0
Görünümler
EE Broadband (2021) incelemesi: Sadece EE mobil müşterileri için değil, piyasadaki en iyi ISS'lerden biri
Miscellanea / / February 16, 2021
Fırsat güncellemesi: EE mobil müşterisi misiniz? Şanslısın! Hizmet sağlayıcı, tüm geniş bant ve fiber planlarını% 10 düşürdü ve alışveriş yapanlara cep telefonu planları için veri artışı sağladı. 5 GB'lık bir artış elde etmek için giriş seviyesi paketini seçin veya EE'nin 20 GB'lık ücretsiz veri almaya yönelik en üst düzey planından yararlanın.
Şimdi EE'den satın alın
EE, her şeyden önce bir mobil ağ olarak görülecektir; tüm mağazalar ve şık Kevin Bacon reklamları bunu gördü. Yine de, Müşteri Hizmetleri kategorisinde bir galibiyet de dahil olmak üzere, geçen yılın Uzman Değerlendirmeleri En İyi Geniş Bant Ödüllerinde tüm kategorilerde iyi performans gösteren bir geniş bant sağlayıcısı olarak da geliyor.
Kupa dolabı için herhangi bir şey getirmemiş olsa bile, bu yılın ödüllerinde de etkileyici bir şekilde yapıldı. Puanlar her alanda tutarlı bir şekilde iyidir ve anket yaptığımız müşterilerin% 85'i puanları başka birine tavsiye eder. Sadece Zen İnternet bu konuda daha başarılı oldu.
İlgili bakın
En iyi mobil ağ 2020: İngiltere'deki en ucuz, en hızlı ve en güvenilir ağlar
EE incelemesi: 5G ile veya bu olmadan İngiltere'nin en hızlı ağı
EE ayrıca size diğer tüm ISS'lerde bulamayacağınız seçenekler sunar, özellikle de üst uçta. Daha yüksek hızlı fiber teknolojilerini kullanan bir çift ile standart süper hızlı fiber paketlerinin ötesine geçer ve hatta FTTC tabanlı seçenekleri en hızlı olanlardan bazılarıdır. Bu tür bir performans için bir prim ödersiniz, ancak bant genişliğine ihtiyacınız varsa, ödemeye değer bir bedeldir. Dahası, EE, aylık bir planınız varsa, aylık veri ödeneğinize ücretsiz olarak fazladan 5 GB ekleyerek tüm mobil müşteriler için anlaşmayı tatlandırır.
İlginç bir şekilde, EE dörtlü geniş bant / telefon / mobil / TV pazarından çekildi ve EE TV set üstü kutusunu satmayı durdurdu. Birkaç sağlayıcı yakın zamanda aynı hareketi yaptı ve kırbaçlamada gerçek para olmadığını öne sürdü Çoğu insan bir akıllı TV veya akış çubuğu ve Now TV, Netflix ve Amazon'dan memnun olduğunda yayın hizmetleri Prime Video.
EE Genişbant paketlerine şimdi göz atın
EE geniş bant incelemesi: Standart Genişbant
EE’nin en ucuz internet hizmetine Standart Geniş Bant denir ve temel ADSL2 + bağlantınızdır ve ortalama 10Mbit / sn hız vaat eder. Bu, web'de gezinmek ve uygulamaları ve oyunları indirmek için yeterince hızlıdır, ancak çok sayıda şey yapmak istiyorsanız gecikmeye başlayabilir yüksek tanımlı video izlerken işler ve 4K akış için kesilmez (Netflix, en az 25Mbit / sn önerir. bu).
Hizmet, Plusnet'ten biraz daha pahalı olsa da çoğu eşdeğer paketten daha ucuz olan hat kiralama da dahil olmak üzere 18 aylık bir sözleşmede aylık 21,50 £ tutarındadır. Ayrıca herhangi bir başlangıç maliyeti olmadan gelir.
