Düzeltme: Sonos Arc, Alexa veya Google Asistan'a Yanıt Vermiyor

Sonos Arc, diğer tüm şirketler aynı formatta ürünler piyasaya sürdükten sonra piyasaya sürülen şirketin ilk Dolby Atmos Soundbar'ıdır. Arc'ın geç gelmesine rağmen, satın alabileceğiniz en iyi pound başına performans ses çubuklarından biri olduğunu kanıtladı. Ancak son zamanlarda birçok kişi Sonos Arc'ın Alexa veya Google Asistan'a yanıt vermediğinden şikayet ediyor. Bu hatayı nasıl düzeltebileceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.

Sonos Arc, Sonos'un bazı eski öğeleri geride bıraktığı için bazı eleştiriler alan yeni nesil S2 platformundan kısa bir süre sonra tanıtıldı. Bu ses çubuğu, özellikle iki yönde çalışacak şekilde üretilmiştir: bir duvara monte edilmiş veya bir mobilya parçası üzerine yerleştirilmiş. Artık Sonos Arc Soundbar'ı öğrendiğimize göre, Sonos Arc'ınız Alexa'ya veya Google Asistan'a yanıt vermiyorsa bunu nasıl düzelteceğimize bakalım.

Sonos Arc'ın Alexa veya Google Asistan'a Yanıt Vermemesi Nasıl Düzeltilir?

Bu sorunu gidermek için aşağıda belirtilen sorun giderme yöntemlerini izleyin.

Sonos Arc'ın Alexa'ya Yanıt Vermemesini Düzeltin

Amazon Alexa'da bu sorunu şu şekilde çözebilirsiniz.

1. Mikrofonun Açık Olduğundan Emin Olun

Ses özellikli Sonos ürününüzdeki mikrofon durum ışığını kontrol edin. Mikrofonun durum ışığı kapalıysa mikrofonu yeniden etkinleştirmek için mikrofon simgesine dokunun ve komutları tekrar deneyin.

2. Ses Özellikli Sonos Ürününüzü Yeniden Konumlandırın

Alexa'nın sizi duyabildiğinden emin olmak için üretken Sonos'unuzu ses duvarlarından, hoparlörlerden ve diğer arka plan gürültüsü kaynaklarından kaldırın.

3. Sonos Becerisini yeniden etkinleştirin

Bu sorunu çözmek için Sonos Skill'i yeniden etkinleştirin. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

1. Alexa uygulamasını açın ve Daha sağ alttaki menü.
2. Tıklamak Beceriler ve Oyunlar > Becerileriniz > Sonos > Beceriyi Devre Dışı Bırak.
3. Devre dışı bırakıldığında, üzerine dokunun Beceriyi Etkinleştir.

4. Amazon Hesabınızı Kontrol Edin

Her Sonos Sistemi için yalnızca bir Amazon hesabı kullanabilirsiniz. Başka bir yerde ikinci bir Sonos Sistemi kullanmanız gerekiyorsa, farklı bir Amazon hesabı kullanmanız gerekir. Aksi takdirde, aynı Amazon hesabını kullanırsanız, ikisinde de Alexa kullanamazsınız.

5. Müzik Hizmetlerinizi Bağlayın

Alexa sizden “Müzik Hizmetlerini Bağlamanızı” isterse, aşağıdaki Gelişmiş talimatlara geçmeden önce bunu yapın.

6. Gelişmiş Düzeltmeler

Yukarıda belirtilen hızlı düzeltmelerin hiçbiri sorununuzu çözemediyse, sorundan kurtulmak için aşağıda belirtilen gelişmiş adımları izleyin.

Ses özellikli Sonos Hoparlörler için

1. Aç Alexa iOS veya Android cihazınızda uygulama.
2. Tıkla Daha sağ alt köşedeki menü.
3. Şimdi seçin Beceriler ve Oyunlar > Becerileriniz > Sonos > Beceriyi Devre Dışı Bırak.
4. üzerinde belirtilen talimatları izleyerek Sonos hoparlörünüzü Alexa'dan silin. Amazon'un web sitesi.
5. Sonos uygulamasında ses kontrolünü devre dışı bırakın. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
   1. Aç Ayarlar Sonos Uygulamasındaki sekme.
   2. Tıklamak Hizmetler ve Ses ve seçin amazon alexa ses altında.
   3. Üzerine dokunun Alexa'yı kaldır Sonos ürünleri listesinden ses etkin ürünü seçtikten sonra
6. Alexa'nın doğru amazon hesabını kullandığından emin olmak için şimdi mobil cihazınızdan ve tarayıcılarınızdan tüm Amazon uygulamalarından çıkış yapın.
7. Ekrandaki talimatları izleyerek Sonos Uygulamasını kullanarak Alexa kurulumunu tekrar tamamlayın.
8. Kurulum tamamlandıktan sonra Alexa'ya başka bir komut vermeyi deneyin.

