الإصلاح: Samsung Galaxy A53 5G لا يقوم بإجراء أو استقبال المكالمات

مع Samsung Galaxy A53 5G ، يمكن للمستخدمين الاستمتاع بجميع ميزات جهاز 5G ، بما في ذلك سرعات التنزيل الفائقة وجودة المكالمات فائقة الوضوح. ومع ذلك ، أبلغ بعض المستخدمين أن أجهزتهم لا تجري مكالمات أو تستقبلها ، مما قد يكون محبطًا. لحسن الحظ ، يمكنك اتخاذ بعض الخطوات لمعالجة هذه المشكلة ، مثل البحث عن تحديثات البرامج.

خطوات لإصلاح عدم إجراء Samsung Galaxy A53 5G للمكالمات أو استقبالها

توفر هذه المقالة دليلًا شاملاً حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإصلاح Samsung Galaxy A53 5G عندما لا يتم إجراء أو استقبال المكالمات. سواء كنت تواجه هذه المشكلة لأول مرة أو كنت قد واجهتها منذ فترة ، ستساعدك هذه المقالة في التعرف على المشكلة وحلها بسرعة. استمر في القراءة لمعرفة المزيد حول الخطوات التي يمكنك اتخاذها لإصلاحها.

تحقق من وجود تحديثات البرامج

تم تصميم تحديثات البرامج لإصلاح الأخطاء وتحسين الأداء ومعالجة أي مشكلات أمنية. إذا كان جهاز Galaxy A53 5G الخاص بك لا يقوم بإجراء مكالمات أو استقبالها ، فقد يكون سبب المشكلة هو إصدار قديم من البرنامج.

للتحقق من وجود تحديث:

1. افتح ال إعدادات التطبيق على جهاز Galaxy A53 5G.

1. قم بالتمرير لأسفل وحدد تحديث النظام.

1. في حالة توفر تحديث ، يجب اتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتنزيله وتثبيته.

من المهم أيضًا ملاحظة أنه يجب عليك فقط تنزيل التحديثات وتثبيتها من الإعدادات أو موقع Samsung الرسمي. سيضمن ذلك حصولك على أحدث إصدار من البرنامج وأن جهازك آمن من أي برامج ضارة.

ملحوظة: إذا لم تكن هناك تحديثات متاحة ، فقد تحتاج إلى البحث عن حلول أخرى لإصلاح مشكلات الاتصال بجهازك. في هذه الحالة ، انتقل إلى الحل التالي.

بمجرد تحديث البرنامج ، حاول إجراء مكالمة للتحقق من حل المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الحل التالي.

أعد تشغيل هاتفك

ليس من غير المألوف مواجهة مشكلات الهاتف ، مثل عدم القدرة على إجراء أو استقبال المكالمات. إذا كنت لا تزال تواجه هذه المشكلة ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك محاولة حلها. أحد الحلول الأولى والأكثر مباشرة هو إعادة تشغيل هاتفك.

يمكن أن تساعد إعادة تشغيل هاتفك في إعادة تعيين أي أخطاء برمجية أو أخطاء قد تسبب المشكلة. يمكن أن يساعد أيضًا في تحديث ذاكرة هاتفك ، مما قد يساعد في حل مشكلات الأداء. لإعادة تشغيل Samsung Galaxy A53 5G ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان حتى تظهر قائمة Power Off. انقر فوق زر إعادة التشغيل ، وسيتم إعادة تشغيل جهازك.

بمجرد إعادة تشغيل هاتفك ، حاول إجراء مكالمة لمعرفة ما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة.

اختبر الميكروفون الخاص بك

يمكن أن يكون الميكروفون الخاطئ هو السبب أيضًا إذا كنت غير قادر على إجراء مكالمات أو استقبالها على جهاز Galaxy A53 5G. يمكنك إجراء بعض الاختبارات البسيطة لاختبار ما إذا كانت هذه هي الحالة.