EE geniş bant incelemesi: Fiber ve Fiber Plus Geniş Bant
EE’nin temel fiber geniş bant hizmeti, 18 ay boyunca ayda 30 £ karşılığında size 36Mbit / sn ortalama indirme hızı sağlar. Bu aslında eşdeğerinden daha pahalı BT paket, daha ucuz alternatifler bir yana Gökyüzü, Vodafone ve Plusnet, ancak en azından önceden ödenecek kurulum ücreti yoktur. Hizmet aynı zamanda EE’nin Smart Hub yönlendiricisiyle birlikte gelir; 802.11ac ile 4x4 MU-MIMO ve dört Gigabit Ethernet soketini birleştiren yüksek özellikli bir birim. Kesinlikle, bazı temel geniş bant paketleriyle elde ettiğiniz yönlendiricilerden daha üstündür.
Bu arada, bir yıllık ücretsiz Norton Security Premium aboneliğinin yanı sıra, mevcut bir EE mobil abonesiyseniz 5 GB ekstra veri almaya devam edersiniz. Ayrıca, mevcut tedarikçinizden erken ayrılma karşılığında ücretlendirilirseniz, EE'nin işleri düzeltmeye yardımcı olmak için 50 sterlinlik kredi vereceğini de belirtmek gerekir.
Hattınız bunun üstesinden gelirse, EE sizi aynı aylık ücret karşılığında ve yine de herhangi bir kurulum maliyeti olmadan Fiber Plus geniş bant paketine yükseltebilir. Bu, 67Mbit / saniyeye varan ortalama indirme hızları gerektirir ve bu, çoğu hane halkının kapsaması gerekir. birden fazla 4K akışı izlemeyi veya 4K Netflix bing'leri aynı anda 4K oyun akışıyla karıştırmayı planlamıyorsunuz zaman.
SONRAKİ OKUYUN: Birleşik Krallık'taki en iyi geniş bant sağlayıcıları
EE geniş bant incelemesi: Fiber Max Broadband
Bu sizin çantanızsa veya her Mbit / saniye önemliyse, EE, G.fast altyapısının onu desteklemek için bulunduğu alanlarda Fiber Max Broadband 100 ve 300 seçeneklerini sunar. Şu anda yaklaşık 2,8 milyon Birleşik Krallık tesisi var ve - Openreach stratejisindeki değişiklik sayesinde - bu sayı yakın gelecekte muhtemelen artmayacak. Yine de, bu daha da talepkar kullanıcılar için çok fazla hız ve 100 Mbits / sn için 39 £ ve 300 Mbits / sn için 47 £ olan fiyatlandırma fahiş değil. BT’nin eşdeğer paketleri daha ucuzdur.
SONRAKİ OKUYUN: EE, Sky, Virgin Media ve daha fazlasından en iyi geniş bant fırsatları
EE Genişbant paketlerine şimdi göz atın
EE Genişbant paketleri ve fiyatları
| Standart Geniş Bant | Fiber Genişbant | Fiber Plus Geniş Bant | Fiber Max Geniş Bant 100 | Fiber Max Geniş Bant 300 | |
| Aylık fiyat (hat kiralama dahil) | £21.50 | £30 | £30 | £39 | £47 |
| Peşin maliyet | Bedava | Bedava | Bedava | Bedava | Bedava |
| Ortalama sürat | 10 Mb / sn | 36 Mb / sn | 67 Mb / sn | 145 Mb / sn | 300 Mb / sn |
| Kullanım ödeneği | Sınırsız | Sınırsız | Sınırsız | Sınırsız | Sınırsız |
| Sözleşme uzunluğu | 18 ay | 18 ay | 18 ay | 18 ay | 18 ay |
Bölgenizdeki en iyi EV fırsatlarını karşılaştırın
EE geniş bant incelemesi: Kapsam
Çoğu ISS gibi, EE de fiber optik altyapısını Openreach'den kiralar, bu nedenle BT'den fiber geniş bant alabiliyorsanız, bunu EE'den alma seçeneğiniz vardır.
