Επιδιόρθωση: Σφάλμα χρόνου εκτέλεσης εγκατάστασης Malwarebytes: Δεν ήταν δυνατή η κλήση Proc

Το Malwarebytes είναι ένα αξιόπιστο λογισμικό προστασίας από κακόβουλο λογισμικό που χρησιμοποιείται συνήθως από πολλούς χρήστες υπολογιστών. Λειτουργεί με σύστημα macOS, Android και iOS και προστατεύει τον υπολογιστή σας από κακόβουλο λογισμικό, ransomware, κακόβουλους ιστότοπους και άλλες προηγμένες διαδικτυακές απειλές. Πρόσφατα, ορισμένοι χρήστες των Windows φέρεται να ισχυρίστηκαν σχετικά με το "Σφάλμα χρόνου εκτέλεσης (83: 120): Δεν ήταν δυνατή η κλήση του proc". Λάθος.

Το σφάλμα χρόνου εκτέλεσης: Το Could Not Call Proc εμφανίζεται συνήθως όταν ο χρήστης προσπαθεί να εγκαταστήσει το Malwarebytes. Φυσικά απέχει από το χρήστη να ολοκληρώσει τη διαδικασία εγκατάστασης. Το πρόβλημα είναι αρκετά κοινό και μπορεί να εμφανιστεί σε διάφορες εκδόσεις των Windows. Παρακάτω είναι μια λίστα με τους λόγους και τις διορθώσεις που σχετίζονται με το εν λόγω ζήτημα. Κοίτα:

Λόγοι για το ζήτημα "Σφάλμα χρόνου εκτέλεσης εγκατάστασης Malwarebytes: Δεν ήταν δυνατή η κλήση Proc"

Το ζήτημα "Σφάλμα χρόνου εκτέλεσης εγκατάστασης Malwarebytes: Δεν ήταν δυνατή η κλήση Proc" μπορεί να ενεργοποιηθεί για διάφορους λόγους. μερικά από αυτά περιλαμβάνουν:

• Ο φάκελος% TEMP% βρίσκεται σε διαφορετική τοποθεσία
• Κατεστραμμένη εγκατάσταση Malwarebytes
• Υπολειπόμενα αρχεία κακόβουλου λογισμικού/adware
• Μη αξιόπιστο πιστοποιητικό Malwarebytes
• Λογικά σφάλματα στη μονάδα OS
• Φθορά αρχείων συστήματος

Πώς να διορθώσετε το ζήτημα "Σφάλμα χρόνου εκτέλεσης εγκατάστασης Malwarebytes: Δεν ήταν δυνατή η κλήση Proc";

ΕΠΙΔΙΌΡΘΩΣΗ 1: Μετακινήστε το φάκελο % TEMP % πίσω στην προεπιλεγμένη θέση:

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω και στις αιτίες, η λανθασμένη τοποθέτηση του φακέλου % TEMP %. Ο φάκελος βρίσκεται ως επί το πλείστον σε RAMDRIVE, RAMDISK ή σε δίκτυο και όχι στην αρχική του θέση. Σε αυτήν την περίπτωση, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να μετακινήσετε το φάκελο % TEMP % στη σωστή τοποθεσία και στη συνέχεια να δοκιμάσετε ξανά τη διαδικασία εγκατάστασης. Για να το κάνουμε αυτό,

• Αρχικά, κάντε λήψη Η τελευταία έκδοση του Malwarebytes από την επίσημη ιστοσελίδα του.
• Τώρα ξεκινήστε το ΤΡΕΝΗ προτροπή πατώντας ΠΑΡΑΘΥΡΑ + Ρ εντελώς.
• Στο κενό πλαίσιο διαλόγου, πληκτρολογήστε "cmd " και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Εντάξει. Θα ανοίξει το Γραμμή εντολών παράθυρο για εσάς. Αν δείτε το UAC (Έλεγχος λογαριασμού χρήστη) επιλογή, κάντε κλικ στο Ναί, και θα σας παραχωρήσει πρόσβαση διαχειριστή στο παράθυρο της γραμμής εντολών.
• Στο παράθυρο της γραμμής εντολών, πληκτρολογήστε ή Αντιγράψτε + Επικολλήστε τις ακόλουθες εντολές η μία μετά την άλλη και πατήστε Enter μετά από κάθε μία από αυτές.

