Dépanner la limite d'activation atteinte ou les erreurs de connexion échouées sur n'importe quel Adobe: comment y remédier?

Pour accéder à toutes les fonctionnalités incluses dans les applications Adobe, vous devrez acheter le logiciel et une licence. Des outils tels que Adobe Creative Suite 6, Cs5, CS4, Acrobat XI, Acrobat X et Acrobat 9 nécessitent tous une licence pour s'activer. Adobe fournira une licence unique à chaque achat et vous ne pourrez utiliser la licence que sur deux ordinateurs. Vous pouvez installer l'application respective sur deux ordinateurs, mais ne pouvez pas utiliser les applications sur les deux ordinateurs simultanément. Si vous essayez d’installer l’application et d’utiliser la licence sur un troisième ordinateur, vous serez accueilli par l’erreur «d’activation limite d’atteinte».

Par conséquent, pour utiliser l'application Adobe sur un troisième ordinateur, vous devrez la désactiver sur l'un des deux ordinateurs sur lesquels l'application était précédemment installée. Maintenant, vous pourrez activer l'application sur le nouvel ordinateur. Si vous n’avez pas accès à l’ancien ordinateur, vous pouvez contacter Adobe et ils le feront pour vous. Vous devrez fournir le numéro de série du produit ou votre Adobe ID. Si vous avez désinstallé l'application sans la désactiver au préalable, vous devrez réinstaller l'application sur votre ancien ordinateur, la désactiver, puis la désinstaller à nouveau.

La désactivation d'un compte vous permettra de vous débarrasser des problèmes d'activation lors de l'installation de l'application sur un autre ordinateur. Selon Adobe, la désinstallation d'une application peut ne pas désactiver la licence jointe. Si vous continuez à rencontrer des problèmes de connexion, vous pouvez vérifier et dépanner votre licence à l'aide du site Web de licences Adobe.

Erreur de connexion échouée Acrobat DC - Comment y remédier?

Si vous voyez une erreur "Échec de la connexion" sur Adobe Acrobat DC, c'est probablement parce que vous essayez d'utiliser l'application sur deux ordinateurs simultanément. Tout comme les autres licences d'Adobe, Acrobat DC dispose également d'une seule licence. Vous pouvez utiliser l'application sur deux ordinateurs, mais si vous souhaitez vous connecter à un troisième ordinateur, vous devrez désactiver un ordinateur. Pour ce faire, votre ordinateur doit être connecté à Internet.

Maintenant, sur l'ancien ordinateur, lancez Acrobat DC et accédez à l'aide. Ici, cliquez sur Déconnexion, puis sur Désactiver. Maintenant, essayez d'activer l'application sur le nouvel ordinateur en vous dirigeant à nouveau vers Aide, puis sur "Activer". Si vous êtes une version d'abonnement d'Acrobat DC, puis vous allez vous déconnecter de Creative Cloud pour résoudre ce problème problème.