كيفية إصلاح حالة تعطل تطبيق Gallery على Galaxy A50 بعد التحديث؟

يعد تطبيق المعرض أحد أكثر التطبيقات استخدامًا وشيوعًا على الهاتف الذكي. لكن في بعض الأحيان أثناء استخدامه ، نواجه أعطالًا غير مرغوب فيها وأحيانًا يتعطل في كل حين ويجعل استخدام التطبيق مستحيلًا. في بعض الأحيان يكون الأمر متعلقًا بالأجهزة وأحيانًا يعتمد على التطبيق ، وربما بعض الأخطاء من جانب التطبيق. إذا كنت تواجه نفس المشكلة مع جهاز Galaxy A50 ، فلا داعي للقلق. هنا ، في هذا الدليل ، قمنا بتغطية طرق مختلفة لإصلاح عند تعطل تطبيق Gallery على Galaxy A50 بعد التحديث في خطوات بسيطة للغاية.

إنه أمر مزعج للغاية عند استخدام التطبيق المفضل لديك ويتوقف فجأة أو يتوقف ويتم توجيهك مرة أخرى إلى الشاشة الرئيسية. يحدث هذا عادةً عندما تقوم بتحديث برنامج جهازك ولكن تنسى تنزيل تحديثات التطبيق من متجر Play. أيضًا ، عندما تكون بيانات WiFi أو البيانات الخلوية بطيئة أو غير مستقرة ، تميل التطبيقات إلى التعطل. سبب آخر لمشكلة تعطل تطبيقات Android هو نقص مساحة التخزين في جهازك. يحدث هذا عندما تفرط في تحميل الذاكرة الداخلية لجهازك بالتطبيقات الثقيلة والألعاب والصور والأفلام ومقاطع الفيديو والملفات الصوتية والمستندات وغير ذلك. يؤدي ذلك إلى انسداد الذاكرة الداخلية وكذلك إتلاف قسم ذاكرة التخزين المؤقت للجهاز وذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات والبيانات.

ندرك جميعًا أن Android هو نظام أساسي مكتفٍ ذاتيًا للغاية ويقوم بالعديد من العمليات بمفرده. وبالتالي ، فإن التغيير الذي يحدث في برنامج الجهاز يتم أيضًا إلقاء اللوم عليه في التطبيقات التي تعطل مشكلة Android. تمامًا مثل الأسباب التي تتسبب في تعطل التطبيقات ، فإن الحلول المدرجة والموضحة أدناه سهلة الفهم وسهلة التنفيذ.

الأسباب الكامنة وراء القضية

قبل التعمق في الحلول الخاصة بتطبيق Google الذي لا يعمل ، من المهم أولاً فهم سبب تجميد التطبيق وتعطله. في بعض الأحيان ، يصبح التطبيق ببساطة غير مستجيب أو يتعطل تمامًا ، لأنك لم تقم بتحديثه. إذا كان التطبيق يستخدم الإنترنت ، فقد يؤدي ضعف اتصال الإنترنت أو عدم وجود اتصال بالإنترنت إلى ضعف أدائه.

من المحتمل أيضًا أن يكون هاتفك قد نفد من مساحة التخزين ، مما يتسبب في ضعف تشغيل التطبيق. في هذه الحالة ، قد تضطر إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت على التطبيق بانتظام لمنحه دفعة قوية. في بعض الأحيان ، يتعطل أحد التطبيقات لمجرد أنه تم إنشاؤه بشكل سيء ؛ في هذه الحالة ، يقع الخطأ على عاتق المطور.

إصلاح ، تعطل تطبيق المعرض على Galaxy A50 بعد التحديث

النسخ الاحتياطي للصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك

أول شيء يجب القيام به هو أنه يجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من الصور ومقاطع الفيديو المهمة حتى تتمكن من ضمان سلامة البيانات أثناء تنفيذ أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية. على الرغم من أن إعادة ضبط المصنع فقط ستمحو بياناتك في هذا الدليل ، إلا أن هناك خطرًا من فقدان الوصول العادي إلى الصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك عبر تطبيق المعرض.

إعادة تشغيل بسيطة أو إعادة تشغيل إجبارية

حسنًا ، أعتقد أنك تعرف بالفعل كيفية إعادة تشغيل هاتفك. لذا ، ما عليك سوى إعادة تشغيل الجهاز ومعرفة ما إذا كان يحل المشكلة أم لا. تعد إعادة تشغيل الجهاز دائمًا الحل النهائي لأي مشكلة. ليس فقط Galaxy ولكن هذا ينطبق على كل جهاز إلكتروني. اعتدت على إخبار أمي بإعادة تشغيل جهازها إذا واجهت أي مشكلة مع هاتفها الذكي.

