फिक्स: 10 Play iPhone, iPad या Apple TV पर काम नहीं कर रहा है

10 प्ले (नेटवर्क टेन के रूप में भी जाना जाता है) के साथ, आप सभी 10 शो, 10 शेक 10 बोल्ड, और 10 पीच, साथ ही समाचार, खेल और हमारे टीवी गाइड को एक साथ पकड़ सकते हैं। साथ ही, 10-प्ले नि:शुल्क है! 10 प्ले के साथ, आप एक्सक्लूसिव एक्स्ट्रा और पर्दे के पीछे के फुटेज तक पहुंच सकते हैं और पूरे एपिसोड को मुफ्त में देख सकते हैं।

विभिन्न उपकरणों पर सभी दस प्लेटफॉर्मों पर निःशुल्क ऐप्स भी हैं। हालाँकि, इसमें कुछ बेहतरीन विशेषताएं हैं जो आपका मनोरंजन करती हैं, फिर भी कुछ त्रुटियाँ हैं जो आपको परेशान कर सकती हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि 10 Play iPhones, iPad या Apple TV पर काम नहीं कर रहा है।

ठीक है, जब हमने इस त्रुटि की जांच की, तो हमें कुछ ऐसे सुधार मिले जिनमें क्षमता है जो आपको iPhone, iPad या Apple TV पर काम नहीं कर रहे 10 Play को ठीक करने में मदद करेगी। इसलिए, यदि आप इसका सामना करते हैं, तो नीचे बताए गए सुधारों को करना सुनिश्चित करें।

IPhone, iPad या Apple TV पर काम नहीं कर रहे 10 Play को कैसे ठीक करें I

कुछ सुधार हैं जो iPhone, iPad या Apple TV पर काम नहीं कर रहे 10 Play को ठीक करने में आपकी सहायता करेंगे। तो, आइए उन सुधारों की जाँच करें जो आपको इस समस्या को हल करने में मदद करेंगे:

फिक्स 1: योरू डिवाइस को रीबूट करें

इस बात की संभावना है कि आपके डिवाइस पर कुछ रैंडम बग फाइल्स हैं, जिसके कारण 10 प्ले ऐप आपके लिए काम नहीं कर रहा है। इसलिए, यदि आपको अपने डिवाइस को रीबूट करने का प्रयास करना है, तो इसे रीबूट करना सुनिश्चित करें और जांचें कि क्या यह मदद करता है। हालाँकि, जब आप अपने डिवाइस को रिबूट करते हैं, तो यह आपकी रैम को फ्लश कर देता है और आपके डिवाइस को एक नई शुरुआत देता है। इस प्रकार, हम आपको सलाह देते हैं कि आप अपने डिवाइस को रीबूट करें और 10 Play ऐप पर अपनी सामग्री का आनंद लेना शुरू करें।

फिक्स 2: ऐप कैश साफ़ करें 

हमारे स्मार्ट टीवी, आईफोन और आईपैड पर, हम ऐप्स के कैश डेटा को उसी तरह से साफ़ कर सकते हैं जैसे हमारे स्मार्टफ़ोन पर एंड्रॉइड ऐप पर। सिस्टम किसी भी संभावित सॉफ़्टवेयर संगतता मुद्दों से मुक्त हो जाएगा। यदि आप ऐसी किसी भी समस्या का सामना कर रहे हैं तो आपको ऐप कैशे क्लियर सुविधा का उपयोग करके अपनी समस्या का समाधान करने में सक्षम होना चाहिए।

फिक्स 3: सुनिश्चित करें कि आपके पास एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन है

10 Play की स्ट्रीमिंग सर्विस के लगातार प्लेबैक के लिए हाई-स्पीड इंटरनेट कनेक्शन होना जरूरी है। यदि आपके पास धीमा इंटरनेट कनेक्शन है तो एप्लिकेशन आपके Apple TV, iPhone और iPad के साथ सुचारू रूप से काम नहीं करेगा। इसलिए, आप अपने इंटरनेट कनेक्शन की गति को बेहतर बनाने के लिए अपने राउटर को रीसेट करने या नए ISP पर स्विच करने का प्रयास कर सकते हैं। आपके पास तेज़ कनेक्शन होने के बाद आप एप्लिकेशन का उपयोग करके पुनः प्रयास कर सकते हैं।

फिक्स 4: अपना एक्टिवेशन कोड चेक करें

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि इससे पहले कि आप इस स्ट्रीमिंग सेवा का लाभ उठाना शुरू करें, आपको इसे अपने स्मार्ट टीवी पर सक्रिय करना होगा। सक्रियण प्रक्रिया के दौरान आपको एक सक्रियकरण कुंजी प्राप्त होगी। फिर भी, यदि आपका टीवी सक्रियण के बाद काम नहीं करता है, तो यह सक्रियण कोड की जाँच के लायक है।

