Solución: Logitech MX Anywhere 2 y 2S no conectan el receptor unificador

Los ratones inalámbricos como Logitech MX Anywhere 2 y 2S son populares sobre la marcha. Se ha informado que algunos usuarios han tenido problemas al conectar sus ratones a sus receptores unificadores. En este artículo se discutirá por qué ocurre este problema y cómo arreglar Logitech MX Anywhere 2 y 2S que no conectan el receptor unificador.

¿Qué causa los problemas de conectividad?

Es posible que tenga problemas para conectar los ratones Logitech MX Anywhere 2 y 2S al receptor unificador por varios motivos:

1. Existe la posibilidad inherente de que otros dispositivos inalámbricos interfieran con el receptor unificador, ya que funciona en la frecuencia de 2,4 GHz, que también utilizan muchos otros dispositivos inalámbricos, como enrutadores Wi-Fi y Bluetooth dispositivos. Esto puede provocar interferencias y problemas de conectividad.
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2. Cuando las baterías están agotadas, el mouse no se conectará con el receptor unificador, que es necesario para los mouse Logitech MX Anywhere 2 y 2S.
3. Uso de firmware obsoleto: tanto el mouse Logitech MX Anywhere como el mouse Logitech MX Anywhere 2S usan firmware para comunicarse. Un dispositivo puede tener problemas de conectividad si su firmware está desactualizado.
4. Es posible operar los ratones Logitech MX Anywhere 2 y 2S hasta aproximadamente 32 pies de distancia del receptor. Es posible que el mouse no pueda conectarse si está demasiado lejos del receptor.

Cómo arreglar Logitech MX Anywhere 2 y 2S sin conectar el receptor unificador

Aquí hay algunas correcciones que lo ayudarán a solucionar el problema del receptor unificador de conexión de Logitech MX Anywhere 2 y 2S:

Solución 1: aleje otros dispositivos inalámbricos

Los problemas de conectividad del receptor unificador se pueden resolver alejando otros dispositivos inalámbricos del receptor unificador. Un receptor unificador funciona a 2,4 GHz, la misma frecuencia que los enrutadores Wi-Fi y los dispositivos Bluetooth. Estos dispositivos pueden causar interferencias y provocar problemas de conectividad cuando están cerca del receptor unificador. Siga estos pasos para eliminar otros dispositivos inalámbricos del receptor unificador:

1. Examine el área circundante en busca de otros dispositivos inalámbricos. Busque enrutadores Wi-Fi, dispositivos Bluetooth o teléfonos inalámbricos que puedan estar causando interferencia.
2. Alejando el receptor unificador de los dispositivos inalámbricos identificados: Aumente la distancia entre el receptor unificador y los dispositivos inalámbricos identificados. Sin embargo, en mi opinión, es ideal para colocar el receptor unificador a una distancia mínima de seis pies de otros dispositivos inalámbricos para minimizar la interferencia.
3. Intente volver a conectar el mouse Logitech MX Anywhere 2S después de alejar otros dispositivos inalámbricos del receptor unificador para ver si la conectividad ha mejorado. Una vez que se haya conectado con éxito, el problema de conectividad debe resolverse.

La interferencia causada por otros dispositivos inalámbricos puede reducirse alejándolos del receptor unificador. Con esta solución, podrá utilizar su ratón Logitech MX Anywhere 2 o 2S con el receptor unificador de forma rápida y sencilla.

Solución 2: reemplace las baterías

Si el mouse Logitech MX Anywhere 2 o 2S no está conectado al receptor unificador, reemplace las baterías. Los receptores unificadores no funcionan sin baterías AA, y una batería agotada impedirá que el mouse se conecte.

