Correction: Hisense Roku TV Wi-Fi ne fonctionne pas

Avec l'essor des services de streaming et des téléviseurs intelligents, disposer d'une connexion Wi-Fi stable est crucial pour une expérience de visionnage fluide. Les téléviseurs Hisense Roku offrent une option de streaming abordable et conviviale, mais certains utilisateurs ont signalé avoir rencontré des problèmes avec leur connexion Wi-Fi.

Une connexion Wi-Fi défectueuse peut causer des désagréments et empêcher l'accès au contenu en ligne, c'est pourquoi il est essentiel de résoudre ce problème au plus vite. Dans cet article, nous décrirons quelques étapes de dépannage et des conseils pour vous aider à réparer la connexion Wi-Fi de votre téléviseur Hisense Roku et à recommencer à profiter de vos émissions et films préférés.

Étapes de dépannage pour résoudre le problème HiSense Roku TV Wi-Fi ne fonctionne pas 

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles le Wi-Fi de votre téléviseur HiSense peut mal fonctionner. Cependant, en laissant de côté les raisons, il est assez simple de résoudre ce problème. Puisqu'il y a une tonne de raisons qui pourraient causer ce problème, il existe plusieurs solutions que vous devez essayer. Continuez à essayer les correctifs jusqu'à ce que le problème soit résolu. Voici onze correctifs que vous pouvez essayer de résoudre le problème HiSense Roku TV Wi-Fi ne fonctionne pas :

Solution 1: Redémarrez votre téléviseur 

La première chose à faire lors de la résolution d'un problème avec votre téléviseur HiSense Roku est de l'éteindre et de le rallumer. Un cycle d'alimentation est comme une réinitialisation logicielle pour votre téléviseur. Cela aide à résoudre les problèmes temporaires qui pourraient être à l'origine du problème Wi-Fi ou de tout autre problème. Suivez ces étapes pour redémarrer votre téléviseur HiSense Roku :

1. Allumez votre téléviseur et débranchez-le directement de la prise de courant sans l'éteindre.
2. Attendez environ 2-5 minutes avant de rebrancher votre téléviseur.
3. Une fois branché, rallumez votre téléviseur et vérifiez si le Wi-Fi fonctionne correctement.

Correctif 2: Redémarrez votre routeur 

Si l'étape ci-dessus n'a pas résolu le problème, vous pouvez également essayer de redémarrer votre routeur connecté à votre téléviseur HiSense Roku. Les mêmes règles s'appliquent ici aussi. Le redémarrage de votre routeur éliminera tous les problèmes temporaires qui pourraient être à l'origine du problème Wi-Fi. Voici comment redémarrer votre routeur :

1. Débranchez votre routeur de la prise de courant.
2. Attendre 2-3 minutes patiemment.
3. Ensuite, rebranchez votre routeur.
4. Allez maintenant sur votre téléviseur et essayez à nouveau de vous connecter au Wi-Fi. Tout devrait bien fonctionner maintenant.

Si vous rencontrez le problème même après avoir effectué le cycle d'alimentation sur vos deux appareils, passez à l'étape suivante.

Correctif 3: Effacer le cache 

Vous pouvez également essayer de vider explicitement le cache de votre téléviseur HiSense Roku. Cela supprimera tout stockage temporaire qui pourrait être à l'origine du problème Wi-Fi. Pour vider le cache de votre téléviseur HiSense Roku :

1. Sur votre télécommande Roku TV, appuyez sur la touche Maison bouton au moins cinq fois.
2. Ensuite, appuyez sur la Navigation vers le haut bouton une fois.
3. appuie sur le Rembobiner bouton deux fois, puis le Avance rapide bouton deux fois.
4. Appuyez sur ces boutons de cette manière pour effacer le cache de votre téléviseur HiSense Roku.

Correctif 4: Vérifiez la connexion Wi-Fi et la puissance du signal

Une autre chose que vous devriez essayer sur votre téléviseur HiSense Roku est de vérifier le réseau Wi-Fi et la puissance du signal. Assurez-vous que votre réseau Wi-Fi fonctionne correctement et que d'autres appareils peuvent s'y connecter. Si le réseau fonctionne correctement, vérifiez la force du signal du réseau Wi-Fi. Voici comment vous pouvez vérifier la puissance du signal de votre réseau Wi-Fi sur votre téléviseur Hisense Roku :

1. appuie sur le Maison sur la télécommande de votre téléviseur Roku.
2. Aller à Paramètres > Réseau > À propos de.
3. Vous pouvez voir la force du signal sur le côté droit de l'écran. La puissance du signal est évaluée comme Pauvre, juste, bon, ou Excellent.
4. Vous pouvez également vérifier des détails supplémentaires en allant à la "Vérifier la connexion" page.

