Plusnet bredbånd (2021) anmeldelse: Pålideligt, problemfrit internet

Efter sidste års ekspertanmeldelser Bedste bredbåndspriser triumf, har Plusnet været nødt til at nøjes med andenpladsen i de fleste af årets priskategorier. Alligevel er det næppe et dårligt sted at være for BTs værdiorienterede bredbåndsudløb, hvilket stadig har gjort utrolig godt overalt, hvor det betyder noget, inklusive pålidelighed, kundeservice, hastighed og værdi for penge. Hvor dets moderselskab undertiden snubler, ser Plusnet stadig ud til at sætte kunderne først og levere det, de ønsker.

Plusnets liste over tjenester forbliver kort og enkel med kun en grundlæggende ADSL-tjeneste og to fiberindstillinger. Det er diversificeret til mobilnetværk, men flyttes væk fra at levere triple-play-tjenester, der indeholder bredbånd, telefon og tv. Desværre giver det ikke længere mulighed for en rullende kontrakt på en måned, men du kan stadig vælge mellem 12-måneders kontrakter og lidt billigere planer, der løber over 18 måneder. Og Plusnet kan stadig lide at dele tilbudene ud som et belønningskort på £ 70 for at friste dig til at tilmelde dig.

Gennemse Plusnet bredbåndspakker nu

---

Plusnet anmeldelse: Ubegrænset bredbånd

Plusnets lave ADSL2-indstilling giver dig gennemsnitlige downloadhastigheder på 10 Mbps / sek uden brugsgrænser for £ 19 pr. måned på en 12 måneders kontrakt, selvom dette går op til £ 20 pr. måned, hvis du vil have sikkerheden på en 18 måned plan. Hvad mere er, gå til 12-måneders mulighed, og du kan undgå det sædvanlige aktiveringsgebyr på £ 5. En router er inkluderet, selvom den nuværende Hub Zero - en rebadged Sagemcom - ikke er den mest avancerede. Det er begrænset til 802.11n-hastigheder og understøtter kun et enkelt 2,4 GHz-bånd. Stadig er dette en af ​​de billigste bredbåndsmuligheder, der er tilgængelige lige nu.

Plusnet anmeldelse: Ubegrænset fiber

Flyt et niveau op til Plusnets grundlæggende fiberbredbåndspakke, og du ser på gennemsnitshastigheder på 36Mbits / sek for 23 £ på en 12-måneders kontrakt eller 24 £, hvis du vil tilmelde dig i 18 måneder. Igen fratrækkes aktiveringsgebyret på £ 10 på den 12 måneders kontrakt. Hvad mere er, Hub Zero-routeren erstattes med Plusnets Hub One-model. Stadig en rebadged Sagemcom-router, dens funktioner er identiske med den gamle BT Home Hub 5, hvilket betyder dobbeltbånd 802.11ac Wi-Fi, fire Gigabit Ethernet-stik og en USB-port til deling af USB-printere eller opbevaring over hjemmet netværk. Slet ikke dårligt.

Plusnet anmeldelse: Ubegrænset fiber ekstra

Plusnets nuværende avancerede mulighed tager hastigheder op til gennemsnitligt 66Mbits / sek for 25 £ om måneden på en 12-måneders kontrakt eller kun 28 £ for en 18-måneders plan. Og som før bortfalder aktiveringsgebyret på £ 10, hvis du tilmelder dig på kortere sigt. Dette er en af ​​de billigste højhastighedsfiberplaner omkring, og hvis din forbindelse kan klare hastigheder over 40Mbits / sek, er det værd at betale ekstra £ 2 om måneden.

