कैसे ठीक करें जब आप वनप्लस 8 प्रो पर कॉल या रिसीव नहीं कर सकते?

कॉल करना और प्राप्त करना स्मार्टफोन की बुनियादी कार्यक्षमता है। और अगर आपको इसमें भी मुश्किलें आ रही हैं, तो इस मामले में वनप्लस जैसे प्रमुख ब्रांडों के लिए यह बहुत शर्म की बात होगी। यदि आप कॉल या OnePlus 8 प्रो पर कॉल प्राप्त नहीं कर सकते, तो ठीक करने के लिए इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका का पालन करें।

एंड्रॉइड के साथ, फोन कॉल करना और प्राप्त करना बेहद आसान है। आप एक दूसरे के अंशों में अन्य संपर्क के साथ जुड़ जाते हैं। लेकिन, कई उपयोगकर्ता ऐसे उदाहरणों के बारे में शिकायत करते रहते हैं जब वे एंड्रॉइड फोन पर कॉल नहीं कर सकते हैं या प्राप्त नहीं कर सकते हैं। हमने कुछ तरीके सूचीबद्ध किए हैं जिनसे आप इस समस्या से छुटकारा पा सकते हैं।

इस मुद्दे के लिए संभावित कारण

• उस समय नेटवर्क समस्या हो सकती है।
• इस समस्या को बनाने वाला एक सॉफ्टवेयर गड़बड़ हो सकता है।
• कॉल करने या प्राप्त करने के लिए एक हार्डवेयर समस्या का विरोध हो सकता है।
• इस समस्या को बनाने वाला कोई भी ऐप हो सकता है।

फिक्स, वनप्लस 8 प्रो पर कॉल या रिसीव नहीं कर सकते

संकेत शक्ति सत्यापित करें

बहुत सारे नेटवर्क मुद्दों में, खराब या कमजोर सिग्नल को दोष देना है। यदि आपका वनप्लस 8 प्रो हाल ही में कोई सेवा नहीं दिखा रहा है, तो यह जांचना सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस पर सिग्नल बार कैसे दिखाई दे रहे हैं। 3 सलाखों से कम कुछ भी अच्छा नहीं है और एक नेटवर्क समस्या का संकेत दे सकता है।

यदि आप किसी भवन के अंदर हैं, तो बाहर जाने की कोशिश करें और देखें कि क्या कोई सेवा नहीं जाती है। यदि आप कार से यात्रा कर रहे हैं, तो संभव है कि आप किसी मृत स्थान को स्थानांतरित कर रहे हों। आप जो करना चाहते हैं वह एक अच्छी तरह से कवर क्षेत्र को स्थानांतरित करना है। यदि कोई सेवा नहीं रहती है, तो आपके OnePlus 8 Pro के साथ कोई समस्या हो सकती है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करके इसका निवारण करना जारी रखें।

मजबूरन रिबूट

खैर, मुझे लगता है कि आप पहले से ही जानते हैं कि अपने फोन को कैसे पुनः आरंभ करें। तो बस डिवाइस को पुनरारंभ करें और देखें कि यह समस्या को हल करता है या नहीं। किसी भी मुद्दे के लिए एक उपकरण को पुनरारंभ करना हमेशा एक अंतिम समाधान होता है।

ठीक है, अगर आपको अभी भी यह जानना है कि फिर से कैसे शुरू करना है, तो यह है: अपने फोन के पावर बटन को दबाएं। स्क्रीन पर, पुनरारंभ करें टैप करें।

रिबूट का दूसरा तरीका इस प्रकार है:

• एक ही समय में पावर और वॉल्यूम डाउन बटन दबाएं और दबाए रखें।
• 10-15 सेकंड के लिए या फोन के वाइब्रेट और रीस्टार्ट होने तक पावर बटन को दबाए रखें।
• यदि फ़ोन बंद हो जाता है तो फ़ोन को फिर से चालू करने के लिए 1-2 सेकंड के लिए फिर से पावर दबाएँ।

