Solución: Hisense TV WiFi conectado pero sin Internet

Hisense TV es una popular marca de televisión que permite a los usuarios conectarse a Internet para transmitir servicios de audio y video. Ofrece una amplia gama de características y capacidades, incluida la conectividad inalámbrica. Sin embargo, algunos usuarios pueden experimentar un problema en el que su televisor Hisense está conectado a Wi-Fi pero no pueden acceder a la conexión a Internet.

Desafortunadamente, los usuarios pueden encontrar problemas para conectar su televisor Hisense a Internet, y este artículo brindará algunos consejos sobre cómo solucionar este problema. Analizará las posibles causas de este problema y proporcionará soluciones para cada una. Al final de este artículo, los usuarios deberían poder conectar su televisor Hisense a Internet con éxito.

¿Por qué Hisense TV Wi-Fi conectado pero sin Internet?

Hay varias razones por las que su Hisense TV Wi-Fi está conectado pero no tiene acceso a Internet. Aquí hay algunas causas incluyen:

• Es posible que el enrutador o el módem estén apagados.
• Es posible que el televisor Hisense esté demasiado lejos de su enrutador o módem.
• La red WiFi puede ser débil o no proporcionar una señal fuerte.
• Es posible que el televisor no pueda conectarse al enrutador por un firewall u otras configuraciones de seguridad.
• Su televisor Hisense está utilizando la red inalámbrica incorrecta.
• Su ISP podría estar experimentando una interrupción.
• Es posible que la configuración de red del televisor no esté configurada correctamente.
• Es posible que el televisor Hisense no sea compatible con el enrutador.
• Es posible que el enrutador esté sobrecargado con demasiados otros dispositivos conectados a él.

Formas de arreglar el televisor Hisense Wi-Fi conectado pero sin Internet

Antes de intentar cualquier arreglo con el televisor o el módem, asegúrese de tener una conexión a Internet estable o un paquete activo de conexiones a Internet. Puede probar la red inalámbrica conectándose con otros dispositivos como computadoras portátiles, teléfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos electrónicos.

Además, si los dispositivos se conectan correctamente a la red e Internet funciona sin problemas, es probable que el problema esté relacionado con el televisor Hisense y el enrutador. Afortunadamente, hay algunas soluciones disponibles para resolver el problema de acceso sin conexión a Internet en su televisor Hisense. Puede resolver este problema siguiendo esos pasos.

Solución 1: Apague y encienda su televisor Hisense

Si la conexión a Internet es buena y funciona, y aún enfrenta el problema de no tener acceso a Internet en su televisor Hisense, intente realizar un ciclo de encendido en su televisor. Actualizará el software del televisor y eliminará los datos temporales y los problemas de su televisor Hisense que podrían estar causando el problema. Para realizar un ciclo de encendido en su televisor Hisense, siga estos pasos:

1. Apaga tu Televisor Hisense completamente usando el control remoto.
2. Desenchufe el cable de alimentación de la toma de corriente o de la pared.
3. Ahora, espera unos minutos.
4. Enchufe el cable de alimentación en el tomacorriente y encienda su televisor Hisense.

Después de realizar el ciclo de encendido, intente conectar su televisor a la red WiFi y verifique si el acceso a Internet está resuelto.

Solución 2: reinicie el enrutador y el módem

Otra forma de resolver el problema de falta de acceso a Internet en su televisor Hisense es intentar reiniciar el enrutador y el módem por completo. A veces, la configuración de red incorrecta o los problemas de memoria pueden provocar problemas de conectividad o de Internet. Reiniciar el módem o el enrutador solucionará el problema de conectividad o de Internet en su televisor Hisense y ayudará a resolver el problema menor. Para reiniciar el módem o enrutador, siga estos pasos:

1. Desenchufe el enrutador o módem cable de alimentación de la toma de corriente.
2. Espere unos minutos.
3. Ahora, enchufe el cable de alimentación de vuelta al enrutador.
4. Permita que el enrutador bota y verifique si su televisor Hisense puede acceder a Internet.