यदि आपने गलत सक्रियण कोड दर्ज किया है तो 10 प्ले का उपयोग करना असंभव होगा। हालाँकि, सक्रियण कोड की पुष्टि करने के बाद, यदि आप अभी भी पाते हैं कि 10 Play ऐप आपके Apple TV, iPhone और iPad पर काम नहीं कर रहा है, तो चिंता न करें; बस नीचे बताए गए अन्य सुधारों को देखें।

फिक्स 5: अपने क्रेडेंशियल्स की जांच करें

10 प्ले और नेटवर्क टेन सहित प्रत्येक स्ट्रीमिंग सेवा को सामग्री तक पहुंचने के लिए एक उपयोगकर्ता खाते की आवश्यकता होती है। एकमात्र समस्या यह है कि यदि आपके लॉगिन क्रेडेंशियल गलत हैं तो आप अपने Apple TV, iPhone, या iPad पर 10 Play से कुछ भी नहीं देख पाएंगे। इससे बचने के लिए, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपने सही खाते में लॉग इन किया है। एक बार इसे सुरक्षित कर लेने के बाद अब आप ऐप का फिर से उपयोग कर सकेंगे।

फिक्स 6: 10 प्ले ऐप को रीस्टार्ट करें

अब, यदि आप पाते हैं कि कुछ भी मदद नहीं करता है, तो एप्लिकेशन को पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें। अधिकांश अनुप्रयोगों के लिए इस तरीके से व्यवहार करना आम बात है। जब भी आपको पहली बार किसी एप्लिकेशन के साथ कोई समस्या आती है, तो आपको एप्लिकेशन को पुनरारंभ करना होगा। एप्लिकेशन को अपने स्मार्ट टीवी की पृष्ठभूमि और अग्रभूमि दोनों से हटा दें, ताकि भविष्य में इसका उपयोग नहीं किया जा सके। एप्लिकेशन के पुनरारंभ होने के बाद 10 प्ले का उपयोग करना काम करना चाहिए।

फिक्स 7: सुनिश्चित करें कि यह आपके क्षेत्र में उपलब्ध है

इस स्ट्रीमिंग सेवा का केवल एक ऑस्ट्रेलियाई संस्करण उपलब्ध है। यदि आप इसे किसी अन्य स्थान से उपयोग करने का प्रयास करते हैं, तो आपको कोई परिणाम प्राप्त नहीं होगा। ऑस्ट्रेलिया के बाहर के उपयोगकर्ताओं द्वारा वीपीएन का उपयोग कुछ ऐसा है जिसे उनमें से कई ने आजमाया है।

जब वे अपने वीपीएन का उपयोग करते हैं, तो वे ऑस्ट्रेलिया में एक स्थान चुनते हैं और हर 10 मिनट में वहां से सामग्री देखते हैं। दुर्भाग्य से, यह हमेशा काम नहीं करता है क्योंकि स्ट्रीमिंग सेवा लगातार ऑस्ट्रेलिया के बाहर के लोगों तक पहुंच को अवरुद्ध करने का प्रयास करती है।

फिक्स 8: सपोर्ट टीम से संपर्क करें

दुर्भाग्य से, यदि कोई भी तरीका आपके लिए काम नहीं करता है, तो 10 Play को ठीक करना Apple TV, iPhone और iPad पर काम नहीं कर रहा है। हालाँकि, यदि आपको अभी भी यह समस्या हो रही है, तो 10 Play की आधिकारिक सहायता टीम से संपर्क करना सुनिश्चित करें और उनसे इस समस्या को ठीक करने में आपका मार्गदर्शन करने के लिए कहें। ऐसे कई उपयोगकर्ता हैं जिन्होंने बताया कि जब उन्होंने आधिकारिक टीम से संपर्क किया, तो उन्होंने इस समस्या को हल करने में उनकी मदद की; इसलिए आपको भी इसे करना चाहिए।

क्या आप 10 प्ले को ऑफलाइन देख सकते हैं?

ऐप आईओएस और एंड्रॉइड जैसे मोबाइल उपकरणों के साथ-साथ ऐप्पल टीवी, एंड्रॉइड टीवी, क्रोमकास्ट और ऑनलाइन 10allaccess.com.au पर उपलब्ध होगा। स्ट्रीमिंग एक साथ तीन स्क्रीन पर उपलब्ध है, और एपिसोड को किसी भी समय ऑफ़लाइन देखने के लिए डाउनलोड किया जा सकता है।

यह भी पढ़ें: Samsung, LG, Hisense, या किसी अन्य स्मार्ट टीवी पर 10 Play को कैसे सक्रिय करें

लेखक की कलम से

तो, iPad, iPhone और Apple TV पर 10 प्ले नॉट वर्किंग इश्यू को ठीक करने का तरीका यही है। हमें उम्मीद है कि इस गाइड ने आपकी मदद की है। लेकिन, यदि आपको कोई संदेह या प्रश्न हैं, तो नीचे टिप्पणी करें और हमें बताएं। इसके अलावा, हमारे अन्य नवीनतम गाइडों को भी देखना न भूलें।