निकालें और सिम कार्ड पुन: स्थापित करें

मुझे नहीं लगता कि आपको अपने डिवाइस में एक सिम कार्ड को पुनर्स्थापित करने के लिए एक और ट्यूटोरियल की आवश्यकता है। बस डिवाइस से सिम ट्रे को हटा दें और डिवाइस को पुनरारंभ करें और फिर इसे डिवाइस पर फिर से इंस्टॉल करें।

• उड़ान मोड को सक्रिय करें।
• सिम सिम को हटाने के लिए सिम कार्ड ट्रे पर परिपत्र उद्घाटन में उपकरण को बाहर निकालें।
• डिवाइस को पावर ऑफ करें।
• सिम कार्ड को सिम ट्रे से निकालें फिर इसे वापस अंदर रखें।
• ट्रे को वापस स्लॉट में पुश करें।
• डिवाइस को बूट करें।

एक बार जब आपने डिवाइस से सिम कार्ड निकाल दिया है, तो उसे फिर से डालने से पहले कुछ क्षणों तक प्रतीक्षा करें। यह पुरानी सेलुलर सेटिंग्स के बिना सिस्टम को रीफ्रेश करने का प्रभाव है। एक बार जब सिम कार्ड फिर से डाला जाता है और फोन फिर से चालू हो जाता है, तो आपके नेटवर्क का कॉन्फ़िगरेशन अपने आप जुड़ जाना चाहिए।

यदि आपके पास एक और फोन है जो आपके नेटवर्क के साथ काम कर सकता है, तो आप उसमें सिम कार्ड डालने का भी प्रयास कर सकते हैं। यह जांचने में आपकी मदद करेगा कि क्या सिम कार्ड में ही कोई समस्या है। यदि समस्या दूसरी डिवाइस में सिम कार्ड का उपयोग करते समय लौटती है, तो आपके पास या तो सिम के साथ या नेटवर्क के साथ एक समस्या है। यह देखने के लिए नया सिम कार्ड प्राप्त करने का प्रयास करें कि यह सिम या नेटवर्क है या नहीं।

समस्या निवारण फ़ोन एप्लिकेशन

फोर्स स्टॉप एप्स

आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आप सभी सक्रिय ऐप्स और पृष्ठभूमि में चलने वाले लोगों को बंद कर दें। कभी-कभी, बहुत से ऐप्स और सेवाएं एक साथ चल रही होती हैं, सिस्टम को प्रभावित कर सकती हैं और यादृच्छिक शटडाउन या ओवरहीटिंग का कारण बन सकती हैं।

• ऐप ड्रॉअर खोलें और फिर सेटिंग टैप करें।
• एप्लिकेशन और अधिसूचना पर टैप करें।
• यदि आप किसी सिस्टम या डिफ़ॉल्ट ऐप की तलाश कर रहे हैं, तो ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
• शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
• उस ऐप को ढूंढें और टैप करें जिसे आप रोकना चाहते हैं।
• फोर्स स्टॉप पर टैप करें।
• वह यह था।

ऐप कैश साफ़ करें

• ऐप ड्रॉअर खोलें और फिर सेटिंग टैप करें।
• एप्लिकेशन और अधिसूचना पर टैप करें।
• अब, सभी एप्लिकेशन देखें पर टैप करें।
• यदि आप किसी सिस्टम या डिफ़ॉल्ट ऐप की तलाश कर रहे हैं, तो ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
• शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
• उस ऐप को ढूंढें और टैप करें जिसे आप कैश साफ़ करना चाहते हैं।
• संग्रहण टैप करें।
• Clear Cache बटन पर टैप करें।
• डिवाइस को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।

