Korjaus: Logitech C270 -verkkokamera ei toimi Zoomin tai Teamsin kanssa

Kotona työskentelykulttuurin korostuessa videoneuvottelusovellusten, kuten esim. Zoomaus ja Microsoft Teamsin käyttäjien määrä on kasvanut voimakkaasti. Näitä sovelluksia käytetään parhaiten, kun sinulla on verkkokamera, kuten Logitech C270. Mutta kun olet liittymässä tärkeään kokoukseen tai toimistokokouksen aikana Zoomin tai Teamin kautta ja verkkokamera epäonnistuu, se voi olla stressaavaa ja turhauttavaa. Tässä oppaassa opastan sinua parhaista ratkaisuista, joilla voit korjata Logitech C270 -verkkokameran, joka ei toimi Zoom- tai Teams-ongelman kanssa.

Logitech C270 on korkealaatuinen verkkokamera 720p-resoluutiolla ja 30 fps -tuella. Olipa sinulla mac- tai Windows-tietokone, voit käyttää sitä millä tahansa alustalla. Voit myös käyttää sitä vapaasti missä tahansa sovelluksessa, kuten Skype, FaceTime, Tavata, Zoom, Teams jne.

Useimmiten voit korjata ongelmat Logitech C270 tai mikä tahansa verkkokamera antamalla sille kameran ja mikrofonin käyttöoikeudet. Tietosuojasyistä mikään Google Chromen ja Microsoft Edgen verkkosivusto ei voi käyttää mikrofonia, kameraa tai sijaintia ilman lupaasi. Jos olet jo antanut tarvittavat luvat, ongelman lähde voi olla järjestelmähäiriöt, tilapäiset virheet tai ajurin vika. Haluat myös varmistaa, että fyysisiä vaurioita ei ole, tarkastamalla laite huolellisesti kaikilta puolilta.

Nyt kun ymmärrämme ongelman, sukeltakaamme tehokkaisiin ratkaisuihin, jotka ovat toimineet monille käyttäjille.

Logitech C270 -verkkokamera ei toimi Zoomin tai Teamsin kanssa, kuinka korjata?

Käy ratkaisut yksitellen läpi ja käytä niitä järjestyksessä ja tarkista, mikä merkitsee sinulle menestystä. Ratkaisut mainitaan ongelman vakavuuden mukaisessa järjestyksessä. Joten mennään ratkaisuun numero 1.

Ratkaisu 1: Liitä verkkokamera uudelleen

Ensimmäinen asia, joka sinun on tarkistettava, on onko Logitech C270 -verkkokamera liitetty oikein. Irrota kaapeli tietokoneesta ja työnnä se tiukasti johonkin käytettävissä olevista porteista. Avaa nyt Zoom, Teams tai mikä tahansa vastaava sovellus ja tarkista, toimiiko verkkokamera.

Ratkaisu 2: Käynnistä tietokone uudelleen

Tämä ratkaisu saattaa tuntua sinusta miltä, ​​mutta se toimii monille ihmisille, kun ongelman aiheuttaa tilapäinen virhe tai järjestelmähäiriö. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, toimiiko ratkaisu myös sinulle.

Ratkaisu 3: Käytä toista USB-porttia

Jos USB-portissa, johon Logitech C270 -verkkokamera on kytketty, on ongelmia, et voi käyttää verkkokameraa. Sulje tämä mahdollisuus irrottamalla verkkokameran USB-portti ja liittämällä se tietokoneen toiseen porttiin. Tarkista, voitko käyttää web-kameraa Zoomissa tai Teamsissa.

Ratkaisu 4: Päivitä ohjain

Vanhentunut tai vanhentunut ohjain voi aiheuttaa monia ongelmia. Usein se estää osan toiminnoista tai itse asiassa et voi käyttää laitetta. Joka tapauksessa sinun tulee päivittää ongelmaan liittyvä ohjain. Näin voit tehdä sen kahdella tavalla:

A. Päivitä ohjain automaattisesti

Windows tarjoaa nopean tavan päivittää ajurit. Olet muutaman napsautuksen päässä ohjaimen päivityksestä. Voit tehdä sen seuraavasti:

1. Kirjoita hakukenttään Laitehallinta ja paina Tulla sisään.
2. Laajenna Kamerat vaihtoehto ja napsauta laitetta hiiren kakkospainikkeella.
3. Valitse Päivitä ohjain.
4. Näpäytä Hae ohjaimia automaattisesti. Päivitä ohjain noudattamalla näytön ohjeita.

B. Päivitä ohjain manuaalisesti

Jos haluat päivittää ohjaimen manuaalisesti, Windowsilla on myös tämä vaihtoehto. Lataa verkkokamerasi uusin ohjainversio valmistajan verkkosivustolta, ennen kuin teen vaiheita. Suosittelen, että et lataa tällaisia ​​tiedostoja kolmansien osapuolien verkkosivustoilta.

1. Avata Laitehallinta ja laajentaa Kamerat.
2. Napsauta verkkokameran ohjainta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Päivitä ohjain.
3. Klikkaus Selaa ajureita tietokoneeltani.
4. Napauta Selaa-painiketta.
5. Valitse juuri lataamasi ohjaintiedosto.
6. Napsauta Seuraava. Nyt Windows päivittää ohjaimen.
7. Napauta Sulje.
8. Käynnistä tietokone uudelleen.

Ratkaisu 5: Anna tarvittavat käyttöoikeudet

Olet ehkä unohtanut antaa kameralle ja mikrofonille pääsyn verkkokameraan. Yleensä kun avaat Zoomin tai vastaavan verkkosivuston ensimmäistä kertaa, se pyytää näitä käyttöoikeuksia. Ja kiireessä kaipaamme sitä. Jos näin ei tehdä, henkilö ei voi käyttää kameraa ja mikrofonia Zoomissa. Siksi sinun on varmistettava, että olet antanut nämä luvat Zoomille tai Google Meetille. Näin voit vahvistaa sen Google Chromessa ja Microsoft Edgessä.

Microsoft Edgessä:

1. Avaa Zoom-sivusto Microsoft Edgessä.
2. Klikkaa lukkokuvake vasemmalle hakukenttään.
3. Näpäytä Tämän sivuston käyttöoikeudet.
4. Napsauta vieressä olevaa ruutua kamera ja valitse Sallia.
5. Tee nyt samoin Mikrofoni.
6. Sulje välilehti.
7. Sulje selain.
8. Avaa selain uudelleen ja tarkista, onko ongelma korjattu.

Google Chromessa:

1. Avaa Zoom-sivusto.
2. Napauta lukkokuvake vasemmalle hakukenttään.
3. Napsauta Sivuston asetukset.
4. Napsauta Kamera-kohdan vieressä olevaa ruutua ja valitse Salli.
5. Napsauta nyt Mikrofoni-kohdan vieressä olevaa ruutua ja valitse Salli.
6. Sulje selain ja tarkista, onko ongelma korjattu.

Käärimistä

Kiitos, että pysyt tämän artikkelin loppuun asti, jossa keskustelimme lyhyesti verkkokameroiden ongelmista ja niiden ratkaisuista. Pystyitkö korjaamaan ongelmat Logitech C270 -verkkokamerassasi, kun se ei toiminut Zoomin tai Microsoft Teamsin kanssa? Kerro meille mielipiteesi alla olevissa kommenteissa.