Какво да направите, ако WhatsApp Web не работи на вашия компютър или лаптоп?

WhatsApp web е чудесен начин да предоставите на потребителите компютърно изживяване на мобилната платформа. Интерфейсът е точно както виждате на смартфона. Можете обаче да го използвате на компютъра. Но понякога потребителите се оплакват, че WhatsApp Web не работи. И така, в това ръководство съм изготвил няколко ръководства за отстраняване на неизправности, за да реша този проблем.

Обикновено хората използват WhatsApp web, когато работят на своя компютър. Вместо да се насочват към смартфона всеки път, когато се появи известие за WhatsApp, те могат да получат същото в мрежата на WhatsApp. Ако това не работи, трябва да се поправи. Проблемът може да се корени в приложението за смартфон. В противен случай браузърът може да има някои проблеми. Уеб интерфейсът е само отражение на приложението за смартфон. Така че, нека видим какви могат да бъдат възможните причини за проблема и как да ги отстраним.

Свързани | Как да добавяте контакти в WhatsApp с помощта на QR кодове

Причини, поради които WhatsApp Web може да не работи

• Проблеми с мрежата
• Грешка в приложението за смартфон
• Проблем с кеш данните
• VPN не позволява на приложението достъп до сървъра
• Много данни за бисквитки на браузъра, които трябва да бъдат изчистени.

Отстраняване на неизправности, когато WhatsApp Web не работи

Нека разгледаме различните методи за отстраняване на неизправности, които можете да приложите, за да поправите мрежата WhatsApp на вашия компютър.

Актуализирайте WhatsApp на смартфон

Понякога може да има грешка или бъг във версията на приложението на WhatsApp на вашия смартфон. Така че, първо трябва да поправите това. В противен случай грешката вероятно ще се отрази на уеб версията на WhatsApp.

За да проверите за нова актуализация за WhatsApp,

• Отворете Play Store
• Докоснете менюто за хамбургер> Избор Моите приложения и игри
• Проверете списък с приложения, които изискват актуализации. Вижте дали WhatsApp е включен в това
• Ако е в списъка, трябва да има Актуализиране до WhatsApp. Докоснете това

Потребителят на iOS може да направи това

• Стартирайте App Store
• Натисни Днес > докоснете раздел профил в горния десен ъгъл
• Превъртете надолу, за да видите кои приложения изискват актуализация. Натиснете върху Актуализиране за съответните приложения, които имат предстояща актуализация.

Използвайте режим „инкогнито“

Използвайте режим „инкогнито“, за да отворите нови прозорци за сърфиране, тъй като в него няма никаква информация за сърфиране, съхранявана предварително в браузъра, като бисквитки и т.н.

Ако използвате браузър Chrome,

• Стартирайте браузъра
• Натиснете Ctrl + Shift + N за да отворите отделен прозорец за сърфиране в режим „инкогнито“.
• Сега въведете Уеб. WhatsApp.com в URL лентата
  

Като алтернатива, ако използвате браузъра Firefox,

• Отворете Firefox
• Натиснете Ctrl + Shift + P за стартиране на нов частен прозорец за сърфиране
• Въведете в лентата за URL адреси Уеб. WhatsApp.com

Проверете за мрежови проблеми на вашия смартфон

Както казах, уеб версията просто отразява версията на приложението за смартфон на WhatsApp. Така че, ако WhatsApp на смартфона не работи правилно, то ще се отрази и на браузъра.

Също така се уверете, че вашият смартфон не е в режим на полет. В противен случай цялата мрежова свързаност ще бъде блокирана. Въпреки че може да имате интернет връзка на компютъра си добре, WhatsApp web няма да отговори.

Ако използвате WiFi за достъп до WhatsApp Web, може би не работи по някаква причина. Можете да опитате да превключите към клетъчни данни и след това да позволите на компютъра да се свърже чрез точка за достъп и да видите дали WhatsApp работи в мрежата.

Проверете дали цялата интернет връзка във вашата домашна мрежа не работи за поддръжка. Можете да поискате от вашия ISP поддръжка за това. Ако интернет не работи за поддръжка, трябва да изчакате, докато мрежата отново се повдигне.

