كيفية إصلاح مشكلة Android RCS على هاتف Android الذكي الخاص بك

لتحسين تجربة تطبيق المراسلة الأصلي لهاتف Android الذكي ، قدمت Google العام الماضي خدمة RCS Messaging. إنها تعني Rich Communicator Services. سيتم تنفيذ ميزات مثل نقل الملفات ، ويمكن للمستقبل معرفة متى يبدأ المرسل في كتابة رسالة. هذه هي التجربة نفسها تمامًا على Messenger أو WhatsApp. ومع ذلك ، كلاهما تطبيقات تابعة لجهات خارجية. يمكن لـ RCS إحضار كل هذه الميزات إلى تطبيق المراسلة النصية للمخزون الذي يأتي به كل جهاز Android.

مرة أخرى في أكتوبر ، بدأت Google في طرح RCS لشركات النقل عن بعد والمناطق المحددة. لذلك ، لا يزال هناك عدد من المستخدمين الذين لم يختبروا بعد رسائل جوجل RCS. ومع ذلك ، يشكو هؤلاء المستخدمون الذين حاولوا تثبيت RCS (بوسائل رسمية / غير رسمية) من أنه لا يعمل لديهم.

لذلك ، في هذا الدليل ، سنخبرك كيفية إصلاح مشكلة Android RCS على أي هاتف ذكي. سنركز على العديد من التقنيات البسيطة التي نعتقد أنه يجب عليها تحرّي الخلل وإصلاحه في RCS وجعله يعمل على جهاز Android.

كيفية إصلاح مشكلة Android RCS على هاتفك الذكي

الآن ، واحدًا تلو الآخر ، دعنا ننتقل إلى بعض طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الشائعة التي يجب أن تساعدنا.

قم بتعيين رسائل Google كتطبيق افتراضي

نعم.! تم تصميم RCS حصريًا للعمل على تطبيق المراسلة الخاص بـ Google. لذلك ، يجب عليك تثبيت تطبيق الرسائل. تستفيد بعض الأجهزة اليوم من مظهرها الأصلي على نظام تشغيل Android الفانيليا. يختلف تطبيق مراسلة الأسهم في هذه الأجهزة. لذلك ، من المهم أن تقوم بتثبيت ملف رسائل جوجل التطبيق من متجر play لتنفيذ RCS.

ليس ذلك فحسب ، بل يتعين عليك تعيين الرسائل كخدمة المراسلة الافتراضية على جهازك. إذا قمت مؤخرًا بتثبيت الرسائل من Google ، فمن المفترض أن ترى شيئًا كهذا.

تمكين حالة رسائل RCS

لن يؤدي وجود رسائل Google على الجهاز إلى حل المشكلة وحده. من المهم أن يتم تمكين ميزة دردشة RCS على جهازك. لتمكينه هذه هي الخطوات التي عليك اتباعها.

• اذهب إلى الرسائل app> اذهب إلى إعدادات (اضغط على قائمة النقاط الثلاث الرأسية في الزاوية اليمنى العليا للوصول إليها)
• تحت إعدادات > اضغط على ميزات الدردشة > اضغط على زر التبديل تمكين ميزات الدردشة
• عند سؤالك عما إذا كنت تريد تشغيل تطبيق الرسائل في الخلفية ، انقر فوق السماح.
• عد الآن إلى ميزات الدردشة. يجب أن ترى الحالة كـ متصل. (سيُطلب منك رقم هاتفك المحمول للتحقق منه)
  
  

قد يستغرق البعض بضع ساعات لرؤية حالة RCS على أنها متصلة. إذا جربت الخطوات المذكورة أعلاه ولم يعمل أي شيء ، فحاول تعطيل ميزات الدردشة وإعادة تمكينها.

التوفر الإقليمي

اعتبارًا من الآن ، أصبح RCS متاحًا رسميًا في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وفرنسا والمكسيك. لذلك ، إذا كنت في هذه المناطق وما زلت تنتظر رؤية RCS على جهازك ، فيمكنك التحقق من مزود شركة الجوال.

التغيير والتبديل في Google Fi

لإصلاح مشكلة Android RCS على جهازك ، يجب عليك التأكد من إيقاف تشغيل الرسائل في Hangouts ضمن مكالمات Google Fi والرسائل النصية القصيرة. دعونا نجعلها بسيطة بالنسبة لك.

• اذهب إلى Hangouts > تحت القائمة حدد إعدادات > حسابات
• حدد حسابات Google الخاصة بك> مكالمات Google Fi والرسائل القصيرة
• تبديل خارج الرسائل.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق

هذا شيء يجب أن تجربه في حالة عدم نجاح إحدى الطرق القليلة الأولى.

• اذهب إلى إعدادات > اشعارات التطبيق > انظر جميع التطبيقات
• انتقل لأسفل إلى الرسائل، اضغط لفتحه.
• انقر على التخزين وذاكرة التخزين المؤقت
• انقر على مسح ذاكرة التخزين المؤقت و تخزين واضح. اتبع لقطات الشاشة أدناه للحصول على فكرة أوضح.
  

تعطيل بطاقة SIM الثانية (في الهواتف ذات بطاقة SIM المزدوجة)

وقد لاحظ عشاق Android أن وجود بطاقة SIM مزدوجة على الهاتف الذكي يمكن أن يؤدي إلى إعاقة عمل RCS بسلاسة. لذلك ، يتطلب مسار العمل تعطيل بطاقة SIM الثانية أو إزالتها من الجهاز. حاليًا ، تم تكوين RCS للعمل على بطاقة SIM واحدة. ربما يؤدي وجود بطاقة SIM أخرى في الجهاز إلى حدوث بعض الارتباك لخوارزميات RCS.

تذكر أنه في بعض الأجهزة لا يوجد شرط لتعطيل بطاقة SIM. قد تتطلب بعض الأجهزة الوصول إلى الجذر لتعطيل بطاقة SIM. إذا بدا الأمر صعبًا ، فيمكنك الاحتفاظ به كملاذ أخير وتجربة الإصلاحات الأخرى التي ذكرناها أعلاه.

إذا كنت تحاول إصلاح مشكلة Android RCS ، فجرّب هذه الطرق. نأمل أن يساعدك هذا الدليل. لا تخبرنا في قسم التعليقات إذا كان أي شيء يناسبك.

سويام هو مدون تقني محترف حاصل على درجة الماجستير في تطبيقات الكمبيوتر ولديه أيضًا خبرة في تطوير Android. إنه معجب مخلص بنظام التشغيل Stock Android OS. بصرف النظر عن التدوين التكنولوجي ، يحب الألعاب والسفر ولعب الجيتار / تعليمه