Netflix a arrêté le chargement sur mon Poco X2: comment réparer?

Nous sommes très habitués aux applications OTT comme Netflix, Prime Video et Hotstar. Mais parfois, en l'utilisant, nous sommes confrontés à des plantages indésirables et parfois il se bloque de temps en temps et rend l'utilisation de l'application impossible. Parfois, il s'agit d'un appareil spécifique et parfois cela dépend de l'application, peut-être de quelques bogues du côté de l'application. Suivez ce guide de dépannage pour corriger lorsque Netflix a arrêté le chargement sur Poco X2.

Dans cet article, nous vous expliquerons comment résoudre le problème où Netflix a arrêté le chargement sur Poco X2. Nous essaierons de découvrir pourquoi le problème survient afin de pouvoir le résoudre efficacement. Après avoir rencontré cette erreur, votre application de messagerie cessera de fonctionner et vous devrez la résoudre en trouvant des solutions à partir de divers forums et sites Web. Mais c'est vraiment un gros projet de trouver des solutions et de les essayer une par une, non?

Avant d'appliquer un correctif

Il y a quelques applications dans notre smartphone avec lesquelles nous sommes très connectés, l'une d'elles est Netflix. Évidemment, tout le monde regarde des vidéos youtube sur son smartphone. Mais parfois, en l'utilisant, nous sommes confrontés à des plantages indésirables et parfois il se bloque de temps en temps et rend l'utilisation de l'application impossible. Parfois, il s'agit d'un appareil spécifique et parfois cela dépend de l'application, peut-être de quelques bogues du côté de l'application.

Il est rare que Netflix connaisse une panne complète, mais cela s'est déjà produit. La première chose à vérifier avant toute autre chose est de savoir si le problème vient de Netflix lui-même, plutôt que de quoi que ce soit de votre côté. Deux sites pour vous aider à le faire sont downdetector.com et rapport de panne. Ils fournissent des rapports d'utilisateurs pour vous montrer quels problèmes sont signalés et d'où ils proviennent dans le monde.

• Déconnectez-vous et reconnectez-vous 

Se déconnecter et se reconnecter à Netflix peut aider à résoudre quelques erreurs imprévues. On constate que cela résout très souvent de nombreux problèmes.

• Redémarrez le routeur Internet

Vérifiez la connexion Internet, si la vitesse est lente, essayez de réinitialiser votre routeur Internet. Netflix a besoin d'une vitesse standard de 10 Mbps pour une diffusion fluide et ininterrompue.

Correction, Netflix a arrêté le chargement sur mon Poco X2

Vérifiez l'erreur

Les codes ou messages d'erreur sont généralement essentiels pour résoudre les problèmes. Si votre application affiche une erreur chaque fois qu'elle ne parvient pas à envoyer des textes, assurez-vous d'en prendre note. Ensuite, effectuez une recherche Google sur le message ou le code exact et voyez s'il existe une solution en ligne disponible.

Vérifier la vitesse Internet

La mise en mémoire tampon vidéo prend généralement plus de bande passante que la navigation normale ou la navigation sur Internet. Assurez-vous que votre vitesse est suffisante pour diffuser cette vidéo. Il existe de nombreuses façons de vérifier la vitesse Internet. Dans notre cas, nous utilisons un site Web appelé fast.com pour vérifier la vitesse d'Internet.

Si la vitesse de votre connexion Internet est plus rapide mais intermittente, cela peut également entraîner un retard ou une mise en mémoire tampon du streaming vidéo. Pour vérifier si vous disposez d'une connexion Internet intermittente, connectez-vous à un réseau Wi-Fi fonctionnel connu. Si le problème persiste même lorsque la vitesse de connexion Internet est rapide, d'autres facteurs peuvent être impliqués. Continuez avec les étapes de dépannage ci-dessous.

Réinitialiser les réglages réseau

• Ouvrez «Paramètres» à partir du menu de navigation rapide ou du lanceur.
• Après avoir ouvert les paramètres, recherchez «Connexion et partage» et ouvrez-le.
• Après avoir ouvert Connexion et partage, faites défiler vers le bas et appuyez sur "Réinitialiser Wi-Fi, mobile et Bluetooth".
• Maintenant, appuyez sur «Réinitialiser les paramètres» qui se trouve au centre en bas de l'écran.
• Maintenant, il vous demandera le mot de passe de votre écran de verrouillage, confirmez-le.
• Maintenant, une fenêtre contextuelle apparaîtra vous demandant la dernière fois.
• Enfin, appuyez sur le bouton Ok.
• Appuyez dessus et vous êtes prêt à partir.

Dépanner l'application Netflix

Forcer à quitter

Ceci est généralement recommandé pour corriger les bogues mineurs des applications. Il y a deux façons de faire ça.

