Verizon Metin Alamıyor, Nasıl Düzeltilir?

hepimiz biliyoruz verizon ya da en azından internet, TV ve mobil operatör hizmetleri sunan bir Amerikan kablosuz ağ şirketi olarak duymuşsunuzdur. Verizon Communications veya Verizon Wireless operatörü, sözleşmeli operatör planları dışında akıllı telefonlar, diğer gadget'lar ve aksesuarlar vb. gibi belirli cihazlarda en iyi fırsatları sunar. Ancak, bazı kullanıcılar Verizon ile ilgili sorunlar bulabilir. Alınmıyor Taşıyıcı cihazlarında beklenmedik görünen metinler.

Verizon, kullanıcılarına çarpıcı operatör hizmetleri ve desteği sunsa da, arama kesintileri yaşama olasılığınız yüksektir, ağ değil aktif bir operatör planı olsa bile bağlanıyor, sinyal yok, metin mesajları göndermiyor veya almıyor, mobil veri çalışmıyor vb. sorunlar koşma. Resmi makamda çok sayıda rapor ortaya çıktı Verizon Topluluğu ve Verizon Destek forumu metin mesajları almama sorunu hakkında. Yani, oldukça yaygın bir sorun.

Verizon Metin Alamıyor, Nasıl Düzeltilir?

Peki, bu özel sorun, ister iPhone ister Android cihaz kullanıyor olun, herhangi bir akıllı telefonda olabilir. Ancak raporların çoğu, Android cihazların kısa mesaj gönderme veya alma sorunlarıyla karşılaşmaya eğilimli olduğunu gösteriyor. Neyse ki Verizon ekibi bu özel sorunun farkındadır ve kullanışlı olması gereken bazı geçici çözümler sağlamıştır. Etkilenen birçok kullanıcı bu yöntemleri faydalı buldu. Öyleyse, hızlıca bir göz atalım.

1. Telefonu Yeniden Başlatın

Her şeyden önce, sizi rahatsız eden geçici bir sistem arızası olmadığından emin olmak için ahizeyi manuel olarak yeniden başlatmayı denemelisiniz. Bazen sistem önbelleği veya aksaklık, program çalıştırma sorunlarını tetikleyebilir. Bu nedenle, Güç menüsünü açmak için cihaz ekranının kilidini açın ve Güç düğmesine birkaç saniye uzun basın. Burada Yeniden Başlat (Yeniden Başlat) üzerine dokunun ve cihazın yeniden başlatılmasını bekleyin.

2. Mesajlar uygulamasını Durdurmaya Zorla ve Depolama Verilerini Temizle

Cihazdaki Mesajlar uygulamasının bazı önbellek veri sorunları olabileceği ve aşağıdaki adımları izleyerek geçici arızayı düzeltebileceği görülüyor:

• cihazı aç Ayarlar menü > üzerine dokunun Uygulamalar. [Bazı cihazlarda, Uygulamalarda ve Bildirimlerde]
• git Uygulama Yöneticisi > Gör üzerine dokunun Tüm Uygulamalar.
• Üzerine dokunun Mesajlar listeden > Seç Durmaya Zorla.
• İstenirse, üzerine dokunun Evet onaylamak.
• Bittiğinde, üzerine dokunduğunuzdan emin olun. Depolamak.
• Burada seçin Net veriler ve görevi onaylayın.
• Son olarak, değişiklikleri hemen uygulamak için cihazı yeniden başlatın.

3. Mesajlar için Bildirimleri Etkinleştirdiğinizden Emin Olun

Ancak, yukarıdaki yöntem sorunu sizin için çözmediyse, Mesajlar bildiriminin ekranda görünmesinin engellenme olasılığı yüksektir. Aşağıdaki adımları izleyerek Mesajlar uygulaması bildirimine Tam Erişime İzin Verdiğinizden emin olun:

• cihazı aç Ayarlar menü > üzerine dokunun Uygulamalar. [Bazı cihazlarda, Uygulamalarda ve Bildirimlerde]
• git Uygulama Yöneticisi > üzerine dokunun Tüm Uygulamaları Gör.
• Üzerine dokunun Mesajlar listeden > Aç Bildirimler.
• Sadece seçin Tüm Bildirimlere İzin Ver ve değişiklikleri uygulamak için cihazı yeniden başlatın.
• Şimdi, sorunu kontrol etmek için kısa mesaj göndermeyi veya almayı deneyebilirsiniz.

