Panne Internet Spectrum / Serveur en panne: de nombreux utilisateurs rencontrent des problèmes
Guide De Dépannage / / August 05, 2021
Êtes-vous confronté à un problème avec Spectrum Internet? Alors vous n'êtes pas seul. Eh bien, il y a de nombreuses plaintes auxquelles les utilisateurs sont confrontés partout aux États-Unis concernant le spectre Internet. Voyons si Spectrum Internet and Cable est en panne ou ne fonctionne pas uniquement pour vous.
Au moment où nous écrivons ceci, nous avons trouvé de nombreux utilisateurs rapportant le problème de panne Internet de Spectrum partout aux États-Unis. Oui, Spectrum a actuellement un problème technique. L'équipe tente actuellement de résoudre le problème. Si vous êtes seul face à ce problème, il est toujours préférable de contacter l'équipe d'assistance de Spectrum pour examiner votre problème et le résoudre.
Spectrum (anciennement Charter Spectrum) offre la télévision par câble, Internet et un service de téléphonie résidentielle. Spectrum dessert les foyers et les entreprises dans 25 États. En 2016, Spectrum a acquis Time Warner Cable
Nouvelle mise à jour du 28 avril 2020: Aujourd'hui, Internet Spectrum avait des problèmes en raison de la panne du serveur. Il existe de nombreux rapports sur les problèmes liés à Internet dans la région des États-Unis. Voici quelques tweets à ce sujet.
@Ask_Spectrum pas d'Internet sur Grand Island, New York. Je vous en suis conscient?
- Don Keller (@ DonKeller5) 28 avril 2020
Le technicien de service demandera alors un service à ce que vous appelez un «technicien de zone» qui sera indisponible pendant deux jours ou plus. Lorsque le technicien local vérifie enfin le commutateur en amont, il aura séché et fonctionnera correctement. Je connais maintenant 4 maisons avec ce problème ici.
- Matthew Brown (@ matt_brown65) 28 avril 2020
@Ask_Spectrum bonjour je me demandais si vous pouviez me dire si nous avons une panne d’internet ou si c’est moi
- David (@ David_J_69) 28 avril 2020
Hey @Ask_Spectrum Internet est disponible pour toute notre région pour les utilisateurs de votre service. Californie centrale. Devoir utiliser mon hotspot mobile pour faire mon travail. Il se passe quelque chose?
- William John Holly III (@wjhollyart) 28 avril 2020
Nouvelle mise à jour le 25 avril 2020: Au cours des dernières 24 heures, de nombreux utilisateurs aux États-Unis ont commencé à signaler la panne de spectre sur Twitter et Reddit. Même il y a un pic dans un rapport sur le site du détecteur en panne concernant le même problème. Voici quelques tweets rapportés récemment.
La carte des pannes indique que NC est tout bon mais pas Internet. Ça fait des jours. Que diriez-vous que nous réglions ce problème et que vous fassiez tous votre travail au lieu de ne rien dire de mal alors qu'il y en a
- Brandon McClave (@ McClave97) 25 avril 2020
@Ask_Spectrum la seule raison pour laquelle je me connecte sur Twitter est de me plaindre de la panne d’Internet, et je me suis connecté une fois tous les quelques jours pendant le verrouillage. Je comprends que vous êtes peut-être surchargé, mais fournissez le service pour lequel nous payons ou accordez-nous une réduction. Internet à NOUVEAU en 91405.
- jem (@jemboree) 25 avril 2020
@Ask_Spectrum au cas où vous vous poseriez la question, oui, nous nous attendons à ce qu'Internet fonctionne lorsque nous le payons par le nez. #outage#outageupdate#l'Internet
- TheRealBrettBeeman (@ illestdomer2005) 25 avril 2020
@Ask_Spectrum une panne en 92595 pour Internet? Continue d'entrer et de sortir qui me rend fou. OUI nous avons redémarré et tout. NON, je ne veux pas vous envoyer mes conneries pour dépanner. Avez-vous une panne dans ma région?
- JoCaTa Pi (@jocatapi) 25 avril 2020
Hey @Ask_Spectrum des problèmes Internet à Huntersville? Nous ne pouvons pas communiquer avec @hulu
- Peter Shire (@Peter_Shire) 25 avril 2020
Nouvelle mise à jour le 26 mars 2020: Aujourd'hui, Spectrum est en panne pour de nombreux utilisateurs aux États-Unis. Selon certaines informations, Internet est en panne depuis 7 heures. Même Graph montre également le signe clair d'une panne.
Voici quelques tweets concernant le problème.
yo @Ask_Spectrum Mon Internet ne fonctionne pas comme prévu et je dois travailler pour continuer à payer pour votre service.
- T (@TarantulaLive) 26 mars 2020
Je parie que c'est partout au moins dans mon immeuble, en passant par les bips périodiques que je me sentais fou d'entendre jusqu'à ce que je trouve le voyant clignotant «ELEVATOR COMMUNICATIONS FAILURE» dans le hall. Peut être @Ask_Spectrum peut peser sur tous les problèmes à Raleigh avant de travailler le matin
- Bavis Meacon (@stevetjenks) 26 mars 2020
@Ask_Spectrum Y a-t-il des problèmes avec Internet dans le comté d'Orange? Les 3 derniers jours ont été terribles. J'ai appelé le numéro du service à la clientèle à quelques reprises, mais les temps d'attente prolongés sont incroyables.
