Düzeltme: Philips Smart TV Netflix Çalışmıyor veya Görünmüyor

Geçtiğimiz birkaç yıl içinde Philips, bir kullanıcının bir markadan bekleyebileceği hemen hemen her özelliğe sahip gerçekten iyi bazı akıllı cihazlar yarattı. Ayrıca gerçekten iyi yaptıkları bir akıllı TV segmenti de var. Fakat ne yazık ki bazı sebeplerden dolayı farklı hatalardan şikayet ettikleri için kullanıcılarına her zaman birinci sınıf ürünler sunamamaktadırlar.

Evet, doğru duydunuz. Son zamanlarda bazı kullanıcılar, Philips akıllı TV'lerinde Netflix uygulamasını kullanamadıklarından şikayet etmeye başladılar. Philips Smart TV'lerinde Netflix uygulamasının çalışmadığını veya görünmediğini iddia ediyorlar. İşte bu yüzden bu sorun giderme kılavuzuyla buradayız. Burada, Philips Smart TV Netflix'in çalışmama veya görünmeme sorununu nasıl düzelteceğinizi öğreneceksiniz. Öyleyse başlayalım.

Philips Smart TV Netflix Çalışmıyor veya Görünmüyor Nasıl Onarılır

İşte Philips Smart TV Netflix'in çalışmıyor veya görünmüyor sorununu çözmenize yardımcı olacak bazı püf noktaları. Bu nedenle, bunları dikkatli bir şekilde gerçekleştirdiğinizden emin olun ve bu düzeltmelerin hatayı çözmenize yardımcı olup olmadığını kontrol edin.

Düzeltme 1: Uygulamayı Yeniden Başlatın

Bu yöntemi denemediyseniz Netflix uygulamanızı yeniden başlatmayı deneyebilirsiniz. Ancak kullanıcılar, yalnızca programı başarıyla yeniden başlatarak bu sorunu çözebileceklerini bildirdiler. Bu nedenle, bunu da denemelisiniz.

Düzeltme 2: Farklı Bir Cihaz Kullanmayı Deneyin

Bunun diğer cihazlarda mı yoksa diğer kullanıcılarda mı olduğunu kontrol ettiniz mi? Philips cihazınızdaki Netflix uygulaması en son sürüme güncellenmemiş olabilir veya TV'nizle uyumlu olmayabilir. Sorunun mevcut Netflix hesabınızla ilgili olmadığından emin olmak için aynı hesabı farklı bir cihazda kullanmayı deneyin.

Düzeltme 3: İnternet Bağlantısını Kontrol Edin

Ağınızın/internetinizin düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol ettiniz mi? Netflix, internetinizin kapalı olması nedeniyle bu tür bir sorun gösteriyor olabilir.

Yönlendiricinizin size iyi bir internet hızı verip vermediğini, sadece şu adrese giderek kontrol edebilirsiniz: Ookla hız test cihazı web sitesi ve bağlantınızın çalışıp çalışmadığını kontrol edin. İnternet bağlantınız yeniden kurulduğunda Netflix otomatik olarak etkinleştirilecektir.

Düzeltme 4: İnternet Yönlendiricinizi Kapatın

İnternet bağlantı hızınızı kontrol ettikten sonra, internet bağlantı hızınız düşündüğünüz kadar iyi değilse veya Netflix gerekliyse yönlendiricinizi kapatıp açmalısınız.

Yönlendiricinizde önbelleğe alınmış bazı veriler olabilir ve bu da internet hızınızın yavaşlamasına neden olabilir. İlk olarak, yönlendiricinize/modeminize bağlı tüm kabloları çıkarmalı ve yönlendiricinizi/modeminizi kapatıp açmak için güç düğmesini kapatmalısınız.

Tüm kabloları yeniden bağlamadan önce yönlendiricinin/modemin birkaç dakika açılmasına izin verin. Güç düğmesi açıldığında, internet sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Değilse, İnternet servis sağlayıcınıza başvurun.

Düzeltme 5: TV'yi Yeniden Başlatın

Netflix'i yeniden başlatmak sorununuzu çözmediğinde, cihazda bozulmuş bazı önbellek dosyalarınız olabilir. Bu sorunu yaşamanızın nedeni budur.

