Düzeltme: Microsoft Beyaz Tahta Çalışmıyor, Yüklenmiyor veya Gösterilmiyor

Microsoft Beyaz Tahta kolayca not alabileceğiniz, günlük notlarınızı girebileceğiniz popüler çevrimiçi beyaz tahta uygulamalarından biridir. programlar yapmak, şablonlar yapmak, yaratıcı fikirleri görselleştirmek, çalışma ortamı için çizelgeler yapmak, eğitici öğrenme, ve dahası. Eh, bu yalnızca Microsoft tarafından Windows, Android ve iOS platformları için ücretsiz olarak kullanılabilir. Ancak, öyle görünüyor ki Microsoft Beyaz Tahta Çalışmıyor, Yüklenmiyor veya Gösterilmiyor sorunu kullanıcıları çok rahatsız ediyor.

Bu dijital beyaz tahta tuval web uygulaması, büyük bir çalışma alanı platformu Microsoft Teams'de Windows ile daha iyi bir şekilde entegre edilmiştir. Bu, Microsoft Whiteboard'u resmi istemci veya mobil cihazlar aracılığıyla kullanmanın yanı sıra toplantılar veya herhangi bir sunum sırasında Microsoft Teams aracılığıyla da erişebileceğiniz anlamına gelir. Ancak, Whiteboard uygulamasının çalışmaması veya yüklenememesi sorunuyla karşılaşan mağdurlardan biriyseniz, bu sorun giderme kılavuzunu takip edebilirsiniz.

Düzeltme: Microsoft Beyaz Tahta Çalışmıyor, Yüklenmiyor veya Gösterilmiyor

Etkilenen bazı kullanıcılar, “İsteğiniz işlenirken bir hata oluştu. İstenen içeriği bulamadık.” Microsoft Teams'de toplantılar aracılığıyla Beyaz Tahta uygulamasını kullanmaya çalışırken hata mesajı. Bazı talihsiz kullanıcılar ise Beyaz Tahta uygulamasında yüklenmeme, çalışmama ve hatta herhangi bir içerik göstermeme gibi durumlarla karşılaşmıştır. Burada, sorunu kolayca çözmeniz için size birkaç geçici çözüm sağladık.

1. Microsoft Beyaz Tahtanın Etkin Olduğundan Emin Olun

Her şeyden önce, yüklemek istediğiniz kuruluştan Microsoft Beyaz Tahta'yı etkinleştirdiğinizden emin olun. İmzaladıktan sonra bile Microsoft Beyaz Tahta aracını açamıyor veya üzerinde çalışamıyorsanız kuruluşunuzun hesabına, yani kuruluşunuzun Office 365'i ile iletişime geçmeniz gerektiği anlamına gelir. yönetici. Kuruluştaki her üye için Microsoft Whiteboard'u kolayca etkinleştirmek için aşağıdaki adımları izleyin.

• şuraya git Microsoft Office 365 Yönetici Portalı.
• Şimdi, hesabınızdan çıkış yapın ve sonra tekrar oturum açın.
• Seçme Ayarlar > Git Hizmet ve eklentiler.
• öğrendiğinizden emin olun Microsoft Beyaz Tahta > üzerine tıklayın.
• Tüm kuruluşunuz için Beyaz Tahtayı açmak veya kapatmak için geçiş düğmesine tıklayın.
• Bittiğinde, üzerine tıklayın Kaydetmek değişiklikleri uygulamak için.
• Son olarak, Beyaz Tahta uygulamasını bir kez daha yüklemeyi deneyebilirsiniz.

2. Microsoft Whiteboard veya Teams Uygulamasını yeniden başlatın

Durumda, Microsoft Beyaz Tahta cihazınıza yüklenmiyorsa, uygulama arızasının bir şekilde sizi geçici olarak rahatsız etme olasılığı yüksektir. Böyle bir sorunu çözmek için uygulamayı düzgün bir şekilde yeniden başlattığınızdan ve arka plan görevlerini temizlediğinizden emin olun. Böyle yaparak:

Pencereler için:

• masaüstüne git görev çubuğu > Windows tepsisi ve sağ tık üzerinde Microsoft Beyaz Tahta veya Takımlar simgesi.
• Ardından, üzerine tıklayın çıkış > tuşuna basın Ctrl+Üst Karakter+Esc açmak için anahtarlar Görev Yöneticisi.
• Daha sonra üzerine tıklayın süreçler sekmesi > Ara Microsoft Beyaz Tahta veya listeden Microsoft Teams görevi.
• Son olarak, tıklayın Görevi bitir görevi kapatmak için uygulamayı yeniden başlatın.