Свържете се отново в WhatsApp Web

Това е просто заобиколно решение, при което трябва да излезете от неактивна уеб сесия на WhatsApp. След това влезте и се свържете още веднъж с уеб сървъра WhatsApp, като сканирате QR кода. Позволете ми да поставя стъпките вместо вас.

• Да приемем, че вече сте останали в WhatsApp Web
• След това кликнете върху Бутон с 3 точки > изберете Излез от профила си
  
  
• Отворете WhatsApp на вашия смартфон> щракнете върху бутона с 3 точки на началния екран> изберете WhatsApp Web
  
• Камерата на телефона ще се покаже за сканиране на QR код които ще бъдат намерени на WhatsApp Web.
• Сканирайте QR и след няколко секунди WhatsApp Web ще бъде активиран

Сега ще бъдете свързани отново към мрежата на WhatsApp.

Ръководство| Как да промените местоположението на WhatsApp на iPhone

Изчистване на бисквитките на браузъра

Бисквитките са предимно информация относно сайтовете, които посещавате, уеб сесии, влизания и т.н. Понякога твърде много от тази информация може да създаде бъркотия. Това може да причини уеб браузърът да не функционира правилно. Следователно може да видим, че мрежата на WhatsApp не работи правилно. Така че, трябва да изчистите бисквитките на браузъра. Ето стъпките за това.

• Стартирайте браузъра
• Кликнете върху бутона с 3 точки в дясната страна> отидете на Настройки
  
• В Настройки за търсене кутия, тип ясни бисквитки > от резултатите изберете Изчистване на данните за сърфиране
  
• Преминат към Основен раздел > Изберете „Бисквитки“ и други данни за сайта> Задайте времевия диапазон на През цялото време
  
• Кликнете върху Изчистване на данните

Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности на Windows

Ако използвате компютър / лаптоп с Windows, тогава има системен инструмент, който можете да използвате, за да коригирате мрежата на WhatsApp, ако тя не работи правилно. Говоря за инструмента за отстраняване на неизправности в интернет, който е достъпен в системните настройки на Windows.

• В полето за търсене въведете Настройки за да отворите раздела Настройки на вашия компютър / лаптоп
  
• След това кликнете върху опцията Актуализация и сигурност
  
• На следващия екран от лявата странична лента изберете Отстраняване на неизправности
• Изберете Интернет връзки > кликнете върху Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности
  
• От следващия диалогов прозорец изберете Помогнете ми да се свържа с конкретна уеб страница
• След това в адресната лента на уебсайта въведете уеб. WhatsApp.com. Не забравяйте да поставите префикса https: // преди URL адреса.
  
• Щракнете Следващия
  

Тогава системата ще наблюдава мрежата и ще ви уведоми дали има някакъв проблем в интернет връзката или нещо друго.

Деактивирайте VPN

Ако използвате VPN, тогава може би по някаква причина сървърът не се свързва с уеб сървъра на WhatsApp. Така че, опитайте се да деактивирате VPN, ако не го използвате в момента, и се свържете отново с WhatsApp web, както споменах по-рано. Вижте дали това решава проблема за вас. В противен случай опитайте да превключите сървърите, като изберете различни региони, които са налични във вашата VPN.

Отстраняване на неизправности| Пълно ръководство за отстраняване на всички често срещани проблеми в WhatsApp 

Това е, момчета. Това беше всичко за това как да поправите WhatsApp Web да не работи на вашия компютър, като използвате някои прости техники за отстраняване на неизправности. Изпробвайте тези и ме уведомете кой метод е работил за вас.

Прочетете Напред,

• Как да възстановите съобщенията на WhatsApp на Android
• Известията на WhatsApp не се показват на Android / iOS: Как да поправя

Swayam е професионален технически блогър с магистърска степен по компютърни приложения и също има опит с разработването на Android. Той е убеден почитател на Android Android OS, Освен технологичните блогове, той обича да играе, да пътува и да свири / преподава китара.