ऐप डेटा साफ़ करें

• ऐप ड्रॉअर खोलें और फिर सेटिंग टैप करें।
• एप्लिकेशन और अधिसूचना पर टैप करें।
• अब, सभी एप्लिकेशन देखें पर टैप करें।
• यदि आप किसी सिस्टम या डिफ़ॉल्ट ऐप की तलाश कर रहे हैं, तो ऊपरी दाईं ओर (तीन-डॉट आइकन) पर अधिक सेटिंग्स पर टैप करें।
• शो सिस्टम ऐप्स का चयन करें।
• उस ऐप को ढूंढें और टैप करें जिसे आप डेटा साफ़ करना चाहते हैं।
• संग्रहण टैप करें।
• डेटा साफ़ करें बटन टैप करें।
• डिवाइस को पुनरारंभ करें और समस्या की जांच करें।

ऐप्लीकेशन अपडेट करें

अपने OnePlus पर Play Store ऐप अपडेट की जांच करने के लिए:

• Play Store ऐप खोलें।
• ऊपरी बाईं ओर (तीन क्षैतिज रेखाएं) अधिक सेटिंग्स आइकन टैप करें।
• मेरे एप्लिकेशन और गेम टैप करें।
• अद्यतन या अद्यतन सभी को टैप करें।

यदि आप सेलुलर डेटा कनेक्शन पर हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप केवल अतिरिक्त शुल्क से बचने के लिए वाईफाई के माध्यम से अपडेट करें। ऐसे:

• Play Store ऐप खोलें।
• ऊपरी बाईं ओर (तीन क्षैतिज रेखाएं) अधिक सेटिंग्स आइकन टैप करें।
• सेटिंग्स टैप करें।
• एप्लिकेशन डाउनलोड प्राथमिकता को टैप करें।
• केवल वाईफाई पर चयन करें (यदि आपके पास वाईफाई नहीं है तो किसी भी नेटवर्क का चयन करें)।
• पूरा किया।

ऑटो-अपडेट विकल्प को सक्षम करके अपने ऐप्स को हर समय अपडेट रखना भी सुनिश्चित करें।

• ऑटो-अपडेट ऐप्स पर टैप करें।
• केवल वाईफाई पर टैप करें (यदि आपके पास वाईफाई नहीं है तो किसी भी नेटवर्क का चयन करें)।
• पूरा किया।

नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करें

• ऐप ड्रॉअर खोलें और फिर सेटिंग टैप करें।
• इसके बाद सिस्टम पर जाएं
• और फिर Reset Options।
• अब, रीसेट वाई-फाई, मोबाइल और ब्लूटूथ पर टैप करें।
• रीसेट सेटिंग्स टैप करें।
• अपना पिन या पासवर्ड दर्ज करें, फिर अगला टैप करें।
• पुष्टि करने के लिए फिर से रीसेट सेटिंग्स टैप करें।

नेटवर्क से मैन्युअल रूप से डिस्कनेक्ट करें

• ऐप ड्रॉअर खोलें और फिर सेटिंग टैप करें।
• वाईफ़ाई और इंटरनेट टैप करें।
• और फिर SIM & Network पर टैप करें।
• नेटवर्क ऑपरेटरों को टैप करें।
• मैन्युअल रूप से चयन करें टैप करें।
• नेटवर्क की खोज के लिए अपने डिवाइस की प्रतीक्षा करें।
• एक बार यह हो जाने के बाद, कनेक्ट करने के लिए किसी अन्य नेटवर्क का चयन करें। उदाहरण के लिए, यदि आप टी-मोबाइल पर हैं, तो एटीएंडटी या किसी अन्य नेटवर्क को चुनें।
• आपका फ़ोन एक त्रुटि के साथ वापस लौटने के लिए मजबूर हो जाएगा क्योंकि यह सफलतापूर्वक पंजीकृत होने में सक्षम नहीं होगा।
• बाद में, अपने नेटवर्क को फिर से चुनें और देखें कि क्या आपका डिवाइस अब बग को फिर से पंजीकृत करने और ठीक करने में सक्षम होगा।

