Düzeltme: TCL Smart TV Netflix Kilitleniyor veya Yüklenmiyor

Netflix dünya çapında en popüler yayın hizmetleri arasında yer alıyor ve TCL akıllı TV kullanıcılarının sayısı artarak kesintisiz Netflix izlemeyi her zamankinden daha önemli hale getirdi. Ancak kullanıcılar bazen TCL akıllı TV'lerde Netflix'in yüklenmemesi veya çökmesi gibi sorunlarla karşılaşıyor. Aynı sorunu siz de yaşıyorsanız merak etmeyin. Bu makale, TCL akıllı TV'lerin Netflix'in yüklenmemesinin veya kilitlenmemesinin en yaygın nedenlerini ve sorunun nasıl çözüleceğini ele alacaktır.

TCL Smart TV Netflix'in Çökmesi veya Yüklenmemesi Nasıl Onarılır

Bir TCL Smart TV'niz varsa ve Netflix uygulamasının çökmeye başladığını veya yüklenmediğini fark ederseniz, şu düzeltmelere göz atmalısınız:

Düzeltme 1: İnternet Bağlantı Sorunlarını Kontrol Edin

TCL akıllı TV Netflix'in zayıf veya dengesiz bir internet bağlantısı nedeniyle çökmesi veya yüklenmemesi mümkündür. Kesintisiz Netflix izleme için, internet bağlantısı sorunlarını gidermek üzere izleyebileceğiniz bazı adımlar şunlardır:

1. İnternet bağlantı hızını kontrol edin: İnternete bağlı olduğundan ve en az 25 Mbps olduğundan emin olmak için TCL akıllı TV'nizin İnternet bağlantı hızını kontrol edin. Hız testi siteleri size internet hızınız hakkında bilgi verebilir. Bağlantı hızınız 25 Mbps'nin altındaysa Netflix izleyemeyebilirsiniz.
2. Modemi veya yönlendiriciyi sıfırlayın: İnternet bağlantı hızınız yavaşsa modeminizi veya yönlendiricinizi sıfırlamak yardımcı olabilir. Bunu, modemi veya yönlendiriciyi güç kaynağından çıkarıp birkaç dakika sonra tekrar takarak yapabilirsiniz. Soruna geçici bir ağ sorunu neden oluyorsa bu yardımcı olabilir.
3. Bir Ethernet kablosu kullanın: Modemi veya yönlendiriciyi sıfırlamak sorunu çözmeyebilir, bu nedenle TCL smart TV'nizi bir Ethernet kablosuyla bağlamayı deneyin. Parazit veya parazit sorunları kablosuz sinyali etkiliyorsa, bu onların ortadan kaldırılmasına yardımcı olabilir.
4. VPN'yi devre dışı bırak: Yardımcı olup olmadığını görmek için VPN'inizi devre dışı bırakmayı deneyebilirsiniz. VPNS, Netflix akışını engelleyen ağ sorunlarına neden olabilir.

Düzeltme 2: Yazılım Güncellemelerini Kontrol Edin

Performansını ve işlevselliğini korumak için TCL akıllı TV yazılımınızı düzenli olarak güncellemelisiniz. Netflix'in yazılımı veya sabit yazılımı eskiyse yüklemeyi durdurmasının veya çökmesinin birkaç nedeni olabilir. Yazılım güncellemelerini kontrol etmek ve sorunu çözmek isterseniz şu adımları izleyin:

1. TCL akıllı TV'nizde ayarlar menüsüne gidin ve "Sistem Güncellemeleri"ni seçin. Bir yazılım güncellemesi varsa, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için indirin ve kurun.
2. Yazılım güncellemelerini düzenli olarak kontrol ederseniz, TCL akıllı TV'niz her zaman en iyi şekilde çalışacaktır. TV'nizle ilk kez sorun yaşadığınızda yazılım güncellemelerini kontrol etmelisiniz.
3. TCL akıllı TV'nizde Netflix uygulamasını güncel tutmanız ve yazılımı güncellemeniz önemlidir. Netflix uygulamasını güncellemek için ayarlar menüsüne gidin, ‘Uygulamalar', uygulamayı bulun ve' seçeneğini seçinGüncelleme‘.