Estos pasos lo guiarán a través del proceso de reemplazo de baterías:

1. Presione el botón o deslice la cubierta para abrir el compartimiento de la batería en la parte inferior del mouse Logitech MX Anywhere 2 o 2S.
2. Deseche las pilas viejas correctamente después de sacarlas del compartimento.
3. Asegúrese de que las pilas AA nuevas estén correctamente alineadas y colocadas en el compartimento de las pilas.
4. Asegúrese de que el compartimiento de la batería esté bien cerrado cerrando el compartimiento de la batería.
5. Una vez que se hayan reemplazado las baterías, vuelva a conectar el mouse Logitech MX Anywhere 2 o 2S al receptor unificador. Ha resuelto con éxito el problema de conectividad si la conexión es exitosa.

Es fácil y rápido reemplazar las baterías en un mouse Logitech MX Anywhere 2 o 2S para resolver problemas de conectividad. Sin embargo, es posible reemplazar las baterías para garantizar que el mouse tenga suficiente energía para comunicarse con el receptor unificador.

Corrección 3: Firmware desactualizado

Puede haber problemas de conectividad entre el mouse Logitech MX Anywhere 2 o 2S y el receptor unificador si el firmware está desactualizado. Los dispositivos están controlados por firmware, que se ejecuta en ellos y controla su funcionalidad. Con el fin de mejorar el rendimiento y corregir errores, las actualizaciones de firmware se publican periódicamente.

Si tiene problemas de conectividad como resultado de un firmware desactualizado, siga los siguientes pasos:

1. Asegúrese de que tanto el mouse Logitech MX Anywhere 2 o 2S como el receptor unificador tengan el firmware más reciente. Se puede hacer descargando Logitech Options desde el sitio web de Logitech.
2. Logitech ofrece actualizaciones de firmware tanto para el mouse como para el receptor unificador si ambos tienen firmware obsoleto.
3. Para instalar la actualización del firmware, siga las instrucciones proporcionadas por Logitech para los ratones Logitech MX Anywhere 2 y 2S y el receptor unificador.
4. Si el mouse no se puede conectar al receptor después de actualizar el firmware, intente conectar el mouse Logitech MX Anywhere 2 o 2S. Ha resuelto con éxito el problema de conectividad si la conexión es exitosa.

Puede ser posible resolver los problemas de conectividad causados ​​por firmware obsoleto actualizando el mouse MX Anywhere 2 o 2S de Logitech y unificando el receptor. Es una buena idea verificar e instalar regularmente actualizaciones de firmware en sus dispositivos para asegurarse de que funcionen bien y reducir la probabilidad de problemas de conectividad.

Solución 4: mueva el mouse más cerca del receptor

Acerque el mouse al receptor para resolver los problemas de conectividad entre el mouse Logitech MX Anywhere 2 o 2S y el receptor unificador. Hay un rango limitado asociado con la frecuencia de 2,4 GHz del receptor unificador. Es posible que los receptores unificadores no reciban señales si están demasiado lejos del mouse, lo que genera problemas de conectividad.

Siga estos pasos para acercar el mouse al receptor unificador:

1. Ubique el receptor unificador y asegúrese de que esté conectado a la computadora.
2. Puede reducir la distancia entre el mouse Logitech MX Anywhere 2 o 2S y el receptor unificador acercándolo. Mantener el mouse a menos de 6 pies del receptor unificador es ideal para garantizar una conexión adecuada.
3. Intente volver a conectar el mouse Logitech MX Anywhere 2 o 2S al receptor unificador después de acercar el mouse al receptor. Ha resuelto con éxito el problema de conectividad si la conexión es exitosa.

Los ratones Logitech MX Anywhere 2 y 2S pueden aumentar el alcance de los receptores unificadores y reducir los problemas de conectividad al acercarse a ellos.

Entonces, eso es todo lo que tenemos para usted sobre cómo arreglar Logitech MX Anywhere 2 y 2S que no conectan el receptor unificador. Esperamos que esta guía te haya ayudado. Mientras tanto, para obtener más información, comente a continuación y háganos saber.