Düzeltme: ESPN Plus, TV Sağlayıcısını Sormaya Devam Ediyor

ESPN Plus'ın cömert tekliflerinin keyfini çıkarmaya çalışırken sürekli olarak TV sağlayıcınızın bilgileri için rahatsız edilmekten bıktıysanız, yalnız değilsiniz. Birçok kullanıcı bunu bir rahatsızlık kaynağı olarak gördü, ancak korkmayın - bu sorunun çözümleri var. Bu makalede, bunun olmasının çeşitli nedenlerini keşfedeceğiz ve size bunun üstesinden gelmeniz için adım adım bir kılavuz sağlayacağız. Yani, daha fazla uzatmadan, başlayalım.

ESPN Plus Neden Sürekli Benden Bir TV Sağlayıcı İstiyor?

Çözümlere geçmeden önce, bu sorunun nedenlerini anlayalım. ESPN Plus'ın TV sağlayıcı bilgilerinizi istemesinin birkaç nedeni olabilir. Bunun en yaygın nedenlerinden biri, uygulamanın aboneliğinizi tanımamasıdır. Bu, hizmete yakın zamanda abone olduysanız veya TV sağlayıcınızı değiştirdiyseniz olabilir. Ayrıca, uygulamanın daha eski bir sürümünü kullanıyorsanız, aboneliğinizi doğrulayamayabilir.

Bu sorunun bir diğer olası nedeni, hesap bilgilerinizin doğru şekilde senkronize edilmemiş olmasıdır. Bu, hizmete erişmek için birden fazla cihaz kullanıyorsanız veya yakın zamanda hesap bilgilerinizi değiştirdiyseniz olabilir. Son olarak, bu, yavaş bir internet bağlantısı nedeniyle veya ESPN'nin sunucuları kapalıysa da oluşabilir.

Sağlayıcı İsteyen ESPN Plus'ı Düzeltin

Artık nedenlerin farkında olduğunuza göre, sorunu çözelim. Neyse ki, bu sorunu çözmek kolaydır. Bu bölüm, sorun için en etkili çözümlerin bir listesini derlemiştir. Bu yüzden hepsini denediğinizden emin olun.

Düzeltme 1: ESPN Uygulamasını Yeniden Başlatın 

ESPN+ hesabınızın bir sağlayıcı istediğini fark ettiyseniz, basit bir düzeltme var. ESPN uygulamasını yeniden başlatmak, herhangi bir teknik sorunun sıfırlanmasına ve düzeltilmesine yardımcı olabilir. Bunun sorunu çözüp çözmediğini görmek için uygulamayı kapatıp yeniden açmanız yeterlidir.

ESPN uygulamasını yeniden başlatarak uygulamayı sıfırlayabilir ve teknik sorunları düzeltebilirsiniz. Sorun devam ederse bir sonraki adıma geçin.

Düzeltme 2: ESPN Hizmetlerinin Kapalı Olup Olmadığını Kontrol Edin

Hala ESPN Plus hesabınızla ilgili sorun yaşıyorsanız ve sizden bir sağlayıcı isteniyorsa, ESPN hizmetleri kapalı olabilir. Hizmetlerinin çalışmaması, ESPN Plus'a erişme becerinizi doğrudan etkileyebilir.

Neyse ki, ESPN hizmetlerinin kapalı olup olmadığını kontrol etmenin birkaç yolu var. En kolay yol, Downdetector.com web sitesini ziyaret etmek ve ESPN'nin durumunu kontrol etmektir. Herhangi bir sorun varsa, orada listelenecektir. Herhangi bir kesintiyle ilgili herhangi bir güncelleme yayınlayıp yayınlamadıklarını görmek için ESPN Twitter hesabını veya ESPN Yardım Merkezini de kontrol edebilirsiniz.

ESPN hizmetleri kapalıysa, tekrar çevrimiçi olmalarını beklemekten başka yapabileceğiniz pek bir şey yoktur. ESPN hizmetleri birkaç saat geçmesine rağmen hala çalışmıyorsa, yardım için müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçmek faydalı olabilir. Hizmetlerin ne zaman geri yükleneceği ve bu arada neler yapabileceğiniz konusunda bilgi verebilmelidirler.

Düzeltme 3: Cihazınızı Yeniden Başlatın

Cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin. Cihazınızı yeniden başlatmak, soruna neden olan bozuk dosyaların veya ayarların sıfırlanmasına yardımcı olabilir. Cihazınızı yeniden başlatmak için kapatın ve tekrar açın. Bu bir bilgisayarda, dizüstü bilgisayarda, TV'de, tablette veya akıllı telefonda yapılabilir.

Düzeltme 4: Önbelleği ve Verileri Temizle

Bazı durumlarda, cihazınızı yeniden başlatmak sorunu çözmek için yeterli olmayabilir. Hala aynı hata mesajını görüyorsanız, diğer sorun giderme adımlarını denemeniz gerekebilir. Bu adımlardan biri, ESPN uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemeyi içerir.

Cihazınızdaki ayarlar menüsüne gidin, uygulamaları veya uygulamaları seçin, ESPN uygulamasını bulun ve tıklayın, depolamayı seçin ve önbelleği ve verileri temizle'ye tıklayın. Bu, soruna neden olabilecek kayıtlı bilgileri temizleyecektir.

