Düzeltme: Android 12'de Microsoft InTune Eksik Sertifika Hatası
Miscellanea / / March 23, 2022
Microsoft Intune, Endpoint yöneticilerinin temel bir parçası haline geldi. Bulut tabanlı bir yönetim aracı olarak InTune, mobil cihaz yönetimi ile mobil uygulama yönetimi arasında mükemmel bir denge sağlar. Ancak, Android 12 piyasaya çıktığından beri, yönetim sistemi, Microsoft InTune Eksik Sertifika Hatası gibi sorunlarla büyük sıkıntılar yaşıyor. Kullanıcılara göre, iş profillerine sahip cihazlar, e-posta istemcilerinin ve VPN uygulamalarının sertifikalarına erişimi sürekli olarak kaybediyor.
Sorun ilk olarak Android 12 yüklü Samsung telefonlarda tespit edildi. Ancak çok kısa bir süre içerisinde Oppo, OnePlus gibi diğer cihazlara yayıldı ve diğer Android cihazlara yayılmaya devam ediyor. Şimdiye kadar Gmail ve AnyConnect VPN gibi uygulamalar etkilendi. Ve artık listeye daha fazla uygulamanın eklenmesine gerek yok.
Bunun nedeninin, Google'ın uygulamaların donanım tanımlayıcılarına erişim iznini kaldırması olduğu varsayıldığından. Sonuç olarak, sorun için kalıcı bir düzeltme yoktur. Ancak, kalıcı değilse de en azından şimdilik sorunu çözmenize yardımcı olacak bir şeyimiz olabilir.
![Android 12'de Microsoft InTune Eksik Sertifika Hatasını Düzeltin](/f/14e2ad19c63ca07448b766824fc0026d.jpg)
Sayfa İçeriği
-
Düzeltme: Android 12'de Microsoft InTune Eksik Sertifika Hatası
- Tarayıcı erişimini etkinleştir
- Sertifikaları manuel olarak yükleyin
- AnyConnect VPN ile Sertifika Sorununu Düzeltin
- Gmail ile Sertifika Sorununu Düzeltin
- Kişisel Tanımlayıcıları Kaldır
- Çözüm
Düzeltme: Android 12'de Microsoft InTune Eksik Sertifika Hatası
Şu an itibariyle, e-postalarına erişmeye çalışan Gmail kullanıcıları, bir sunucuya ulaşılamıyor hatasıyla karşı karşıya. Öte yandan, AnyConnect VPN bağlantı kurmak için geçerli bir sertifika istemeye devam ediyor. Neyse ki, her iki sorun için de çözümlerimiz var. Bu nedenle, bu sorunları çözmek ve uygulamaların normal performansına geri dönmek için sonuna kadar bizimle olun.
Tarayıcı erişimini etkinleştir
Bazen hata mesajı, güvenlik sertifikalarını çalıştırmak ve çapraz doğrulamak için gerekli olan tarayıcı erişimi olmaması nedeniyle gelir. Tarayıcı ayarlarını uygulamanın kendisinde bulacaksınız.
- Uygulamayı açın ve menüsünü açın. İşte seçim ayarları.
- Tarayıcı Erişimini Etkinleştir'in yanında Etkinleştir'i seçin.
- Aygıt Yöneticisi ekranında ETKİNLEŞTİR'i seçin.
Not: Bu ayarlar cihazdan cihaza farklılık gösterebilir, ancak amaç aynıdır – uygulamaya tarayıcı erişimini etkinleştirmek.
Sertifikaları manuel olarak yükleyin
Microsoft InTune Eksik Sertifika Hatası almanızın nedeni, başlangıçta sertifika olmamasıdır. Android 12 akıllı telefonunuz, tüm önemli sertifikaları kendi başına yükleyecek şekilde tasarlanmış olsa da, birkaçını kaçırabilir ve sorunun nedeni budur. Ama merak etmeyin, bu internet explorer yardımıyla kolayca yapılabilir.
PC'nizde internet explorer/Chrome'u açın ve kuruluşunuzun web sitesine gidin.
Burada adres çubuğunda bir asma kilit simgesi göreceksiniz. Bunu tıklayın.
Reklamlar
![](/f/da26d9be83694e6b480cbc473367340b.png)
Sertifikaları görüntüle seçeneğine tıklayın.
![](/f/e1d6adb550cefc56bf67a7763d55a726.png)
Reklamlar
Bu, bu sertifika için gerekli tüm bilgileri gösteren yeni bir iletişim kutusu açacaktır.
![Düzeltme: Android 12'de Microsoft InTune Eksik Sertifika Hatası](/f/d260597d84bf7aa4f02c3b0ec571e7d3.jpg)
Burada Ayrıntılar sekmesine tıklayın ve dosyaya kopyala seçeneğine tıklayın.
![](/f/6cc78ad46cd08796ea04c29b563a3717.jpg)
Burada DER kodlu ikili x.509 seçeneğini seçin ve ileri butonuna tıklayın.
