Düzeltme: Samsung TV Plus Çalışmıyor veya Televizyonumda Gösterilmiyor
Miscellanea / / January 18, 2022
Her büyük medya şirketinin şu veya bu şekilde kendi akış hizmeti vardır ve Samsung da farklı değildir. Samsung TV Plus, Kore devi Smart TV'ye sahip olanlara özel 100'den fazla farklı canlı kanal sunuyor. Her şey eğlence için merkezi bir merkezdir ve sürekli büyüyen bir kütüphaneye sahip bir hizmettir.
Ne yazık ki, birçok Samsung kullanıcısı Samsung TV Plus'ın çalışmadığından veya akıllı TV'lerinde hiç görünmediğinden şikayet ediyor. Bu kılavuzda, neden böyle bir sorunla karşılaşılabileceğinin başlıca nedenlerini tartışacağız ve bu sorun için en etkili çözümlerden bazılarıyla sonuca varacağız.
Sayfa İçeriği
-
Samsung TV Plus Çalışmıyor Nasıl Onarılır
- Düzeltme 1: İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin
- Düzeltme 2: Samsung TV Plus uygulamasını güncelleyin
- Düzeltme 3: TV'nizi güncelleyin
- Düzeltme 4: IPv6'yı Devre Dışı Bırak
- Düzeltme 5: DNS Ayarlarınızı Değiştirin
- Düzeltme 6: Smart Hub'ı Sıfırla
- Düzeltme 7: Ağ Ayarlarını Sıfırla
- Düzeltme 8: TV'nizi Fabrika Ayarlarına Sıfırlayın
- Çözüm
Samsung TV Plus Çalışmıyor Nasıl Onarılır
Samsung TV Plus'ın sizin için TV'nizde neden çalışmadığına dair çok sayıda neden arasında, bazıları en yaygın olanları kötü internet bağlantısı, eski bir işletim sistemi veya bozuk bir uygulamadır. Kurulum. Aşağıda, karşılaştığınız can sıkıcı Samsung TV Plus çalışmıyor hatasını çözebileceğiniz birkaç düzeltme bulunmaktadır.
Düzeltme 1: İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin
Uzun ara belleğe alma süreleri veya içeriğin Samsung TV Plus'a yüklenmemesi gibi sorunlarla karşılaşıyorsanız, TV'nizin WiFi yönlendiricinizden kötü sinyal alma ihtimali vardır. TV'nizle aynı WiFi ağına bağlı olan telefonunuzda bir hız testi yaparak sorunun bağlantınızla ilgili olup olmadığını anlayabilirsiniz. Ayrıca WiFi ağını kaldırıp yeniden ekleyebilir veya en iyi bağlantı hızları için yönlendiricinizi doğrudan TV'nize bağlamak için bir ethernet kablosu kullanabilirsiniz.
Düzeltme 2: Samsung TV Plus uygulamasını güncelleyin
Karşılaştığınız hatanın Samsung TV Plus uygulamasının eski bir sürümünden kaynaklanma ihtimali yüksek. Herhangi bir sorunu gidermek için mevcut en son sürüme güncellendiğinden emin olun.
- Başlat Akıllı Merkez TV'nizin uzaktan kumandasındaki özel düğmeye basarak menüye girin.
- Şu yöne rotayı ayarla Öne Çıkanlar > Samsung TV Plus ve mevcut bir uygulama güncellemesinin herhangi bir göstergesini kontrol edin.
- tıklayın ve basılı tutun Girmek seçenekleri içeren bir alt menü görünene kadar düğmesine basın.
- Tıklamak Uygulamaları güncelle ve güncellemenin bitmesini bekleyin. Bu, Samsung TV Plus da dahil olmak üzere TV'nizde yüklü olan tüm uygulamaları güncelleyecektir.
- TV'nizi yeniden başlatın ve sorunu çözüp çözmediğinizi kontrol edin.
Düzeltme 3: TV'nizi güncelleyin
Alternatif olarak, varsa TV'nizin işletim sistemini daha yeni bir sürüme güncellemeyi deneyebilirsiniz. Bu sadece yeni özellikler getirmekle kalmayacak, aynı zamanda büyük olasılıkla Samsung TV Plus uygulamasıyla karşılaştığınız sorunları da çözecektir.
- TV'nizin güvenilir bir internet bağlantısına bağlı olduğundan emin olun
- Şu yöne rotayı ayarla Ayarlar > Destek > Yazılım Güncelleme ve üzerine tıklayın Şimdi güncelle buton.
- TV'niz için herhangi bir donanım yazılımı güncellemesi varsa, bunlar otomatik olarak indirilir ve kurulur. Bu işlem sırasında TV'nizi kapatmadığınızdan emin olun.
