Преглед на Plusnet Broadband (2021): Надежден, безпроблемен интернет

След миналогодишните експертни отзиви Best Broadband Awards триумф, Plusnet трябваше да се задоволи с второто място в повечето от тазгодишните категории за награди. И все пак, това едва ли е лошо място да се ориентираме към стойността на BT широколентовото разпространение, което все още е направено невероятно добре навсякъде, от значение, включително надеждност, обслужване на клиентите, скорост и стойност за пари. Там, където компанията майка понякога се спъва, Plusnet изглежда все още поставя клиентите на първо място и доставя това, което искат.

Списъкът с услуги на Plusnet остава кратък и прост, само с една основна ADSL услуга и две опции за влакна. Той се диверсифицира в мобилни мрежи, но се отдалечи от предоставянето на услуги за тройна игра, включващи широколентова връзка, телефон и телевизия. За съжаление, той вече не предлага опция за едномесечен договор, но все пак можете да избирате между 12-месечни договори и малко по-евтини планове с продължителност над 18 месеца. И Plusnet все още обича да издава сделки, като карта за награда от 70 паунда, за да ви изкуши да се регистрирате.

Разгледайте пакетите за широколентова връзка Plusnet сега

---

Преглед на Plusnet: Неограничен широколентов достъп

Евтината опция ADSL2 на Plusnet ви дава средна скорост на изтегляне от 10Mbits / sec без ограничения за използване за £ 19 на месец на 12-месечен договор, въпреки че това достига до £ 20 на месец, ако искате сигурността на 18 месеца план. Нещо повече, изберете 12-месечната опция и можете да избегнете обичайната такса за активиране от £ 5. Включен е рутер, въпреки че настоящият Hub Zero - пренастроена Sagemcom - не е най-напредналият. Ограничен е до 802.11n скорости и поддържа само един обхват от 2,4 GHz. И все пак, това е една от най-евтините широколентови опции, налични в момента.

Преглед на Plusnet: Неограничен Fiber

Преминете нагоре към основния пакет за широколентова връзка с оптични влакна на Plusnet и търсите средни скорости от 36Mbits / sec за £ 23 на 12-месечен договор или £ 24, ако искате да се регистрирате за 18 месеца. Отново, при 12-месечния договор таксата за активиране от £ 10 се отказва. Нещо повече, рутерът Hub Zero е заменен с модела Hub One на Plusnet. Все още пренасочен рутер Sagemcom, неговите характеристики са идентични със стария BT Home Hub 5, което означава двубандов 802.11ac Wi-Fi, четири гигабитни Ethernet гнезда и USB порт за споделяне на USB принтери или хранилище в дома мрежа. Никак не е зле.

Преглед на Plusnet: Неограничен Fiber Extra

Настоящата опция от висок клас на Plusnet отнема скорости до средно 66Mbits / sec за £ 25 на месец при 12-месечен договор или само £ 28 при план от 18 месеца. И както преди, таксата за активиране на £ 10 отпада, ако се регистрирате за по-кратък срок. Това е един от най-евтините планове за високоскоростни влакна и ако вашата връзка може да се справи със скорост над 40Mbits / sec, си струва допълнителните £ 2 на месец.

12-месечни планове
Неограничен широколентов достъп	Неограничен Fiber	Неограничен Fiber Extra
Цена на месец (с наем под линия)	£19	£23	£25
Предварителни разходи	Безплатно	Безплатно	Безплатно
Средната скорост	10Mbits / sec	36Mbits / sec	66Mbits / sec
Помощ за ползване	Неограничен	Неограничен	Неограничен
Продължителност на договора	12 месеца	12 месеца	12 месеца

---

18-месечни планове
Неограничен широколентов достъп	Неограничен Fiber	Неограничен Fiber Extra
Цена на месец (с наем под линия)	£20	£24	£28
Предварителни разходи	£5	£10	£10
Средната скорост	10Mbits / sec	36Mbits / sec	66Mbits / sec
Помощ за ползване	Неограничен	Неограничен	Неограничен
Продължителност на договора	18 месеца	18 месеца	18 месеца

---

Сравнете най-добрите оферти на Plusnet във вашия район

Преглед на Plusnet: Покритие

Като независима, но изцяло притежавана дъщерна компания на BT, не е изненадващо, че Plusnet работи в мрежата на Openreach, въпреки че сега това е отделна компания, управлявана от различен мениджърски екип. Това означава, че Plusnet има абсолютно същото покритие като всеки друг доставчик в лодката Openreach, с влакна услуги в обхвата на 97% от населението на Обединеното кралство и над 3 милиона домове, които могат да се свържат с FTTP с пълно влакно мрежа. Openreach се надява да свърже до 20 милиона домове чрез FTTP през следващите няколко години.

ПРОЧЕТЕТЕ СЛЕДВАЩО: Най-добрите безжични удължители за закупуване

Преглед на Plusnet: Изпълнение и удовлетвореност на клиентите

Изпълнението на услугите ADSL2 на Plusnet е значително над средното. Според последните резултати от теста на Ofcom, той е по-бърз от цитираните 10Mbits / sec и BT, Говори говори и Vodafone както и; това е малко по-малко от темпото на EE и Небе, въпреки това. Що се отнася до услугите му за влакна, производителността е по-скоро добра, отколкото нещо специално; BT и Sky са малко по-бързи, докато Vodafone и TalkTalk изостават с Mbit / sec или две.

Но ако Plusnet не превъзхожда суровите скорости, той се справя много по-добре с удовлетвореността на клиентите. Тазгодишното проучване на Expert Reviews Broadband Awards показа, че тя е на второ място след Zen Internet в повечето категории, с повече много доволни клиенти от останалите в почти всеки случай.

Sky има малко повече клиенти, които бяха много доволни от неговата поддръжка, но също така и по-недоволни и много недоволни, докато над половината от потребителите на Plusnet бяха много доволни от надеждността на широколентовия си достъп, нещо, което само Zen и BT също можеха да претендират.

Plusnet също изтрива пода с всички останали бар Zen на стойност за парите, докато 82% биха препоръчали услугата на някой друг, въпреки че тук EE е с няколко процента по-висока. По някакъв начин Plusnet успява да комбинира ниски разходи с високи нива на обслужване и удовлетвореност на клиентите и единственото fly in the mast е голям брой жалби на клиенти в последното проучване на Ofcom, при 100 на 100 000 клиенти. Въпреки това, проучването на Ofcom все пак му дава най-високия общ рейтинг на удовлетвореност на клиентите от всеки основен доставчик на интернет, от 93%.

Разгледайте пакетите за широколентова връзка Plusnet сега

---

Преглед на Plusnet: Присъда

Plusnet е успял с нещо доста впечатляващо, съчетавайки ниски разходи с високи нива на обслужване и прилични скорости, за да поддържа по-голямата част от своите клиенти доволни. Ясно е, че потребителите на Plusnet смятат, че получават не само добра широколентова услуга, но и добра сделка. Все още има място за подобрение на представянето и нарастването на жалбите ни дава причина да се притесняваме, но общата печалба за миналата година очевидно не беше просто пропуск. Ако търсите добра, солидна, надеждна широколентова връзка без премиум цени, Plusnet все още е доставчикът за вас.