T-Mobile 5G ne fonctionne pas sur la série iPhone 13, existe-t-il un correctif ?

La série iPhone 13 prend en charge la 5G, y compris mmWave sur tous les modèles américains. Cette fonctionnalité 5G est activée par défaut sur tous les appareils iPhone 13, mais dans certains cas, cela ne fonctionne pas comme prévu et les utilisateurs sont confrontés à un problème de réseau. De même, les utilisateurs de T-mobile sont confrontés à un problème de non-fonctionnement de la 5G sur la série iPhone 13, et voici quelques solutions à essayer. Dans ce problème, soit la 5G ne fonctionne pas après l'activation de la fonctionnalité, soit les paramètres 5G sont désactivés ou grisés. Pour cette raison, les utilisateurs ne peuvent pas profiter des vitesses de connexion ultra-rapides. Mais ne vous inquiétez pas. Voici quelques étapes de dépannage de base avant d'appeler le service client de votre opérateur.

T-Mobile 5G ne fonctionne pas sur la série iPhone 13, existe-t-il un correctif ?

La gamme de la série iPhone 13 prend en charge les bandes 5G, et les utilisateurs doivent la configurer en fonction de l'opérateur qu'ils choisissent. En ce qui concerne T-mobile, les utilisateurs ont la possibilité de configurer et de configurer les paramètres 5G la première fois qu'ils démarrent leur iPhone. Mais parfois, ces paramètres n'entrent pas en action et les utilisateurs sont donc confrontés à des problèmes de connectivité 5G.

Redémarrez votre iPhone

Chaque fois que vous redémarrez votre iPhone, vous obtenez les derniers paramètres réseau de votre partenaire opérateur. Si votre appareil n'est pas configuré avec la 5G pour une raison quelconque, le redémarrage de votre iPhone vous aidera certainement.

Assurez-vous que la 5G est prise en charge par votre opérateur réseau

Ce n'est pas parce que vous avez le dernier smartphone 5G que vous obtiendrez des signaux 5G comme par magie. La 5G est toujours en expansion et il n'y a qu'un nombre limité de zones qui prennent entièrement en charge la connectivité 5G. Veuillez donc vérifier auprès de votre partenaire opérateur les zones dans lesquelles il prend actuellement en charge la 5G.

Activez la 5G sur votre iPhone 13

Bien que lorsque vous utilisez une carte SIM 5G sur votre appareil, la connectivité réseau doit automatiquement se convertir en 5G. Mais si ce n'est pas le cas, vous pouvez activer manuellement les paramètres 5G et profiter d'une connectivité ultra-rapide.

Ouvrez l'application Paramètres et accédez à Cellulaire> Options de données cellulaires.

Ici, choisissez 5G dans l'option voix et données.

Désactiver l'itinérance

De nombreux réseaux n'autorisent pas la connectivité 5G lorsque vous êtes en itinérance. Assurez-vous donc de désactiver l'option d'itinérance. Si vous en avez absolument besoin, vous pouvez activer la connectivité 4G en itinérance.

Ouvrez l'application Paramètres et accédez à Cellulaire> Options de données cellulaires.

Ici, désactivez l'option d'itinérance.

Désactiver le mode basse consommation

La connectivité 5G fonctionne sur un minimum de 4 antennes et nécessite donc une puissance élevée pour fonctionner. La série iPhone 13 ne poursuit pas la 5G de manière intensive lorsque le mode basse consommation est activé. Ce mode est automatique dès que votre pourcentage de batterie atteint 20 %. Assurez-vous donc de charger votre appareil et de désactiver ce mode pour profiter d'une connectivité 5G transparente.

Ouvrez les paramètres de l'iPhone et accédez aux options de la batterie.

Ici, désactivez le mode basse consommation.

Rechercher une mise à jour de l'opérateur

Tous les opérateurs continuent de mettre à jour leur configuration réseau pour s'assurer que leurs utilisateurs bénéficient des meilleurs services. Bien que ce processus soit automatique, mais si vous ne disposez pas des derniers paramètres de l'opérateur, la 5G peut ne pas fonctionner pour vous. Vous pouvez également mettre à jour manuellement ces paramètres.

Ouvrez l'application Paramètres et accédez à l'onglet Général > À propos.

Ici, votre téléphone recherchera automatiquement les nouveaux paramètres de l'opérateur et en demandera un s'il est disponible. Cliquez simplement sur le bouton de mise à niveau pour résoudre tout problème lié à la 5G.

Vérifier la mise à jour iOS

Les développeurs d'iPhone tentent toujours de rendre la 5G plus efficace en termes de connectivité et d'efficacité de la batterie. Vous pouvez donc recevoir plusieurs mises à jour logicielles depuis le lancement initial d'iOS 15. Veuillez donc vérifier les notifications de mises à jour logicielles et garder votre iPhone 13 à jour en permanence.

Ouvrez l'application Paramètres et accédez à Général > mises à jour logicielles.

Vérifiez ici si des mises à jour logicielles sont disponibles et suivez les instructions à l'écran pour les installer. Assurez-vous de charger votre iPhone jusqu'à 80% avant d'installer une mise à jour.

Réinitialiser les réglages réseau

Si rien ne fonctionne, vous pouvez réinitialiser les paramètres réseau. Cela réinitialisera vos paramètres de connectivité par défaut et la 5G fonctionnera si votre carte SIM la prend en charge. Voici comment procéder :

Ouvrez l'application Paramètres et accédez à Général> Réinitialiser.

Cliquez ici sur l'option Réinitialiser les paramètres réseau et suivez les instructions à l'écran.

Noter: Cela réinitialise également les réseaux Wi-Fi et les mots de passe, les paramètres cellulaires et les paramètres VPN et APN que vous avez utilisés auparavant.

Contacter T-mobile

Parfois, il est possible que vous ayez besoin de déverrouiller la fonctionnalité 5G auprès de votre opérateur lui-même. De nombreuses cartes SIM nécessitent plusieurs authentifications pour activer les services 5G. Veuillez donc vous connecter à T-mobile via un appel au service client ou par chatbot intégré à l'application. Une fois la 5G activée sur votre carte SIM, vous recevrez de nouveaux paramètres de configuration réseau et vous pourrez profiter de la 5G sur votre série iPhone 13.

Conclusion

Donc, vous voyez, en ce qui concerne la connectivité 5G, la plupart des problèmes ont tendance à être des problèmes logiciels qui peuvent être facilement résolus en redémarrant votre appareil pour mettre à jour les paramètres de l'opérateur. Mais ce n'est pas parce que vous activez la 5G que vous commencerez à obtenir une connectivité 5G, la zone dans laquelle vous vous connectez doit avoir des tours 5G à proximité. Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne pour vous lorsque T-Mobile 5G ne fonctionne pas sur la série iPhone 13, alors il Il est possible que votre appareil ait des dommages matériels, et c'est la raison pour laquelle il ne peut pas capter les signaux 5G. Dans ce cas, veuillez vous connecter au magasin Apple le plus proche et faire vérifier votre appareil.