إصلاح: Xbox Series X / S Netflix لا يعمل أو مشكلة تعطل

عندما يتعلق الأمر بالترفيه ، يكاد يكون من المستحيل العثور على منافس لـ Netflix. إنها أفضل منصة OTT موجودة في السوق. هنا ، يمكنك مشاهدة بعض من أفضل الأفلام ومسلسلات الويب التي تم إصدارها على الإطلاق. على سبيل المثال لا الحصر ، Netflix هو المكان المناسب لمشاهدة Chilling Adventures of Sabrina و Money Heist و Red Notice والمفضلة لدى الجميع Stranger Things.

ومع ذلك ، يواجه العديد من مستخدمي Xbox Series X / S مشاكل مع عملاق OTT. لكي تكون محددًا للغاية ، يواجه المستخدمون مشكلة Xbox Series X / S Netflix لا تعمل أو تعطل. إذن ، هل هناك أي طريقة لإصلاح المشكلة؟

لحسن الحظ ، هناك وهذا المنشور يدور حول ذلك كله. هنا ، سنتحدث عن كيفية إصلاح Netflix لا يعمل أو يتعطل على Xbox Series X / S. لذلك ، دون مزيد من التأخير ، دعنا ننتقل إلى الموضوع مباشرة.

الأسباب الكامنة وراء مشكلة Xbox Series X / S Netflix لا تعمل أو تعطل المشكلة

يمكن أن يكون هناك عدة أسباب وراء عدم عمل Netflix أو تعطله على Xbox Series X / S. يعتمد السبب بشكل أساسي على التكوين ووضع النظام. ومع ذلك ، فيما يلي بعض الأسباب الشائعة التي أدت إلى حدوث المشكلة المذكورة.

1. قد يكون السبب الأول وراء المشكلة هو ضعف الاتصال بالإنترنت.
2. إذا لم يتم تثبيت Netflix بشكل مثالي على الجهاز ، فمن المرجح أيضًا أن تواجه المشكلة المذكورة.
3. يمكن أن تؤدي الإعدادات التي تم تكوينها بشكل خاطئ أيضًا إلى حدوث مشكلة تعطل Netflix.
4. أخيرًا ، إذا كان لديك الكثير من الأجهزة الخارجية المتصلة بوحدة التحكم ، فيمكنك أيضًا مواجهة مشكلة عدم العمل أو التعطل مع Netflix.

الآن بعد أن أصبحت على دراية بالأسباب المختلفة التي تسبب المشكلة ، فلنتحقق من كيفية إصلاحها ، واحدة تلو الأخرى.

إصلاح: Xbox Series X / S Netflix لا يعمل أو مشكلة تعطل

لم يصدر Xbox أي حل رسمي للمشكلة ، على الأقل حتى وقت كتابة هذا المقال. وبالتالي ، قد تضطر إلى تجربة حلول بديلة مختلفة ، والالتزام بالحل الذي يؤدي المهمة نيابةً عنك.

الإصلاح 1: تحقق من اتصال الإنترنت

كما ذكرنا ، قد يكون السبب الأول الذي يسبب المشكلة هو ضعف الاتصال بالإنترنت. Netflix هو تطبيق يستهلك كميات كبيرة من البيانات ، لذلك يجب أن تكون متصلاً بمصادر إنترنت جيدة للاستمتاع بخدماته. هناك طرق مختلفة يمكنك من خلالها اختبار اتصالك بالإنترنت. لكننا نوصيك بتجربة fast.com موقع الكتروني.

فقط قم بزيارة الموقع وتحقق من سرعة الإنترنت لديك. إذا كنت تحصل على سرعة إنترنت أقل نسبيًا من الخطة التي اخترتها ، إذن إنه مؤشر على أن مشكلة تعطل Netflix ناتجة عن ضعف الإنترنت الإتصال. كحل لذلك ، اتصل بمزود خدمة الإنترنت واطلب منه إصلاح سرعة الإنترنت.