नवीनतम सॉफ़्टवेयर अद्यतन स्थापित करें

कभी-कभी गड़बड़ पुराने सॉफ़्टवेयर अपडेट के साथ होती है, सॉफ़्टवेयर अपडेट इंस्टॉल करने से आपके OnePlus 8 प्रो में बेतरतीब ढंग से रिबूट करने की समस्या हल हो सकती है।

• ऐप ड्रॉअर खोलें और फिर सेटिंग टैप करें।
• नीचे स्क्रॉल करें और सिस्टम पर टैप करें।
• और फिर सिस्टम अपडेट पर टैप करें।
• यदि सिस्टम अपडेट उपलब्ध है, तो आपको स्क्रीन पर विकल्प दिखाई देगा। डाउनलोड और इंस्टॉल पर टैप करें।
• यदि आपका सिस्टम अद्यतित है, तो आपको एक संदेश दिखाई देगा, जिसमें कहा जा सकता है कि सिस्टम अद्यतित है।

आपके OnePlus 8 Pro या किसी भी डिवाइस को अपडेट करते समय कुछ बातों का ध्यान रखना आवश्यक है:

• आपका डिवाइस इंटरनेट से जुड़ा होना चाहिए।
• अपडेट डाउनलोड करने के लिए आपके डिवाइस में पर्याप्त स्थान होना चाहिए।
• अद्यतन स्थापित करने के लिए आपके डिवाइस में पर्याप्त शुल्क, 50% से अधिक होना चाहिए।

सुरक्षित मोड में ऐप्स का समस्या निवारण करें

यदि आपको पता नहीं है कि सुरक्षित मोड क्या है, तो सुरक्षित मोड में, सिस्टम आपके डिवाइस पर आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए सभी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अस्थायी रूप से अक्षम कर देता है। ऐसा करने से हम यह पता लगा सकते हैं कि कौन सी ऐप में समस्या आ रही है। सुरक्षित मोड चालू करने के लिए नीचे दिए गए चरण का अनुसरण करें:

• OnePlus डिवाइस को बंद करें।
• पावर बटन को दबाकर रखें।
• स्क्रीन पर, पावर बंद को दबाए रखें।
• सुरक्षित मोड में रिबूट करने के लिए ठीक टैप करें।

समस्या पैदा करने वाले ऐप्स का पता लगाने के बाद, इसे अनइंस्टॉल करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें (यदि आवश्यक हो):

• ऐप ड्रॉअर खोलें और फिर सेटिंग टैप करें।
• एप्लिकेशन और अधिसूचना पर टैप करें।
• अब, सभी एप्लिकेशन देखें पर टैप करें।
• किसी ऐप पर टैप करें, फिर अनइंस्टॉल पर टैप करें।
• जारी रखने के लिए ठीक पर टैप करें।

रिकवरी मोड से कैश साफ़ करें

यदि आप यह नहीं जानते हैं कि पुनर्प्राप्ति क्या है, तो बूटलोडर के बजते ही सबसे पहले रिकवरी होती है। रिकवरी मोड एक विशेष बूट करने योग्य विभाजन को संदर्भित करता है, जिसमें इसमें एक रिकवरी एप्लिकेशन इंस्टॉल होता है। और आप अपने फोन के साथ कुछ समस्याओं को ठीक कर सकते हैं। पुनर्प्राप्ति मोड से कैश साफ़ करने के लिए चरणों का पालन करें:

• अपने OnePlus डिवाइस को बंद करें।
• अब पावर और वॉल्यूम डाउन बटन को एक साथ तब तक दबाकर रखें जब तक आप रिकवरी मोड ऑप्शंस को अपने डिवाइस में न देख लें।
• एक बार जब आप पुनर्प्राप्ति विकल्प देखते हैं, तो आप दो बटनों को जाने दे सकते हैं।
• अब रिकवरी स्क्रीन मेनू दिखाई देगा।
• वाइप कैश विभाजन में जाने के लिए वॉल्यूम बटन का उपयोग करें फिर चयन की पुष्टि करने के लिए पावर बटन दबाएं।
• जब तक आपका डिवाइस सिस्टम विभाजन से सभी कैश या अस्थायी डेटा मिटा देता है तब तक प्रतीक्षा करें।
• डिवाइस को रिबूट करने के लिए फिर से पावर बटन दबाएं।

