¿Cómo solucionar el problema de bloqueo del juego PS4 / PS5?

PlayStation 5 es una de las consolas de juegos más populares con más de 14 millones de unidades vendidas, mientras que PS4 está en una liga diferente con más de 51 millones de unidades vendidas al momento de escribir esto. Ambas consolas ofrecen una gran lista de juegos como Returnals, Spider-Man: Miles Morales y otros. Sin embargo, según el último volcado de informes que recibimos en GetDroidTips, así como los publicados en la comunidad de PlayStation, Reddit y otros foros, los usuarios enfrentan problemas de bloqueo de juegos de PS4 / PS5.

Algunos usuarios informaron que un juego específico se bloquea, mientras que algunos mencionaron que el sistema se bloquea en su conjunto. Si está luchando con lo mismo, ha venido a la página correcta ya que hemos analizado los posibles problemas detrás el problema de bloqueo de PS4 / PS5 y proporcionó una lista de métodos de solución de problemas que ayudarán a solucionar el problema molesto.

Juegos Crashing PS5 desde PS5

Posibles razones por las que su PS4 / PS5 se bloqueó

PlayStation 5 no tiene un defecto de fábrica (al menos que nosotros sepamos) que explique por qué los usuarios informan problemas de bloqueo de PS5. Esto significa que puede haber varios problemas que bloqueen la consola. He mencionado algunos problemas que podrían estar detrás de que su PS5 se bloquee o se congele.

• Software de sistema obsoleto
• Problema de sobrecalentamiento
• Modo de reinicio agresivo
• Problema de hardware
• Enlace de dispositivo HDMI habilitado
• Versión del juego obsoleta

Tira de un reinicio

Acabas de encontrar un problema con tu PS5, lo primero que te viene a la mente es si reiniciar la consola puede ayudar. Bueno, si pensabas que lo haría, casi tienes razón porque muchas veces, la PS5 o técnicamente cualquier otro dispositivo falla, es debido a problemas temporales y ahí es donde un buen tirón en forma de reinicio o reinicio hace que todo funcione lejos. Así es como puede hacerlo

• Presione el botón de encendido durante unos segundos.
• Suelte tan pronto como escuche dos pitidos, ya que esa es su señal. Desconecte la consola de la toma de corriente, puede quitar el enchufe.
• Espere un minuto para que todo se calme.
• Conecte el enchufe de alimentación y presione el botón de encendido y viola, al menos algunos de ustedes resolvieron el problema, si no todos.
• Si no parece solucionar el problema, continúe con el siguiente método.

Desactivar el modo de descanso

Tanto la PS4 como la PS5 tienen un modo de reposo al que entra la consola cuando no informa ninguna actividad del usuario. Es un modo de ahorro de energía y consume menos energía durante el proceso. Puedes establecer qué tan pronto quieres que se active el modo de descanso después de que no haya actividad o simplemente estés pensando en qué jugar en la pantalla de inicio pero no realices ningún movimiento.

Sin embargo, el modo de descanso agresivo es algo que a menudo ha provocado que los juegos se bloqueen o se congelen o incluso que la consola se apague aleatoriamente. Otros usuarios están luchando con problemas de bloqueo después de que despiertan su consola desde el modo de reposo. A continuación, le indicamos cómo puede desactivar el modo de descanso hasta que el aire esté despejado.
Para PS5:

• Ir Ajustes.
• Proceder a “Sistema >> Ahorro de energía >> Establecer tiempo hasta que PS5 ingrese al modo de entrada”.
• Necesita configurar el temporizador que suena y se activa Modo descanso cuando se deja inactivo e inactivo. Ponlo en "No poner en modo de reinicio".

Para PS4:

• Ir Ajustes.
• Navegar a "Opciones de ahorro de energía".
• Haga clic en “Establecer funciones disponibles en modo de reposo”.
• Toque la primera opción, es decir, Suministro de energía a los puertos USB y configúralo en "Apagado".
• Desmarcar “Manténgase conectado a Internet”.
• Desmarcar "Habilitar encender PS4 a través de la red".
• Desmarcar “Mantener la aplicación suspendida”.