الإصلاح 2: أعد تشغيل جهاز التوجيه

بمجرد أن تلاحظ أن المشكلة التي تواجهها ناتجة عن ضعف الإنترنت ، فإن أحد الأشياء التي يمكنك محاولة إصلاحها هو إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك. في بعض الأحيان ، يمكن أن تكون إعادة تشغيل جهاز التوجيه طريقة فعالة لإصلاح أي مشكلة متعلقة بالإنترنت. لذا ، قم بذلك ، وتحقق مما إذا كانت المشكلة المذكورة قد تم إصلاحها أم لا.

الإصلاح 3: إيقاف تشغيل ميزة التسمية التوضيحية المغلقة

تأتي معظم الأجهزة بما في ذلك Xbox Series X / S مع خيار التسميات التوضيحية المغلقة. إذا حافظت على تمكين هذه الميزة ، فسترى تسمية توضيحية لكل شيء يتم تشغيله على الشاشة. هذه الميزة مفيدة في فهم أفضل للمحتوى الذي يتم تشغيله.

ومع ذلك ، مثل أي شيء آخر في العالم ، فإن له أيضًا عيوبه. في بعض الأحيان ، قد تتسبب هذه الميزة في حدوث مشكلات تعطل أو عدم عمل مع تطبيقات مختلفة بما في ذلك Netflix. وبالتالي ، قم بتعطيل الميزة وتحقق مما إذا كانت تحدث أي فرق أم لا.

1. قم بتشغيل وحدة تحكم Xbox وتوجه نحو قائمة "الإعدادات".
2. في قائمة الإعدادات ، انقر فوق خيار "إعدادات وحدة التحكم".
3. اضغط على زر "Captioning" الموجود أسفل النافذة.
4. هنا ، حدد خيار "إيقاف تشغيل التسمية التوضيحية المغلقة".

إذا تم تمكين الخيار بالفعل ، فقم بتعطيله أولاً متبوعًا بإعادة تمكينه. هذا كل شيء ، تحقق الآن مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها أم لا. إذا كانت الإجابة بنعم ، فأنت على ما يرام. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الحلول التالية للمقالة.

الإصلاح 4: تنشيط Cortana على Xbox Series X / S.

يعد تمكين Cortana حلاً فعالاً آخر للتخلص من المشكلة المذكورة. تم إطلاق Cortana بواسطة Microsoft ، وهو مساعد افتراضي ستجده على Xbox. سيساعدك على الوصول إلى النظام باستخدام الأمر الصوتي الخاص بك. ومع ذلك ، نظرًا لبعض الإعدادات التي تمت تهيئتها بشكل خاطئ ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى حدوث مشكلة تعطل Netflix.

وبالتالي ، يمكنك محاولة تنشيط Cortana على وحدة التحكم والتحقق مما إذا كان يحدث أي فرق أم لا. للقيام بذلك ، إليك الخطوات التي عليك اتباعها.

1. افتح Xbox Series X / S ، وتوجه نحو قائمة الإعدادات.
2. الآن ، انتقل إلى خيار "علامة تبويب النظام".
3. انقر فوق "إعدادات Cortana" الموجودة في اللوحة اليمنى من الشاشة.
4. الآن ، ستظهر نافذة الشروط والأحكام. انقر فوق خيار "أوافق" لتنشيط Cortana على وحدة تحكم Xbox.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الجهاز وابدأ تشغيل Netflix. الآن ، تحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة التعطل أو لا تعمل.

الإصلاح 5: إزالة الأجهزة الإضافية

Netflix صارم للغاية عندما يتعلق الأمر بالخصوصية. ولا يسمح للمستخدمين بتسجيل أي من برامجه. وبالتالي ، إذا كان لديك أي جهاز خارجي متصل بوحدة التحكم ، فمن المرجح أن تواجه المشكلة. على سبيل المثال ، إذا كان لديك أي جهاز تسجيل أو HDTV متصل بوحدة تحكم Xbox ، فلن تكون هناك مفاجأة في مشكلة تعطل Netflix. كحل لذلك ، قم بإيقاف تشغيل وحدة التحكم وفصل جميع الأجهزة الإضافية.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتوصيل وحدة تحكم Xbox بالتلفزيون ، وابدأ تشغيل Netflix وتحقق مما إذا كان هناك أي اختلاف أم لا.