الخطوة 1: جرب مسجل الصوت

أولاً ، حاول تسجيل نفسك باستخدام تطبيق مسجل الصوت. إذا كان الميكروفون يعمل بشكل صحيح ، يجب أن يكون التسجيل واضحًا ، ويجب أن تكون قادرًا على سماع كل الكلمات التي تحدثت بها. إذا كان التسجيل مشوهًا أو مكتومًا أو غير مسموع ، فهذا يعني أن الميكروفون الخاص بك معطل ، وقد تحتاج إلى أخذ هاتفك لإصلاحه أو استبداله.

الخطوة 2: تحقق من إعدادات الصوت

إذا أشارت اختبارات الصوت إلى أن الميكروفون يعمل بشكل صحيح ، فيجب عليك التحقق من إعدادات الصوت على هاتفك. تأكد من رفع مستوى الصوت إلى الحد الأقصى وعدم تمكين كتم الصوت. إذا كانت هذه الإعدادات صحيحة ، فقد يظل الميكروفون الخاص بك معطلاً ، ويجب أن تأخذ هاتفك لإصلاحه أو استبداله.

تحقق من وجود أي أرقام محظورة

قبل متابعة الحلول الأخرى ، يجب عليك أيضًا التحقق من وجود أي أرقام محظورة على هاتفك. فيما يلي كيفية التحقق من وجود أرقام محظورة على هاتف Samsung Galaxy A53 5G:

1. افتح ال هاتف التطبيق على جهاز Galaxy A53 5G.

1. اضغط على رمز قائمة ثلاثي النقاط في الزاوية العلوية اليمنى.

1. بعد ذلك ، انقر فوق إعدادات وثم حظر الأرقام والبريد العشوائي.

1. أخيرًا ، انقر فوق أرقام الحظر.

إذا رأيت أي أرقام في القائمة لا تريد أن تكون هناك ، فحددها وانقر على "إلغاء الحظر".

من المحتمل أيضًا أنك حظرت رقمًا من جانب مزود الخدمة. اتصل بمزود الخدمة لديك للتحقق مما إذا تم حظر أي أرقام. إذا كان الأمر كذلك ، اطلب منهم إلغاء حظره.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الهاتف

يمكنك أيضًا محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الهاتف. في بعض الأحيان ، قد تتلف البيانات المخزنة مؤقتًا ، مما يتسبب في حدوث مشكلات. إليك كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الهاتف:

ملحوظة: تأكد من أن لديك نسخة احتياطية من قائمة جهات الاتصال الخاصة بك قبل مسح بيانات تطبيق الهاتف. سيتم حذف سجلات المكالمات الخاصة بك نهائيًا بعد هذه العملية.

1. افتح ال إعدادات التطبيق على جهاز Galaxy A53 5G.

1. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق تطبيقات.

1. ابحث عن ملف هاتف التطبيق باستخدام شريط البحث.

1. اضغط على هاتف برنامج.

1. مقبض مسح ذاكرة التخزين المؤقت وثم امسح البيانات.

بعد محو ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الهاتف ، حاول إجراء مكالمة ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.

قم بإيقاف تشغيل وضع الطائرة

يقيد وضع الطائرة جميع الاتصالات اللاسلكية ، بما في ذلك المكالمات الهاتفية واتصالات البيانات ، لذلك من الضروري التأكد من إيقاف تشغيله عندما تحاول استخدام الهاتف في الإرسال أو الاستلام المكالمات.

لإيقاف تشغيل وضع الطائرة:

1. أولاً ، افتح ملف إعدادات التطبيق على جهاز Galaxy A53 5G.

1. بمجرد أن تكون في قائمة الإعدادات ، انقر فوق روابط خيار.

1. من هناك ، ستتمكن من العثور على طائرةوضع مفتاح الفصل الكهربائي.

1. تأكد من تبديل زر التبديل إلى "عن"، ويجب أن يكون هاتفك الآن قادرًا على إجراء واستقبال المكالمات.

1. بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا تبديل وضع الطائرة من ملف قائمة الإعدادات السريعة.

تحقق من حالة الشبكة الخلوية الخاصة بك

إذا كنت تستخدم شبكة جوال ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق مما إذا كانت شبكتك تعمل بشكل صحيح. إليك كيف يمكنك القيام بذلك:

1. افتح ال إعدادات التطبيق على جهاز Galaxy A53 5G.

1. انقر على روابط.

1. ثم اضغط على شبكات المحمول.