यह डिवाइस से सभी अस्थायी डेटा को साफ करता है। और फिर यह नए की तरह काम करता है।

अपना डिवाइस रीसेट करें

नए यंत्र जैसी सेटिंग

• ऐप ड्रॉअर खोलें और फिर सेटिंग टैप करें।
• इसके बाद सिस्टम पर टैप करें।
• अब, रीसेट विकल्प पर टैप करें
• सभी डेटा (फ़ैक्टरी रीसेट) मिटाएं।
• अंत में, RESET PHONE पर टैप करें।
• आंतरिक संग्रहण चेकबॉक्स का चयन न करें। इसे केवल तभी चुनें जब आप सुनिश्चित हों कि आपने फ़ोटो और वीडियो, संगीत, दस्तावेज़ और अन्य फ़ाइलों सहित आंतरिक संग्रहण पर सब कुछ वापस कर लिया है।
• अब हर बटन पर टैप करें और फोन को अपना काम करने दें।
• फ़ैक्टरी रीसेट को निष्पादित करने के बाद डिवाइस स्वचालित रूप से पुनरारंभ हो जाएगा।

मुश्किल रीसेट

• सबसे पहले, अपने फोन को सामान्य रूप से बंद करें।
• इसे चालू करने के लिए, वॉल्यूम अप + पावर बटन को एक साथ दबाकर रखें।
• स्क्रीन पर OnePlus का लोगो देखने तक उन्हें जारी न करें।
• Data वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट। विकल्प पर टैप करें।
• अब अपने चयन की पुष्टि करने के लिए data वाइप डेटा / फ़ैक्टरी रीसेट confirm विकल्प पर टैप करें।
• फोन रीसेट हो जाएगा और नई स्क्रीन पर, वॉल्यूम रिबूट बटन का उपयोग। रिबूट सिस्टम पर स्क्रॉल करने के लिए करें। ’यह आपके फोन को सामान्य रूप से रिबूट करेगा और यह बात है!

निष्कर्ष

ये समस्याएँ / समस्याएँ जो आपके OnePlus 8 Pro के साथ सामना कर रही थीं, उनके निवारण के कुछ तरीके थे। यदि यह अभी तक हल नहीं हुआ है, तो एक और मुद्दा हो सकता है, उस मुद्दे को जाँचें और उसे ठीक करें वनप्लस 8 प्रो समस्या निवारण गाइड. इसके अतिरिक्त, आप हमेशा तकनीकी सहायता से संपर्क कर सकते हैं या अपने स्थानीय वनप्लस स्टोर पर जा सकते हैं या सर्विस सेंटर इसलिए एक योग्य सैमसंग तकनीशियन इस मुद्दे की जांच कर सकता है।

क्या आपके पास वनप्लस डिवाइस, या किसी भी एंड्रॉइड डिवाइस का मालिक है और इस प्रकार के सरल ट्यूटोरियल की आवश्यकता है? फिर बने रहें GetDroidTips 'Android टिप्स और ट्रिक्स कॉलम क्योंकि वनप्लस के लिए कई सरल ट्यूटोरियल जल्द ही आ रहे हैं।

यदि आपके पास इस बारे में कोई प्रश्न हैं, तो टिप्पणी अनुभाग आपके लिए हमेशा उपलब्ध है।

नमस्ते, मैं एक शेखर वैद्य हूं, एक ब्लॉगर, जो सीएस और प्रोग्रामिंग के बारे में सीख रहा है।