Slack Login Sorunları ve Çözümleri

Gevşek bir iş sohbet platformudur. Slack, iş arkadaşlarınızla iletişim kurmayı kolaylaştırır; şirket içinden veya dışından herkese mesaj atabilir, yüz yüzeymiş gibi birlikte çalışabilirsiniz. Ancak herhangi bir uygulamada olduğu gibi, Slack'in de işyerinizde başka hiç kimsenin oturum açmamasını sağlayan bir oturum açma sistemi vardır. Bazen kullanıcılar birkaç Slack oturum açma sorunuyla karşılaşabilir. Ancak endişelenmeyin, bugün bu tür sorunları sorun giderme yöntemleriyle birlikte tartışacağız.

Slack oturum açma sorunlarının ana nedenleri hatalı veya süresi dolmuş parolalardan kaynaklanabilir. Çoğu durumda, kuruluştan ayrıldığınızda hesabınız devre dışı bırakılır ve Slack artık giriş yapmanıza izin vermez. Bu durumda, giriş bilgilerinizi kontrol etmek için şirketinizin İK ile iletişime geçmelisiniz. Aşağıda, bu sorunu çözmek için daha fazla sorun giderme yöntemini tartışacağız.

Gevşek oturum açma sorunları ve çözümleri

Slack'i iş için kullanıyorsanız, özellikle de bağlantı kurmanız gereken ekip üyeleriniz varsa, bu bir sorun olabilir. Ek olarak, ekibinizden gün için herhangi bir belgeye ihtiyacınız varsa, bunlara erişemezsiniz.

Yöntem 1: Slack sunucularını doğrulayın

Slack'te bir sorunu giderirken, öncelikle sorunun cihazınızdan mı yoksa Slack sunucularından mı kaynaklandığını belirlemelisiniz. Slack'in hizmetlerinde bir sorun olup olmadığını kontrol etmek için Sistem Durumu sayfasına gidin.

Sunucuyla ilgili sorunları kendiniz çözemeyeceğiniz için Slack geçici olarak kullanılamıyorsa beklemekten başka seçeneğiniz yok. Ancak Slack'in sunucuları normal şekilde çalışıyorsa sorun sizde olmalı.

Yöntem 2: Hesap Bilgilerinizi İnceleyin

Slack'e giriş yapmakta sorun yaşıyorsanız, kullandığınız hesap bilgilerinin doğru olduğundan emin olun. Kullanıcılar, özellikle cihazlarında oturum açık durumdaysa, bir hesaba ilişkin oturum açma bilgilerini sıklıkla yanlış anlar veya unutur.

Giriş yapmadan önce hem e-posta adresinizi hem de şifrenizi kontrol edin. Slack hesabınızın şifresini artık hatırlamıyorsanız, onu da sıfırlayabilirsiniz.

Yöntem 3: Cihazınızı Kapatın

Daha karmaşık sorun giderme prosedürlerine başlamadan önce, kimlik bilgilerinizi doğrulamanızı ve cihazınızı yeniden başlatmanızı öneririz. Bunu yaparak, cihazınızdaki kaynakların doğru şekilde yüklendiğinden emin olabilirsiniz.

Aşağıdaki eylemleri gerçekleştirerek bilgisayarınızı Windows kullanarak yeniden başlatabilirsiniz:

Başlat Menüsünü açmak için klavyenizdeki Windows tuşuna basın.

Güç Seçenekleri sekmesi daha sonra seçilmelidir.

Bitirmek için Yeniden Başlat düğmesine tıklayın.

macOS'i yeniden başlatmak için aşağıdaki talimatlara göz atın:

İlk önce, Mac'inizin Apple Menüsünü açın.

Şimdi yeniden başlatma seçeneğini seçin.

Son olarak, diyalog kutusunda Yeniden Başlat düğmesine tıklayın.

Yöntem 4: Ağ Bağlantınızı Kontrol Edin

Slack'e giriş yapmakta sorun yaşıyorsanız ağınızda sorun olabilir. Slack, internet bağlantınız güvenilir değilse, sunuculardan giriş bilgilerinizi doğrulamaya çalışırken sorunlarla karşılaşabilir. Bunu, ağınızın mevcut yükleme ve indirme hızlarını “ağ hızı test sitelerinde” ölçerek kontrol edebilirsiniz.

Sonuç, ağınızın yavaş veya kararsız çalıştığını gösteriyorsa, modeminizi veya yönlendiricinizi yeniden başlatın. Prizden çıkardıktan sonra beş ila on saniye bekledikten sonra güç kablosunu yeniden bağlayın. Sorunun çözüldüğünü doğrulamak için yönlendiricinizi yeniden başlattıktan sonra başka bir hız testi yapın.

Olmazsa, internet servis sağlayıcınızla iletişime geçin ve internet bağlantınızdaki sorunu çözmelerini isteyin.

Yöntem 5: Slack'i sorun hakkında bilgilendirin

Hala Slack'e giriş yapamıyorsanız bir uzmana görünmenizi öneririz. Hesabınızla ilgili bir sorunu bildirmek için Slack Yardım Merkezi'ni ziyaret edin ve müşteri desteğiyle iletişime geçin.

Ayrıca okuyun: Slack Takvim Entegrasyonu: Takvimlerinizi Slack ile Nasıl Bağlarsınız?

Ekiplerinin şikayetinizi daha hızlı değerlendirebilmesi için hesap bilgilerinizi, kullandığınız platformu ve diğer ilgili ayrıntıları verin.

Çözüm

Bu bizi Slack oturum açma sorunları ve çözümleri için bu kılavuzun sonuna getiriyor. Slack ekosistemine giriş yapmak için geçerli bir hesabınızın olması gerektiğini lütfen unutmayın. Hesabınız devre dışı bırakılırsa veya arka uçtan (kuruluştan) kısıtlanırsa, Slack'e giriş yapamazsınız.