Evinizin fiber ağa - veya daha hızlı G.fast fiber servislerine - ulaşıp ulaşmadığını kontrol etmek istiyorsanız, EE web sitesinde kullanılabilirlik denetleyicisi Bölgenizde nelerin mevcut olduğunu görmek ve tahmini bir maksimum hız elde etmek için.
EE geniş bant incelemesi: Performans ve müşteri desteği
Performans, EV'nin mobil ağının her zaman güçlü yönlerinden biri olmuştur, ancak EE'nin Openreach'e güvenmesi, yalnızca geniş bant söz konusu olduğunda bu kadarını yapabileceği anlamına gelir. Yine de, EE bu yılki Uzman Değerlendirmeleri Genişbant Ödülleri Anketi'nin Hız kategorisinde oldukça iyi bir performans gösterdi. Sky, Plusnet veya BT gibi rakiplere göre Memnun veya Çok Memnun müşteriler ve daha az Memnun Kalmadım veya Hiç Memnun Kalmadım tepkiler.
Ofcom'un en son hız araştırması, ortalama indirme hızlarını Vodafone ve Plusnet ile baş başa ve Sky ile BT'nin biraz gerisinde bırakıyor. bakire, kurulu yüksek hızlı kablo ağı ile yolun önünde.
Enerji Verimliliği, Genişbant Ödül Anketimizde de iyi sonuç verdi. Sky ve Plusnet'ten daha az Çok Memnun müşteri belirlese de genel olarak daha fazla memnun müşteriye ve daha az memnuniyetsiz müşteriye sahipti. Enerji Verimliliği müşterilerinin% 81'i, hizmetlerinin güvenilirliğinden ya Memnun ya da Çok Memnundu ve% 72'si Paranın Karşılığı Değerinden Memnun veya Çok Memnundu. Burada, diğer sağlayıcıların daha çok Çok Memnun müşterileri vardı, ancak aynı zamanda daha fazla Memnun olmayan veya Hiç Memnun olmayan kullanıcılar vardı. EE, ödüllerimizden üçü için Highly Commendeds ile ayrıldı.
Ofcom’un en son anket sonuçları da enerji verimliliğini iyi bir yere koydu. % 88'lik genel memnuniyet puanı, Plusnet dışındaki diğer tüm büyük sağlayıcıları geride bıraktı ve şikayetlerin ele alınması için en iyi puanı (% 66) aldı. EE ayrıca 100.000 kullanıcı başına ikinci en düşük şikayet sayısına sahipken, sektör ortalaması 52'ye karşılık sadece 22. Sadece Sky daha iyisini yaptı ve sadece bir puanla.
Aynı rakamlar, Su, enerji ve bankacılık sektörlerinden diğer düzenleyicilerle birlikte Ofcom tarafından yayınlanan puan kartlarında da kullanılmaktadır. Müşterilerin, Institute of Customer Services ve Net Promoter Score'un ölçümlerine göre en iyi sağlayıcıları seçmelerine yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Aşağıda EE rakamlarını görebilirsiniz - ortalama sonuçların oldukça üzerindedirler.
| Genel ortalama | EE | |
| Memnuniyet | 85% | 88% |
| NPS | 12 | 17 |
| 1000 abone başına Ofcom'a şikayetler | 52 | 22 |
EE geniş bant incelemesi: Karar
Yeni bir geniş bant sağlayıcısı arıyorsanız, EE en iyisi ile hemen karşınızda. Doğru, fiyatlar nispeten pahalı, ancak performans ve güvenilirlik mükemmel ve müşteri memnuniyeti seviyeleri yüksek. Çoğu ISS'de normdan daha iyi bir yönlendiriciye sahip olursunuz ve EE, onları destekleyen bir alandaysanız bazı harika yüksek hızlı hizmetler sunar.
Bunun da ötesinde, EE aboneleri bazı ekstra veri ödeneklerinden ücretsiz olarak yararlanabilirler. EE'yi hem eviniz hem de mobil geniş bant için kullanmaktan memnunsanız, ihtiyacınız olan tüm teşvik bu olabilir.
EE Genişbant paketlerine şimdi göz atın
Abone Ol
YOU MIGHT ALSO LIKE
