadığını kontrol edin. Doğrulamak için, aynı WiFi kanalını kullanarak internete erişmek için telefonunuzu kullanın ve çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Mevcut uplink ve downlink'inizin yayınladığınız başlık için uygun veya yetersiz olması durumunda Fast.com gibi internet hızı tespit sitelerini de kullanabilirsiniz. İnternet hızının yetersiz olması durumunda çözünürlüğü her zaman biraz aşağı çevirebilirsiniz. Sinyal gücüyle ilgili bir sorun varsa, tüm uygulamaların Roku'da sorunsuz çalıştığı tatlı bir nokta bulmak için TV'nizin veya yönlendiricinizin konumunu değiştirmeyi deneyin. Disney+'ın Roku'da çökmesinin ardındaki sorun bu değilse, diğer sorun giderme yöntemlerine göz atın.

Sunucu kesintileri

Hem Roku hem de Disney +, çok fazla kullanıcı olduğu anlamına gelen popüler hizmetlerdir. Bu, uygulama kilitlenmesi sorunları, video akışı veya sunucu bağlantı hatası vb. ile sonuçlanabileceğiniz sunucu sorunları için mükemmel bir reçetedir. Hem Disney+ hem de Roku hizmetlerindeki mevcut sunucu kesintilerini kontrol etmek için DownDetector'a göz atabilirsiniz.

Görünüşe göre bu, Roku'daki Disney+ ile ilgili sorun cihazınıza özgüyse veya sorunla daha geniş bir kitle karşı karşıyaysa bilgi edinmenize yardımcı olacaktır.

Diğer şovları izleyin

Disney+ uygulaması Roku'da çöktüğünde dikkatli olun çünkü sorunla belirli bir filmde veya TV şovunda karşılaşıyor olabilirsiniz. Oynatma beklenmedik bir şekilde durdurulursa, Disney+'da rastgele bir başlık seçin ve bunun işe yarayıp yaramadığına bakın. Görünüşe göre bazı kullanıcılar belirli bir filmi/TV şovunu oynarken sorunlarla karşılaşıyor ve sizin durumunuz buysa, Disney+ desteğine ulaşmanın son yöntemi yardımcı olabilir.

Disney+'ın Roku cihazınızla uyumlu olup olmadığını kontrol edin

Disney+ uygulaması hemen hemen tüm Roku cihazlarında mevcut olsa da, onu desteklemeyen birkaç model var. Görünüşe göre Roku cihazınızın Disney+ ile uyumlu olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Uyumlu değilse, uygulamanın donması veya çökmesi olasıdır. Sorun buysa, zaten Disney+'a erişememelisiniz.

Roku'yu yeniden başlatın

Bunu takiben, bir eleme sürecidir. İlk olarak, Roku cihazlarının bir şekilde karşılaştığı bazı hatalar olup olmadığını kontrol edin. Cihazları yeniden başlatmak, geçici sorunların çözülmesine yardımcı olabilir ve en iyi hizmeti almanıza yardımcı olmak için Roku'yu nasıl yeniden başlatabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

• İlk önce, TV'nizde Roku'ya gidin.
• Devam Ayarlar >> Sistem”.
• Seçme "Sistemin Yeniden Başlatılması".
• Her şeyin düzgün çalışıp çalışmadığını doğrulamak için uygulamanın yeniden başlatılmasını bekleyin.

Alternatif olarak

• Roku TV'deyseniz, onun Ayarlar >> Sistem ve vur "Güç" tab.
• Seçme "Sistemin Yeniden Başlatılması" ve bu hile yapmalı.
• Roku çubuğu/TV bir sorun değilse, bir sonraki cihaza, yani TV'ye geçin.

TV'yi yeniden başlat

TV'niz de suçlu olabilir. Sorunların çoğunu düzeltmek için hızlı bir yeniden başlatmadan fazlasını gerektirmediği ortaya çıktı ve bu, burada da yapmanız gereken bir şey. İşlem tamamen kusursuz olmasa da, Disney+ uygulamasının çökmesine neden olan olası suçluları sıfıra indirdiğiniz için size bir avantaj sağlar.

Yönlendiriciyi yeniden başlat

Roku'yu veya TV'yi yeniden başlatmanın yardımcı olmadığını varsayarsak, yönlendiricinizi dürtme zamanı geldi. Burada roket bilimi yok. Yönlendiriciyi kapatmanız, güç kaynağından çıkarmanız ve birkaç dakika boşta tutmanız yeterlidir. Her şeyi takın ve internete bir yönlendirici üzerinden kolaylıkla erişebilmelisiniz. Disney+ uygulamasının şimdi çalışıp çalışmadığını kontrol edin.

Yeniden oturum açmayı deneyin

Disney+ uygulamasının Roku'da çökmesine neyin neden olduğunu belirlemek oldukça zor. Kilitlenme sorununu tetikleyen olası sorunlardan biri, profilinizde bir sorun olup olmadığıdır. Geçici bir aksaklık veya hatadan herhangi bir şey olabilir veya sorun Disney+'daki hesapları yönetmekten sorumlu sunucu olabilir. Bu nedenle, hesaba yeniden giriş yapmak yardımcı olabilir ve işte bunu nasıl yapabileceğiniz.

