Oprava: HBO Max havaruje na Roku / Fire Stick TV

V posledních týdnech se zdá, že HBO max padá na většině streamovacích služeb, jako je Roku nebo Fire Stick TV. I když problém za takovými pády je obvykle problém se serverem nebo sítí. Ale s neustálým náklaďákem stížností od uživatelů aplikace HBO Max se problémy zdají být mnohem závažnější, než očekáváme. Pokud jde o streamování médií, všichni máme na výběr z aplikací, kde někteří uživatelé jako Discovery Plus, Netflix nebo Amazon Prime. Ačkoli pokud jde o HBO Max, nabízí širokou škálu televizních pořadů a filmů, ze kterých se můžete dívat.

Problém se zhroucením HBO Max na Roku a Fire Stick TV je velmi častý, když aplikace selže na úvodním logu a nic nespustí. Jednalo se o menší problém a vývojáři HBO vydali mnoho menších aktualizací, které problém vyřešily na 90 % zařízení. Ale v případě, že se potýkáte s podobnými problémy, kdy HBO Max selhává nebo nefunguje správně na vašich streamovacích zařízeních, zde je několik kroků pro odstraňování problémů, jak problém vyřešit.

Oprava: HBO Max havaruje na Roku / Fire Stick TV

Pokud jde o problémy související se zhroucením aplikace nebo zpožděním aplikace, neexistuje žádná univerzální oprava. Můžete však vyzkoušet níže uvedené kroky pro odstraňování problémů, abyste zjistili, zda tyto metody fungují pro vás.

Metoda 1: Restartujte streamovací zařízení

Selhání aplikace je obvykle menší problém způsobený závadami softwaru a lze jej opravit jednoduchým restartem zařízení. Ať už tedy používáte Roku nebo Fire Stick TV, pokračujte a restartujte svá streamovací zařízení a zjistěte, zda to pomůže.

Metoda 2: Znovu se přihlaste

Někdy je důvodem selhání nebo nefunkčnosti HBO Max na Roku / Fire Stick TV to, že přihlašovací údaje jsou špatné nebo se neshodují. Přejděte tedy do nastavení a znovu se přihlaste pomocí svých správných přihlašovacích údajů. Také se ujistěte, že se nepřihlašujete na více zařízeních najednou.

Metoda 3: Vymažte data mezipaměti aplikace

Všechny aplikace uchovávají mezipaměť a data, aby svým uživatelům poskytovaly co nejlepší uživatelský zážitek. Podobným způsobem také HBO Max udržuje mezipaměť aplikací. Někdy se však tato data poškodí, což vede k problémům s aplikací, jako je selhání aplikace HBO Max.

Otevřete aplikaci Nastavení na Roku/Fire Stick TV.

Přejděte do sekcí Aplikace a v seznamu najděte HBO Max.

Zde klikněte na vymazat data a možnosti mezipaměti. Při prvním otevření aplikace se možná budete muset znovu přihlásit ke službám.

Metoda 4: Odhlaste se ze všech zařízení

HBO Max je služba založená na předplatném, která vám umožní sledovat vaše oblíbené televizní pořady a filmy. Všechny tyto služby jsou však propojeny s vaším účtem a pokud tento účet používáte na více zařízeních, způsobí to problémy. Musíte se tedy odhlásit ze všech zařízení, kde jste se přihlásili.

Otevřete prohlížeč a přihlaste se k HBO Max.

Přejděte do nastavení účtu a klikněte na možnost „Spravovat zařízení“.

Zde klikněte na Odhlásit se ze všech zařízení.

Metoda 5: Zkontrolujte dálkové ovládání

Je možné, že odebrání, které používáte k ovládání zařízení Roku nebo Fire Stick TV, nefunguje správně. Takže když stisknete tlačítko „OK“, zruší se načítání aplikace a vrátíte se na domovskou obrazovku. Pokud se vám to stává často, dálkové ovládání může být vadné, takže si kupte nové dálkové ovládání a zkontrolujte, zda to pomáhá.

Metoda 7: Aktualizace firmwaru

Všechny aplikace jsou služby, které ke své práci potřebují nejnovější firmware. Pokud jste si stáhli nejnovější verzi HBO Max a na svém Roku a Fire Stick TV používáte nějakou starou verzi firmwaru, aplikace nebude fungovat nebo bude mít problémy s kompatibilitou. Nezapomeňte tedy aktualizovat firmware pro svůj Roku a Fire Stick TV. Proces aktualizace firmwaru je podobný u streamovacích zařízení a pokyny jsou následující.

Otevřete aplikaci Nastavení na Roku/Fire Stick TV a přejděte na aktualizace softwaru/aktualizace systému.

Zkontrolujte dostupné aktualizace a stáhněte je.

Metoda 6: Stáhněte si aktualizace aplikace

Díky hromadění stížností od různých uživatelů na různých zařízeních vývojáři HBO posouvají několik aktualizací, které řeší problém chyb a pádů aplikací. Pokud jste aplikaci neaktualizovali na nejnovější verzi, přejděte do nastavení aplikace a aktualizujte aplikaci.

Závěr

Od této chvíle se objevil náklaďák stížností, že se zdá, že aplikace HBO Max najednou padá. Ale jsem si jistý, že výše uvedené metody odstraňování problémů vám pomohou problém vyřešit. V případě, že problém přetrvává a žádné řešení pro vás nefunguje, pak vám doporučuji zrušit jejich předplatné a přejít na jiné platformy, jako je Netflix nebo Hulu, které na vašem zařízení fungují.