Düzeltme: Amazon Prime Video siyah Ekran Sorunu

Ekran aniden karardığında en sevdiğiniz filmin veya TV şovunun keyfini çıkardığınızı hayal edin. Amazon Prime Video'daki "Siyah Ekran" sorunu çok yaygın bir sorundur ve Android, iPhone, dizüstü bilgisayar veya Roku veya Fire Stick gibi herhangi bir akış cihazı dahil olmak üzere herhangi bir cihazda olabilir. Çoğu durumda, bunun nedeni eski yazılımlardır ve yalnızca Amazon Prime uygulamasını en son sürüme güncelleyerek düzeltilebilir.

Amazon Prime Video, Amazon'un birinci sınıf isteğe bağlı abonelik tabanlı ev video hizmetidir. Aylık ila yıllık aboneliklerde, tüketicilere orijinal içerikle birlikte en iyi Hollywood şovlarından yerel TV hitlerinize kadar çeşitli içerik sağlar. Ancak en sevdiğiniz filmi veya TV şovunu izlemek istediğinizde, onu her izlemeye çalıştığınızda ekranın karardığını görmek oldukça zor olabilir. Bu nedenle, hangi cihazı kullanırsanız kullanın, bunun üstesinden gelmenize yardımcı olacak bazı sorun giderme adımlarını burada bulabilirsiniz.

Düzeltme: Amazon Prime Video siyah Ekran Sorunu

Amazon Prime videonuzda Siyah Ekran sorunu mu var ve en sevdiğiniz filmi veya TV şovunu izleyemiyor musunuz? Endişelenmeyin, çünkü bu siyah video ekranı sorunu çok yaygındır ve kolayca çözülebilir. Çoğu durumda, sorun basit bir cihaz yeniden başlatıldıktan sonra kaybolur. Bunu düzeltmek için izleyebileceğiniz bazı sorun giderme yöntemleri.

Cihazınızı yeniden başlatın

Bazen cihazları yeniden başlatmak, Amazon Prime video sorunlarıyla ilgili sorunları çözmenin en kolay ve en iyi yoludur. Cihazınızı yeniden başlattığınızda, kullanıcıların wifi yönlendiricilerini de yeniden başlatmalarını öneririz.

İnternet bağlantısını çapraz kontrol edin

En sevdiğiniz filmleri veya TV şovlarını izlerken siyah ekran sorunuyla karşılaşırsanız, bunun en olası nedeni düşük ağ hızlarıdır. Amazon Prime'ın arabelleğe alma olmadan çalışması için en az 2 Mbps internet hızına ihtiyacı vardır. İnternet hızınızı artırmak için lütfen internet servis sağlayıcınızla bağlantı kurun.

Amazon Prime uygulamasını güncelleyin

Netflix uygulamasını kullanıyorsanız ve en sevdiğiniz içeriği izlemekte hâlâ zorluk yaşıyorsanız, uygulamayı güncellemeyi deneyin. Amazon Prime, her ay yeni uygulama güncellemeleri yayınlar. Bu güncellemeler yeni özellikler ve ek işlevler getirdiğinden uygulamayı güncellediğinizden emin olun.

Amazon Prime'ı güncelleme işlemi, kullandığınız cihazın türüne göre değişiklik gösterebilir. Android veya iPhone kullanıyorsanız, uygulamayı güncellemek için Playstore/Appstore'a gidebilirsiniz. Roku veya Firestick gibi akış cihazları kullanıyorsanız, oradaki uygulama ayarlarından uygulamayı güncelleyebilirsiniz.

VPN hizmetlerini devre dışı bırak

Amazon Prime, bir OTT video akışı hizmetidir ve farklı bölgelerden gelen video talebini karşılamaları gerekir. Tüm içerikler izlenemez ve kullanılabilirlik veya dil seçimi bulunduğunuz yere göre değişir. Dolayısıyla, farklı bir bölgeye bağlanmak için herhangi bir VPN hizmeti kullanırsanız, Amazon Prime Video Siyah Ekran Sorunu gibi çeşitli sorunlarla karşılaşırsınız. Amazon Prime'ı kullanmadan önce VPN uygulamalarını devre dışı bıraktığınızdan veya kapattığınızdan emin olun.