ορίστε TEMP = C: \ Windows \ temp

ορίστε TMP = C: \ Windows \ tmp

cd "%USERPROFILE%\ Λήψεις"

• Αφού υποβληθούν σε επεξεργασία όλες οι εντολές που έχετε εισαγάγει, μπορείτε τώρα να κλείσετε το παράθυρο της γραμμής εντολών.
• Τώρα μεταβείτε στο Εκτέλεση εγκατάστασης του Malwarebytes (που κατεβάσατε στο 1ο βήμα), κάντε δεξί κλικ σε αυτό και επιλέξτε Εκτέλεση ως Διαχειριστής από το υπομενού.
• Τώρα προσπαθήστε να εγκαταστήσετε το Malwarebytes και ελέγξτε αν το εν λόγω ζήτημα επιμένει και βλέπετε το "Σφάλμα χρόνου εκτέλεσης (83: 120): Δεν ήταν δυνατή η κλήση του proc" ή όχι.

ΕΠΙΔΙΌΡΘΩΣΗ 2: Εκτελέστε μια σάρωση CHKDSK:

Οποιοδήποτε ζήτημα σχετίζεται με τη μονάδα δίσκου στερεάς κατάστασης ή τον παραδοσιακό σκληρό δίσκο μπορεί επίσης να προκαλέσει το ζήτημα "Σφάλμα χρόνου εκτέλεσης (83: 120): Δεν ήταν δυνατή η κλήση proc" για ορισμένους χρήστες. Μια ασυνέπεια μπλοκ δεδομένων ή ένα λογικό σφάλμα μπορεί επίσης να ευθύνεται για το ίδιο. Οι πάσχοντες χρήστες προσπάθησαν να επιλύσουν αυτήν την κατάσταση εκτελώντας μια σάρωση CHKDSK. Για να το κάνουμε αυτό,

• Πρώτον, πατήστε ΠΑΡΑΘΥΡΑ + Χ ταυτόχρονα για το άνοιγμα του Μενού WinX.
• Τώρα, από το μενού WinX, κάντε κλικ στο Γραμμή εντολών (Διαχειριστής) για να ξεκινήσει η αυξημένη γραμμή εντολών. (Σε περίπτωση που δείτε το Επιλογή UAC (Έλεγχος λογαριασμού χρήστη), κάντε κλικ στο Ναί, και θα σας παραχωρήσει πρόσβαση διαχειριστή στο παράθυρο της γραμμής εντολών.)

Ή

• Ξεκινήστε το ΤΡΕΝΗ προτροπή, και στο κενό πλαίσιο διαλόγου, πληκτρολογήστε cmd και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Εντάξει. Θα ανοίξει το παράθυρο της γραμμής εντολών για εσάς. Αν δείτε το UAC (Έλεγχος λογαριασμού χρήστη) επιλογή, κάντε κλικ στο Ναί, και θα σας παραχωρήσει πρόσβαση διαχειριστή στο παράθυρο της γραμμής εντολών.
• Τώρα στο παράθυρο της γραμμής εντολών, πληκτρολογήστε chkdsk X:

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Εδώ, το ‘X’ θα είναι το γράμμα μονάδας δίσκου που αντιστοιχεί (που θέλετε να σαρώσει το CHKDSK) στο διαμέρισμα του σκληρού δίσκου του υπολογιστή σας. Ακολουθούν οι παράμετροι με τις οποίες επιθυμείτε το CHKDSK να εκτελέσει τη σάρωση. Μετά από αυτό, πατήστε Enter. Εκτελώντας το βοηθητικό πρόγραμμα CHKDSK από μια αυξημένη γραμμή εντολών, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες παραμέτρους:

/f - Λέει στην CHKDSK να διορθώσει όλα τα σφάλματα που εντοπίζει

/r - Λέει στην CHKDSK να εντοπίσει κακούς τομείς στη μονάδα δίσκου και να προσπαθήσει να ανακτήσει όλες και όλες τις αναγνώσιμες πληροφορίες από αυτές

/x - Λέει στην CHKDSK να αποσυναρμολογήσει δυναμικά την επιλεγμένη μονάδα δίσκου πριν τη σάρωση

• Η τελική εντολή που πληκτρολογείτε στην ανυψωμένη γραμμή εντολών θα μοιάζει με μία από αυτές:

chkdsk D: /f /x (εάν θέλετε το CHKDSK να αποσυναρμολογήσει τη μονάδα D του υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, να το σαρώσει για σφάλματα και να διορθώσει τυχόν εντοπισμό του).