هنا ، يمكنك التحقق مما إذا كانت شبكتك متصلة وتعمل بشكل صحيح. إذا لم يكن كذلك ، فحاول التبديل إلى شبكة أخرى. يمكنك أيضًا التحقق من أشرطة الشبكة في شريط الحالة في الأعلى.

إذا كانت شبكتك الخلوية تعمل بشكل صحيح ، ولكنك لا تزال تواجه مشكلة في إجراء المكالمات أو استقبالها ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من قوة إشارة الشبكة. إليك كيف يمكنك القيام بذلك:

1. افتح ال إعدادات التطبيق على Galaxy A53 5G.

1. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق عن الهاتف.

1. ثم اضغط على حالة.

1. انقر على حالة بطاقة SIM وثم قوة الاشارة.

تحقق من بطاقة SIM الخاصة بك

من الممكن أيضًا أن تكون المشكلة متعلقة ببطاقة SIM الخاصة بك. فيما يلي بعض الخطوات للتحقق والتأكد من أن بطاقة SIM تعمل بشكل صحيح.

1. تأكد من إدخال بطاقة SIM بشكل صحيح. يجب إدخال بطاقة SIM في فتحة SIM مع توجيه جهات الاتصال الذهبية لأسفل والزاوية المقطوعة باتجاه الجزء العلوي من الهاتف.

1. تأكد من أن بطاقة SIM نشطة. يمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال بمزود الشبكة الخاص بك واطلب منهم التحقق من حالة بطاقة SIM.

1. جرب بطاقة SIM مختلفة. إذا كان لديك وصول إلى بطاقة SIM أخرى بنفس الشبكة ، فحاول إدخالها في جهازك. سيساعدك هذا في تحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالجهاز أو بطاقة SIM.

1. تحقق من عدم وجود أي تلف في بطاقة SIM. في حالة تلف بطاقة SIM بأي شكل من الأشكال ، فقد لا تتمكن من إجراء مكالمات أو استقبالها.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة ، فيمكنك محاولة إعادة تعيين إعدادات الشبكة لجهازك. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين الاتصال بشبكة مشغل شبكة الجوال ويمكن أن يساعد في حل أي مشاكل في إجراء المكالمات أو تلقيها. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. اذهب إلى إعدادات على جهازك ثم حدد الادارة العامة.

1. انقر على إعادة ضبط.

1. يختار إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

1. انقر على اعادة الضبط.

1. سيُطلب منك إدخال أمنك دبوس أو كلمة المرور. أدخله ، ثم قم بتأكيد الإجراء بالنقر فوق إعادة ضبط مرة أخرى.

سيتم الآن إعادة تعيين إعدادات الشبكة الخاصة بك ، ويجب أن تكون قادرًا على إجراء واستقبال المكالمات. من المهم ملاحظة أن هذا سيؤدي إلى إعادة تعيين جميع إعدادات الشبكة بجهازك ، بما في ذلك Wi-Fi وبيانات شبكة الجوّال واتصالات البلوتوث. ستحتاج إلى إعادة إدخال أي كلمات مرور محفوظة لشبكة Wi-Fi وإعادة إقران أي أجهزة Bluetooth كانت متصلة مسبقًا.

قم بإجراء إعادة ضبط المصنع

إذا لم تنجح أي من الإصلاحات المذكورة أعلاه معك ، فإن أحد الخيارات الأخيرة هو إجراء إعادة ضبط المصنع. يتضمن محو جميع البيانات والإعدادات والتطبيقات الموجودة على جهازك واستعادتها إلى إعدادات المصنع الأصلية. يمكن أن يساعد ذلك في حل مجموعة متنوعة من المشكلات ، بما في ذلك مشكلات الاتصال.

قبل أن تبدأ ، من المهم ملاحظة أن إعادة ضبط المصنع ستؤدي إلى محو جميع البيانات والإعدادات والتطبيقات من جهازك. هذا يعني أنه يجب عليك إجراء نسخ احتياطي لأي بيانات وإعدادات مهمة مسبقًا ، حيث لن تتمكن من الوصول إليها بمجرد اكتمال إعادة التعيين.