Solución 3: restablezca su enrutador o módem

Si reiniciar el enrutador no soluciona el acceso a Internet de Hisense TV, intente restablecer su enrutador o módem. Sin embargo, un restablecimiento de fábrica restaurará su enrutador o módem a su configuración predeterminada, lo que significa que debe configurar su red una vez que se complete el proceso. Son dos métodos para restablecer el enrutador, y puede probar ambos si uno no funciona.

Método 1: restablecer el enrutador

1. Localiza el reiniciarbotón en su módem o enrutador.
2. Sostener el reiniciarbotón durante al menos 5-10 segundos.
3. Liberar el Botón de reinicio desde su módem o enrutador.
4. Permita que su enrutador bota y verifique si su televisor Hisense puede acceder a Internet.

Método 2: restablecer el enrutador

1. Localice el orificio en la parte posterior del panel de su enrutador.
2. Inserte un objeto afilado o un alfiler en el orificio del alfiler.
3. Mantenga presionado el pin hasta que la luz parpadee en su enrutador.
4. Permita que su enrutador se inicie por completo y verifique si su televisor Hisense puede acceder a Internet.

Solución 4: reinicio suave de Hisense TV

Si ha restablecido su enrutador y aún enfrenta el problema, intente realizar un restablecimiento parcial de su televisor Hisense. Restablecer el televisor es otra forma rápida de solucionar el problema de acceso a Internet en su televisor. Esta manera fácil funciona todo el tiempo extra para solucionar el problema. Para restablecer su televisor Hisense, siga estos pasos:

1. enciende tu Televisor inteligente Hisense.
2. Deje que el televisor Hisense funcione normalmente durante un pocos minutos.
3. Desenchufe el Televisor Hisense directamente de la toma de corriente.
4. Espere 2-3 minutos.
5. Ahora volver a enchufar el televisor a la toma de corriente sin pasar por las regletas y extensiones.
6. Encienda su Hisense Smart TV y verifique si su televisor puede acceder a Internet.

Solución 5: Establecer fecha y hora

A veces, es posible que Hisense Smart TV no acceda a Internet correctamente debido a una configuración incorrecta de fecha y hora. Aquí, las zonas horarias marcan diferencias que pueden conducir a restricciones geográficas, lo que posteriormente impide que su televisor Hisense establezca una conexión a Internet. Para establecer una fecha y hora, siga los pasos a continuación:

1. Toque en el botón de inicio en el control remoto de su televisor Hisense.
2. Ir a Ajustes y navegar a ajustes adicionales.
3. ahora elige Preferencia de dispositivo.
4. Aquí elige el Fecha y hora ajustes.
5. Localiza el Fecha y hora automáticas opción, elige Hora del proveedor de la redy verifique que su televisor pueda acceder a Internet.

Solución 6: restablezca su red

Una configuración de red incorrecta o dañada puede evitar que Hisense Smart TV acceda a la conexión a Internet. Restablecer la red lo ayudará a resolver el problema y restaurar la conexión a Internet. Para realizar un restablecimiento de red en su televisor Hisense, siga estos pasos:

1. Toque en el botón de inicio en el control remoto de su televisor Hisense.
2. Ir a Ajustes y navegar a Ajustes del sistema.
3. ahora ve a Configuración avanzada del sistema y elige el Restablecimiento de conexión de red opción.
4. Elegir DE ACUERDO para restablecer la red y su televisor Hisense se reiniciará automáticamente.
5. Ahora verifique si su televisor Hisense puede acceder a Internet.

Solución 7: cambiar la configuración de DNS

Si restablecer la red no resuelve el problema, intente cambiar la configuración de DNS de su Hisense Smart TV. El DNS facilita que el televisor acceda a Internet rápidamente al convertir los nombres de dominio en direcciones IP. Sin embargo, puede intentar cambiar la configuración de DNS para solucionar el problema siguiendo los pasos:

1. presione el Botón de inicio en el control remoto de su televisor Hisense.
2. Ir a Ajustes y elige el Opción de red.
3. ahora elige Estado de la red.
4. Aquí, ve a la Configuración de IP y elige el Configuración de DNS.
5. Cambiar la dirección del servidor DNS de 8.8.8.8 a 8.8.4.4.
6. Ahora verifique si su televisor Hisense puede acceder a Internet.

