Opravit chybu Došlo k mírnému zádrhelu a my jsme nemohli dokončit instalaci hry na EA App (Game Pass)

Elektronické umění je renomovaná videoherní společnost, která nabízí spoustu populárních videoherních sérií a má také herního klienta pro platformu Windows. EA App vám umožní přistupovat ke všem vašim hrám Electronic Arts na jednom místě, které jsou nainstalovány, takže můžete spustit jakýkoli titul hned, kromě aktualizace. Zdá se však, že u některých uživatelů se vyskytla chyba Došlo k mírnému škytavce a my jsme nemohli dokončit instalaci aplikace Game On EA na Game Pass.

Abychom si připomněli, Xbox Game Pass je služba založená na měsíčním předplatném, která hráčům se systémem Windows nabízí přístup k široké škále videoher v herní knihovně za minimální cenu. Hráči na PC tedy nemusí utrácet peníze navíc za každý titul podle jejich cen, aby mohli tyto hry hrát. Někteří uživatelé Game Pass však hlásí, že z aplikace Xbox nemohou do svého počítače nainstalovat žádné hry specifické pro EA. Je to hodně frustrující.

Opravit chybu Došlo k mírnému zádrhelu a my jsme nemohli dokončit instalaci hry na EA App (Game Pass)

Kdykoli se uživatelé Xbox Game Pass pokoušejí nainstalovat do svého počítače jakoukoli hru EA a kliknou na Možnost instalace, v podstatě otevře desktopovou aplikaci EA a nakonec se uživatelům zobrazí chyba zpráva. Píše to „Nelze nainstalovat. Došlo k mírnému zadrhnutí a nemohli jsme dokončit instalaci hry. Restartujte počítač a zkuste to znovu." Takže restartování počítače a pokus o instalaci hry tento problém vůbec nevyřešil. Ale nebojte se, protože na to máme řešení.

1. Použijte platný účet EA

Ujistěte se, že při nákupu a instalaci her používáte platný účet EA. Zkuste se odhlásit ze svého účtu a poté se do něj znovu přihlaste. Někdy se také může zobrazit chybová zpráva, že „Tento titul mohl být stažen do vašeho zařízení jiným uživatelem, který hru vlastní. Přihlaste se k jinému účtu nebo restartujte aplikaci a zkuste to znovu.“ To znamená, že máte nějaké problémy s primárním účtem.

2. Ujistěte se, že je aktivní předplatné Xbox Game Pass

Druhá věc, kterou můžete zkontrolovat, je, zda je vaše předplatné Xbox Game Pass stále aktivní nebo ne. Pokud vaše předplatné vypršelo a vyžaduje obnovení, udělejte totéž, než se pokusíte znovu nainstalovat hru EA.

3. Stáhněte si jakoukoli hru zdarma na EA

Podle a komunitní manažer fóra EA, pokud máte problémy s instalací hry ve většině scénářů prostřednictvím Game Pass, zkuste si nejprve stáhnout jakoukoli bezplatnou hru EA do svého PC. Právě teď je Apex Legends bezplatná hra dostupná na EA. Jednoduše tedy nejprve začněte stahovat hru Apex Legends. Jakmile stahování začne, zastavte jej a zkuste problematickou hru nainstalovat znovu. S největší pravděpodobností by to mělo problém vyřešit.

Přejděte tedy na desktopového klienta EA > Klikněte na Hledat a zadejte Apex Legends > Klikněte na něj z výsledků vyhledávání > Poté klikněte na Stáhnout > Pokračujte v instalačním adresáři hry a klikněte na Stáhnout znovu > Spustí se stahování hry > Pozastavit nebo Zrušit stahování a zkusit znovu.

Poznámka: Pokud se chybová zpráva stále zobrazuje, ukončete aplikaci EA a zavřete úlohu ‚EA Background Service‘ ze Správce úloh. Nyní jděte do tento odkaz a stáhněte si a nainstalujte Origin do vašeho PC > Pokud je již na vašem PC nainstalován, spusťte jej > Podepsat do svého účtu > Zde můžete začít stahovat nebo instalovat problematickou hru, abyste ji zkontrolovali problém.

To je ono, chlapi. Předpokládáme, že tento průvodce byl pro vás užitečný. Pro další dotazy můžete komentovat níže.