![](/f/474cb07440975f1632fa2d087f57743e.jpg)
Dosyayı “.cer” dosya türü uzantısıyla kaydedin ve bu dosyayı akıllı telefonunuza e-posta olarak gönderin.
![Düzeltme: Android 12'de Microsoft InTune Eksik Sertifika Hatası](/f/cc4c9ba79e4a1244ab279fd26d0db48a.png)
Şimdi az önce gönderdiğiniz e-postayı açın, size sertifikayı yüklemek için bir seçenek gösterecektir.
![](/f/9ad104f4d8bc2339e4b81c733d0694e7.png)
Sertifikaya herhangi bir isim verin ve Tamam düğmesine tıklayın. Bu, eksik sertifikayı Android cihazınıza yükleyecektir.
Şimdi tek yapmanız gereken akıllı telefonunuzu yeniden başlatmak ve sorun çözülecek.
AnyConnect VPN ile Sertifika Sorununu Düzeltin
AnyConnect VPN ile başlayarak, çözümü gerçekten oldukça basit. Tek yapmanız gereken AnyConnnect uygulamasının önbelleğini temizlemek. Aşağıdaki adımlar süreç boyunca size rehberlik edecektir.
- Başlangıçta, Android 12 cihazınızda Ayarlar uygulamasını açın.
- Şimdi, Uygulamalar ve İzinler'e gidin.
![](/f/c8e8ca5b7d0068a3e3e456d5f252afb4.jpg)
- Uygulama Yöneticisine gidin.
![](/f/cbbfa3f306c9d46c85feabe1bb8edda8.jpg)
- AnyConnect VPN'i bulun ve tıklayın.
![](/f/12462b877552709c284fb0d7696cba13.jpg)
- Ardından Dahili Depolama'ya tıklayın ve Önbelleği Temizle'yi seçin.
![Düzeltme: Android 12'de Microsoft InTune Eksik Sertifika Hatası](/f/ed8d5b3e8419911a8bed032bd4d7873c.jpg)
Bunun aynı soruna etkili bir çözüm olduğu kanıtlanmıştır. Ve umarım, sizinkini de düzeltir. Ancak, kullandığınız cihaza bağlı olarak adımların küçük farklılıklar gösterebileceğini unutmayın. Bu nedenle, uygun şekilde ilerleyin ve Android 12 cihazınızdaki AnyConnect önbelleğini temizleyin.
Gmail ile Sertifika Sorununu Düzeltin
AnyConnect durumundan farklı olarak, burada Gmail uygulamasının önbelleğini temizlemekle hiçbir ilgimiz yok. Bu nedenle, Gmail uygulamasıyla ilgili sertifika sorununu çözmek için aşağıdaki adımları dikkatlice izleyin.
- Şirket Portalı uygulamasını açarak başlayın. Bir kez oradasınız, Menü'ye tıklayın ve Şirket Portalı'nı kaldırın.
- Şimdi Play Store'a gidin ve Intune Şirket Portalı'nı arayın.
- Uygulamayı kaldırın ve yeniden yükleyin.
- Uygulamayı cihazınızda başlatın ve portalınızda oturum açın.
Bu şekilde Gmail ile ilgili sertifika sorunu anında çözülecektir. Artık Gmail'i açabilir ve daha fazla kesinti olmadan tüm e-postalarınıza erişebilirsiniz.
Kişisel Tanımlayıcıları Kaldır
Android 12 güncellemesiyle birlikte, kişisel sahip olunan iş profili cihazları için donanım tanımlayıcılarının kullanımı artık desteklenmemektedir. Bunlar, IMEI, MEID veya seri numarası gibi ayrıntıları içerir. Konu adında bu tanımlayıcıları kullanan iş cihazınız için intune sertifika profiliniz yeni bir sertifika veremez veya yayınlayamaz.
Android 12 güncellemesinden önce kaydolmuş cihazlar, Intune profilinizde bu donanım tanımlayıcı verilerine sahip olduğu sürece bu yeni uyumlu sertifikaları almaya devam edebilir.
Bunun için resmi belgelere göz atmanızı öneririz. burada. Ve bunun çok fazla olması durumunda, size Android 12 cihazlarla çalışan yeni bir sertifika atamak için her zaman kuruluşunuzun BT ekibiyle bağlantı kurabilirsiniz.
Çözüm
Android 12'de Microsoft InTune Eksik Sertifika Hatası kurumsal açıdan pek çok kullanıcıyı etkilemiştir. Kullanıcılar e-postalarına erişemedikleri veya VPN uygulamalarını kullanamadıkları için büyük zarar görebilir. Ancak bu kanıtlanmış düzeltmeler ile sertifika doğrulama sorununu rahatlıkla ortadan kaldıracak ve Android 12 cihazınızdaki uygulamaları kullanmaya devam edeceksiniz. Geliştiricilerin buna gerçek bir çözüm bulması ve piyasada kalıcı bir düzeltme yayınlaması yalnızca bir zaman meselesi olduğundan sabırlı olun.