12-måneders planer
Ubegrænset bredbånd	Ubegrænset fiber	Ubegrænset fiber ekstra
Pris pr. Måned (inkl. Leje)	£19	£23	£25
Forudgående omkostninger	Gratis	Gratis	Gratis
Gennemsnitshastighed	10 Mbps / sek	36Mbits / sek	66Mbits / sek
Brugstillæg	Ubegrænset	Ubegrænset	Ubegrænset
Kontraktlængde	12 måneder	12 måneder	12 måneder

---

18-måneders planer
Ubegrænset bredbånd	Ubegrænset fiber	Ubegrænset fiber ekstra
Pris pr. Måned (inkl. Leje)	£20	£24	£28
Forudgående omkostninger	£5	£10	£10
Gennemsnitshastighed	10 Mbps / sek	36Mbits / sek	66Mbits / sek
Brugstillæg	Ubegrænset	Ubegrænset	Ubegrænset
Kontraktlængde	18 måneder	18 måneder	18 måneder

---

Sammenlign de bedste Plusnet-tilbud i dit område

Plusnet anmeldelse: Dækning

Som et uafhængigt, men helejet BT-datterselskab, er det ingen overraskelse, at Plusnet kører på Openreach-netværket, selvom dette nu er et separat firma, der drives af et andet ledelsesteam. Det betyder, at Plusnet har nøjagtig samme dækning som alle andre udbydere i Openreach-båden med fiber tjenester inden for rækkevidde af 97% af den britiske befolkning og over 3 millioner hjem, der er i stand til at oprette forbindelse til en FTTP med fuld fiber netværk. Openreach håber at oprette forbindelse til op til 20 millioner hjem via FTTP inden for de næste par år.

LÆS NÆSTE: De bedste trådløse udvidere at købe

Plusnet gennemgang: Ydeevne og kundetilfredshed

Ydeevne på Plusnets ADSL2-tjenester er klart over gennemsnittet. Ifølge de seneste Ofcom-testresultater er det hurtigere end de citerede 10Mbits / sek og BT, TalkTalk og Vodafone såvel; det er lidt væk fra tempoet EE og Himmeldog. Når det kommer til dets fibertjenester, er ydeevne fint snarere end noget særligt; BT og Sky er lidt hurtigere, mens Vodafone og TalkTalk er en Mbit / sek eller to bagud.

Men hvis Plusnet ikke udmærker sig ved rå hastigheder, gør det meget bedre på kundetilfredshed. I årets undersøgelse af ekspertanmeldelser bredbåndspriser kom det i anden række bag Zen Internet i de fleste kategorier med flere meget tilfredse kunder end resten af ​​feltet i næsten alle tilfælde.

Sky har marginalt flere kunder, der var meget tilfredse med sin kundesupport, men også mere utilfredse og meget utilfredse, mens over halvdelen af ​​Plusnets brugere var meget tilfredse med deres bredbånds pålidelighed, kunne kun Zen og BT også hævde.

Plusnet tørrer også gulvet med alle andre, der spærrer Zen på værdi for pengene, mens 82% vil anbefale tjenesten til en anden, selvom her scorede EE et par procent højere. På en eller anden måde formår Plusnet at kombinere lave omkostninger med høje serviceniveauer og kundetilfredshed, og det eneste flyve i salven er et stort antal kundeklager i Ofcoms seneste undersøgelse med 100 pr. 100.000 kunder. På trods af dette gav Ofcoms undersøgelse det stadig den højeste samlede kundetilfredshedsscore for enhver større internetudbyder, 93%.

Gennemse Plusnet bredbåndspakker nu

---

Plusnet anmeldelse: Bedømmelse

Plusnet har formået noget ganske imponerende ved at kombinere lave omkostninger med høje serviceniveauer og anstændige hastigheder for at holde langt størstedelen af ​​sine kunder tilfredse. Det er tydeligt, at Plusnets brugere føler, at de ikke kun får en god bredbåndstjeneste, men også en god handel. Der er stadig plads til forbedring af ydeevnen, og stigningen i klager giver os grund til at bekymre sig, men sidste års samlede gevinst var tydeligvis ikke bare et blip. Hvis du leder efter godt, solidt og pålideligt bredbånd uden premiumpriser, er Plusnet stadig udbyderen for dig.