Mac için:

• Tıklamak Microsoft Beyaz Tahta veya Üst Menü Çubuğundan Microsoft Teams.
• Seçme Çıkış yapmak Açılır menüden Microsoft Beyaz Tahta veya Microsoft Teams.
• Şimdi, basın Command+Option+Escape açmak için tuşlar Çıkma Uygulamalarını Zorla pencere.
• Son olarak, Microsoft Beyaz Tahta veya Ekipler simgesine tıklayın > Zorla ayrılma buton.

Android/iOS için:

• Son Uygulamalar veya Uygulama Değiştirici sekmenizi açın > Kapatmak için Microsoft Beyaz Tahta veya Microsoft Teams uygulamasını yukarı kaydırın.
• Sistemi yenilemek için cihazı manuel olarak yeniden başlatın ve ardından Beyaz Tahta veya Teams uygulamasını yeniden başlatın.

3. Beyaz Tahta ve Microsoft Teams Oturumunu Kapatın ve Oturum Açın

Hesapta oturum açma veya geçici aksaklıklar nedeniyle ortaya çıkabilecek hesapla ilgili birkaç sorun vardır. Her zaman Microsoft Beyaz Tahta ve Microsoft Teams hesabınızdan çıkış yapmanız ve ardından tekrar oturum açmanız önerilir. Sonunda hesapla ilgili aksaklığı tamamen yenileyecektir. Bunu yapmak için:

Windows/Mac için:

• Açık Microsoft Beyaz Tahta veya Ekipler uygulama > profil simgesi sağ üst köşeden.
• Şimdi, tıklayın Oturumu Kapat bağlam menüsünden.
• Bunu yaptıktan sonra, giriş bilgileri aracılığıyla hesabınıza giriş yapabilirsiniz.

Android/iOS için:

• Aç Microsoft Beyaz Tahta veya Ekipler cihazınızdaki uygulama.
• Şimdi, kenar çubuğuna gidin ve profil simgesi sol üst köşeden.
• Üzerine dokunun Ayarlar > üzerine dokunun Oturumu Kapat > İstenirse, öğesini seçin. TAMAM.
• Son olarak, hesap giriş ekranına yönlendirileceksiniz > Sadece hesabınıza tekrar giriş yapın.

4. Microsoft Beyaz Tahta Sunucu Durumunu Kontrol Edin

Arıza süresi, kesinti veya bakım süreci nedeniyle Microsoft sunucularının veya hizmetlerinin düzgün çalışmama olasılığı yüksektir. çapraz kontrol etmek daha iyidir Bu bağlantıdan Microsoft Beyaz Tahta Sunucu Durumu hizmetlerle ilgili herhangi bir sorun olmamasını sağlamak için. Sunucu durumuyla ilgili bir sorun yoksa, sonraki yöntemi uyguladığınızdan emin olun. Hizmetlerle ilgili bir sorun varsa, birkaç saat beklemeli ve ardından tekrar denemelisiniz.

5. Güvenlik Duvarı Üzerinden Microsoft Beyaz Tahta Erişimine İzin Ver

Uygulamanın düzgün çalışabilmesi için Microsoft Whiteboard uygulamasının Güvenlik veya Güvenlik Duvarı programına girmesine izin verdiğinizden emin olun. Bunu yapmak için:

Pencereler için:

• basın Windows tuşu açmak için Başlangıç ​​menüsü > Yazın Windows Defender Güvenlik Duvarı ve arama sonucundan üzerine tıklayın.
• Seçme Windows Defender Güvenlik Duvarı aracılığıyla bir uygulamaya veya özelliğe izin verin sol kenar çubuğundan.
• Uygulamalar ve özellikler listesi altında, üzerine tıklayın. Ayarları değiştir > seçeneğini işaretlediğinizden emin olun. Microsoft Beyaz Tahta ikisi için de seçenek Özel ve Kamu türleri.
• Tıklamak TAMAM değişiklikleri kaydetmek için

Mac için:

• Tıkla elma logosu açmak için elma menüsü sol üst köşede.
• Seçme Sistem Tercihleri açılır listeden.
• şimdi, seç Güvenlik > üzerine tıklayın güvenlik duvarı sekme.
• Tıkla kilit simgesi sol alt köşede > Değişikliklere izin vermek için yönetici kullanıcı adınızı ve şifrenizi girdiğinizden emin olun.
• Tıkla Güvenlik Duvarını Kapat seçenek > Bittiğinde, Microsoft Whiteboard uygulamasını tekrar açmayı deneyebilirsiniz.