Méthode 1: fermer une application à l'aide de la touche Applications récentes

• Sur votre écran, appuyez sur la touche programmable Applications récentes (celle avec trois lignes verticales à gauche du bouton Accueil).
• Une fois que l'écran Applications récentes s'affiche, faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour rechercher l'application. Il devrait être ici si vous avez réussi à l'exécuter précédemment.
• Ensuite, faites glisser vers le haut sur l'application pour la fermer. Cela devrait forcer la fermeture. Si ce n’est pas le cas, appuyez simplement sur l’application Fermer tout pour redémarrer également toutes les applications.

Méthode 2: fermer une application à l'aide du menu Informations sur l'application

• Ouvrez «Paramètres» à partir du menu de navigation rapide ou du lanceur.
• Faites défiler vers le bas et appuyez sur "Applications".
• Maintenant, appuyez sur "Gérer les applications"
• Appuyez sur l'icône Plus de paramètres (icône à trois points, en haut à droite).
• Appuyez sur "Afficher toutes les applications".
• Recherchez et appuyez sur l'application.
• Appuyez sur Forcer l'arrêt.

Effacer le cache de l'application

Si les méthodes ci-dessus ne vous ont pas aidé, suivez-le en effaçant le cache des applications. Voici comment procéder:

• Ouvrez «Paramètres» à partir du menu de navigation rapide ou du lanceur.
• Faites défiler vers le bas et appuyez sur "Applications".
• Maintenant, appuyez sur "Gérer les applications"
• Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
• Appuyez sur "Afficher toutes les applications".
• Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
• Une fenêtre contextuelle apparaîtra avec deux options.
• Appuyez sur le bouton «Effacer le cache».
• Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.

Effacer les données de l'application

La suppression des données d'une application la ramènera à son état d'origine.

• Ouvrez «Paramètres» à partir du menu de navigation rapide ou du lanceur.
• Faites défiler vers le bas et appuyez sur "Applications".
• Maintenant, appuyez sur "Gérer les applications"
• Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
• Appuyez sur "Afficher toutes les applications".
• Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
• Une fenêtre contextuelle apparaîtra avec deux options.
• Appuyez sur le bouton «Effacer toutes les données».
• Redémarrez l'appareil et recherchez le problème.

Mettre à jour l'application

Pour rechercher les mises à jour de l'application Play Store:

• Ouvrez l'application Play Store.
• Appuyez sur l'icône Plus de paramètres en haut à gauche (trois lignes horizontales).
• Appuyez sur Mes applications et jeux.
• Appuyez sur Mettre à jour ou Tout mettre à jour.

Si vous êtes sur une connexion de données cellulaires, nous vous suggérons de mettre à jour via wifi uniquement pour éviter des frais supplémentaires. Voici comment:

• Ouvrez l'application Play Store.
• Appuyez sur l'icône Plus de paramètres en haut à gauche (trois lignes horizontales).
• Appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur Préférences de téléchargement d'application.
• Sélectionnez Via wifi uniquement (sélectionnez Sur n'importe quel réseau si vous n'avez pas de wifi).
• Appuyez sur Terminé.

Assurez-vous également de garder vos applications à jour tout le temps en activant l'option de mise à jour automatique.

• Appuyez sur Mettre à jour automatiquement les applications.
• Appuyez sur Par wifi uniquement (sélectionnez Sur n'importe quel réseau si vous n'avez pas de wifi).
• Appuyez sur Terminé.

Réinstaller l'application

• Ouvrez «Paramètres» à partir du menu de navigation rapide ou du lanceur.
• Faites défiler vers le bas et appuyez sur "Applications".
• Maintenant, appuyez sur "Gérer les applications"
• Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
• Appuyez sur "Afficher toutes les applications".
• Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
• Appuyez sur Désinstaller.
• Appuyez sur OK pour confirmer.

Une fois l'application désinstallée, redémarrez l'appareil et réinstallez-le pour rechercher à nouveau le problème.

Effacer le cache du mode de récupération

Si vous ne savez pas ce qu'est la récupération, la première chose que le chargeur de démarrage sonne est la récupération. Le mode de récupération fait référence à une partition de démarrage spéciale, qui contient une application de récupération installée. Et vous pouvez résoudre certains problèmes avec votre téléphone. Suivez les étapes pour vider le cache du mode de récupération:

• Éteignez votre téléphone.
• Maintenant, maintenez la touche d'augmentation du volume + la touche d'alimentation de votre appareil Poco enfoncées simultanément pendant un moment
• Une fois que vous voyez le logo Poco, vous pouvez relâcher le bouton.
• Le téléphone est maintenant démarré en mode de récupération
• Utilisez les touches de volume pour accéder à l'option Effacer la partition de cache
• Pour confirmer, vous pouvez utiliser le bouton d'alimentation.
• Redémarrez votre téléphone