4. Uçak Modunu Açmayı ve Kapatmayı Deneyin

Ayrıca, Aygıt ağ işlevinin yenilenebilmesi için Uçak Modu'nu etkinleştirmeniz ve ardından birkaç saniye sonra devre dışı bırakmanız önerilir. Bazen ağ bağlantısıyla ilgili geçici hatalar veya önbellek veri sorunları, metin mesajlarının gönderilememesine veya alınmamasına neden olabilir. Böyle yaparak:

• git Ayarlar > üzerine dokunun Ağ ve Bağlantı. [Bazı cihazlarda, Uçak Modu]
• Burada öğreneceksin Uçak modu (Uçuş Modu) > aç onu.
• En az 5 saniye bekleyin, ardından kapatmak > Cihaz sistemi ağ durumunu yeniden yükleyecektir.
• Şimdi, kısa mesajı Verizon operatör cihazınızda almayı deneyebilirsiniz.

5. Verizon Web Sitesinde Engellenen Mesajlaşmayı Kapatın

Etkilenen kullanıcılardan bazıları, bu numarayı doğrudan Verizon web sitesindeki mesajlaşma bloğunu kapatmak için yararlı buldu. Bunu yapmak için:

• şuraya git Verizon web sitesi (telefondaki uygulama veya ayarlar değil) > Kayıt olmak cep telefonu numarasını kullanarak profilinize.
• Şimdi, git Cihazlardaki bloklar > üzerine tıklayın Hizmetleri engelle düzeltmeye çalıştığınız cihaz için.
• git mesajlaşma ve emin olun Kapatmak (Etkinse).
• Bir dakika kadar bekleyin ve ardından sorunu kontrol etmek için ahizeyi yeniden başlatın.

Not: Durumda, Mesajlaşma uygulaması orada değilse, bir sonraki yönteme geçebilirsiniz.

6. Verizon SIM kartını yeniden takın

Durumda, Verizon operatörünüzde kısa mesaj almıyorsanız, SIM'inizi çıkarmayı denemelisiniz. SIM veya SIM yuvasında fiziksel bir sorun olmadığından emin olmak için kartı akıllı telefondan çıkarın ve ardından yeniden takın. SIM kartta biraz çizik veya toz varsa, SIM kartı nazikçe temizlemek için kuru bir bez kullanmayı deneyin. Bazen ağ bağlantısıyla ilgili sorunları çözebilir. Güvenlik amacıyla bunu yapmadan önce ahizenizi kapatacağınızı unutmayın.

7. Mesajlar uygulamasını güncelleyin

Mobil cihazınızda hala güncel olmayan Mesajlar uygulamasını çalıştırıyorsanız, bazı uyumluluk sorunlarına neden olabilir. Bazen en son güncellemeyi yüklemek performansı iyileştirebilir ve hataları düzeltebilir. Böyle yaparak:

Android için:

• Açık Google Oyun mağazası > üzerine dokunun hamburger menüsü simge.
• Üzerine dokunun Uygulamalarım ve oyunlarım > Mesajlar uygulama gösteriliyor Mevcut Güncelleme liste ya da değil.
• Mevcut bir güncelleme varsa, üzerine dokunabilirsiniz. Güncelleme düğmesine basın ve yüklenmesini bekleyin.
• İşiniz bittiğinde, Mesajlar uygulamasını açtığınızdan emin olun ve ardından sorunu tekrar kontrol edin.
• Sorun, operatör ağına özgü olduğundan, efektleri hemen değiştirmek için cihazınızı yeniden başlatmanızı öneririz.

iOS (iPhone) için:

• Açık Apple Uygulama Mağazası iPhone'da.
• üzerine dokunun Profil Resmi simgesi sağ üst köşeden.
• Aşağı kaydır Mevcut Güncelleme bölüm. [Listeyi yenilemek için ekranı yukarıdan aşağı çekmeniz gerekebilir]
• Burada görebilirsiniz Mesajlar (iMessage) uygulaması listelenir veya listelenmez.
• Mesajlar uygulaması listeleniyorsa, üzerine dokunun. Güncelleme düğmesine basın.
• Güncelleme işlemini tamamlamak için birkaç saniye beklemeniz gerekebilir.
• Tamamlandığında, Mesajlar uygulamasını açın ve kısa mesajın alıp almadığını kontrol edin.