Not: Güvenlik Duvarı koruması böyle bir sorunun nedeni değilse, tekrar etkinleştirdiğinizden emin olun.

6. Microsoft Beyaz Tahta Uygulamasını yeniden yükleyin

Görünüşe göre Microsoft Whiteboard uygulamasını yeniden yüklemek, çalışmama veya yüklenmeme ile ilgili sorunu kolayca çözebilir. Bazen uygulamanın kendisiyle ilgili bir önbellek veri sorunu veya yüklü uygulama dosyalarıyla ilgili sorunlar, uygulama başlatma sorunlarıyla çakışabilir. Önce uygulamayı kaldırdığınızdan ve ardından kullandığınız cihaza bağlı olarak resmi uygulama mağazasından yeniden yüklediğinizden emin olun.

Pencereler için:

• basın Windows + X açmak için tuşlar Hızlı Bağlantı Menüsü.
• Şimdi, tıklayın Uygulamalar ve Özellikler listeden > Ara Microsoft Beyaz Tahta listeden seçin ve üzerine tıklayın.
• Tıklamak Kaldır ve işlemin tamamlanmasını bekleyin.
• Son olarak, yeniden yükleyin Microsoft Beyaz Tahta Burada Microsoft Store'dan uygulama.

Mac için:

• Tıkla Başlatma paneli Uygulamalar klasörünüzden açmak için Ayrıca başparmağınızla ve izleme dörtgeninizi üç parmağınızla sıkıştırabilirsiniz.
• Beyaz Tahta uygulamasını Launchpad'de görmüyorsanız, adını ekranın üst kısmındaki arama alanına yazın. [VEYA sonraki veya önceki sayfayı göstermek için izleme dörtgeninizde iki parmağınızla sağa veya sola kaydırın]
• Şimdi, basın ve basılı tutun en Seçenek tuşu. [VEYA uygulamalar sallanana kadar herhangi bir uygulamayı tıklayın ve basılı tutun]
• Tıklamak Silmek Silmek istediğiniz Beyaz Tahta uygulamasının yanında > Üzerine tıklayın Silmek onaylamak.
• Uygulama hemen silinecek. Ardından Apple App Store'a gidin ve sorunu kontrol etmek için Beyaz Tahta uygulamasını yeniden yükleyin.

Android için:

• Uzun basma en Microsoft Beyaz Tahta uygula ve seç Kaldır. [Bazı Android cihazlarda Microsoft Beyaz Tahta uygulaması > Uygulama Bilgisi > Kaldır'a basın ve basılı tutun]
• Seçme Kaldır > Uygulamanın yüklemesi kaldırıldıktan sonra Google Play Store uygulamasına gidin ve Beyaz Tahtayı tekrar yükleyin.

iOS için:

• iOS kullanıcılarının yapması gerekenler uzun basma en Beyaz tahta uygulaması simgesi > üzerine dokunun Uygulamayı Kaldır.
• Üzerine dokunun Uygulamayı Sil ve tamamlamak için görevi onaylayın.
• Bittiğinde, Apple App Store'u açtığınızdan emin olun ve ardından sorunu kontrol etmek için Microsoft Beyaz Tahta uygulamasını yeniden yükleyin.

7. Microsoft Whiteboard'un Web Sürümünü Deneyin

Microsoft Beyaz Tahta web sürümünü kullanmanın, uygulamada herhangi bir sorun yaşayıp yaşamadığını anlamanıza yardımcı olabileceğine dair bazı raporlar da çıkıyor. Başlarken Oturum açmak için Microsoft Beyaz Tahta Web Sayfası.

8. Microsoft Desteğine başvurun

Yöntemlerden hiçbiri sizin için işe yaramadıysa, iletişime geçtiğinizden emin olun. Microsoft Office 365 Desteği daha fazla yardım için. Sorunun derinlemesine araştırılabilmesi için bileti/formu desteklemek için gerekli tüm ayrıntıları sağladığınızdan emin olun. Durumda, Microsoft Beyaz Tahta uygulamasında bir hata varsa, uygulamayı açabilir > Git Ayarlar > üzerine dokunun Geribildirim yolla ve raporunuzu gönderin.

İşte bu, çocuklar. Bu kılavuzun size yardımcı olduğunu varsayıyoruz. Diğer sorularınız için aşağıya yorum yapabilirsiniz.