Corrección 8: deshabilitar VPN

Si tiene problemas para conectarse a Internet con su televisor Hisense, es posible que deba desactivar su VPN (Red privada virtual). Las VPN pueden causar conflictos con la configuración de red de su televisor, impidiendo que se conecte a Internet. Sin embargo, a veces puede interferir con las conexiones a Internet, por lo que deshabilitar su VPN puede ayudar a resolver el problema.

Solución 9: borre la memoria caché de la red

La otra forma de resolver el problema es borrar el caché de red de su Hisense Smart TV. Esto restablecerá los datos almacenados en caché que pueden estar impidiendo que su televisor se conecte correctamente a Internet. Para hacer esto, siga los pasos a continuación:

1. presione el botón de inicio en el control remoto de tu televisor.
2. Ir a Ajustes y elige General.
3. ahora elige Red y seleccione Estado de la red.
4. Aquí, seleccione el Restablecimiento de red opción y Borrar caché de red.
5. Reiniciar su televisor Hisense.
6. Esto debería resolver el problema y permitirle acceder a Internet en su televisor Hisense.

Solución 10: comuníquese con su ISP

Si su Hisense Smart TV está conectado a Wi-Fi pero no puede acceder a Internet, el último paso debe ser comunicarse con su proveedor de servicios de Internet. Lo ayudarán a solucionar los problemas de conexión y a determinar si hay un problema con su Internet o su hardware.

Su ISP puede pedirle que reinicie su módem y enrutador, o es posible que necesiten ajustar la configuración de su red. También pueden enviar un técnico para evaluar la situación. En algunos casos, el problema puede estar relacionado con el propio televisor, en cuyo caso deberá consultar las instrucciones del fabricante para solucionar el problema.

Preguntas frecuentes

Mi televisor Hisense muestra un mensaje de "Error de Wi-Fi", ¿qué significa esto?

Un mensaje de "Error de Wi-Fi" en su televisor Hisense generalmente indica que hay un problema con la conexión de su televisor a su red Wi-Fi. Varias cosas, incluida una señal débil, una configuración de red incorrecta o un problema con su enrutador, podrían causar esto. Intente restablecer su enrutador y luego vuelva a conectar su televisor a la red. Si el problema persiste, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Hisense para obtener más ayuda.

¿Puedo conectar mi televisor Hisense a una red wifi de 5 GHz?

Sí, la mayoría de los televisores Hisense son compatibles con redes Wi-Fi de 2,4 GHz y 5 GHz. Sin embargo, es importante verificar las especificaciones de su modelo de TV específico para confirmar la compatibilidad.

¿Cómo cambio la red Wi-Fi a la que está conectado mi televisor Hisense?

Para cambiar la red Wi-Fi a la que está conectado su televisor Hisense, vaya a la configuración de red del televisor y seleccione la opción para desconectarse de la red actual. Luego, elija la opción para conectarse a una nueva red e ingrese las credenciales de la nueva red.

¿Puedo conectar mi televisor Hisense a Internet mediante un cable Ethernet?

Sí, la mayoría de los televisores Hisense tienen un puerto Ethernet que puede conectar el televisor a Internet a través de una conexión por cable. Simplemente conecte un extremo del cable Ethernet al televisor y el otro extremo a su enrutador.

Ultimas palabras

Hisense TV está conectado a Wi-Fi pero no puede acceder a Internet. Puede deberse a varias razones, como una configuración de red incorrecta, una conexión a Internet débil o inestable o un problema con el enrutador. Para solucionar el problema, puede probar algunos métodos posibles para solucionar el problema. Como hemos mencionado, aquí hay algunos pasos de solución de problemas para resolver este problema. Si el problema persiste, puede ser necesario ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Hisense o con un técnico profesional para obtener más ayuda.