Laut Bericht sind bis zu 800.000 unsichere Whirlpool-Wäschetrockner noch in Betrieb

Weißwarenmarke Whirlpool wurde von der britischen Regierung unter Beschuss genommen nachdem bekannt wurde, dass bis zu 800.000 fehlerhafte Hotpoint-Wäschetrockner noch von Mitgliedern der Öffentlichkeit verwendet werden können. Die fraglichen Maschinen wurden aufgrund eines Konstruktionsfehlers, der es ermöglichte, dass Flusen und Flusen in das Heizelement fielen und Feuer fingen, als ernsthafte Gefahr eingestuft.

Im Jahr 2015 enthüllte Whirlpool, dass Millionen von Wäschetrocknern von Hotpoint, Proline, Indesit, Creda und Swan Lines - Produkte, die innerhalb von 11 Jahren verkauft wurden - waren von diesem Fehler bedroht. Zunächst entschied sich das Unternehmen, betroffene Produkte zu reparieren. Dies löste jedoch neue Bedenken aus, nachdem BBC Watchdog berichtete, dass viele der angeblich reparierten Wäschetrockner immer noch Feuer gefangen hatten.

Die Aufsichtsbehörden der Industrie haben im Juli dieses Jahres Maßnahmen ergriffen, und Whirlpool begann einen vollständigen Produktrückruf

. Zu diesem Zeitpunkt wurden schätzungsweise 800.000 potenziell fehlerhafte Wäschetrockner von Kunden in ganz Großbritannien verwendet.

Um die Sache noch schlimmer zu machen, berichtete das Commons Business Committee, das für den Start des Rückrufprozesses verantwortlich war Bei 24 verschiedenen Gelegenheiten bat Whirlpool Kunden, die einen fehlerhaften Wäschetrockner gemeldet hatten, die Geheimhaltung zu unterzeichnen Vereinbarungen.

"Whirlpools Reaktion auf die Behebung von Sicherheitslücken in seinen Wäschetrocknern", sagte die Vorsitzende des Ausschusses, Rachel Reeves, "hat Zu oft war das PR-Management mehr zu verdanken als den praktischen Schritten, um seine Maschinen sicherer zu machen Kunden".

Wenn Sie einen Whirlpool-Wäschetrockner einer der oben aufgeführten Marken besitzen und befürchten, dass dieser fehlerhaft ist, rufen Sie 0800 151 0905 an oder besuchen Sie https://dryerrecall.whirlpool.co.uk um zu überprüfen, ob Ihr Computer betroffen ist.

Wenn Ihr Produkt auf der Liste steht, ziehen Sie sofort den Netzstecker. Auf dem Erstattungsformular haben Sie vier Möglichkeiten:

• Ein kostenloser Ersatz für Ihr fehlerhaftes Produkt;
• Eine kostenlose Reparatur;
• Ein ermäßigtes Upgrade auf einen neueren Whirlpool-Wäschetrockner;
• Eine teilweise Rückerstattung von bis zu £ 150.

Whirlpool berichtet, dass das Problem für rund 1,7 Millionen Kunden bisher behoben wurde. Im Durchschnitt dauert der Prozess anscheinend bis zu zehn Tage.