- Tene Greene (@tenedg) 26 mars 2020
@Ask_Spectrum Panne à Raleigh NC, câble et Internet. Pas génial re: wfh et isolement social
- Madi (@ Madi44846725) 26 mars 2020
Depuis, l'équipe Spectrum cherche à résoudre ce problème de son côté. Voici le tweet de Spectrum:
Bonjour Chanel. Je suis terriblement désolé pour le retard et l'interruption de service que vous avez subis. Si vous rencontrez toujours ce problème, veuillez envoyer un DM avec les informations de votre compte, y compris l'adresse du service, et je serais heureux de l'examiner pour vous. ^ HT
- Demandez Spectrum (@Ask_Spectrum) 26 mars 2020
Mis à jour le 20 mars 2020: Aujourd'hui, les utilisateurs de Spectrum ont commencé à signaler le problème de panne d'Internet partout aux États-Unis d'Amérique. Voici les quelques tweets concernant la même chose.
@Ask_Spectrum Bonjour, je vous ai envoyé à tous un message il y a 30 minutes concernant une panne Internet qui dure depuis 5 heures et j'espérais savoir quand elle sera résolue.
- Patrick Kirk (@CptPatrickDKirk) 20 mars 2020
@Ask_Spectrum Je n'ai pas de service Internet et j'ai essayé l'option de chat sur le site Web et j'attends toujours
- 🧜🏽♂️ K.E.M.P.🧞♂️ (@TheKempire) 20 mars 2020
Voici le tweet officiel de @Ask_Spectrum concernant le problème technique
Bonjour. Mes excuses pour le retard et les problèmes Internet que vous rencontrez. Je serai ravi de vérifier cela pour vous si vous pouviez DM les informations de votre compte, y compris l'adresse du service et le code postal. ^ HT
- Demandez Spectrum (@Ask_Spectrum) 20 mars 2020
Table des matières
- 1 S'agit-il d'une panne Internet vraiment Spectrum?
- 2 Comment résoudre le problème Internet Spectrum?
- 3 Pour réinitialiser votre récepteur Spectrum (décodeur câble)
- 4 Pour réinitialiser votre passerelle ou votre modem autonome
- 5 Pour réinitialiser votre modem et votre routeur WiFi
S'agit-il d'une panne Internet vraiment Spectrum?
Si vous vous demandez probablement comment confirmer s'il s'agit d'un problème technique Spectrum ou si vous êtes seul confronté à ce problème, eh bien, la réponse est simple. Vous pouvez consulter le site Web du détecteur de panne pour voir si le problème persiste pour tout le monde dans les États. Pour ce faire, allez sur le site Web de Downdetector et recherchez le graphique s'il y a un problème, vous verrez une augmentation du graphique de couleur bleue.
Comment résoudre le problème Internet Spectrum?
Si Internet Spectrum est en panne pour tout le monde, vous devez attendre patiemment que Spectrum résout ce problème par lui-même. Si vous êtes seul face à des problèmes avec Internet, vous pouvez contacter leur équipe d'assistance pour résoudre votre problème.
Voici l'équipe de support:
https://twitter.com/@Ask_Spectrum
https://www.facebook.com/Spectrum/
https://www.spectrum.net/support/
Une fois le problème restauré, assurez-vous de suivre nos prochaines étapes pour résoudre tout problème
Parfois, une fois l'alimentation électrique et les services Spectrum rétablis suite à une panne, il est nécessaire de réinitialiser votre équipement Spectrum comme étape finale de la restauration des services.
Pour réinitialiser votre récepteur Spectrum (décodeur câble)
Débranchez votre récepteur pendant 60 secondes, puis rebranchez-le.
Pour réinitialiser votre passerelle ou votre modem autonome
- Débranchez le cordon d'alimentation de la passerelle ou du modem et retirez toutes les piles.
- Attendez 30 secondes, puis réinsérez les piles et rebranchez le câble d'alimentation.
- Attendez 2 minutes pour vous assurer que la réinitialisation est terminée. Les voyants de connexion de votre modem doivent être fixes (ne pas clignoter).
- Vérifiez votre connexion Internet pour vous assurer qu'elle fonctionne.
Pour réinitialiser votre modem et votre routeur WiFi
- Débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière du modem et retirez toutes les piles.
- Débranchez le cordon d'alimentation du routeur WiFi.
- Attendez 30 secondes, puis réinsérez les piles et rebranchez l'alimentation du modem.
- Attendez au moins 2 minutes pour vous assurer que la réinitialisation est terminée. Les voyants de connexion de votre modem doivent être fixes (ne pas clignoter).
- Rebranchez l'alimentation de votre routeur WiFi. Attendez au moins 2 minutes pour que votre routeur finisse de s'allumer.
- Vérifiez votre connexion Internet pour vous assurer qu'elle fonctionne.
Je suis rédacteur de contenu technique et blogueur à temps plein. Depuis que j'aime Android et l'appareil de Google, j'ai commencé ma carrière dans l'écriture pour Android OS et leurs fonctionnalités. Cela m'a conduit à lancer "GetDroidTips". J'ai terminé une maîtrise en administration des affaires à l'Université de Mangalore, Karnataka.