Ή

chkdsk C: /f (εάν θέλετε το CHKDSK να σαρώσει τη μονάδα δίσκου C του υπολογιστή σας για σφάλματα και να προσπαθήσετε να διορθώσετε τυχόν εντοπισμό του)

• Τώρα, περιμένετε να ολοκληρωθεί η σάρωση CHKDSK. Μόλις ολοκληρωθεί, θα προσπαθήσει να διορθώσει τα περισσότερα από τα διαθέσιμα σφάλματα στο σύστημά σας. Μετά από αυτό, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε το Malwarebytes και ελέγξτε αν το ζήτημα έχει επιλυθεί ή όχι.

Σημείωση: Η παραπάνω μέθοδος θα λειτουργήσει στα Windows 7, 8, 8.1 και 10.

ΕΠΙΔΙΌΡΘΩΣΗ 3: Εκτέλεση σάρωσης SFC και DISM:

Μπορεί να υπάρχει πιθανότητα να αντιμετωπίζετε κάποιο είδος καταστροφής συστήματος που είναι επίσης υπεύθυνο για την ενεργοποίηση του ζητήματος "Σφάλμα χρόνου εκτέλεσης (83: 120): Δεν ήταν δυνατή η κλήση του proc". Μετά την υπόθεση, είναι σκόπιμο να εκτελέσετε το SFC και το DISM σαρώνει το ένα μετά το άλλο. Για να το κάνουμε αυτό,

Για σάρωση SFC:

• Πρώτον, ανοίξτε το Παράθυρο γραμμής εντολών. Φροντίστε να το ανοίξετε με Πρόσβαση διαχειριστή.
• Τώρα στο παράθυρο της γραμμής εντολών, πληκτρολογήστε "sfc /scannow ” και πατήστε Εισαγω. Θα ξεκινήσει τη σάρωση για κατεστραμμένα ή παλιά αρχεία συστήματος.

Σημείωση: Η σάρωση SFC είναι εντελώς τοπική και δεν απαιτεί καμία σύνδεση στο διαδίκτυο για εκτέλεση. Ωστόσο, για τη λειτουργία της σάρωσης DISM, οι χρήστες χρειάζονται μια σταθερή τρέχουσα σύνδεση στο διαδίκτυο.

Για σάρωση DISM:

• Πρώτον, ανοίξτε το παράθυρο της γραμμής εντολών. Βεβαιωθείτε ότι το ανοίξατε με πρόσβαση διαχειριστή.
• Τώρα, στο παράθυρο της γραμμής εντολών, πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές και, στη συνέχεια, πατήστε Enter μετά από κάθε μία από αυτές:

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

• Η διαδικασία σάρωσης μπορεί να διαρκέσει λίγο, περιμένετε λίγο και αφήστε τη διαδικασία σάρωσης να ολοκληρωθεί από μόνη της.
• Όταν εκτελέσετε με επιτυχία και τις δύο σαρώσεις, προσπαθήστε να εγκαταστήσετε το Malwarebytes και ελέγξτε εάν το ζήτημα "Σφάλμα χρόνου εκτέλεσης (83: 120): Δεν ήταν δυνατή η κλήση του proc" έχει επιλυθεί ή επιμένει.

ΕΠΙΔΙΌΡΘΩΣΗ 4: Εκτελέστε το εργαλείο υποστήριξης Malwarebytes:

Μία από τις πιο χρήσιμες και αξιόπιστες διορθώσεις είναι η εκτέλεση του Malwarebytes Support Tool. Η ομάδα υποστήριξης του Malwarebytes διαθέτει ένα εργαλείο που μπορεί να διορθώσει το ζήτημα "Σφάλμα χρόνου εκτέλεσης (83: 120): Δεν ήταν δυνατή η κλήση proc" και παρόμοια σενάρια για τους χρήστες του. Το εργαλείο υποστήριξης θα καθαρίσει τυχόν υπόλοιπα αρχεία από μια κατεστραμμένη εγκατάσταση πριν ξεκινήσει με την επανεγκατάσταση του εργαλείου από την αρχή.

Για την εκτέλεση του εργαλείου υποστήριξης Malwarebytes:

