Cómo solucionar el problema de que el iPhone no recibe llamadas

Si ha tenido problemas para recibir llamadas en su iPhone, no hay necesidad de entrar en pánico, ya que no es un problema importante que requiera que visite un tienda Apple o un técnico. En esta guía, verá que solucionar el problema de que su iPhone no reciba llamadas es algo que puede hacer por su cuenta.

Existen diferentes razones por las que es posible que no reciba llamadas en su iPhone. El problema puede surgir de fallas en la red o incluso de cambios que usted mismo podría haber realizado en su iPhone. Cualquiera que sea el caso, veamos, en pocas palabras, los diferentes pasos que puede seguir para solucionar este problema.

Verifique el estado DND en su iPhone

A veces, podría haber activado accidentalmente la función No molestar en su teléfono. En otras ocasiones, es posible que haya activado intencionalmente la función DND porque estaba en una reunión importante y se olvidó de desactivarla después. En cualquier caso, con la función DND habilitada, no recibirá notificaciones ni llamadas, por lo que este es un lugar para buscar cuando intente solucionar el problema del iPhone que no recibe llamadas. Simplemente deslice hacia abajo el panel de notificaciones y desactive el modo No molestar con un icono en forma de media luna si está activado. Compruebe si se ha resuelto el problema.

Desactive DND mientras conduce en su iPhone

Es posible que tenga problemas para recibir llamadas en su iPhone solo cuando está conduciendo. Si este es el caso, todo lo que tendrá que hacer es evitar que la función No molestar se active mientras conduce. Inicie la aplicación Configuración y navegue a No molestar> No molestar mientras conduce y configure la opción en "Manualmente". Como extensión, también puede desactivar la función "Activar con carPlay" para que DND no se active automáticamente cuando su iPhone esté conectado a carPlay. De esa manera, puede disfrutar de todas estas funciones del iPhone mientras conduce y seguir recibiendo sus llamadas.

Comprueba tus contactos bloqueados

A veces, el “problema del iPhone no recibe llamadas” no es genérico. Podría estar sucediendo específicamente con algunos de sus contactos seleccionados. Verifique si esos contactos no están en su lista de números bloqueados porque si lo están, no pueden comunicarse con usted a través de llamadas. Puede verificar si hay números bloqueados y desbloquearlos si desea recibir llamadas de ellos. Simplemente inicie la aplicación Configuración en su iPhone y navegue hasta el menú Teléfono. Seleccione Contactos bloqueados y en el siguiente menú, deslice hacia la izquierda en los contactos bloqueados y desbloquéelos. Compruebe si ahora puede recibir llamadas de esos números.

Verifica el estado "Silenciar llamadas desconocidas"

"Silenciar llamadas desconocidas" es una función de iOS que ayuda a silenciar (en una funcionalidad más como bloquear) las llamadas de números desconocidos, es decir, números que aún no están almacenados como contactos en su iPhone. No siempre puedes estar seguro de que todas las llamadas de números desconocidos sean automáticamente no deseadas y, por lo tanto, es posible que desees desactivar esta función. Simplemente inicie la aplicación Configuración en su iPhone y navegue hasta el menú Teléfono, seleccione "Silenciar llamadas desconocidas" y desactive la función si está activada. Luego, verifique si se ha solucionado el problema de "iPhone no recibe llamadas".

Activar / desactivar el modo avión

De vez en cuando, los fallos de la red pueden hacer que deje de recibir llamadas en su iPhone. A veces, simplemente activar y desactivar el modo Avión resuelve el problema. Lo que hace es que actualiza la configuración de su red. Active el modo Avión, espere un poco y apáguelo. Compruebe si se ha solucionado el problema de "iPhone no recibe llamadas".

Reiniciar configuración de la red

Si activar y desactivar el modo Avión no ayuda con los problemas relacionados con la red en su iPhone y el El problema "iPhone no recibe llamadas" persiste, lo que puede hacer es realizar una configuración de red completa Reiniciar. Hacer esto eliminará todas sus configuraciones de red en ese momento y restaurará los valores de red predeterminados para su iPhone. También se eliminarán las conexiones Bluetooth existentes y todas las conexiones wifi guardadas.

Para restablecer la configuración de red, inicie la aplicación Configuración y vaya a General> Restablecer> Restablecer configuración de red. Autentica tu solicitud con tu contraseña. Cuando se realiza el reinicio, su iPhone se reiniciará automáticamente con los valores de red predeterminados. Compruebe si se ha solucionado el problema de "iPhone no recibe llamadas".

Restablecer todas las configuraciones de iPhone

El problema de "iPhone no recibe llamadas" a veces puede deberse a conflictos con las funciones móviles de su iPhone. Realizar un restablecimiento completo de todas las configuraciones en su iPhone puede ayudar a resolver el problema. Lo que sucederá cuando restablezca todas las configuraciones es que todas sus configuraciones personalizadas se eliminarán, incluidas las anulaciones automáticas de cualquier actualización reciente de iOS en su iPhone.

Para restablecer todas las configuraciones, inicie la aplicación Configuración y vaya a General> Restablecer> Restablecer todas las configuraciones. Autentica la acción con tu contraseña y se restablecerán todas las configuraciones de tu iPhone. Reinicie su teléfono y verifique si el problema "iPhone no recibe llamadas" se ha solucionado.

Desmontar y reinstalar su tarjeta SIM

Debido a una actualización reciente de iOS, es posible que el sistema de la tarjeta SIM de su iPhone se haya dañado, lo que provocó problemas con la funcionalidad de llamada de su teléfono y otros fallos. Reinstalar su tarjeta SIM puede ayudar a solucionar el problema de "iPhone no recibe llamadas" en momentos como este. Apague su iPhone, retire la tarjeta SIM y vuelva a montarlo. Luego, vuelva a encender su teléfono.

Esto no solo actualiza el sistema de la tarjeta SIM de su iPhone, sino que también elimina cualquier posibilidad de que la tarjeta SIM se suelte, lo que también puede hacer que no reciba llamadas telefónicas. Una vez que haya reinstalado la tarjeta SIM y reiniciado su iPhone, verifique si el problema se ha resuelto.

Actualiza tu iPhone

Si ninguna de las soluciones ofrecidas le ayudó a resolver el problema de "iPhone no recibe llamadas", entonces debería intentar actualizar su iPhone a la última actualización disponible de iOS. Inicie la aplicación Configuración en su teléfono y vaya a General> Actualización de software e instale la última actualización de iOS para su iPhone. Esto también puede ayudar a resolver el problema.

Con suerte, para cuando lea esta línea en esta publicación, ya habrá solucionado el problema "iPhone not recibir llamadas ”y puede ayudar a otros usuarios indicando en la sección de comentarios qué solución ayudó vete.

Sin embargo, si el problema persiste después de haber probado todas las soluciones ofrecidas, le recomendamos que visite la tienda Apple más cercana para que personal calificado lo ayude. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus archivos y contenido importantes antes de entregar su iPhone.