Düzeltme 5: İnternet Bağlantınızı Kontrol Edin

Cihazınızın sabit bir internet bağlantısına bağlı olduğundan emin olun. Zayıf veya dengesiz bir bağlantı kullanıyorsanız bu, uygulamanın aboneliğinizi doğrulamakta zorluk çekmesine neden olabilir.

Bağlantınızı kontrol etmek için uygulayabileceğiniz birkaç adım:

1. İnternetinizin bağlı ve çalışır durumda olduğundan emin olun. İnternet bağlantınız çalışmıyorsa, internet servis sağlayıcınız ile iletişime geçmelisiniz.

2. İnternet bağlantınızın hızını kontrol edin. Bağlantınız çok yavaşsa, ESPN Plus hesap bilgilerinizi doğrulayamayabilir.

3. Doğru çalıştıklarından emin olmak için yönlendiricinizi ve modeminizi kontrol edin. Modeminiz düzgün çalışmıyorsa, sıfırlamanız gerekebilir.

Düzeltme 6: Uygulamayı Güncelleyin 

Eski ESPN uygulama sürümleri, hizmeti kullanırken, birden çok kez bir sağlayıcı sağlamanızın istenmesi de dahil olmak üzere sorunlara neden olabilir. Bunu düzeltmek için cihazlarınızdaki ESPN Plus uygulamasını güncelleyin.

ESPN uygulamasını güncellemek basittir. App Store'u açın, bir iPhone'da profil simgenize dokunun ve Güncelle seçeneğini belirleyin. Android'de Google Play Store'u açın, Uygulamalarım ve Oyunlarım'a dokunun, ESPN uygulamasını seçin ve Güncelle düğmesine dokunun. Diğer cihazlarda olduğu gibi, cihazınızın kullanım kılavuzunu kontrol etmeniz gerekebilir.

ESPN uygulamasını güncelledikten sonra, değişikliklerin uygulandığından emin olmak için cihazınızı yeniden başlatın. Ardından, ESPN uygulamasını yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Sorun devam ederse, oturumu kapatın ve uygulamada tekrar oturum açın.

Düzeltme 7: Uygulamayı Yeniden Yükleyin 

Son olarak, her şey başarısız olursa, bir sağlayıcı isteme sorununu çözmek için ESPN Plus uygulamasını yeniden yüklemeniz gerekebilir. İdeal çözüm değil, ancak işe yarayan tek çözüm olabilir.

ESPN Plus uygulamasını yeniden yüklemek için önce uygulamayı cihazınızdan silin. Ardından, cihazınızdaki uygulama mağazasına gidin. ESPN uygulamasını arayın ve tekrar indirin. İndirildikten sonra uygulamayı açın ve kimlik bilgilerinizle giriş yapın.

Sağlayıcınızı tekrar seçmeniz istenebilir, bu nedenle uygulamaya kaydolmak için başlangıçta kullandığınız sağlayıcıyı seçin. Bundan sonra, sorun çözülmeli ve uygulamaya tam erişiminiz olmalıdır.

ESPN uygulamasında kayıtlı herhangi bir içeriğiniz varsa, yeniden yüklediğinizde onu kaybedebileceğinizi unutmayın. Uygulamayı silmeden önce tüm önemli içerikleri yedeklediğinizden emin olun.

ESPN Plus uygulamasını yeniden yüklemek bu sorun için garantili bir çözüm değildir, ancak diğer tüm çözümler başarısız olursa denemeye değer. Sorun devam ederse, daha fazla yardım için ESPN Plus müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekebilir.

Sıkça Sorulan Sorular

Aboneliğimin aktif olup olmadığını nasıl anlarım?

ESPN web sitesini ziyaret ederek veya ESPN uygulamasında hesabınıza giriş yaparak aboneliğinizin durumunu kontrol edebilirsiniz.

Bu düzeltmelerin hiçbiri işe yaramazsa ne yapmalıyım?

Yukarıdaki düzeltmelerden hiçbiri işe yaramazsa, daha fazla yardım için ESPN müşteri desteğiyle iletişime geçmeniz gerekebilir. Size daha fazla bilgi sağlayabilecek ve sorunu çözmenize yardımcı olacaklardır.

ESPN Plus TV sağlayıcımı sormaya devam ederse ne yapmalıyım?

ESPN Plus, TV sağlayıcınızı sormaya devam ederse, hesabınızdan çıkış yapmayı ve tekrar giriş yapmayı deneyin. Bu işe yaramazsa, uygulamanızın önbelleğini ve verilerini temizlemeyi deneyin. Bu hala işe yaramazsa, uygulamayı güncellemeyi veya yeniden yüklemeyi deneyin.

Son sözler

Sonuç olarak, ESPN Plus TV sağlayıcınızın bilgilerini istemeye devam ederse, sorunu çözmek için deneyebileceğiniz birkaç sorun giderme adımı vardır. Bunlar, uygulamayı yeniden başlatmayı, ESPN hizmetlerinin kapalı olup olmadığını kontrol etmeyi, cihazınızı yeniden başlatmayı, önbelleği ve verileri temizlemeyi ve internet bağlantınızı kontrol etmeyi içerir. Bu düzeltmelerin hiçbiri işe yaramazsa, daha fazla yardım için ESPN müşteri desteğiyle iletişime geçmeniz gerekebilir. Bu çözümlerle sorunu çözebilmeli ve hizmetten tekrar yararlanmaya başlayabilmelisiniz.