Dépanner les applications en mode sans échec

Si vous ne savez pas ce qu'est le mode sans échec, en mode sans échec, le système désactive temporairement toutes les applications tierces que vous avez installées sur votre appareil. En faisant cela, nous pouvons déterminer quelle application pose le problème. Suivez l'étape ci-dessous pour activer le mode sans échec:

• Votre appareil doit être sous tension.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation du téléphone.
• Lorsque la mise hors tension, redémarrage, mode avion, mode wifi, etc. s'affiche, relâchez le bouton d'alimentation.
• Maintenant, appuyez longuement sur le mot Power OFF à l'écran.
• Continuez à appuyer sur ce mot jusqu'à ce que le message du mode sans échec Android s'affiche sur votre téléphone.
• Sélectionnez pour redémarrer en mode sans échec Android.
• Une fois terminé, un filigrane dédié au mode sans échec s'affichera sur votre smartphone
• Observez le téléphone et recherchez le problème.

Après avoir identifié les applications qui créent le problème, suivez les étapes ci-dessous pour le désinstaller (si nécessaire):

• Ouvrez «Paramètres» à partir du menu de navigation rapide ou du lanceur.
• Faites défiler vers le bas et appuyez sur "Applications".
• Maintenant, appuyez sur "Gérer les applications"
• Si vous recherchez un système ou une application par défaut, appuyez sur Plus de paramètres en haut à droite (icône à trois points).
• Appuyez sur "Afficher toutes les applications".
• Recherchez et appuyez sur l'application appropriée.
• Appuyez sur Désinstaller.
• Appuyez sur OK pour confirmer.

Retour aux paramètres d'usine

Depuis le menu Paramètres:

• Ouvrez «Paramètres» à partir du menu de navigation rapide ou du lanceur.
• Faites défiler vers le bas et appuyez sur «Mon appareil».
• Maintenant, faites à nouveau défiler vers le bas et appuyez sur "Sauvegarder et réinitialiser".
• Maintenant, faites enfin défiler jusqu'à la fin et appuyez sur «Effacer toutes les données (réinitialisation d'usine)».
• Maintenant, appuyez sur le bouton «Supprimer toutes les données» qui se trouve au centre en bas de l'écran.
• Maintenant, il vous demandera le mot de passe de votre écran de verrouillage, confirmez-le.
• Encore une fois, il vous demandera le mot de passe de votre compte Mi.
• Entrez le mot de passe et appuyez sur le bouton OK.

De la récupération:

• Éteignez l'appareil
• Appuyez et maintenez la touche d'augmentation du volume + touche d'alimentation
• Relâchez la touche Marche / Arrêt lorsque le logo POCO apparaît mais continuez d'appuyer sur la touche d'augmentation du volume
• Relâchez la touche d'augmentation du volume lorsque Mi-Recovery apparaît
• Utilisez les touches de volume pour sélectionner et la touche d'alimentation pour confirmer
• Sélectionnez Effacer les données et appuyez sur la touche marche / arrêt pour confirmer
• Sélectionnez effacer toutes les données et appuyez sur la touche marche / arrêt pour confirmer
• Sélectionnez Confirmer appuyez sur la touche marche / arrêt pour confirmer
• Sélectionnez «retour au menu principal» en appuyant sur la touche d'alimentation
• Sélectionnez Redémarrer et appuyez sur la touche marche / arrêt pour confirmer
• Sélectionnez Reboot to System et appuyez sur la touche marche / arrêt pour confirmer.

Conclusion

C'était tout, c'était le moyen le plus simple de réparer lorsque Netflix a arrêté le chargement sur mon Poco X2. Suivez-les attentivement pour profiter de la fonctionnalité de votre Poco X2. Êtes-vous confronté à des problèmes avec votre Poco X2? Ensuite, il n'y a rien à craindre, nous avons un article dédié aux problèmes et aux guides de Poco X2. Voici la Guide de dépannage du Poco X2. Bien que ce soit rare, certains cas de problèmes sur les appareils Poco peuvent avoir un mauvais matériel comme origine. Si une réinitialisation d'usine ne vous aide pas à résoudre votre problème, visitez votre Mi Store local ou Centre de services afin qu'un technicien qualifié puisse examiner le matériel. Si nécessaire, ils peuvent l'envoyer pour réparation ou remplacement.

Possédez-vous un appareil Poco ou un appareil Android et avez besoin de ces types de didacticiels simples? Alors restez à l'écoute Trucs et astuces Android de GetDroidTips colonne car de nombreux tutoriels simples pour Poco sont à venir.

Si vous avez des questions à ce sujet, la section des commentaires est toujours disponible pour vous.

Salut, je suis Shekhar Vaidya, une blogueuse, une apprenante qui apprend la CS et la programmation.