الإصلاح 6: أعد تشغيل Netflix

إعادة التشغيل هي طريقة بسيطة ولكنها فعالة لحل المشكلة المذكورة. هناك احتمالات كبيرة بأن تكون المشكلة التي تواجهها حاليًا ناتجة عن خطأ أو خلل مؤقت. وأفضل حل للتخلص منها هو إعادة تشغيل التطبيق. وبالتالي ، أعد تشغيل Netflix وتحقق مما إذا كان يحدث أي فرق أم لا.

فيما يلي الخطوات التي يجب عليك اتباعها لإعادة تشغيل Netflix على Xbox Series S / X.

1. افتح المهمة الأخيرة على وحدة تحكم Xbox الخاصة بك.
2. استخدم المؤشرات للتوجه نحو Netflix.
3. بمجرد التحديد ، انقر فوق الزر "قائمة" من جهاز التحكم عن بُعد لتنشيط الخيارات المختلفة المرتبطة بالتطبيق.
4. من قائمة الخيارات ، اضغط على خيار "إنهاء".

بمجرد إغلاق Netflix على الجهاز ، أعد تشغيله. تحقق الآن مما إذا كانت مشكلة التعطل قد تم إصلاحها أم لا.

الإصلاح 7: أعد تثبيت Netflix

إذا لم تساعدك أي من الحلول المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فإن آخر شيء يمكنك تجربته هو إعادة تثبيت تطبيق Netflix. إذا كانت هناك أي مشكلة في التطبيق ، فسيتم حلها تلقائيًا بمجرد إعادة تثبيته. ولكن تأكد من تدوين جميع بيانات الاعتماد الخاصة بك ، حيث ستؤدي إعادة تثبيت التطبيق إلى تسجيل خروجك تلقائيًا من النظام الأساسي.

ومع ذلك ، إليك الخطوات التي يجب عليك اتباعها لإعادة تثبيت Netflix على Xbox Series S / X.

1. توجه نحو خيار "ألعابي وتطبيقاتي" في وحدة التحكم Xbox الخاصة بك.
2. اضغط على قسم "التطبيقات" الموجود في اللوحة اليسرى من الشاشة. يحتوي على تطبيقات مختلفة مثبتة على وحدة التحكم.
3. من قائمة جميع التطبيقات المثبتة ، حدد Netflix.
4. الآن على وحدة التحكم الخاصة بك ، انقر فوق الزر "قائمة" لتنشيط الخيارات المختلفة المرتبطة بـ Netflix.
5. من قائمة الخيارات ، "اضغط على إدارة التطبيق".
6. أخيرًا ، انقر فوق "إلغاء تثبيت" التطبيق الموجود في الشاشة التالية.

بمجرد إلغاء تثبيت Netflix ، أعد تشغيل وحدة التحكم. الآن ، قم بتنزيل Netflix وتثبيته مرة أخرى. قم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك ولن تستخدم أنك لم تعد تواجه مشكلة عدم عمل Xbox Series X / S أو تعطلها.

الكلمات الأخيرة

كان هذا كله يتعلق بكيفية إصلاح Xbox Series X / S Netflix لا يعمل أو يتعطل المشكلة. اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات ما إذا كانت المشكلة قد تم حلها أم لا. يمكنك أيضًا مشاركة أي حل بديل تعتقد أنه سيكون مفيدًا في الموقف. علاوة على ذلك ، لا تتردد في الاطلاع على أدلةنا الأخرى اكس بوكس ​​اكس / اس.