• Αρχικά, κατεβάστε την τελευταία έκδοση του Εργαλείο υποστήριξης Malwarebytes από την επίσημη ιστοσελίδα του.
• Τώρα κάντε δεξί κλικ το εκτελέσιμο αρχείο που έχει ληφθεί και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής από το υπομενού.
• Περιμένετε λίγο, αφήστε τη διαδικασία λήψης να ολοκληρωθεί και, στη συνέχεια, σημειώστε το πλαίσιο ελέγχου πριν από την επιλογή Αποδοχή Άδειας Χρήσης. Κάντε κλικ στο Επόμενο.
• Στην επόμενη οθόνη, μεταβείτε στο μενού του αριστερού παραθύρου και κάντε κλικ στο Προχωρημένος. Μετά από αυτό, κάντε κλικ στο ΚΑΘΑΡΗ αυτί. Θα λάβετε τώρα ένα μήνυμα επιβεβαίωσης, κάντε κλικ εδώ Ναί και περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
• Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, κάντε κλικ στο Εντάξει, και θα επανεκκινήσει αυτόματα το σύστημά σας.
• Αφού ξεκινήσει το σύστημά σας, ενδέχεται να εμφανιστεί ένα μήνυμα που σας ρωτά εάν θέλετε να επανεγκαταστήσετε το Malwarebytes. Ωστόσο, εάν δεν εμφανίζεται, μπορείτε να το κατεβάσετε απευθείας από την επίσημη ιστοσελίδα του.
• Μόλις τελειώσετε, εκτελέστε το σχετικό πρόγραμμα και ελέγξτε αν το εν λόγω ζήτημα έχει επιλυθεί ή αν επιμένει.

ΕΠΙΔΙΌΡΘΩΣΗ 5: Διορθώστε το ζήτημα πιστοποιητικού:

Μερικές φορές, εάν ο υπολογιστής σας επισημαίνει το πιστοποιητικό Malwarebytes που απαιτείται για την εγκατάσταση του εργαλείου ως μη αξιόπιστο πιστοποιητικό, μπορεί να προκαλέσει το ζήτημα "Σφάλμα χρόνου εκτέλεσης (83: 120): Δεν ήταν δυνατή η κλήση proc". Συνιστάται να καταργήσετε την καταχώριση που σχετίζεται με το Malwarebytes από τη λίστα των μη αξιόπιστων πιστοποιητικών χρησιμοποιώντας το βοηθητικό πρόγραμμα Certificate Manager σε ένα τέτοιο σενάριο. Για να το κάνουμε αυτό,

• Ανοιξε το ΤΡΕΝΗ προτροπή και πληκτρολογήστε "certmgr.msc ” στο κενό πλαίσιο διαλόγου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Εντάξει. Θα σας προσγειώσει στο Διαχειριστής πιστοποιητικών χρησιμότητα. Σε περίπτωση που σας ζητηθεί UAC (Έλεγχος λογαριασμού χρήστη), κάντε κλικ στο Ναί για χορήγηση διοικητικής πρόσβασης.
• Τώρα στο παράθυρο βοηθητικού προγράμματος Certificate Manager, μεταβείτε στο μενού του αριστερού παραθύρου και κάντε κλικ στην επιλογή Μη αξιόπιστα πιστοποιητικά. Στη συνέχεια, εμφανίστηκε διπλό κλικ στα Πιστοποιητικά στο μενού του δεξιού παραθύρου.
• Μετά από αυτό, μετακινηθείτε προς τα κάτω στη λίστα πιστοποιητικών, κάντε δεξί κλικ σε κάθε καταχώριση που σχετίζεται με Malwarebytes, και για να επιλέξετε την επιλογή Διαγράφω.
• Μόλις τελειώσετε με τη διαγραφή όλων των καταχωρήσεων που σχετίζονται με το Malwarebytes, ενημερώστε όλες τις διαθέσιμες ενημερώσεις των Windows και κάντε επανεκκίνηση του συστήματος.
• Καθώς το σύστημα επανεκκινείται επιτυχώς, προσπαθήστε να εγκαταστήσετε το Malwarebytes και ελέγξτε αν το εν λόγω ζήτημα επιλύθηκε ή αν επιμένει.

Αυτές ήταν όλες οι πιθανές διορθώσεις που θα σας βοηθήσουν να απαλλαγείτε από το ζήτημα "Σφάλμα χρόνου εκτέλεσης εγκατάστασης Malwarebytes: Δεν ήταν δυνατή η κλήση Proc". Το εν λόγω ζήτημα μπορεί να ενεργοποιηθεί λόγω πολλών αιτιών. Ωστόσο, υπάρχει εδώ και αρκετό καιρό, υπάρχουν διάφορες διαθέσιμες αξιόπιστες λύσεις.

Εκτός από τις επιδιορθώσεις που αναφέρονται στο παραπάνω άρθρο, μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να ανανεώσετε κάθε στοιχείο του λειτουργικού σας συστήματος και να ελέγξετε αν βοηθά. Ελπίζουμε ότι όλες οι πληροφορίες που αναφέρονται στο παραπάνω άρθρο θα σας βοήθησαν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Εάν έχετε ερωτήσεις ή σχόλια, γράψτε το σχόλιο στο παρακάτω πλαίσιο σχολίων.