• Açık Disney+ (Disney Artı) Roku'daki uygulama.
• Sıradaki, ona git Ayarlar
• Devam "Çıkış Yap" ve düğmesine basarak onaylayın. "TAMAM" Roku uzaktan kumandasını kullanarak düğmesine basın.
• Tüm cihazları yeniden başlatmak ve ardından aynı oturum açma kimlik bilgilerini kullanarak yeniden oturum açmak iyidir.

Roku'nun yazılımını güncelleyin

Disney+'ın Roku sorununda çökmesini düzeltmek için kılavuzdaki bir sonraki şey, Roku'nun ürün yazılımını güncellemektir. Sistemin bir güncellemeye ihtiyacı olması ve bir güncelleme olmadan bir veya daha fazla uygulama ile hatalı çalışması oldukça olasıdır. Roku'daki bellenimi nasıl kontrol edip güncelleyebileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

• git Ayarlar Roku'nuzda.
• devam edin Ayarlar ve şuraya git Yazılım güncellemesi Bölüm.
• Sıradaki, üzerine dokunun "Şimdi kontrol et" ve ekranda belirtilen talimatları izleyin.
• Hiçbir zaman, sistem en son yamaya yükseltecek ve size uygulama çökme sorununun arkasındaki nedenin güncel olmayan sistem bellenimi olup olmadığını doğrulama fırsatı verecek.

Roku önbelleğini ve verilerini temizle

Bir sonraki hedef, Roku önbelleğini ve genellikle ara sıra hata ve arıza şikayetlerinin arkasındaki verileri temizlemektir. İşte bunu nasıl yapabileceğiniz.

• İlk önce, git Ev Roku cihazınızda.
• dikkat et "Ana menü tuşu" uzaktan kumandada ve beş kez basın.
• üzerine dokunun “Yukarı düğmesi” ve ardından, üzerine dokunun “Geri sarma düğmesi” iki kere.
• Son olarak, basın “Hızlı İleri düğmesi” iki kez ve bu uygulama önbelleğini ve verilerini temizleyecektir.
• Disney+ uygulamasının Roku üzerinde çalışıp çalışmadığını doğrulayın.

Disney+ uygulamasını yeniden yükleyin

Disney+ uygulamasının neden çalışmadığını hala anlayamıyorum. Roku'nuzda kilitlenen tek uygulama Disney+ ise, uygulamanın kendisinde bir sorun olabilir. Belki yeniden yüklemek sorunu çözecektir, bu yüzden bir deneyin.

• İlk önce, basın Ev Roku'da kaldırın ve gidin Akış Kanalları.
• bul Disney+ (Disney Artı) ve dokunun tamam erişmek için kaldırın.
• Son olarak, üzerine dokunun "Kanalı Kaldır" ve bu sürecin sonu.
• TV'yi yeniden başlatmak ve ardından devam etmek daha iyidir.
• Ana Sayfa'ya basın ve Akış Kanalları'na ilerleyin.
• Eklemek istediğiniz uygulamayı arayın ve "Kanal Ekle" bir kez bulduğunuzda.
• İşlem birkaç dakika sürer ve bundan sonra bir onay mesajı alırsınız, tuşuna basın. "TAMAM".
• Erişim "Disney+", daha önce denediğiniz hesabı kullanarak giriş yapın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
• Aynı hesabı kullanmak işe yaramazsa, doğrulamak için farklı bir hesap oluşturmayı veya kullanmayı deneyin.

Roku cihazınızı fabrika ayarlarına getirin

Roku'yu sıfırlamak çocuk oyuncağı çünkü kelimenin tam anlamıyla birkaç tıklama yapmanız gerekiyor ve bitti.

• Aç Roku ve ona git Ayarlar >> Sistem.
• İlk seçeneğe dokunun "Fabrika ayarları" güvenlik amacıyla gerekli kodu girmeniz istenecektir.
• Güvenlik önlemi kodunu girin. basmak "TAMAM" ve ardından Roku'yu sıfırlamak için ekranda belirtilen prosedürü izleyin.
• Roku, Disney+ kurmanız ve kilitlenen uygulama sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol etmeniz gerekecek.

Disney+ Desteğine ulaşın

Sorunun Disney+ tarafında olması durumunda, Roku yazılım veya donanım sorunundan yalıtmak için çeşitli yöntemler denedikten sonra danışabilirsiniz, Disney+ desteğine ulaşabilirsiniz. Sorununuza özel doğru bir sorun giderme kılavuzu edinmenin en iyi yolu, sorunu ayrıntılı olarak açıklamanız ve gerekli ekran görüntülerini veya fotoğrafları eklemenizdir. Disney+ Destek personeli, sorununuzu teşhis edebilmeli ve sorunu çözmek için yardımcı notlar verebilmelidir.

Roku Desteğine ulaşın

Sorunun Disney+ tarafında olmadığını teyit edebildiyseniz, yardım için Roku Destek ile iletişime geçin. Yukarıda belirtilen yöntemlerden hiçbiri işe yaramazsa (ki bu pek olası değildir) sorunu çözebilmeli ve sorunu çözmek için gerekli sorun giderme talimatlarını sağlayabilmelidirler.

Çözüm

Yukarıda listelenen çeşitli sorun giderme yöntemlerini kullanarak Roku sorununda Disney Plus veya Disney+ çökmesini nasıl düzeltebileceğinizle ilgili yazının sonu budur. Hangi yöntemin mantosunu kanıtladığını ve hangisinin başarısız olduğunu bize bildirin.