500 000 сушилни за сушилни Whirlpool са изтеглени в опасност от пожар

Производителят на домакински уреди Whirlpool ще изтегли половин милион сушилни от британските домове поради опасения за безопасността. Смята се, че барабанните сушилни са изложени на риск от запалване, като нарушаващият компонент е идентифициран като вътрешен път, който позволява на дрехите да взаимодействат с нагревателните елементи на машината.

Преместването е наредено от правителството през юни, като съобщението идва днес. Тревогите за безопасността на машините обаче бяха изразени за първи път през 2015 г.

Що се отнася до това кой ще бъде засегнат, изземването включва машини, построени между 2004 и 2015 г., като всички модели на Hotpoint, Swan, Creda и Indesit са изложени на риск. Следователно всеки десети собственик на петте милиона машини, продадени през този период, ще бъде засегнат. Собствениците на дефектни сушилни се насърчават да спрат да използват машините веднага и да веднага се свържете с компанията.

ПРОЧЕТЕТЕ СЛЕДВАЩО: Нашият избор на най-добрите сушилни за 2019 г.

От своя страна Whirlpool предлага на засегнатите потребители безплатна сушилна сушилня; безплатна вътрешна, едночасова модификация на дефектни машини; надграждане с отстъпка; или частично възстановяване на сумата до £ 150, като общата сума зависи от възрастта на оригиналния уред. Собствениците, които искат безплатна подмяна, също ще имат право на събиране и унищожаване на стария си модел.

Що се отнася до машините, които вече са модифицирани, компанията не е въвела никакви планове за тях, въпреки че някои от тях са се запалили след направени промени (Whirlpool е регистрирал 54 пожара в своите сушилни, три от които са в предполагаемо модифицирани блокове). Whirlpool заяви, че клиентите, чиито машини са модифицирани, не трябва да предприемат допълнителни действия.

ПРОЧЕТЕТЕ СЛЕДВАЩО: Най-добрите перални машини, които отговарят на всеки бюджет

Докато вицепрезидентът на компанията Джеф Ноел се извини чрез Би Би Си за продажбата на опасни машини, Whirlpool посочи факта, че въпросният въпрос е разрешен за около 1,7 милиона души, след като за първи път бяха изразени опасения през 2015 г. Много проблеми бяха разгледани „по-бързо и по-бързо“ чрез поправка за безопасност, обясни г-н Ноел.

Въпреки това, продължи той, сега трябва да се положат „разширени“ усилия, преди да се извини за „изпитанията на нашите клиенти“. „Основното съобщение е, моля, свържете се с нас незабавно, ако все още притежавате една от тези сушилни и вече не сте я модифицирали или заменили от нас.“

Whirlpool припомняне: Как да разберете дали вашият модел е засегнат

Има два основни начина да разберете дали вашата сушилня е в риск. Първо, потребителите могат да се обадят на горещата линия на Whirlpool на 0800 151 0905.

Клиентите в риск също могат да използват този специализиран уебсайт за да разберат дали машината им е дефектна. Клиентите първо трябва да разкрият кога са закупили техния модел (т.е. преди 1 януари 2016 г. или след това), след това дали сушилнята им има стикер със зелена точка на вратата или задната си плоча. Моделите със зелен стикер са напълно изчистени.

Ако машината ви няма стикер със зелена точка, ще бъдете помолени да въведете пълния номер на модела и сериен номер, за да се извърши окончателен тест, преди да бъдете предупредени дали вашата машина е изложена на риск или не.

Ако вашата машина е в списъка за изтегляне, на потребителите се препоръчва да спрат да я използват и да се изключат незабавно, преди да се свържат с Whirlpool на 0800 151 0905, за да уредят модификация, подмяна или премахване.