Ses Özellikli Olmayan Sonos Hoparlörler için

1. Aç Alexa iOS veya Android cihazınızda uygulama.
2. Tıkla Daha sağ alt köşedeki menü.
3. Şimdi seçin Beceriler ve Oyunlar > Becerileriniz > Sonos > Beceriyi Devre Dışı Bırak.
4. üzerinde belirtilen talimatları izleyerek Sonos hoparlörünüzü Alexa'dan silin. Amazon'un web sitesi.
5. Sonos Skill'i tekrar etkinleştirin, Beceriler ve Oyunlar > Becerileriniz > Sonos > Beceriyi Etkinleştir.
6. Kurulumu tamamladıktan sonra Alexa'ya başka bir komut vermeyi deneyin.

Sonos Arc'ın Google Asistan'a Yanıt Vermemesi Düzeltildi

1. Mikrofonun Açık Olduğundan Emin Olun

Ses özellikli Sonos ürününüzdeki mikrofon durum ışığını kontrol edin. Mikrofonun durum ışığı kapalıysa mikrofonu yeniden etkinleştirmek için mikrofon simgesine dokunun ve komutları tekrar deneyin.

2. Ses Özellikli Sonos Ürününüzü Yeniden Konumlandırın

Google Asistan'ın sizi duyabildiğinden emin olmak için üretken Sonos'unuzu ses duvarlarından, hoparlörlerden ve diğer arka plan gürültüsü kaynaklarından kaldırın.

3. Google Hesabınızı Kontrol Edin

Her Sonos Sistemi için yalnızca bir Google hesabı kullanabilirsiniz. Başka bir yerde ikinci bir Sonos Sistemi kullanmanız gerekiyorsa, farklı bir Google hesabı kullanmanız gerekir. Aksi takdirde, aynı Google hesabını kullanırsanız, ikisinde de Alexa'yı kullanamazsınız.

4. Gelişmiş Düzeltmeler

Yukarıda belirtilen hızlı düzeltmelerin hiçbiri sorununuzu çözemediyse, sorundan kurtulmak için aşağıda belirtilen gelişmiş adımları izleyin.

Ses özellikli Sonos Hoparlörler için

1. Aç sonolar iOS veya Android cihazınızda uygulama.
2. Sonos uygulamasında ses kontrolünü devre dışı bırakın. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:
   1. Aç Ayarlar Sonos Uygulamasındaki sekme.
   2. Tıklamak Hizmetler ve Ses ve seçin amazon alexa ses altında.
   3. Üzerine dokunun Google Asistan'ı kaldırın Sonos ürünleri listesinden ses etkin ürünü seçtikten sonra
3. Ekrandaki talimatları izleyerek Sonos Uygulamasını kullanarak Google Asistan kurulumunu tekrar tamamlayın.
4. Google Asistan'a eklenen herhangi bir müzik hizmetinin Sonos'a da eklenip eklenmediğini kontrol ettiğinizden emin olun.
5. Tamamlandığında, Google Asistan'a başka bir komut vermeyi deneyin.

Ses Özellikli Olmayan Sonos Hoparlörler için

1. Aç sonolar iOS veya Android cihazınızda uygulama.
2. Tıklamak Ayarlar > Sonos'un bağlantısını kaldır.
3. Bunu yapmak, cihaz ekle menüsünü açacaktır. Tıklamak Sonos > Sonos'un bağlantısını kaldır.
4. Ekrandaki talimatları izleyerek Sonos Uygulamasını kullanarak Google Asistan kurulumunu tekrar tamamlayın.
5. Google Asistan'a eklenen herhangi bir müzik hizmetinin Sonos'a da eklenip eklenmediğini kontrol ettiğinizden emin olun.
6. Tamamlandığında, Google Asistan'a başka bir komut vermeyi deneyin.

Bu, Sonos'un Alexa veya Google Asistan'a yanıt vermemesini nasıl düzeltebileceğinizle ilgiliydi. Bu geçici çözümlerin bu sorunu çözebileceğini umuyoruz. Herhangi bir öneriniz varsa, aşağıya yorum bırakmaktan çekinmeyin.