Verifique el cable de alimentación

La conexión inconsistente o floja entre la consola y el cable de alimentación puede obstaculizar su rendimiento. Ahora, debe asegurarse de que el cable de alimentación esté firmemente conectado al tomacorriente y a la consola. Así es como debe hacerlo.

• Primero, apague la PS4 / PS5 y desconecte el cable de alimentación principal.
• Verifique si el cable de alimentación que está utilizando está realmente bien o si está dañado. Los cortes y magulladuras leves en el cable pueden inutilizarlo. Tómate unos minutos aquí y allá.
• Ahora, conecte el cable de alimentación a las consolas PlayStation.
• Encienda la consola y compruebe si el juego se está ejecutando correctamente o si todavía se bloquea.

Actualiza el juego en particular

Los desarrolladores envían actualizaciones a sus juegos de vez en cuando para incluir nuevas compras en la aplicación, misiones, tareas, actualizaciones de interfaz de usuario y gráficos, y todo eso. Entre las actualizaciones, habrá parches de errores que resuelven los errores descubiertos anteriormente. A menos que continúe actualizando el juego con los últimos parches disponibles, existe una gran posibilidad de que termine con un problema de bloqueo del juego. Por lo tanto, la actualización ayuda. A continuación, le indicamos cómo hacerlo.

• Ve a la biblioteca de juegos en tu consola.
• Coloca el cursor sobre el juego que deseas buscar actualizaciones y tócalo, ve a sus opciones y selecciona "Buscar actualizaciones". Asegúrese de estar conectado a Internet y descargue la actualización (si está disponible).
• Si el problema persiste, lo siguiente que puedes hacer es desinstalar / eliminar y reinstalar el juego.

Reinstalar el juego

Tienes un juego digital o un juego almacenado en un disco tanto en PS4 como en PS5. Esto significa que puede eliminar y descargar el juego para un título digital, mientras que un juego en el disco requiere desinstalación y reinstalación del disco. Tenga en cuenta que este método funciona mejor si un juego específico o algunos se bloquean abruptamente, pero no otros juegos y el sistema en sí.
Si es un juego digital: -

• Ve a la Biblioteca de juegos de su consola, proceda a Opciones y seleccione el juego que desea capturar.
• Toque en Borrar y ahí lo tienes.
• Ir Mi PlayStation >> Biblioteca de juegos >> Adquirido.
• Ahora, descargue el juego que desee e instálelo.
• Vincula el juego que quieras con PS4 o PS5 y listo.

Si es un juego en un disco: -
Dado que está utilizando un juego basado en disco, no tiene que hacer muchas cosas aquí. Simplemente busque el juego en la biblioteca y presione el Borrar botón. Puede guardar datos sobre el juego si lo desea para más adelante. Como ya tiene el juego en un disco, coloque el disco en la unidad y podrá reproducirlo en cualquier momento.

Jugar desde el principio

Ambas consolas te permiten guardar el progreso a medida que el juego se guarda en ciertos puntos del juego. Esto significa que puedes unirte en el momento exacto en que te fuiste la próxima vez que quieras jugar. Sin embargo, si los juegos guardados están dañados, esto también hará que el juego se bloquee. Intenta jugar el juego desde el principio y comprueba si hay alguna diferencia.

Actualiza el software del sistema PS4 / PS5

• Cada vez que un juego falla, hay hardware o software detrás de él. Abordemos la parte del software aquí. Tenga en cuenta que debe mantener actualizado el software del sistema, ya que se asegura de que sus juegos se ejecuten sin problemas en la consola. Así es como puede hacerlo.
• Primero, ve a Configuración >> Sistema >> Software del sistema >> Actualización y configuración del software del sistema.
• A continuación, habilite ambos "Descargar archivos de actualización automáticamente ” y “Instalar archivos de actualizaciones automáticamente”.
• A continuación, seleccione la opción "Actualizar software del sistema" y seleccione "Actualizar a través de Internet". Debería obtener una lista de actualizaciones disponibles en PS4 / PS5.
• Una vez que tenga una actualización disponible, descárguela e instálela y eso es todo.