Yer paylaşımlı uygulamaları devre dışı bırak

Tüm isteğe bağlı video akışı hizmetleri, herhangi bir üçüncü taraf uygulamasının Amazon Prime'da görünenleri kaydedemediği DRM düzenlemelerine uygun olmalıdır. Ve bu tür uygulamalar varsa, Amazon Prime siyah ekran moduna geçecektir.

En ünlü bindirme uygulamaları arasında Facebook messenger, Bluelight filtresi, Gündüz-gece modu vb. bulunur. Bu uygulamaların ekranınızın üzerinde çizim yapma izni vardır. Bu uygulamaları kaldırabilir veya ayarlardan genel izinlerini iptal edebilirsiniz.

VLC medya oynatıcısını yükleyin

Amazon Prime'ı yayınlamak için dizüstü bilgisayarınızı veya bilgisayar tarayıcınızı kullanıyorsanız, bu yöntem sorunu çözecektir. Çoğu durumda, bilgisayar videoyu oluşturamadığı için ekran kararır. Bunun nedeni uyumsuz tarayıcılar veya video kodekleridir. Artık bilgisayarınıza kurmak için doğru sürücüleri veya video kodeklerini bulmak çok zorlaşıyor.

VLC medya oynatıcı, Amazon prime video ihtiyaçlarını desteklemek için farklı video sürücüleri ve kodekleriyle birlikte gelen ücretsiz bir video oynatıcı uygulamasıdır. VLC'yi yükledikten sonra siyah ekran sorunu ortadan kalkacaktır.

Tarayıcıyı Güncelle

Amazon Prime hizmetlerini yayınlamak için öncelikle tarayıcınızı kullanıyorsanız, kullandığınız tarayıcının en son sürüme güncellendiğinden emin olmanız gerekir. Video akışı için en çok önerilen tarayıcı, en son güncellemelerle birlikte gelen Google Chrome'dur.

Ekran bağlantısı sorunlarını giderme

Amazon Prime'ı Roku veya Firestick gibi herhangi bir akış cihazında kullanıyorsanız akış cihazını çıkış TV'nize bağlamanız gerekir. Bu yüzden lütfen HDMI kablolarınızı olası aşınma ve yıpranmaya karşı kontrol edin. Herhangi bir gevşek bağlantı veya hasarlı kablo, siyah ekran sorununa yol açacaktır. Herhangi bir hasarlı kablo bulursanız, kabloyu hemen yenisiyle değiştirin.

Uygulama önbelleğini temizle

Akıllı telefonunuzda Amazon Prime uygulamasını kullanıyorsanız, zaman zaman uygulama önbelleğinizi temizlemeniz gerekebilir. Uygulama önbelleği, uygulamanızın size akıcı bir görüntüleme deneyimi sunmak için sakladığı geçici depolamadır. Ancak bazen bu önbellek bozulur ve siyah ekran gibi sorunlarla karşılaşırsınız.

Akıllı telefonunuzdaki Ayarlar uygulamasını açın ve Uygulamalar bölümüne gidin.

Burada Amazon Prime Uygulamasını bulun ve önbelleği temizle düğmesine tıklayın.

Not: iPhone kullanıcıları için önbelleği temizlemenin bir yolu yoktur, bu nedenle kullanıcıların uygulamayı kaldırması ve App Store'dan yeniden yüklemesi gerekir.

Çapraz kontrol çözünürlüğü

Çoğu durumda, videonun çözünürlüğü TV'nizin destekleyebileceğinden çok daha yüksektir. Bu gibi durumlarda, siyah ekran sorununu görürsünüz ve bu, akıllı telefonunuzun ekranını TV'nize krom yayınlarken çok yaygındır. Daha küçük bir TV ekranınız varsa çözünürlüğü düşürmenizi ve tam HD çözünürlükte oynatmaktan kaçınmanızı öneririz.

Çözüm

Siyah ekran, her akış hizmetinde yaygın bir hatadır ve Amazon Prime bir istisna değildir. Yukarıdaki sorun giderme yöntemleri sorunu çözmenize yardımcı olsa da. Ancak değilse, şovları indirmenizi ve ardından uygun bir çözüm bulana kadar izlemenizi öneririz. Yukarıdaki yöntemler, Android, iPhone, bilgisayar veya Roku dahil olmak üzere sahip olduğunuz herhangi bir cihaz için çalışacaktır.