حسنًا ، إذا كنت لا تزال بحاجة إلى معرفة كيفية إعادة التشغيل ، فإليك ما يلي: اضغط على زر تشغيل هاتفك. على الشاشة ، انقر فوق إعادة التشغيل.

الطريقة الأخرى لإعادة التشغيل هي كما يلي:

• اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت.
• أثناء الضغط عليه ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• استمر في الضغط على الزر لمدة 10 ثوانٍ ، وسيتم إعادة تشغيله تلقائيًا.

إذا لم يفلح ذلك ، فانتقل إلى الطريقة التالية.

يمكن أن تكون إعادة تشغيل جهازك بانتظام مرة واحدة على الأقل كل أسبوع مفيدة. إذا كنت تميل إلى نسيان الأشياء ، فنحن نقترح عليك تهيئة هاتفك لإعادة التشغيل من تلقاء نفسه. يمكنك جدولته للقيام بهذه المهمة عن طريق القيام بالخطوات التالية:

• افتح تطبيق الإعدادات.
• انقر فوق العناية بالجهاز.
• اضغط على 3 نقاط في الأعلى.
• حدد إعادة التشغيل التلقائي.

استكشاف أخطاء تطبيق المعرض وإصلاحها

الخروج بالقوة

يوصى بهذا عادةً لإصلاح أخطاء التطبيق البسيطة. هناك طريقتان للقيام بذلك.

الطريقة الأولى: أغلق أحد التطبيقات باستخدام مفتاح التطبيقات الحديثة

• على شاشتك ، انقر فوق المفتاح الأساسي "Recent Apps" (المفتاح الذي يحتوي على ثلاثة خطوط عمودية على يسار زر الصفحة الرئيسية).
• بمجرد ظهور شاشة التطبيقات الحديثة ، اسحب لليسار أو لليمين للبحث عن التطبيق. يجب أن يكون هنا إذا تمكنت من تشغيله مسبقًا.
• ثم ، اسحب التطبيق لإغلاقه. هذا يجب أن يفرض إغلاقه. إذا لم يكن موجودًا ، فما عليك سوى النقر على "إغلاق الكل" لإعادة تشغيل جميع التطبيقات أيضًا.

الطريقة الثانية: إغلاق التطبيق باستخدام قائمة معلومات التطبيق

• افتح تطبيق الإعدادات.
• اضغط على التطبيقات.
• اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (أيقونة ثلاثية النقاط ، أعلى اليمين).
• انقر فوق إظهار تطبيقات النظام.
• ابحث عن التطبيق وانقر عليه.
• اضغط على فرض الإيقاف.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق

• افتح الإعدادات من قائمة التنقل السريع أو من المشغل.
• اضغط على التطبيقات.
• إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
• حدد إظهار تطبيقات النظام.
• ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
• انقر فوق التخزين.
• اضغط على زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت في الأسفل.

حذف بيانات التطبيق

• افتح الإعدادات من قائمة التنقل السريع أو من المشغل.
• اضغط على التطبيقات.
• إذا كنت تبحث عن نظام أو تطبيق افتراضي ، فانقر على المزيد من الإعدادات أعلى اليمين (أيقونة ثلاثية النقاط).
• حدد إظهار تطبيقات النظام.
• ابحث عن التطبيق المناسب وانقر عليه.
• انقر فوق التخزين.
• اضغط على زر مسح البيانات.

إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

• افتح الإعدادات من المشغل.
• اضغط على التطبيقات.
• اضغط على المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيمن (أيقونة ثلاثية النقاط).
• حدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
• أعد تشغيل جهاز Galaxy الخاص بك وتحقق من المشكلة.

تحديث تطبيق المعرض

يتمثل جزء من استكشاف أخطاء التطبيق في هذه الحالة في التأكد من تحديث تطبيق المعرض بالكامل. إذا حذفت بيانات التطبيق ، فتأكد من البحث يدويًا عن وجود تحديث.

• افتح تطبيق المعرض.
• اضغط على أيقونة المزيد من الإعدادات (ثلاث نقاط في أعلى اليمين).
• اضغط على الإعدادات.
• انقر فوق حول المعرض.
• اضغط على زر التحديث. إذا لم يكن هناك زر تحديث متاح ، فهذا يعني أن التطبيق محدث بالكامل.

إذا استمر تعطل تطبيق المعرض ولا يمكنك فتحه بشكل طبيعي للوصول إلى إعداداته ، فتجاهل هذا الاقتراح وتابع إلى التالي.