Bunu düzeltmek için bu dosyaları kaldırmanız ve bunun için Philips TV'nizin yeniden başlatılması gerekir. Ancak TV'nizi yeniden başlatmak yeterli değildir; uygun şekilde kapatıp açmanızı öneririz. Ardından, TV'nizi kapatın ve tüm kablolarını çıkarın.

Ardından, kabloları yeniden bağlamadan önce 30 ila 40 saniye bekleyin. Ardından, TV'yi açıp Netflix uygulamasını başlatarak Netflix'in çalışmıyor veya görünmüyor sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Düzeltme 6: Sunucu Durumunu Kontrol Edin

Netflix sunucularının çalışıp çalışmadığını kontrol ettiniz mi? Netflix sunucularının bakım nedeniyle kapalı olma olasılığı vardır. Bu durumda, onu kullanamayacak ve Netflix uygulamasının Philips smartTV'nizde çalışmamasına veya bir sorun göstermemesine neden olacaksınız.

Bu nedenle sunucuların çalışıp çalışmadığını kontrol etmelisiniz; Aynı şeyi bildiren başka kullanıcılar olup olmadığını görmek için DownDetector'a da göz atabilirsiniz.

Düzeltme 7: Uygulamanın Güncellendiğinden Emin Olun

Aşağıdaki adımları izleyerek Netflix uygulamanızın Philips Smart TV'nizde güncel olduğundan emin olun: Henüz yapmadıysanız, yaptığınızdan emin olun:

• Philips uzaktan kumandadaki Ana Ekran düğmesine basın.
• Uygulamalar panosuna gidin.
• Google Play Store'u seçin.
• Bitti'yi tıklayın.
• Listeden Netflix'i seçin.
• Güncelle'yi ve ardından Tamam'ı tıklayın.

Düzeltme 8: TV İşletim Sisteminizi Güncelleyin

Daha eski bir TV işletim sisteminin de soruna neden olabileceğini belirtmek önemlidir. Bu nedenle, Philips akıllı TV'nizin Android işletim sisteminin en güncel sürümünü çalıştırıp çalıştırmadığını kontrol ettiğinizden emin olun. İşte atılması gereken adımlar:

1. Uzaktan kumandanızdan “Ev” öğesini seçin.
2. Lütfen Ayarlar > Donanım Yazılımı Güncelleme > Donanım Yazılımı bilgileri kısmından Tamam'ı seçin.
3. Bellenim bilgilerini yazın.
4. Herhangi bir tarayıcı kullanarak mobil cihazınızda veya dizüstü bilgisayarınızda Philips web sitesine gidin. Cihazınızın modelini arayarak cihazınızın en yeni yazılım sürümünü kontrol edebilirsiniz. Yazılım sürümünü bulduktan sonra, daha önce not ettiğinizle eşleştiğini doğrulayın. Gerekirse, güncelleyin.

Düzeltme 9: Netflix Uygulamasını Yeniden Yükleyin

Başka hiçbir şey işe yaramazsa, Netflix uygulamasını yeniden yükleyerek sorunu kesinlikle çözebilirsiniz. Philips Smart TV, bozuk veya eksik olan bazı kurulum dosyalarını okuyamayabilir. Bu, TV'nin çalışmamasına veya gösterilmemesine neden olabilir. Netflix uygulamasının çalışıp çalışmadığını görmek için Philips TV'nize yeniden yüklemenizi öneririz.

Düzeltme 10: Servis Merkeziyle İletişime Geçin

Netflix'inizin çalışmaması veya siyah ekran sorununu bu kılavuzda daha önce bahsedilen hilelerden herhangi biriyle çözemezsiniz. Bu durumda tek seçeneğiniz Philips destek ekibiyle iletişime geçip yardım istemektir. Philips, bu can sıkıcı sorunu çözerek size daha fazla yardımcı olabilir.

Bu, Philips akıllı TV Netflix'in çalışmamasını veya sorunu göstermemesini nasıl düzelteceğinize ilişkin kılavuzu tamamlar. Umarım bu sorun giderme adımları sorununuzu çözmenize yardımcı olmuştur. Ancak, aklınızda herhangi bir şüphe veya soru oluşursa, lütfen aşağıdaki yorumlarda bize bildirin.