كيف تستعيد حساب Xbox الخاص بك ، إذا قام شخص ما باختراقه؟

يمتلك كل عشاق الألعاب حسابًا على Xbox ، وهي علامة تجارية لألعاب الفيديو تم تصميمها وتملكها Microsoft. ستمنحك ألعاب فيديو Xbox تجربة ألعاب فيديو أفضل لعبت فيها من قبل. في بعض الأحيان تكون هناك فرصة لاختراق حسابك من قبل شخص ما.

إذا قام شخص ما باختراق حسابك ، ماذا ستفعل؟ لا داعي للذعر. سوف تستعيد حسابك بكل تأكيد بأمان وأمان. ما عليك سوى اتباع تعليماتنا وتنفيذ العملية الموضحة أدناه. عادة ، تستغرق العملية حوالي 16 يومًا حتى تكتمل. دعنا نرى الطرق التي تساعدك على استعادة حساب Xbox الخاص بك.

اتصل بدعم Microsoft ؛

في حالة اختراق حسابك بشكل بارز ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بخدمة دعم Microsoft. من مركز خدمة الدعم ، ستحصل على تعليمات موثوقة بدلاً من أن تأخذ نصيحة من شخص خارجي. أفضل من المعلومات المشككة والخاطئة ، يمكنك الاعتماد على تعليمات السلامة من مركز دعم Microsoft.

تأكد من قيام دعم المستوى الأول بتصعيد حسابك ؛

يجب أن يأخذك دعم المستوى الأول إلى صفحة استرداد الحساب على موقعهم. لا يمكنك الانتقال إلى هذه الصفحة إلا بعد محاولة تسجيل الدخول إلى حسابك ؛ هناك انقر فوق الخيارات لتناسب احتياجاتك ؛ في حالة استخدام شخص ما لحسابك بدلاً منك ، أو لا يمكنك الوصول إلى أي خيار استرداد ، وما إلى ذلك. ثم ستصل إلى الصفحة التي قدمت فيها نفسك ؛ بعد ذلك ، يمكن لـ Microsoft فقط التعرف على أنك المالك الحقيقي لحساب معين.

سوف تتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم استرداد الحساب ؛

ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يخبرك "لقد قدمت معلومات كافية للتحقق من الحساب" أو أن البريد يفيد بأنك لم تقدم المعلومات الصحيحة. في هذه الحالة ، يجب تصعيد حالتك إلى فريق استرداد الحساب. سيساعدك فريق استرداد حساب Microsoft على استعادة حسابك.

يجب على Microsoft إرسال رابط نقل ملف بالبريد الإلكتروني لمزيد من المصادقة 

بعد تلقي رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم استرداد الحساب ، بعد هذه العملية ، ستتلقى بريدًا يحتوي على رابط لعرض مستند Word. عند تحديد الارتباط ، لا يمكنك رؤية أي شيء في عارض الملفات. لرؤية الرابط الذي تحتاجه لإنشاء حساب Microsoft ليس له أي علاقة بحسابك القديم ، استخدم عنوان بريد إلكتروني جديد / لا تقم بإرفاق Gamertag بهذا الحساب. بعد إنشاء الحساب الجديد ، انقر مرة أخرى على الرابط ، وسيظهر الآن مستند Word. ثم قم بتنزيل الملف واملأه. أخيرًا ، احفظه وأعد تحميله إلى عارض الملفات.

توافق Microsoft على المعلومات وتبدأ في نقل الحساب ؛

بعد ملء مستند Word ، سيبلغك مدير الحالة الخاص بك بنقل اعتمادك إلى بريدك الإلكتروني الجديد. تستغرق عملية النقل هذه عادةً حوالي 72 ساعة حتى تكتمل. بعد الانتهاء من العملية ، إذا لم تتمكن من رؤية لعبتك و Gamerscore ، فلا داعي للقلق. أضف حسابك على Xbox الخاص بك باستخدام بريدك الإلكتروني الذي تم إنشاؤه حديثًا ويمكنك الآن استخدام هذا الحساب بشكل صحيح.

يرجى أن تضع في اعتبارك أنه فقط بعد حذف حساب Xbox القديم الخاص بك ، يتم عادةً ترحيل كل شيء إلى حسابك الجديد. نقل ملكية جميع ألعابك إلى حسابك الجديد.

مرة أخرى ، هناك فرصة لشخص ما لاختراق حسابك ؛ لتجنب مثل هذا الموقف ، تحتاج إلى اتخاذ الاحتياطات اللازمة لمنع القرصنة.

لديك خياران لحماية ملفاتك ؛ المصادقة ذات العاملين وتطبيقات المصادقة الثنائية

رسالة نصية الثانية-مصادقة عامل (2FA) - قبل تسجيل الدخول إلى الحساب ، سيتم إرسال رمز نصي إلى هاتفك ، تحتاج إلى كتابة الرمز بعد كلمة المرور للدخول إلى الحساب.

تطبيقات المصادقة الثنائية - قم بتنزيل التطبيق من متجر تطبيقات الهاتف الذكي الخاص بك وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك من خلال هذا التطبيق. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك بعد كلمة المرور ، فستحتاج إلى إدخال الرمز العشوائي الذي ينشئه التطبيق كل 30 ثانية.

يواجه معظم مالكي حسابات Xbox مشكلة القرصنة هذه. يبحث المستخدمون على الإنترنت للحصول على حل مناسب وإرشادات للتخلص من هذه المشكلة. أنت الآن في الموقع الصحيح لفهم كيفية إصلاح ما إذا تم اختراق حساب Xbox الخاص بك. اتبع تعليماتنا واستعد حسابك. إذا كان لديك أي استفسارات أو ملاحظات ، فيرجى كتابة التعليق في مربع التعليق أدناه.