Si la force du signal est faible, essayez de rapprocher votre téléviseur Hisense Roku du routeur Wi-Fi. Si vous ne parvenez toujours pas à obtenir un signal Wi-Fi puissant dans la pièce où se trouve votre téléviseur Hisense Roku, envisagez d'utiliser un répéteur Wi-Fi. Un répéteur Wi-Fi peut aider à amplifier et à étendre votre signal Wi-Fi pour fournir une meilleure couverture dans votre maison.

Si votre connexion Wi-Fi est toujours instable ou lente après le dépannage, envisagez plutôt d'utiliser une connexion Ethernet filaire. Vous pouvez connecter votre téléviseur Hisense Roku à votre routeur à l'aide d'un câble Ethernet pour une connexion plus stable.

Correctif 5: réinitialiser les paramètres réseau sur le téléviseur Hisense Roku 

Si votre connexion Internet et le Wi-Fi semblent fonctionner correctement, vous souhaiterez peut-être réinitialiser les paramètres réseau de votre téléviseur HiSense Roku. Une réinitialisation du réseau supprimera tous vos paramètres liés au réseau et résoudra tous les problèmes qui pourraient être à l'origine du problème.

Note: La réinitialisation des paramètres réseau supprimera tous vos réseaux Wi-Fi enregistrés et les autres paramètres liés au réseau.

Suivez ces étapes pour réinitialiser les paramètres réseau sur votre téléviseur HiSense Roku:

1. appuie sur le Maison sur la télécommande de votre téléviseur Roku.
2. Aller à Paramètres > Système > Réglages avancés du système > Réinitialisation de la connexion réseau.
3. Suivez les instructions à l'écran pour réinitialiser vos paramètres de connexion réseau.
4. Une fois la réinitialisation terminée, essayez à nouveau de vous connecter à votre réseau Wi-Fi.

Correctif 6: Mettre à jour le micrologiciel sur le téléviseur Hisense Roku

Si la réinitialisation des paramètres réseau n'a pas résolu le problème, essayez de mettre à jour le micrologiciel de votre téléviseur HiSense Roku. Un micrologiciel obsolète peut entraîner plusieurs problèmes, notamment des problèmes de connectivité Wi-Fi. Pour éviter que de tels problèmes ne se produisent, il est toujours conseillé de maintenir à jour le micrologiciel de votre téléviseur.

Suivez ces étapes pour mettre à jour le micrologiciel de votre téléviseur HiSense Roku :

1. appuie sur le Maison sur la télécommande de votre téléviseur Roku.
2. Aller à Paramètres > Système > Systèmemise à jour > Vérifie maintenant.
3. Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la.
4. Une fois la mise à jour terminée, redémarrez votre téléviseur Hisense Roku et essayez à nouveau de vous connecter à votre réseau Wi-Fi.

Correctif 7: mettre à jour le micrologiciel du routeur

À quand remonte la dernière fois que vous avez mis à jour le micrologiciel de votre routeur? La mise à jour de votre routeur Wi-Fi est tout aussi importante que la mise à jour de votre téléviseur. Un firmware obsolète sur votre routeur peut causer toutes sortes de problèmes qui vous empêcheront de vous connecter à votre Wi-Fi. Pour mettre à jour le micrologiciel de votre routeur :

1. Accédez à la page de connexion de votre routeur.
2. Saisissez vos identifiants de connexion.
3. Cherchez le Mise à jour du routeur, mise à jour du micrologiciel, ou quelque chose de ce genre et cliquez dessus.
4. Suivez ensuite les instructions à l'écran pour terminer la mise à jour.
5. Enfin, redémarrage votre routeur en le débranchant puis en le rebranchant.
6. Si vous n'êtes pas sûr des étapes, vous pouvez contacter le fabricant de votre routeur pour savoir comment mettre à jour le micrologiciel.

Correctif 8: Effectuez une réinitialisation d'usine sur le téléviseur Hisense Roku 

En dernier recours, vous pouvez essayer de réinitialiser votre téléviseur HiSense Roku aux paramètres d'usine. De nombreux utilisateurs ont réussi à résoudre ce problème en effectuant une réinitialisation d'usine sur leurs téléviseurs. Une réinitialisation d'usine ramènera votre téléviseur à ses paramètres d'origine comme s'il était neuf. Cependant, gardez à l'esprit qu'une réinitialisation d'usine supprimera également toutes vos données existantes au cours du processus.

Voici comment réinitialiser les paramètres d'usine de votre téléviseur HiSense Roku :

Note: Assurez-vous d'effectuer une sauvegarde, si possible, car une réinitialisation d'usine effacera tous vos paramètres et données sur le téléviseur Hisense Roku.