Alternativamente,

• Puede utilizar la opción "Actualizar desde unidad USB" y utilizar un conjunto de instrucciones bastante extenso para actualizar el sistema.

Solucione el problema de sobrecalentamiento

Su consola PlayStation está ejecutando juegos, lo que es un entrenamiento bastante pesado y que consume muchos recursos para las máquinas. El sobrecalentamiento es uno de los muchos problemas potenciales en las consolas y, desafortunadamente, es posible que estés presenciando el juego en tus consolas de juegos PS4 o PS5.

Varias cosas pueden desencadenar problemas de sobrecalentamiento, ya sea un flujo de aire deficiente, polvo y escombros dentro de las rejillas de ventilación, renderizado de gráficos pesados ​​durante más tiempo, etc. Para comprobar si la consola se está sobrecalentando, fíjese si la consola está demasiado caliente para tocarla y si sale aire caliente por las rejillas de ventilación. La PS sobrecalentada también hará ruidos fuertes ya que el enfriador tendrá que hacer más trabajo. Los efectos secundarios del sobrecalentamiento se pueden ver en el juego, como la caída de cuadros y el tartamudeo, por nombrar algunos.

• Debe colocar la consola en un espacio limpio y fresco con un amplio espacio a su alrededor.
• Verifique si todas las rejillas de ventilación están despejadas, use un paño para limpiar la superficie en busca de acumulación de polvo.
• Incluso si está jugando títulos AAA de alto octanaje, restrinja los juegos por un tiempo más corto con intervalos intermedios para que la temperatura vuelva a la normalidad.

Reconstruir base de datos

Si alguna vez encuentra problemas de bloqueo de juegos de PS4 / PS5, puede intentar reconstruir la base de datos. Este proceso escanea el sistema para encontrar archivos corruptos y errores y corregirlos.

• Apague la PlayStation (4 o 5).
• Mantenga presionado el botón de encendido durante unos segundos y suéltelo cuando escuche dos pitidos rápidos.
• Una vez que esté en Modo seguro, conecte el controlador usando la ranura USB-A.
• Desplazarse a "Reconstruir base de datos" y haga clic en él. La opción es la n. ° 5 tanto en PS4 como en PS5.
• Comprueba si el juego que se bloqueará de forma abrupta está funcionando ahora o no.

Realizar un restablecimiento de fábrica en la consola

Esta es prácticamente la navaja suiza de los métodos de resolución de problemas. Si queda algún error o problema en el software, realizar un restablecimiento de fábrica hará maravillas para solucionarlo.
Para hacer un restablecimiento de fábrica en PS4: Ir Configuración >> Inicialización >> Inicializar PS4. Repita las instrucciones mencionadas en la pantalla.
Para hacer un restablecimiento de fábrica en PS5: Ir Sistema >> Software del sistema >> Restablecer opciones >> Restablecer su consola.
Tenga en cuenta que también puede usar el modo seguro para restablecer PS4 / PS5.

Comuníquese con el soporte de PlayStation

Si parece que no puedes descartar la causa del problema y, lo que es más importante, si el problema del bloqueo del juego se debe a un problema único, puedes comunicarte con el Soporte de PlayStation. La gente puede ayudarlo a solucionar el problema con resoluciones específicamente dirigidas a su consola después de identificar al culpable.

Si hay un problema de hardware, tendrá que ponerse en contacto con el soporte de PlayStation y solucionarlo. Sin embargo, puede informarlo a un centro de servicio local, aunque no lo recomendaría. Asegúrese de tener una descripción de lo que está mal junto con una captura de pantalla o un video cuando se comunique con el equipo de asistencia.

Palabras de cierre

Este fue un artículo extenso sobre cómo solucionar el problema de bloqueo del juego de PS4 / PS5 del que muchos usuarios se han quejado durante mucho tiempo. Espero que estos métodos de resolución de problemas le ayuden a solucionar el problema. Siempre puede comunicarse con nosotros cuando lo haga o no.