Düzeltme 4: IPv6'yı Devre Dışı Bırak
Samsung'un akıllı TV'lerinin daha yeni modelleri, varsayılan olarak IPv6 açık olarak gelir. Farkında olmayanlar için IPv6, bağlantınızı güvende tutmaktan sorumlu olan bir internet protokolü sürümüdür. Bununla birlikte, IPv6'nın Netflix ve hatta Samsung TV Plus gibi hizmetlerle çeşitli bağlantı sorunlarına neden olduğu da bilinmektedir. Devre dışı bırakmanın sorununuzu çözüp çözmediğini kontrol edebilirsiniz. Hala yardımcı olmazsa, ek bir güvenlik katmanı için seçeneği tekrar açmanızı öneririz.
- Samsung TV'nizde şuraya gidin: Ayarlar > Genel > Ağ.
- Tıklamak Uzman Ayarları ve IPv6 seçeneğini devre dışı bırakın.
- TV'nizi yeniden başlatın ve sorunun devam edip etmediğini veya çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Düzeltme 5: DNS Ayarlarınızı Değiştirin
Genellikle, DNS seçeneklerinizin varsayılan ayarları, Samsung TV Plus ve diğer akış platformları gibi hizmetlere en iyi bağlantıyı sağlamanız gereken ayarlardır. Ancak, hatayı düzeltip düzeltmediğini görmek için DNS ayarlarını Google DNS olarak değiştirmeyi deneyebilirsiniz.
- Şu yöne rotayı ayarla Ayarlar > Ağ > Ağ Durumu.
- Tıklamak IP Ayarları ve seçin DNS Ayarları menüden.
- Varsayılanı şuradan değiştir: Otomatik Olarak Al ile Manuel olarak giriniz.
- Birincil DNS adresi alanında, İkincil DNS alanına 8.8.8.8 ve 8.8.4.4 girin.
- Ayarları kaydedin ve TV'nizi yeniden başlatın.
Düzeltme 6: Smart Hub'ı Sıfırla
TV'nizin Smart Hub'ı, tüm akıllı uygulamaları ve hizmetleri tek bir yerde bir araya getirmekten ve düzgün çalışmasını sağlamaktan sorumludur. Smart Hub'ın kendisinde olması gerektiği gibi çalışmama ihtimali vardır. Neyse ki, Smart Hub'ı çok fazla veri veya uygulama kaybetmeden kolayca sıfırlayabilirsiniz.
Reklamlar
- Şu yöne rotayı ayarla Ayarlar > Destek > Cihaz Bakımı.
- Tıklamak Kendi Kendine Teşhis ve seçin Smart Hub'ı Sıfırla.
- Sıfırlama pinini 0.0.0.0 girin ve TV'nizin sıfırlama işlemini bitirmesine izin verin.
- TV'nizi yeniden başlatın ve Smart Hub'ınızı bir kez daha kurun.
Düzeltme 7: Ağ Ayarlarını Sıfırla
Alternatif olarak, ağ ayarlarınızda bir sorun varsa, bunları kolaylıkla sıfırlayabilirsiniz. Bu, sıfırlama gerçekleştirildikten sonra WiFi kimlik bilgilerinizi bir kez daha doğrulamanızı gerektirir.
- Smart TV'nizde şuraya gidin: Ayarlar > Genel > Ağ.
- Tıklamak Ağı Sıfırla ve işlemi onaylayın.
- Tamamlandığında, WiFi kimlik bilgilerinizi tekrar girin ve TV'nizi yeniden başlatın.
Düzeltme 8: TV'nizi Fabrika Ayarlarına Sıfırlayın
Bu listedeki diğer her şey başarısız olursa, son samanı çekmenin ve TV'nizi tamamen fabrika ayarlarına sıfırlamanın zamanı gelmiştir. Bu, yaptığınız tüm ayarlardan kurtulacak ve ayrıca tüm uygulamalarınızı silecek ve tüm hesaplardan çıkış yapmanıza neden olacaktır. Akıllı TV'nizde karşılaştığınız her türlü yazılım hatasını düzeltmenin en etkili yolu budur.
- Şu yöne rotayı ayarla Ayarlar > Destek > Cihaz Bakımı.
- Tıklamak Kendi Kendine Teşhis ve seçin Sıfırla.
- Sıfırlama pinini 0.0.0.0 girin ve TV'nizin sıfırlama işlemini bitirmesine izin verin.
- TV'niz kendi kendine yeniden başlayacaktır. Samsung/Google hesabınızda bir kez daha oturum açın ve Samsung TV Plus uygulamasının yeniden çalışmaya başlayıp başlamadığını kontrol edin.
Çözüm
Samsung TV Plus'ın çalışmamasını veya görünmemesini nasıl düzelteceğimize dair rehberimizin size yardımcı olduğunu umuyoruz. Bahsettiklerimiz dışında herhangi bir ipucunuz varsa, aşağıdaki yorumlarda diğer okuyuculara bildirin! Kılavuzla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız!
Reklamlar