Düzeltme 3: Önbelleği Temizlemeyi Deneyin

TCL akıllı TV'ler, önbelleğini temizleyerek Netflix'in yüklenmemesi veya kilitlenmemesi gibi çeşitli sorunları çözebilir. Önbellekler, son kullanılan uygulamalardan gelen uygulamaların ve hizmetlerin depolandığı ve bozulabileceği geçici depolama alanlarıdır. TCL akıllı TV'nizdeki önbelleği temizlemek için şu adımları izleyin:

1. seçin Uygulamalar TCL akıllı TV'nizin ayarlar menüsündeki sekmesi.
2. Yüklü uygulamalar listesinden Netflix uygulamasını bulun ve seçin.
3. Tıklamak 'Önbelleği temizle' önbelleği temizlemek için uygulamanın ayrıntılar sayfasında. Bu işlem, TV'de depolanan tüm geçici Netflix uygulama verilerini siler.
4. TCL akıllı TV'nizi yeniden başlatın ve Netflix sorununun çözüldüğünü doğrulamak için Netflix uygulamasını başlatın.

Düzeltme 4: TCL Smart TV'yi Yeniden Başlatma

Bazen işleri basitleştirmek önemlidir ve Netflix'in çökmesi veya yüklenmemesi dahil olmak üzere çeşitli sorunları çözmek için TCL akıllı TV'nizi yeniden başlatmanız genellikle en iyisidir. TCL akıllı TV'nizi yeniden başlatmak için şu adımları izleyin:

1. TV uzaktan kumandasını kapatmak için güç düğmesine basın.
2. TV'yi kapatın ve güç kablosunu çıkarın. Kablo tekrar takıldıktan sonra, tekrar takmadan önce lütfen birkaç saniye bekleyin.
3. TV'yi tekrar açmak için uzaktan kumandadaki güç düğmesine basın.
4. Sorunun çözüldüğünü doğrulamak için TV yeniden başlatıldıktan sonra Netflix uygulamasını başlatın.

Düzeltme 5: Netflix Uygulamasını Kaldırma ve Yeniden Yükleme

TCL akıllı TV'lerde Netflix'in çökmesi ve yüklenmemesi sorunları, Netflix uygulamasını kaldırıp yeniden yükleyerek çözülebilir. Uygulamayı kaldırdıktan sonra, soruna neden olabilecek tüm geçici dosyalar veya bozuk veriler kaldırılacak ve yeniden yüklediğinizde uygulamanın yeni bir kopyasını alacaksınız. Netflix'i kaldırıp yeniden yüklemek için şu adımları izleyin:

1. TCL akıllı TV'nizdeki ayarlar menüsüne gidin ve 'Uygulamalar‘.
2. Netflix uygulamasını bulun ve yüklü uygulamalar listesinden seçin.
3. Uygulama ayrıntıları sayfasında, 'Kaldır' düğme. Bunu yaparak Netflix uygulamasını TCL akıllı TV'nizden kaldırabilirsiniz.
4. TCL akıllı TV'nizde, lütfen uygulama mağazasında Netflix uygulamasını arayın ve indirin.
5. Sorun devam ederse uygulamayı yeniden yükleyin ve yeniden yüklendikten sonra Netflix hesabınıza giriş yapın.

Düzeltme 6: Netflix Desteği ile İletişime Geçme

Diğer sorun giderme adımlarını denemenize rağmen, daha fazla sorun giderme adımı denemiş olsanız bile Netflix çökebilir veya TCL akıllı TV'nize yüklenmeyebilir. Netflix desteğiyle iletişime geçmek için şu adımları izleyin:

1. Web tarayıcınızı açıp ziyaret ederek Netflix'in web sitesine erişebilirsiniz. www.netflix.com.
2. Netflix ana sayfasını ziyaret edin ve 'Kayıt olmak' düğme.
3. Netflix'in ana sayfasına gidin ve 'Yardım Merkezi.
4. Karşılaştığınız sorunu bulmak için yardım merkezindeki arama çubuğunu kullanın (ör. "Netflix, TCL akıllı TV'ye yüklenmiyor").
5. Netflix desteğiyle iletişime geçmek için ‘Bize UlaşınYardım merkezinde bir yanıt bulamazsanız ' düğmesine basın. Yardıma ihtiyacınız varsa, sohbet veya e-posta yoluyla destekle iletişime geçebilirsiniz.

Yani, Netflix'in yüklenmemesi veya kilitlenme sorunu bu şekilde çözülebilir. Umarız bu rehber size yardımcı olmuştur. Ayrıca, daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa aşağıya yorum yapın ve bize bildirin.