8. Güç Tasarrufu veya Pil Tasarrufu'nu Devre Dışı Bırak

Akıllı telefondaki Pil Tasarrufu seçeneği veya Güç Tasarrufu Modu, sonunda bazı uygulamaların veya hizmetlerinin düzgün çalışmasını engelleyebilir. Cihazdaki Güç Tasarruf Modu sırasında çoğunlukla mesajlar, aramalar, indirmeler vb. görevler devre dışı bırakılır. Bu nedenle, bir kez daha kısa mesaj alabilmek için güç tasarrufu modunu veya pil tasarrufu seçeneğini kapattığınızdan emin olun. Böyle yaparak:

Android için:

• cihaza git Ayarlar menü > üzerine dokunun pil.
• Emin ol Kapat en Batarya koruyucu değiştir.

iOS (iPhone) için:

• şuraya git Ayarlar iPhone'unuzdaki uygulama > üzerine dokunun pil.
• Burada sadece üzerine dokunun Düşük Güç Modu geçiş yapmak kapatmak.

9. Telefonunuzun Sistem Yazılımını Güncelleyin

Ayrıca aşağıdaki adımları izleyerek el cihazınızda sistem yazılımı güncellemesini kontrol etmeniz önerilir. Güncel olmayan bir sistem sürümü, performans veya operatör ağ bağlantısında fark etmeyebileceğiniz birden çok soruna neden olabilir. Ayda bir sistem yazılımı güncellemesini kontrol etmeyi denemelisiniz. Yazılım güncelleme bildirimi sizi bilgilendirebilse de bazı cihazlar bunu yapamayabilir.

• şuraya git Ayarlar cihazdaki menü > Git Yazılım güncellemesi.
• Üzerine dokunun Güncellemeleri kontrol et > Yeni bir yazılım güncellemesi varsa, İndir ve Yükle.
• Birkaç dakika kadar sürebileceğinden güncelleme işleminin tamamlanmasını bekleyin. [Güncelleme dosyası boyutuna ve internet bağlantısına bağlıdır]
• Bittiğinde, cihazınız otomatik olarak sisteme yeniden başlayacaktır.

10. Ağ Ayarları Sıfırlama

Son fakat en az değil, cihazınız hala kısa mesaj almıyorsa, aşağıdaki adımları izleyerek ağ ayarlarını fabrika varsayılanlarına sıfırladığınızdan emin olun. Ağ arızası veya önbellek ile ilgili birkaç sorunu çözebilir. Bunu yapmak için:

Android için:

• şuraya git Ayarlar ahizenizdeki menü > simgesine dokunun. sistem sekme.
• üzerine dokunun Sıfırla düğmesi > üzerine dokunun. Ağ Ayarları Sıfırlama. [Bazı cihazlarda, Telefon hakkında]
• Aynısı için bir uyarı mesajı görmelisiniz > Ağ Ayarları Sıfırlama seçenek.
• İstenirse, işlemi onayladığınızdan emin olun > Tamamlanmasını bekleyin ve ardından cihazı yeniden başlatın.
• Son olarak, Verizon taşıyıcısının Metin Alamıyor sorununu tekrar kontrol edin.

iOS (iPhone) için:

• Üzerine dokunun Ayarlar > Dokunun Genel.
• Seçme iPhone'u Aktarın veya Sıfırlayın > üzerine dokunun Sıfırla.
• Şimdi, seçin Ağ Ayarları Sıfırlama > İstenirse, cihaz parolasını girerek görevi onaylayın.
• İşlemin tamamlanmasını bekleyin > Değişiklikleri uygulamak için cihazı yeniden başlatın.

11. Verizon Sorun Giderici'yi Kullanmayı Deneyin

Ayrıca kullanmayı denemelisiniz Verizon Sorun Giderici Seçeneği cihaz ayarları, NumberShare veya bazı durumlarda kısa mesaj gönderme veya alma işlemini etkileyebilecek uygulamalarla ilgili olası sorunları hızlı bir şekilde belirlemek için. Sağlanan bağlantıyı ziyaret edin ve cihaz modelini seçin, ardından işlemi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

12. Verizon Desteğine başvurun

Geçici çözümlerin hiçbiri işe yaramazsa, iletişim kurarak daha fazla yardıma ihtiyacınız olacaktır. Verizon Desteği veya doğrudan bir sohbet desteği aracılığıyla temsilci sen neyi tercih edersen. Alternatif olarak, *611'i ara 7/24 otomatik telefon sistemi desteği almak için cep telefonu numaranızdan.

İşte bu, çocuklar. Bu kılavuzun sizin için yararlı olduğunu varsayıyoruz. Ek sorularınız için aşağıdaki yorumda sormaktan çekinmeyin.