بمجرد قيامك بنسخ بياناتك احتياطيًا ، إليك الخطوات لإجراء إعادة ضبط المصنع على جهاز Samsung Galaxy A53 5G:

1. افتح ال إعدادات التطبيق على جهازك.

1. اضغط على الادارة العامة خيار.

1. يختار إعادة ضبط.

1. يختار الاعادة لضبط المصنع.

1. مقبض إعادة ضبط.

1. أدخل ملفات كود PIN أو كلمة المرور إذا طُلب منك ذلك.

1. يختار حذف الكل.

1. أخيرًا ، أدخل ملف كلمة مرور حساب Samsung ، إذا طُلب منك ذلك ، ثم انقر فوق يتأكد.

سيتم إعادة تشغيل جهازك وبدء عملية إعادة الضبط. قد يستغرق هذا بضع دقائق حتى يكتمل ، لذا كن صبورًا. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، ستحتاج إلى تكوين جهازك مرة أخرى. يتضمن ذلك إعداد Wi-Fi وتعيين PIN أو كلمة مرور واستعادة أي بيانات تم نسخها احتياطيًا. بعد الانتهاء من ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على إجراء واستقبال المكالمات على هاتف Samsung Galaxy A53 5G.

أسئلة مكررة

ماذا أفعل إذا كان جهاز Samsung Galaxy A53 5G لا يقوم بإجراء أو استقبال مكالمات؟

إذا كان Samsung Galaxy A53 5G الخاص بك لا يقوم بإجراء أو استقبال مكالمات ، فيجب عليك أولاً محاولة إعادة تشغيل جهازك. إذا لم يفلح ذلك ، فتحقق للتأكد من أن لديك اتصال خلوي جيد وأن جهازك ليس في وضع الطائرة. إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بمشغل شبكة الجوال للحصول على المساعدة.

كيف يمكنني التحقق من الاتصال الخلوي على جهاز Samsung Galaxy A53 5G؟

للتحقق من قوة الاتصال الخلوي على هاتف Samsung Galaxy A53 5G ، انتقل إلى إعدادات > عن الهاتف > حالة > حالة بطاقة SIM > قوة الاشارة.

ماذا يمكن أن يكون سبب عدم قيام Samsung Galaxy A53 5G بإجراء مكالمات أو استقبالها؟

قد تتضمن الأسباب المحتملة لعدم قيام Samsung Galaxy A53 5G بإجراء مكالمات أو استقبالها إشارة ضعيفة أو معدومة أو بطاقة SIM معطلة أو إعدادات APN غير صحيحة أو ميكروفون معطل أو شبكة معيبة اتصال.

كيف يمكنني التحقق لمعرفة ما إذا كانت بطاقة SIM الخاصة بي ممكّنة؟

للتحقق لمعرفة ما إذا تم تمكين بطاقة SIM الخاصة بك ، يمكنك الانتقال إلى إعدادات جهازك والانتقال إلى روابط قسم. من هنا ، اضغط “بطاقة SIMمدير البطاقة ". هنا يجب أن تكون قادرًا على عرض حالة بطاقة SIM الخاصة بك وتمكينها أو تعطيلها حسب الحاجة.

كيف يمكنني اختبار ميكروفون جهازي؟

يمكنك استخدام مسجل الصوت المدمج بالهاتف أو تطبيق تابع لجهة خارجية لاختبار الميكروفون. سجّل بضع ثوانٍ من الصوت ثم أعد تشغيله لمعرفة ما إذا كان الميكروفون يعمل بشكل صحيح.

الكلمات الأخيرة

في الختام ، إذا كنت تواجه أي مشكلات مع جهاز Samsung Galaxy A53 5G الذي لا يُجري مكالمات أو يستقبلها ، فيجب أن تجرب الحلول التالية: إعادة تشغيل الجهاز ، وتحديث البرنامج ، وإعادة ضبط إعدادات الشبكة ، والتحقق من أي أضرار قد تلحق بملف شريحة جوال. نأمل أن تساعدك هذه المقالة في حل المشكلة ويمكنك الآن إجراء واستقبال المكالمات دون أي مشاكل. إذا لم يعمل أي من هذه الإصلاحات ، فيجب عليك الاتصال بمشغل شبكة الجوال أو Samsung للحصول على مزيد من المساعدة.