1. appuie sur le Maison sur la télécommande de votre téléviseur Roku.
2. Sélectionner Paramètres > Système > Réglages avancés du système > Retour aux paramètres d'usine.
3. Suivez les instructions à l'écran pour réinitialiser votre téléviseur Hisense Roku à ses paramètres d'usine.
4. Une fois la réinitialisation terminée, configurez à nouveau votre téléviseur Hisense Roku et essayez de vous connecter à votre réseau Wi-Fi.

Si vous n'avez pas la télécommande à portée de main, vous pouvez également réinitialiser votre téléviseur HiSense Roku en procédant comme suit :

1. Tout d'abord, assurez-vous que votre téléviseur est allumé.
2. Sur votre téléviseur, trouvez le bouton de réinitialisation et appuyez sur le bouton à l'aide d'une épingle ou quelque chose de similaire.
3. Maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé et votre téléviseur s'éteindra. Ne relâchez pas le bouton tant que vous n'avez pas vu le logo HiSense Roku TV.
4. Une fois que vous avez relâché le bouton, votre téléviseur redémarrera et s'allumera.
5. Une fois la réinitialisation terminée, configurez à nouveau votre téléviseur Hisense Roku et essayez de vous connecter à votre réseau Wi-Fi.

Correctif 9: contactez le support Hisense ou Roku pour obtenir une assistance supplémentaire

Si vous avez essayé toutes les étapes et tous les conseils de dépannage, mais que vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à votre réseau Wi-Fi, il peut s'agir d'un problème plus complexe qui nécessite une assistance supplémentaire. Contactez l'assistance Hisense ou Roku pour obtenir de l'aide et des conseils supplémentaires. Leur équipe de support technique peut aider à diagnostiquer et résoudre le problème ou fournir des instructions supplémentaires sur la marche à suivre.

Questions fréquemment posées

Pourquoi mon téléviseur Hisense Roku ne se connecte-t-il pas au Wi-Fi ?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre téléviseur Hisense Roku ne se connecte pas au Wi-Fi, comme un système instable ou signal Wi-Fi faible, logiciel ou micrologiciel obsolète, problème de routeur ou problème avec le réseau du téléviseur paramètres.

Comment puis-je vérifier la puissance du signal Wi-Fi sur mon téléviseur Hisense Roku ?

Pour vérifier la puissance du signal Wi-Fi sur votre téléviseur Hisense Roku, accédez à Paramètres > Réseau > À propos > Vérifiez la connexion. Cela vous montrera la puissance actuelle du signal Wi-Fi sur votre téléviseur.

Dois-je effectuer une réinitialisation d'usine sur mon téléviseur Hisense Roku pour résoudre un problème de connexion Wi-Fi ?

Effectuer une réinitialisation d'usine devrait être le dernier recours pour résoudre un problème de connexion Wi-Fi sur votre téléviseur Hisense Roku. En effet, il efface tous vos paramètres et données sur le téléviseur. Essayez d'autres étapes de dépannage, telles que le redémarrage du routeur, la mise à jour du logiciel et du micrologiciel et la réinitialisation des paramètres réseau avant d'effectuer une réinitialisation d'usine.

Puis-je utiliser un prolongateur Wi-Fi pour améliorer la puissance du signal Wi-Fi sur mon téléviseur Hisense Roku ?

Oui, l'utilisation d'un prolongateur Wi-Fi peut aider à améliorer la puissance du signal Wi-Fi sur votre téléviseur Hisense Roku. Un répéteur Wi-Fi peut aider à amplifier et à étendre votre signal Wi-Fi pour fournir une meilleure couverture dans votre maison.

Que dois-je faire si j'ai essayé toutes les étapes de dépannage et que je ne parviens toujours pas à connecter mon téléviseur Hisense Roku au Wi-Fi ?

Si vous avez essayé toutes les étapes et tous les conseils de dépannage, mais que vous ne parvenez toujours pas à connecter votre téléviseur Hisense Roku au Wi-Fi, contactez l'assistance Hisense ou Roku pour obtenir de l'aide. Leur équipe de support technique peut aider à diagnostiquer et résoudre le problème ou fournir des instructions supplémentaires sur la marche à suivre.

Derniers mots 

Les problèmes de connectivité Wi-Fi sur le téléviseur HiSense Roku peuvent être un problème frustrant pour quiconque essaie de diffuser du contenu. Cependant, en suivant les étapes de dépannage décrites dans cet article, vous pouvez résoudre le problème dans la plupart des cas. En essayant ces solutions, vous pouvez vous assurer que votre téléviseur Hisense Roku est connecté au Wi-Fi et diffuse votre contenu préféré en toute fluidité. Si vous avez d'autres questions, faites-le nous savoir dans la section des commentaires ci-dessous.