استكشاف أخطاء التطبيقات في الوضع الآمن وإصلاحها

في حالة عدم معرفتك بالوضع الآمن ، في الوضع الآمن ، يقوم النظام مؤقتًا بتعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية التي قمت بتثبيتها على جهازك. من خلال القيام بذلك ، يمكننا معرفة التطبيق الذي يسبب المشكلة. اتبع الخطوة التالية لتشغيل الوضع الآمن:

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل بجهازك حتى تظهر شاشة اسم الطراز.
• عندما يظهر شعار SAMSUNG على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
• مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
• استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
• سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
• حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

بعد اكتشاف التطبيقات التي تسبب المشكلة ، اتبع الخطوات التالية لإلغاء تثبيتها (إذا لزم الأمر):

• افتح الإعدادات من Launcher.
• اضغط على التطبيقات.
• اضغط على رؤية جميع التطبيقات.
• انقر فوق التطبيق الذي تريد إلغاء تثبيته
• انقر فوق إلغاء التثبيت.
• انقر فوق موافق للتأكيد.

إعادة تعيين تفضيلات التطبيق

• افتح الإعدادات من المشغل.
• اضغط على التطبيقات.
• اضغط على المزيد من الإعدادات في الجزء العلوي الأيمن (أيقونة ثلاثية النقاط).
• حدد إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.
• أعد تشغيل جهاز Galaxy الخاص بك وتحقق من المشكلة.

تحديث التطبيقات وبرامج النظام

للتحقق من تحديثات تطبيق Play Store على جهاز Galaxy الخاص بك:

• افتح تطبيق Play Store.
• انقر فوق رمز المزيد من الإعدادات أعلى اليسار (ثلاثة خطوط أفقية).
• انقر فوق تطبيقاتي وألعابي.
• انقر فوق تحديث أو تحديث الكل.

إذا كنت تستخدم اتصال البيانات الخلوية ، فنحن نقترح عليك التحديث عبر شبكة wifi فقط لتجنب الرسوم الإضافية. إليك الطريقة:

• افتح تطبيق Play Store.
• انقر فوق رمز المزيد من الإعدادات أعلى اليسار (ثلاثة خطوط أفقية).
• اضغط على الإعدادات.
• انقر فوق تفضيل تنزيل التطبيق.
• حدد عبر wifi فقط (حدد عبر أي شبكة إذا لم يكن لديك wifi).
• انقر فوق تم.

اتبع الخطوات التالية لتحديث برنامج النظام:

• افتح الإعدادات من قائمة التنقل السريع أو من المشغل.
• انتقل إلى علامة التبويب المزيد ، ثم انقر فوق حول الجهاز.
• اضغط على تحديث البرنامج.
• إذا كان تحديث النظام متاحًا ، فسترى الخيار على الشاشة. انقر فوق تنزيل وتثبيت.
• إذا كان نظامك محدثًا ، فسترى رسالة تفيد بأن النظام محدث.

هذا كل شيء. لقد نجحت في التحقق من وجود تحديث للنظام على Samsung Galaxy A50.

فيما يلي بعض الأشياء التي يجب مراعاتها أثناء تحديث Samsung Galaxy A50 أو أي جهاز:

• يجب أن يكون جهازك متصلاً بالإنترنت.
• يجب أن يحتوي جهازك على مساحة كافية لتنزيل التحديث.
• يجب أن يحتوي جهازك على شحنة كافية ، أكثر من 50٪ لتثبيت التحديث.

اعدادات المصنع

من قائمة الإعدادات:

• افتح الإعدادات من المشغل.
• قم بالتمرير والنقر فوق الإدارة العامة.
• اضغط على إعادة تعيين.
• حدد إعادة تعيين بيانات المصنع.
• انقر فوق "إعادة تعيين" للمتابعة.
• انقر فوق حذف الكل لتأكيد الإجراء.

من الانتعاش:

• اغلق هاتفك.
• بمجرد إيقاف تشغيله. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة / Bixby وخفض مستوى الصوت في آنٍ واحد حتى يظهر شعار Android.
• عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر كلا الزرين.
• ستظهر قائمة شاشة الاسترداد الآن
• استخدم زر خفض مستوى الصوت حتى تحدد "Wipe data / factory reset".
• اضغط على زر التشغيل لتحديد "Wipe data / factory reset".
• استخدم خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم".
• اضغط على زر التشغيل لتأكيد الإجراء لمسح بيانات هاتفك.

خاتمة

مرحبًا ، أنا شيخار فيديا ، مدون ومتعلم يتعلم علوم الكمبيوتر والبرمجة.