Comment résoudre le problème de l'écran noir de la mort sur la série Galaxy S10
Trucs Et Astuces Android / / August 05, 2021
L'erreur d'écran noir, également connue sous le nom de problème d'écran noir de la mort, est un problème répandu sur les smartphones Android. Les utilisateurs de la série Samsung Galaxy S10 rencontrent également ce bogue, même si les Galaxy S10, S10E et S10 Plus sont les les smartphones les plus performants sortis en 2019, à ce jour, et ils sont livrés avec d'excellentes fonctionnalités et les fonctions. Dans cet article, nous allons vous montrer comment résoudre le problème de l'écran noir de la mort sur la série Galaxy S10.
Le problème de l'écran noir de la mort apparaît pour certaines raisons, mais le plus souvent, les dommages physiques dus à une goutte ou à une exposition à un liquide sont le coupable. Cependant, si rien de tel n'est arrivé à votre appareil, le problème peut être produit par un conflit causé par une application tierce, un bogue logiciel ou un problème lié au micrologiciel.
Avant de commencer, vous devez vérifier si le smartphone s'allume. Beaucoup de gens confondent un problème d'écran noir avec un problème sans pouvoir. Ce dernier est dû à
décharge de la batterie, et le téléphone ne s’allumera pas dans ce cas. L'écran noir de la mort signifie que l'écran de votre smartphone s'assombrit, mais le téléphone reste fonctionnel et démarre même.Table des matières
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1 Comment résoudre le problème de l'écran noir de la mort sur la série Galaxy S10
- 1.1 Forcer le redémarrage
- 1.2 Utilisez le Galaxy S10 en mode sans échec
- 1.3 Réinitialisation matérielle Galaxy S10
Comment résoudre le problème de l'écran noir de la mort sur la série Galaxy S10
Forcer le redémarrage
À de nombreuses reprises, le problème de l'écran noir de la mort sur Galaxy S10, S10E ou S10 Plus est dû à un système Android qui ne répond pas. Dans ce cas, effectuer un redémarrage forcé peut être la solution.
Vous pouvez effectuer un redémarrage forcé en appuyant sur les touches d'alimentation et de réduction du volume pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que le logo Android apparaisse. Si votre téléphone l'a, le menu de démarrage de maintenance apparaîtra. De là, vous devez sélectionner le démarrage normal.
Si votre smartphone ne dispose pas du menu de démarrage de maintenance, laissez-le simplement redémarrer comme d'habitude une fois que vous avez effectué les étapes de redémarrage forcé présentées ci-dessus.
Utilisez le Galaxy S10 en mode sans échec
Si votre smartphone présente toujours un problème d'écran noir après un redémarrage forcé, vous devez essayer de l'utiliser sur votre téléphone en mode sans échec. Si, en mode sans échec, votre Galaxy S10, S10E ou S10 Plus fonctionne sans aucun problème, une application tierce peut provoquer le problème de l'écran noir de la mort.
Voici comment entrer en mode sans échec sur le Galaxy S10:
- Éteignez votre smartphone Galaxy S10
- Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé et relâchez-le lorsque le logo SAMSUNG apparaît sur l'écran
- Juste après, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé
- Maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé jusqu'à ce que l'appareil démarre et que le texte du mode sans échec apparaisse dans le coin inférieur gauche
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Réinitialisation matérielle Galaxy S10
Avant de tenter une opération de réinitialisation matérielle sur le Galaxy S10, vous devez vérifier si l'écran fonctionne correctement en mode de récupération. Voici comment procéder:
- Arrêtez le smartphone - Si vous ne pouvez pas éteindre l'appareil, vous devez attendre que la batterie se décharge et s'éteigne d'elle-même. Avant d'effectuer les étapes suivantes, chargez votre smartphone pendant environ 30 minutes mais sans l'allumer
- Appuyez et maintenez les boutons Bixby et Volume bas, puis appuyez et maintenez la touche Marche / Arrêt sans relâcher les deux premiers
- Une fois que le logo Android apparaît, relâchez les boutons et laissez le téléphone entrer en mode de récupération Android
Si votre téléphone fonctionne correctement en mode de récupération Android, le problème de l'écran noir de la mort peut être dû à un problème lié au micrologiciel. Si tel est le cas, une réinitialisation matérielle peut résoudre le problème. Voici comment procéder:
- Éteignez votre téléphone
- Appuyez et maintenez les touches d'augmentation du volume et Bixby pendant quelques secondes, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée sans relâcher les premiers boutons
- Relâchez les touches une fois que le logo Android apparaît pour activer la récupération du système Android
- Avec les boutons de volume, naviguez dans la liste et allez à «Effacer les données / Réinitialisation d'usine»
- Accédez au sous-menu et sélectionnez «Factory Reset»
- Confirmer la sélection
- À la fin de la réinitialisation d'usine, «Redémarrer le système maintenant» apparaît à l'écran
- Sélectionnez pour redémarrer votre Galaxy S10
Si aucune des solutions susmentionnées ne vous a aidé à résoudre le problème de l'écran noir de la mort sur la série Galaxy S10, essayez de contacter Samsung pour une solution.